編輯導語：如今虛擬人的熱度越來越高，也有了一些非?；鸨奶摂M人形象。然而，除了這些極少數的成功，大部分還是沒能摸索到成功的路徑。在這篇文章里，作者選取了12個不成功的虛擬人案例，分析其背后的問題和解決方法，一起來看看吧。

虛擬人雖然很熱，但迄今為止，除了極少數相對成功，大多數都還沒有摸索到可能成功的路徑，停止運營的也不少。

這些不成功的案例，遠比成功的案例更容易發(fā)人深省，發(fā)現不足。

本文會講述一些老小格深入了解的虛擬人不成功案例，分析其背后的問題和原因。出于對所有開發(fā)者的尊重，不提及案例的名字，也不出現案例的圖片。

不成功案例一

國內最早推出的高仿真虛擬人都不成功。

說是最早，其實也就在2年前，當時幾家技術公司，都推出了超高精度的高仿真虛擬人，最大特點是精度極高，高到遠遠超過了、普通人用手機瀏覽圖片能看到的精度，甚至連皮膚上的小雀斑也纖毫必現。

但然并卵，市場幾乎毫無反應，只泛起了一點點波瀾，相隔不到半年，以AYAYI、翎、集原美、阿喜等為代表的虛擬人就掀起了更大的關注風暴后，她們被徹底遺忘。

1）核心問題

不夠漂亮，也不懂得眉目傳情。

她們看起來要么很呆板，要么平凡乏味，就像你身邊一個不起眼的路人，實在是無法激起人們的興趣。

用力用錯了，這些開發(fā)公司都是技術公司，只注重技術精度，不注重美學和個性風格，導致最重要的美感、情感交流都嚴重不足。

2）解決問題

先解決創(chuàng)作和美學問題，再用技術呈現。

不成功案例二

某著名國內一線飲料品牌，在3年前就推出了一個形象相當潮酷、符合年輕人口味的虛擬人，還起了一個非常Z世代風格的名字。

然而，這位虛擬人的第一次登場活動，聲勢雖大，卻讓人啼笑皆非，活動的主題是：過馬路注意安全?；顒觾热菔翘摂M人擔任某公共交通單位的形象大使，鼓勵年輕人過馬路時要走斑馬線，和留意各種交通安全。

這樣的主題當然健康，但也很莫名奇妙——一個主打年輕人潮流時尚的動漫虛擬人，首先做的不是去擁抱年輕人的亞文化和喜好，而選擇一個完全大眾化的、甚至更適合小孩子的公益主題來啟動，難免讓人覺得太低幼。

這其實一不小心觸碰了年輕人的一個敏感心理：老一代人還是覺得動漫是低幼的東西，所以要用動漫虛擬人像教導孩子一樣來教導年輕人。

之后，雖然這個很動漫感的虛擬人也在B站開了帳號，做了一些年輕化的內容，但其公眾活動卻一直和年輕人的小圈子興趣相差甚遠，導致這個形象一直很難積聚起足夠多的年輕人粉絲。

