智能音箱新勢力(下):國內(nèi)焦灼戰(zhàn)局的三步策略
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在本系列的前兩篇文章中,我們分析了國際智能音箱格局和Echo Show的發(fā)展歷程。Echo show以百萬的銷量,證實(shí)了屏幕化的趨勢,洶涌不可擋。這一篇,重點(diǎn)討論國內(nèi)音箱格局的對策。(本文將重點(diǎn)在策略分析,不做針對性點(diǎn)評)
近期,國內(nèi)音箱領(lǐng)域動(dòng)作頻頻,態(tài)勢焦灼,三步分析音箱戰(zhàn)局。
- 2月1日,蘇寧小Biu音箱在上線蘇寧,售價(jià)299,正在預(yù)購中;
- 3月6日,騰訊 Qrobot 經(jīng)過數(shù)月的用戶邀請測試后,正式在京東開賣,售價(jià)2799;
- 3月6日,百度對外宣布成立“智能生活事業(yè)群組”,渡鴉Raven H音箱已經(jīng)可以現(xiàn)貨銷售,售價(jià)1699;
- 3月7日,天貓精靈的迷你版M1將在零點(diǎn)開售,售價(jià)299。
2018開年以來,國內(nèi)音箱格局,不太平。
一、謀兵:音箱之戰(zhàn),務(wù)必親歷戰(zhàn)陣
IOT之戰(zhàn)怎么打?能不能賦能友商,調(diào)動(dòng)生態(tài)聯(lián)盟去打?
對于智能音箱來說,不能。絕對不能。
在之前文章中,公布了兩組組數(shù)據(jù)。一個(gè)是美國亞馬遜Echo和Google home的的市場份額。第二個(gè)是細(xì)分品類的份額。之前我們提到了,Echo show在2017年數(shù)據(jù)很耀眼,是亞馬遜Echo陣營的第三勢力。
在市場份額數(shù)據(jù)上,海量的盟軍哪里去了?他們只有6%的市場份額?
關(guān)鍵戰(zhàn)場上,亞馬遜和谷歌交戰(zhàn)正酣,再龐大的盟軍陣營,也抵不過嫡系親兵!
我們再往下思考一層,為什么海量的盟軍音箱,依然敵不過谷歌、亞馬遜的嫡系部隊(duì)?
站在用戶角度,就像第三方陣營的Eufy Genie,現(xiàn)在還不能向dot一樣支持Echo之間的通話;產(chǎn)品體驗(yàn)依然是Echo自家產(chǎn)品體驗(yàn)最好,況且促銷時(shí),Dot和Echo都很便宜,沒有必要買第三方音箱。
站在谷歌和亞馬遜角度,之所以要親歷戰(zhàn)陣,是因?yàn)樽约河H歷戰(zhàn)陣,身當(dāng)矢石,才能最大程度調(diào)度資源,確保戰(zhàn)局成敗。試問貼著成本促銷這件事,哪個(gè)友商愿做?還有一點(diǎn),亞馬遜和谷歌,必須在一線了解用戶的數(shù)據(jù)和需求。整個(gè)智能音箱背后,是智能家庭生態(tài)。我們在Echo show的發(fā)展歷程這篇文章中,提到Echo show不是拍腦門靈光一現(xiàn)的產(chǎn)物。它是有實(shí)際的產(chǎn)品參照,有實(shí)際的用戶反饋的,有先前產(chǎn)品做產(chǎn)品立基。
如果這些數(shù)據(jù)和反饋,亞馬遜谷歌都得通過第三方友商獲得,那整場音箱戰(zhàn),不用打了!永遠(yuǎn)追隨和模仿,被帶節(jié)奏,那這場戰(zhàn)局中,必輸無疑。
二、破鋒:錚錚鐵馬,鋒銳破局
1、破局產(chǎn)品:軟件+硬件+商業(yè)運(yùn)作
蘇寧小Biu音箱,會(huì)是BATM之外的新攪局者嗎?產(chǎn)品目前還在預(yù)售,尚無準(zhǔn)確反饋。但音箱之戰(zhàn),破局的先決條件 ,是很明確的。蘇寧或者其他進(jìn)入者,可以做個(gè)自我衡量。那就是:軟件+硬件+商業(yè)運(yùn)作一體化。
只要整個(gè)戰(zhàn)局的頭部競爭者,啟動(dòng)硬軟件和商業(yè)化的全局戰(zhàn),后來者搶一杯羹是很難的。
破局的產(chǎn)品需要優(yōu)秀的軟件體驗(yàn)、過硬的硬件性能,外加強(qiáng)勢的商業(yè)化運(yùn)作。不是簡簡單單合作聯(lián)盟或者低價(jià)就可以的。就算是搭載alexa,就算是價(jià)格低,那又能怎樣?
