美國四大巨頭分析(一):“消費(fèi)”消費(fèi)者的亞馬遜

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編者按:為了使靜止的飛輪轉(zhuǎn)動(dòng)起來,一開始你必須使很大的力氣,一圈一圈反復(fù)地推,每轉(zhuǎn)一圈都很費(fèi)力,但是每一圈的努力都不會(huì)白費(fèi),飛輪會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)得越來越快。直到有一天,它自己就能飛快地旋轉(zhuǎn)起來,不需要花費(fèi)你太大的力氣。飛輪效應(yīng)的最好代表就是Amazon,從網(wǎng)上書店做起的Amazon現(xiàn)在它的5大業(yè)務(wù)部門個(gè)個(gè)都是所在領(lǐng)域競爭力最強(qiáng)的玩家。但是這還不夠,Amazon還有很多其他的發(fā)展機(jī)會(huì),如果貝索斯沒有走錯(cuò)的話(迄今為止他還沒有大的失誤),Amazon有可能成為第一家市值破萬億美元的公司。天使投資人、創(chuàng)業(yè)顧問Matt Ward分析了這家巨頭的現(xiàn)狀、發(fā)展機(jī)遇以及潛在弱點(diǎn)。

今天的Amazon感覺已經(jīng)不可阻擋。

貝索斯建來在網(wǎng)上賣書的這家公司現(xiàn)在無疑是全世界最具統(tǒng)治力、最為多樣化的公司,并且有可能成為第一家市值突破1萬億美元的公司。

這似乎已經(jīng)成為共識(shí),至少是技術(shù)專家的共識(shí)。但是絕大部分的共識(shí)往往錯(cuò)得很離譜,所以我們需要深入探討一下。

今天的Amazon帝國

跟大部分財(cái)富500強(qiáng)不一樣,Amazon非常的多樣化。推動(dòng)它取得成功的不是1、2款產(chǎn)品,而是一支部隊(duì)。Amazon的業(yè)務(wù)由5個(gè)主要部門組成:Amazon.com、AWS、Alexa、全食超市以及Amazon Prime。

Amazon這5個(gè)主要部門每一個(gè)都給人留下了深刻印象。這幾個(gè)業(yè)務(wù)聯(lián)合起來創(chuàng)造出全世界最大的飛輪。

為了更好地理解這頭巨獸,我們來看看并且分析一下Amazon的這幾個(gè)部門。

1. Amazon Marketplace:#1的電子商務(wù)市場

Amazon是西方世界迄今為止最壟斷、處在最有利地位的市場(marketplace)。去年它的收入達(dá)到了1360億美元,每年的增長率都達(dá)到2位數(shù)。

每一年Amazon似乎都在不斷擴(kuò)大它的范圍和市場份額。迄今為止Amazon在全球已有10個(gè)市場,從歐洲、北美到日本、中國、印度;并且正在進(jìn)軍澳大利亞。

在強(qiáng)大的物流和第三方賣家的支撐下,電子商務(wù)業(yè)務(wù)正在蓬勃發(fā)展。Amazon其實(shí)已經(jīng)變成事實(shí)上的網(wǎng)上商店。

據(jù)估計(jì)2017年美國44%的電子商務(wù)均在Amazon.com上面發(fā)生,這是個(gè)令人瞠目結(jié)舌的數(shù)字。

而且過去5年Amazon每一年的YoY(復(fù)合年增長率)至少都在13%以上。

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隨著Amazon變得越來越好,其發(fā)展也更加多樣化。2016年,Amazon 35.5%的電子商務(wù)收入來自國際化業(yè)務(wù),比2015年的34%又有了增長。

所有這些都讓Amazon的股票高歌猛進(jìn)。

不過還有一層包裹要打開——那就是Amazon Basics。作為一名前Amazon賣家,Amazon Basics是個(gè)很丑陋的詞。這個(gè)東西其實(shí)就是分析第三方賣家的數(shù)據(jù),然后抄襲表現(xiàn)最好的產(chǎn)品自己賣。

我在好幾十種產(chǎn)品和無數(shù)位朋友身上目睹過這一幕。Amazon只關(guān)心自己和服務(wù)客戶。他們對(duì)賣家采取的這項(xiàng)骯臟策略相當(dāng)煩人,也預(yù)示了他們未來的打算。最終Amazon希望用Amazon Basics版來取代第三方賣家/產(chǎn)品。Amazon想(也會(huì))擁有客戶,以及隨著而來的每一分錢的利潤。

