最近在做拆單的需求，細思極恐，思考越深入，就會發(fā)現(xiàn)里面涉及的東西越來越多，要想做好訂單拆單的功能，還是相當有難度，因此總結了一下拆單功能細節(jié)，分享出來。

拆單也有兩個層次，第一次是在提交訂單后支付之前拆單，這次是拆分的訂單，一次是在下單之后，發(fā)貨之前，去拆分發(fā)貨單（SKU層面）。

兩次拆單的原則不同，第一次拆單是為了區(qū)分平臺商家、方便財務結算，第二次拆單是為了按照最后的發(fā)貨包裹進行拆單，如不同倉庫、不同運輸要求的SKU、包裹重量體積限制等因素（第二次拆單的有些步驟可以放在第一步）。

需要注意的是，若是跨境商品平臺，則需要在支付前完成所有拆單步驟，因為報關需要三單對碰，訂單、支付單、運單統(tǒng)一。

1. 為什么要拆單

拆單，顧名思義就是客戶在下單之后，為了發(fā)貨和結算方便，需要對訂單進行拆分。

影響拆單的因素主要有以下幾點：

（1）店鋪商家

由于商品歸屬權不同，涉及到財務結算和發(fā)貨的問題，店鋪商家不同，需要拆分訂單。例如京東自營和平臺商家的商品在下單時會拆分成不同的子訂單，售后入口不同。或者不同淘寶店同時下單會按照店鋪進行拆單。

（2）倉庫

由于發(fā)貨倉庫不同，按照商品歸屬的倉庫進行拆單，若有多倉有貨，還應按照地域時效選擇倉庫進行拆單。

（3）品類

由于商品屬性和價值得不同，同樣會產(chǎn)生拆單需求。例如易碎品需要特殊包裝，超大物品（兒童座椅、輪胎）需要單獨包裝。甚至有些品類不同的商品不能放在一起，都需要來定義拆單規(guī)則。

（4）物流因素

不同物流公司對單個包裹的重量或體積都有特殊要求，需要根據(jù)sku的毛重和體積計算包裹總重量和體積，超出物流公司限制的也需要拆單。

（5）商品價值

這塊的拆單主要是跨境海淘商品，國家政策規(guī)定：跨境電子商務零售進口商品的單次交易限值為人民幣2000元，個人年度交易限值為人民幣2萬元。當單次購買超過2000元（單倉）之后，就需要對訂單拆單。（總不能告訴用戶少買點，不要超過兩千吧?。?/p>

2.?拆單流程

根據(jù)拆單的一些影響因素，需要對訂單進行拆分。由于跨境電商和國內電商的區(qū)別點：

1. 跨境電商一般是單品單倉，同一個SKU只在一個倉庫有，而國內電商一般有多個區(qū)域倉，從時效最高的倉庫發(fā)貨；
2. 跨境電商需要報關，必須三單統(tǒng)一，所以拆單只能發(fā)生在下單后、支付前，而國內電商除了平臺商家不同需要在下單時就拆單，其他的拆單步驟可在下單之后再拆發(fā)貨單；
3. 報關限額，只有跨境電商需要考慮。

下圖簡單解析一下拆單的流程：

拆單流程

3. 拆單之后的前端顯示

在提交訂單之后、支付之前的拆單訂單，需要即時顯示給用戶，若用戶中斷支付，再回到支付環(huán)節(jié)，就需要分開支付。用戶就能知道，是不同的包裹發(fā)過來的，分屬不同的子訂單。

訂單拆分（淘寶）

在支付之后，系統(tǒng)根據(jù)一些影響因素進行拆單，同一個子訂單可能會對應多個物流單，在訂單顯示頁面查看物流時，需要展示多個物流信息。但是現(xiàn)在多個平臺只能一個訂單對應一個物流單。有些訂單無法通過一個包裹就能發(fā)貨，在信息反饋給客戶上就會有些瑕疵。

關于支付單，雖然基本所有平臺都會通過合并支付的方式簡化支付環(huán)節(jié)，但是不同的子訂單都是可以拿到不同的支付單號的，這樣就有利于售后和財務管理，對于跨境商品，還有報關的作用。

小結

拆單的系統(tǒng)比較復雜，要做的完全徹底，對大部分電商公司有很大的困難，這需要打通從訂單系統(tǒng)到WMS系統(tǒng)的許多環(huán)節(jié)，所以需要在產(chǎn)品設計上進行取舍，根據(jù)平臺的具體需求來確定拆單需求的優(yōu)先級。

#專欄作家#

Bouny_Yuan，公眾號：碎碎戀產(chǎn)品。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家、電商產(chǎn)品經(jīng)理。專注于電商產(chǎn)品設計、商業(yè)分析以及后臺挖坑。

本文由 @Bouny_Yuan 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉載。