1）核心問題

不和年輕人真正同呼吸、共生活。

企業(yè)對年輕人文化的理解不夠，還停留在動漫屬于教化的思維模式里，導致公眾化活動與年輕人的完全脫節(jié)。

公眾活動的主流化，和自媒體內容的年輕化，始終是割裂的，使得虛擬人無法和年輕人心心相應，無法讓年輕人對這個形象產生共情，反而會產生抵觸感、距離感、隔膜感。

2）解決問題

應該按虛擬人自身的文化風格來做讓年輕人喜愛的事。

不成功案例三

同樣在3年前，另一個著名一線零售連鎖店+日用消費品品牌，也推出了一個形象潮酷的男生虛擬人，也起了一個非常Z世代風格的名字。

當時做了一系列活動，引起了不少關注，被稱為是品牌擬人化的代表和大膽嘗試。

然而過了一年后，這個虛擬人的活動就基本停滯，再然后，這個品牌又簽了某著名海外高仿真女虛擬人為代言人，就將這個男虛擬人基本打入冷宮。

1）核心問題

虛擬人缺少足夠的應用和內容，難以持續(xù)。

孵化IP是需要讓IP有一個可持續(xù)陣地的，這樣才能持續(xù)與公眾溝通，才能實現不斷自我進化發(fā)展。

然而，這個虛擬人除了在一些公眾活動中露面，既沒有真的在品牌服務中占據一席之地，也沒有自己的自媒體，是很難培養(yǎng)出來的。

這也說明，企業(yè)對虛擬人缺乏可持續(xù)發(fā)展的規(guī)劃，還停留純廣告/活動營銷的思維模式，虛擬人沒有自己的舞臺。

2）解決問題

虛擬人要有長期可應用場景，讓虛擬人有長期的舞臺。

不成功案例四

同樣在3、4年前，還有一個著名一線家電品牌，也推出了年輕人二次元風格的一對虛擬人，并開設了社交媒體帳號進行推廣。

成績比較普通，吸引了一些粉絲，但影響力一直很低，也一直無法出圈，對品牌的價值和銷售的幫助不大。

最近，該品牌對虛擬人的形象進行了調整，向更容易破圈、被社會所接受理解的高仿真虛擬人發(fā)展，并將其接納為數字員工，承擔起為消費者提升數字體驗的工作任務。

所以，這個案例沒有失敗，還在發(fā)展進化中，是有可能成功的。

1）核心問題

二次元虛擬形象難以破圈，提升品牌不夠。

發(fā)展虛擬人其實有兩個方向：一個是紙片化的、二次元化的虛擬偶像；一個是高仿真的虛擬時尚人。

前者會讓小圈子的次元年輕人所接受，但大眾接受度很低，幾乎不理解；后者才是全社會都接受和關注的虛擬人。

這個品牌遇到的難題是，做了紙片化二次元虛擬偶像后，發(fā)現影響力很小，幾乎不可能破圈。而同時，發(fā)展二次元虛擬偶像所需要的工作，又不是一個大眾化家電品牌所能理解和接受的。

因此，該品牌及時調整了虛擬人的方向，轉向高仿真虛擬人，并與自身的科技新體驗結合，這才是更適合身為一線著名電器品牌的路徑。

2）解決問題

除非企業(yè)產品只針對少數二次元年輕人群，如漢服，否則企業(yè)的虛擬人還是應該面向大眾。

不成功案例五

某超級互聯網電商平臺，為某天王級頂流小生做了一個半二次元、半高仿真的形象，結果被粉絲們罵得狗血淋頭。

這位明星小生是真正的一線頂流，粉絲極多，演技出色，社會形象也很良好，但超級電商平臺為他做的虛擬人形象卻翻車了，可以說是粉絲們不愛、大眾們無感。

1）核心問題

二次元虛擬偶像和高仿真虛擬人的沖突。

做虛擬人開發(fā)時，一定要先了解二次元虛擬偶像和高仿真虛擬人之間的巨大鴻溝，喜歡二次元的年輕人就是能接受偶像是紙片人，對仿真化是很難接受的。

接受高仿真虛擬人的其實是大眾（也包括部分年輕人），這些人往往對二次元形象普遍無感，不希望虛擬人過于二次元化。

大平臺沒有真正理解動漫文化，做了一件違反動漫風格的事情。

而另一個大平臺為龔俊做的虛擬人，由于堅守在高仿真上，沒有腳踏兩條船，反響就好得多。

2）解決問題

真人明星的虛擬化，要想清楚粉絲和大眾的接受邊界在哪里。

不成功案例六、七

這兩年舉辦過兩次大型的虛擬偶像選秀節(jié)目，一次是在頂級的互聯網視頻平臺，一次是在一線的地方衛(wèi)視。

為了把虛擬人的節(jié)目，當成真人節(jié)目來制作，既想讓大眾接受、又想讓年輕二次元觀眾觀看，兩個選秀節(jié)目都做了“同時腳踏兩條船”的事。

結果是，內容以半仿真化的二次元虛擬偶像為主，而喜歡二次元的年輕人，并不接受這種二次元變異方式，而虛擬人的仿真程度也大大衰減，也讓大眾不足以喜歡。

兩頭不到岸，口碑和收視率都不理想。

1）核心問題

既不夠二次元，也不夠高仿真。

節(jié)目對虛擬人節(jié)目的技術難度理解嚴重不足：真正高仿真的虛擬人如果想做成流暢的電視節(jié)目，是不能按拍攝真人電視節(jié)目的方式來全程制作的，為了后者一定會降低前者的質量。

而以二次元虛擬偶像為主，又變成半高仿真后，年輕人不喜歡大眾也無感。

2）解決問題

應該做高仿真虛擬人的節(jié)目，才有可能成為大眾爆款。

不成功案例八

某超級電商平臺這兩年做過一件大事：想將虛擬人和直播賣貨全面結合。因此，大平臺發(fā)動了上百家品牌來參加，并全面提供虛擬人賣貨的技術服務。

效果一般般，雖然至今還有不少品牌在做虛擬人直播，但總體來說——大家發(fā)現這些直播的虛擬人普遍精度不夠高，有不少表現的BUG，總體來說效果不盡人意，還不足以實現高仿真虛擬人直播的驚艷感。所以，只能只作為長期直播的輔助，無法真正成為主力。