這對(duì)買家和賣家都會(huì)產(chǎn)生影響。對(duì)于賣家來說,問題很明顯。但Amazon有點(diǎn)像在吃快餐,短期內(nèi)是美味,長期看很糟糕。品牌對(duì)于能接觸到數(shù)億客戶的誘惑是無法抗拒的,因此會(huì)犧牲自己未來去換取短期的成功。對(duì)于買家來說問題一樣糟糕。

當(dāng)市場的創(chuàng)建者變成競爭對(duì)手時(shí),市場離消亡就差不多了。

隨著Amazon開始限制可選項(xiàng)并且過度推銷自己的產(chǎn)品(在選擇顯示什么樣的產(chǎn)品上已經(jīng)是這樣),他們的定價(jià)權(quán)也在增強(qiáng)。這在理論上會(huì)導(dǎo)致價(jià)格上漲(壟斷使然),而受傷的是客戶。

2. AWS:#1的web services公司

雖說Amazon的電子商務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)夠強(qiáng)大了,但是AWS無疑還要更出色。(注:我認(rèn)為Amazon應(yīng)該在監(jiān)管當(dāng)局開始反壟斷前把AWS拆分出來)

Amazon做AWS原先是為了他們的市場服務(wù)。他們需要托管Amazon.com的圖片和信息,而貝索斯就是貝索斯,他開發(fā)產(chǎn)品總喜歡用模塊化的方式。

隨著AWS的發(fā)展,Amazon不斷用降價(jià)來擊潰競爭對(duì)手,使得AWS成為容易的選擇。

你的利潤就是我的機(jī)會(huì)。——貝索斯

今天約42%的web都是由AWS支撐的。這個(gè)數(shù)字比微軟、Google和IBM之和的2倍還要多。

系統(tǒng)容易使用,價(jià)格又可以接受,用戶自然知道該怎么選。

它的增長并沒有放緩,而且恰好相反。AWS占到了Amazon總收入的10%,2017年Q3的數(shù)據(jù)為46億美元(比去年增長了42%),利潤達(dá)12億美元(比去年漲了36%)。

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Amazon擁有絕大部分建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)所需的基礎(chǔ)設(shè)施

3. Alexa:#1的語音助理(硬件及軟件)

Amazon這個(gè)九頭怪獸在2014年又長出了一個(gè)很厲害的頭。

不知道上面這句話的言外之意?好吧,其實(shí)Amazon的野心是擁有一切。無論產(chǎn)品或購買的性質(zhì)如何,Amazon最終都希望自己來提供。

Alexa是這一策略的升級(jí)。由于內(nèi)置Alexa的設(shè)備的突然爆發(fā),Amazon現(xiàn)在已經(jīng)直接把一名間諜安插到你的家里。

而這個(gè)跟Echo的銷售一點(diǎn)關(guān)系都沒有!!

提示:你是怎么購物的?

Alexa的意圖是取代一切。這款產(chǎn)品的目標(biāo)是無縫購買一切。一鍵購物已經(jīng)不夠了。

嘿Alexa,我們的牙膏、廁紙和衛(wèi)生棉條用光了。

Alexa的(對(duì)于Amazon的)美妙之處在于選擇。盡管目前客戶在Amazon.com上面購物可以選擇各種不同的品牌,但最終Alexa會(huì)打破這一切。到最后,消費(fèi)者讓Alexa買的每一件產(chǎn)品都會(huì)是Amazon Basics(顯然是Alexa的默認(rèn)選項(xiàng))。一旦這個(gè)選擇陷阱被撤走(我才不關(guān)心廁紙的品牌呢……),客戶的購買意愿就會(huì)下降——這意味著任何基本的必需品都會(huì)由Amazon來提供。

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盡管出色的語音控制很棒,但這才是Amazon的真正目標(biāo)。而且這項(xiàng)策略工作得很好。據(jù)Amazon,他們?cè)谌ツ甑谌径荣u出了2000多萬的Echo。而假日季他們又賣出去了多少我甚至已經(jīng)無法想象了……

如果Amazon提供日用百貨的話……

4. 全食超市:第10大食品商

哦,等一下,2017年Amazon以約130億美元收購了全食超市?,F(xiàn)在情況變得有趣起來了。要想徹底弄清楚收購全食超市的潛在意義,可以看看這篇文章:https://hackernoon.com/amazons-acquisition-of-whole-foods-gameover-groceries-71098afa07c9