全局戰(zhàn),軟硬件商業(yè)化,缺一不可。
2、破局方式:高端旗艦還是低價(jià)入局
國內(nèi)外的企業(yè),選擇切入音箱戰(zhàn)場的方式是不同的。面對一個(gè)競爭市場,究竟是低價(jià)入局還是旗艦破鋒?
這個(gè)問題背后,價(jià)格不是核心,核心的標(biāo)準(zhǔn),是達(dá)到效果。
現(xiàn)有市場格局是什么,新進(jìn)入者能達(dá)到破局預(yù)期嗎?
一般來說,入局方式可以劃分為如下兩種:
破局方式一:探索邊疆
亞馬遜的2014年底推Echo,2017年推Echo show,都是在探索和開拓新邊疆。這類產(chǎn)品的價(jià)格特點(diǎn)也很明顯,價(jià)格會(huì)略高。Echo 179美金,Echo show 229美金。價(jià)格背后,是為了在合理價(jià)格區(qū)間內(nèi),絕對達(dá)到消費(fèi)者預(yù)期。因?yàn)閯?chuàng)新產(chǎn)品市場風(fēng)險(xiǎn)大,如果Echo 一代只是幾十美金,那很可能有人吐槽音質(zhì)。通過較高售價(jià)提高一定的門檻,確保逾越大眾預(yù)期,是正確的選擇。所以,可以預(yù)見,Echo show的低價(jià)版,遲早也會(huì)推出。
破局方式二:搶奪市場
像Google home,蘋果的HomePod,國內(nèi)的音箱后來者,都不存在探索邊疆的使命。音箱是成熟市場。沒有探索破局者的光環(huán),誰來支付溢價(jià)?所以Google home售價(jià)比Echo 要低。售價(jià)如果一樣,為什么不買領(lǐng)導(dǎo)者?
那HomePod為什么這么貴?沒有人會(huì)嚴(yán)肅地把HomePod和Echo、Google home對比。HomePod對標(biāo)的是Google home max。國外TechInsights對HomePod做過成本測算,?349 美元零售價(jià),成本216 美元,毛利潤為 要比Google home和Echo還要低。
既然是搶奪市場,別人搶占在先,不對自己狠一點(diǎn),怎么行?
三、攻防策:生態(tài)演變和搶跑式進(jìn)攻
一旦音箱單品戰(zhàn),演化成音箱陣營生態(tài)戰(zhàn),后來人要通過單點(diǎn)爆款入局,幾乎不可能。對于整個(gè)國內(nèi)戰(zhàn)局,合理的對策是如下三個(gè)步驟:
- 以高濃度高滲透的音箱爆款破局;
- 以屏幕化產(chǎn)品為生態(tài)羽翼;搶跑演化新產(chǎn)品,強(qiáng)化生態(tài);
- 對細(xì)分的兒童市場進(jìn)行高緯碾壓滲透。
整個(gè)智能家庭的生態(tài),需要有一個(gè)爆款音箱作為破局者。其次才是屏幕化音箱。我們之前分析過Echo show,銷量百萬,Echo系列銷量千萬。Echo show是Echo的補(bǔ)充,是Echo陣營的羽翼。沒有高濃度高滲透的單體音箱,直接就是屏幕音箱,這個(gè)據(jù)點(diǎn)是很薄弱的,不堪一擊。
其次,國內(nèi)的兒童市場,很明顯差異于歐美市場。亞馬遜和谷歌是到2017年,才開始做兒童的技能。但早在智能音箱在美國興起的2016年,國內(nèi)語音技術(shù),就以智能早教機(jī)的形態(tài),向國內(nèi)家庭滲透。國內(nèi)的兒童機(jī)器人,就是兒童版的智能音箱。這是一個(gè)看得到,摸得清、需求可見的細(xì)分市場。智能音箱從大眾用戶向細(xì)分用戶滲透,是全局生態(tài)戰(zhàn)的必然演化。
從單品戰(zhàn)到生態(tài)戰(zhàn),這是國內(nèi)格局發(fā)展的必然規(guī)律。不可遺失戰(zhàn)機(jī)。
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作者:鄒大濕;公眾號:鄒大濕,AI 產(chǎn)品前沿觀察。
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受益匪淺,感謝鄒大濕。
對于此文,我有如下疑問:
“直接就是屏幕音箱,這個(gè)據(jù)點(diǎn)是很薄弱的,不堪一擊。”
為什么會(huì)薄弱,如果用戶價(jià)值和需求,和亞馬遜echo show一樣,能解決廚房等用戶價(jià)值訴求,為什么會(huì)不堪一擊?是因?yàn)閲鴥?nèi)用戶使用智能音響的場景應(yīng)該和國外不太一樣吧?廚房這個(gè)場景感覺應(yīng)該比較少?無法解決用戶痛點(diǎn)?