1）核心問題

對虛擬人直播帶貨表現過于樂觀。

這件事做早了，在目前這個階段，能長時間進行直播的虛擬人，其精度和畫面表現力，一定是大打折扣的，虛擬人直播賣貨的精度和水準，還不足以撐起大梁。

而直播最為火熱的B站，主要是靠二次元紙片形象在直播，不需要太高精度，主要是靠背后的中之人的個性魅力，實際上是中之人和粉絲的溝通互動。

2）解決問題

目前虛擬直播帶貨，以萌寵為主，虛擬人作輔助。

不成功案例九

某大休閑游戲公司，在前幾年投入了上億元打造虛擬偶像天團，全盤采用了日本的技術和開發(fā)力量，完全以初音未來為參照對象。

結果投入和產出比遠遠無法實現正向，在去年宣布畢業(yè)（畢業(yè)是虛擬偶像業(yè)的一個術語，指原來的幕后的中之人畢業(yè)，天團活動中止）。

當然，現在說這個虛擬偶像天團已失敗是不對的，就在最近我們收到消息，這個偶像天團又準備重啟了。

1）核心問題

投資巨大，但沒有積累起足夠多的粉絲。

為什么如此全豪華的配置，尤其是全盤采用了日本的技術和開發(fā)力量，還是沒有達到預期效果呢？

老小格認為問題有二：

1. 也許國內本土的偶像天團，就應該更本土化的一些，不然反而兩頭不到岸。
2. 企業(yè)的基因，作為一家休閑游戲公司，也許還是做娛樂偶像業(yè)的基因不足，對一些關鍵問題的理解不到位。

相比之下，純正娛樂業(yè)出身的樂華娛樂推出的虛擬天團a-soul就比較的成功，至少真正吸引了不少粉絲，引來不少話題。

2）解決問題

找到本土偶像天團的自主成長之路。

不成功案例十

這個事就發(fā)生在最近，某大品牌受虛擬人熱潮影響，決定做虛擬人，然后找了各種公司進行競標，嘗試了各種可能。

結果是，做了幾張圖片，做了一次不大不小的發(fā)布會，發(fā)了一批公關稿，就實際上擱淺，現在還不確定下一步做什么。

相當一部分企業(yè)做虛擬人都會如此。

1）核心問題

理想太美好，現實太骨感不太接受。

虛擬人仍處于技術的早期，很多開發(fā)技術都不成熟，這使得企業(yè)原本設想的很多虛擬人要做的事情，實際上都做得不夠好，還不如先不做。

還有很重要的一點是，企業(yè)并沒有想好虛擬人能做什么。

2）解決問題

先從小處入手，長期發(fā)展，再逐漸擴大應用范圍。

不成功案例十一

老小格最近連續(xù)遇到幾個軟件或硬件技術廠家，遭遇的困難是這樣的——為了更好推廣產品，自己快速做了一個虛擬人，結果因為效果一般，沒有起到很好的助銷效果，有點雞肋，用也不是，不用也不是。

這種情況在軟件或硬件廠家中情況很普遍，比如某智能語音技術廠家，做了一個虛擬人推廣智能語音，但虛擬人效果實在是很一般。

1）核心問題

對虛擬人的人性和美學太忽視。

這些廠家往往是理工背景，缺少文化創(chuàng)作的基礎，所以在創(chuàng)造虛擬人時，往往如同行尸走肉。

2）解決問題

理工背景對文化美術能力是缺失的，要靠真正信賴文創(chuàng)來解決。

不成功案例十二

老小格有幾個原來做真人明星偶像的老朋友，都想做虛擬人明星。

然后做了一兩年還沒有開發(fā)出來，目前仍在努力開發(fā)中。

和他們聊天，發(fā)現他們最大的困惑，是如何從0開始塑造出一個有生命力、有性格的虛擬人，而他們最擅長的現場直播演繹，又受到直播技術的限制而難以發(fā)揮。

1）核心問題

對憑空創(chuàng)造虛擬明星不擅長。

做明星經紀，和創(chuàng)造明星不是一回事。他們原來都是做真人明星的，只需要發(fā)現和尋找即可，而現在要自己創(chuàng)造，自然是難上加難。

2）解決問題

努力學習，完成轉型。

這些不成功的案例，其實都和兩個不成熟有關：

1. 虛擬人關鍵技術的不成熟
2. 對IP創(chuàng)作理解的不成熟

#專欄作家#

陳格雷，《超級IP孵化原理》作者，IP孵化人，微信公眾號：IP蛋炒飯（ID:IPCOOK）

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