簡而言之,Amazon收購了一個(gè)全功能的、供需平衡的網(wǎng)絡(luò)。

因?yàn)樽冑|(zhì)的挑戰(zhàn),Amazon做日雜百貨已經(jīng)失敗了無數(shù)次。食品需要送得快。對(duì)全食超市的收購,使得Amazon可以利用現(xiàn)有需求,并且在為在線客戶提供食物選項(xiàng)的情況下極大地降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。最糟糕場景下,一些火腿和奶酪不做網(wǎng)上銷售,所以他們會(huì)在實(shí)體店進(jìn)行半價(jià)促銷來清理庫存。

而Alexa的連接使得這個(gè)變得甚至更加有趣了。隨著消費(fèi)者開始跟便捷得難以置信的Amazon設(shè)備進(jìn)行互動(dòng),為什么消費(fèi)者就不能在網(wǎng)上買百貨呢?

嘿Alexa,每周請(qǐng)幫我訂一加侖的牛奶,一條面包,兩桶酸奶酪還有一罐花生醬。我的菜譜需要披薩餅皮,番茄醬以及意大利臘香腸,也幫我列到清單里面。

有了發(fā)現(xiàn)之后這種潛在影響甚至還要更大。你可以想象一個(gè)Pinterest式的未來嗎?也就是只要有你喜歡的東西,Amazon就會(huì)利用AI向你推薦吃什么,你對(duì)喜歡的東西進(jìn)行評(píng)級(jí)Amazon就自動(dòng)幫你訂購那些食材?

這則收購的新聞宣布后,排名靠前的連鎖超市的市值一共下挫了130億美元是有原因的……

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5. Amazon Prime:#2的視頻流媒體服務(wù),#6的音樂流媒體服務(wù)

Amazon的最后一個(gè)臺(tái)柱稍微有點(diǎn)復(fù)雜。Prime既是免費(fèi)2日送達(dá)服務(wù),也是內(nèi)容和娛樂的流媒體服務(wù)。

這是個(gè)完美的飛輪連接器。研究表明,Prime客戶的平均花銷是非會(huì)員的2倍還要多(1300美元 Vs 700美元,不同來源的數(shù)據(jù)略有不同)。光是這個(gè)的差異就夠大的了。Amazon用每月7.99美元帶動(dòng)了更多的收入。

在有了Prime Music和Prime Video(Amazon Prime免費(fèi)提供)之后,Prime的附加值就更大了。這兩項(xiàng)服務(wù)都提供無限量的流媒體服務(wù),用戶可以訪問Amazon所有獲授權(quán)以及原創(chuàng)的內(nèi)容,這分別與Spotify和Netflix形成了競爭關(guān)系。

雖然Prime的原創(chuàng)內(nèi)容數(shù)和授權(quán)內(nèi)容庫都比不上競爭對(duì)手,但由于Prime的流媒體服務(wù)基本上屬于免費(fèi)的——所以那些用戶仍然會(huì)留在Amazon的生態(tài)體系里面。

如果你能夠得到免費(fèi)2日送達(dá)服務(wù)而且不需要Netflix或者Spotify的話,用戶的購買意愿就強(qiáng)很多了。

據(jù)估計(jì),有6300萬美國家庭(35%以上)加入了Amazon Prime。到頭來Amazon只想要增加Prime訂戶。這些在提升經(jīng)常性收入的同時(shí)還把有機(jī)購買提高了將近1番,這些都是火上澆油的手段。

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Amazon有5個(gè)強(qiáng)大的業(yè)務(wù)單元,個(gè)個(gè)本身都是非常成功的業(yè)務(wù)

但是故事還沒有完。Amazon還有非常引人矚目的未來增長機(jī)會(huì)。

Amazon的發(fā)展機(jī)會(huì)

接下來,Amazon的強(qiáng)勁領(lǐng)導(dǎo)力以及對(duì)未來的愿景會(huì)讓這家公司處在一個(gè)非常有利的位置。這5個(gè)主要部門每一個(gè)都在強(qiáng)勁發(fā)展之中,而且還有變得大很多的可能。

但Amazon還不滿意。今天,我們看到Amazon還在對(duì)新的機(jī)會(huì)進(jìn)行投資。下面我們?cè)僭敿?xì)看看這些機(jī)會(huì)。

1. 擴(kuò)大Amazon Basics

如前面指出那樣,Amazon Basics是Amazon的終極目標(biāo)。一旦他們占有了端到端的一切,他們就會(huì)獲勝。話雖如此,盡管Amazon投入了大量資源用于擴(kuò)張Basics產(chǎn)品線,但他們?nèi)匀挥泻荛L一段路要走。

截止2017年12月14日,Amazon Basics已經(jīng)包含了1500種產(chǎn)品(比2013年的約300種有了很大提高)。這一趨勢(shì)還有望繼續(xù)和加速。Amazon.com上面陳列的產(chǎn)品已經(jīng)超過了4.億種,所以改進(jìn)的空間還非常大。

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2. 拆分AWS

我個(gè)人認(rèn)為Amazon會(huì)面臨監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。盡管Amazon不像Facebook、Google或者Twitter那樣被攻擊得那么厲害;但在很多領(lǐng)域Amazon已經(jīng)接近市場統(tǒng)治(壟斷)的地位。

隨著個(gè)人和立法者看破這一點(diǎn),預(yù)計(jì)Amazon將面臨監(jiān)管壓力。Amazon可以通過拆分AWS來化解反壟斷情緒/行動(dòng)。今天的AWS是Amazon唯一一個(gè)不聚焦于商務(wù)和物流的部門——也是最適合成為獨(dú)立企業(yè)的一個(gè)。

這可以極大降低(本地或海外)政府干預(yù)的風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧,不管Amazon做什么多少都會(huì)抬高它的股價(jià)。拆分后兩家公司的市值有可能會(huì)超過Amazon目前的6040億美元。

3. 擴(kuò)張線下零售

Amazon似乎決心要在本地零售占據(jù)一席之地,因?yàn)楸M管一鍵購物很有吸引力,但Amazon很理解體驗(yàn)(以及購物)的重要性。Amazon.com已經(jīng)針對(duì)轉(zhuǎn)化和向上銷售進(jìn)行了優(yōu)化,他們?cè)谘鹤?shí)體零售體驗(yàn)可以進(jìn)一步提高銷售。

我傾向于同意這種看法。很多人都喜歡先去試試衣服然后再去“購買”。就像之前的討論一樣,本地零售對(duì)于下列產(chǎn)品來說意義重大:

  • 線上退貨率高的產(chǎn)品
  • 重量比(或者尺寸比)很高的產(chǎn)品

預(yù)計(jì)Amazon會(huì)快速擴(kuò)大本地運(yùn)營來測(cè)試一下店內(nèi)體驗(yàn)。后面說到收購的時(shí)候我們會(huì)繼續(xù)討論這個(gè)。

因?yàn)樯虉鲇兴默F(xiàn)實(shí)意義……

4. 增加視頻制作

你看過《The Big Sick(大病一場)》了嗎?這部Amazon Studios電影由Kumail Nanjiani (《硅谷》里面演Dinesh的那個(gè))編劇,是很長一段時(shí)間以來我看過的最好電影之一。

2017年Amazon在內(nèi)容方面的投入達(dá)到了45億美元。通過為Prime Video制作高質(zhì)量的節(jié)目和電影,他們看到了向Netflix(905.7億美元的市值)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻的機(jī)會(huì)。而視頻和娛樂的未來當(dāng)然時(shí)流媒體服務(wù),這一點(diǎn)Amazon也看到了。

隨著Amazon不斷豐富自己的視頻庫,其常青內(nèi)容不僅取悅了現(xiàn)有客戶,而且也吸引了新客戶。

在一個(gè)內(nèi)容(以及注意力)為王的世界里,Amazon成功地捕獲了消費(fèi)者的心和錢包,自然也是財(cái)源滾滾來。

5. 提高對(duì)食品的關(guān)注

Amazon對(duì)全食超市 130億美元的收購雖說很令人興奮,但是美國的食品百貨市場規(guī)模超過了8000億美元(約為Amazon全球銷售額的6倍)。

這很說明問題。Amazon要想在這個(gè)大規(guī)模的市場取得成功,就需要聚焦和分配資源。如果這件事情做好了的話,Amazon很容易就可以在未來幾年把業(yè)務(wù)擴(kuò)大2倍或者3倍。

6. 試水醫(yī)藥

醫(yī)藥是個(gè)大生意,尤其在美國——所以難怪Amazon會(huì)感興趣。Amazon要做醫(yī)藥的消息只是傳聞就已經(jīng)讓CVS和Walgreens等主要醫(yī)藥企業(yè)的股價(jià)下跌了。

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美國的處方藥市場預(yù)計(jì)到2021年將達(dá)到6100億美元。2016年的場外交易市場也已經(jīng)達(dá)330億美元。

這是又一個(gè)容易進(jìn)入的全新市場,規(guī)模幾乎與食品百貨相媲美。對(duì)于Amazon來說進(jìn)入這個(gè)市場猶如閑庭信步。他們已經(jīng)擁有全世界最好的物流。而且客戶也已經(jīng)知道他們,喜歡他們并且信任他們。

一旦Amazon也來買藥的話,你認(rèn)為會(huì)有多少比例的消費(fèi)者會(huì)拋棄又不方便又很貴的藥店呢?

其他需要考慮的因素

領(lǐng)導(dǎo)力

Amazon是全世界管理做得最好的企業(yè)之一。

這是結(jié)果驅(qū)動(dòng)文化的結(jié)果——試驗(yàn)、冒險(xiǎn)并且獎(jiǎng)勵(lì)冒險(xiǎn),聚焦客戶,提出建設(shè)性的反對(duì)意見,以及主人翁精神。如果你看看Amazon的話,這家公司的確是按照原則來做的。

不過在建設(shè)Amazon的時(shí)候貝索斯還有幾件事是做得非常不錯(cuò)的。首先是要毫不妥協(xié)地堅(jiān)持高效執(zhí)行的承諾。

看看對(duì)全食超市的收購以及宣布進(jìn)軍醫(yī)藥就知道,Amazon每次都得到了市場的獎(jiǎng)勵(lì)。在公眾眼里,貝索斯是不會(huì)做錯(cuò)的。

貝索斯精心樹立了絕對(duì)可靠的形象,這給Amazon留出必要的余地,讓它不用為了短期利潤而犧牲掉未來的長期發(fā)展。

此外這還幫助貝索斯掌握著公司 17%的股權(quán),讓他能夠控制好這條船。

自動(dòng)化

如果你見過Amazon的倉庫內(nèi)部的話,一定會(huì)對(duì)它的自動(dòng)化程度感到驚艷。

其效率和自動(dòng)化水平是空前的。一切都是流水化的。這幫助Amazon在大規(guī)模的情況下仍保持了低成本和高質(zhì)量——使得單元經(jīng)濟(jì)變得好了很多。這也讓Amazon無人可敵的超低價(jià)格成為可能。

人工智能

Amazon擁有一些最好的AI專家。靠著那幫開發(fā)Alexa的家伙以及每天數(shù)百萬次的A/B測(cè)試,以及精確得可怕的產(chǎn)品推薦,Amazon數(shù)據(jù)與機(jī)器學(xué)習(xí)結(jié)合的優(yōu)勢(shì)只有Google才可以匹敵。

只要了解數(shù)據(jù)和AI的人都知道,這就制造了一個(gè)富者愈富的飛輪——Amazon就是明顯的例子。

戰(zhàn)略收購

盡管Amazon顯然是最頂級(jí)的技術(shù)公司之一,但他們的銀行戶頭卻要比這個(gè)行業(yè)的其他人小很多。Amazon的手頭只有220億美元,所以不可能在收購方面做得太過激進(jìn)。但與此同時(shí),在收購了全食超市之后,Amazon的股票幾乎漲了32%。

在市場看來,貝索斯是不會(huì)做錯(cuò)的。鑒于這一點(diǎn),Amazon在合適的戰(zhàn)略收購方面可以花的前應(yīng)該比220億美元要多得多。

下面這6個(gè)潛在收購應(yīng)該是Amazon的合理目標(biāo):

(1)視頻

Amazon正在加大對(duì)Prime Video的關(guān)注,以便跟Netflix進(jìn)行競爭,所以在這方面尋求收購是合理的選擇。Amazon可以有好幾種收購手段,潛在的收購對(duì)象也很多。

Amazon似乎買不起Netflix。但是如果雙方真的能達(dá)成交易的話,有線運(yùn)營商就會(huì)被永遠(yuǎn)地消滅掉而Amazon也會(huì)成為娛樂之王。

迪斯尼最近收購了Hulu,時(shí)代華納則吃掉了HBO,所以這兩個(gè)應(yīng)該不是Amazon的目標(biāo)了。但如果Amazon能收購他們的話,將會(huì)是一場巨大的勝利。

不過Amazon最現(xiàn)實(shí)的可能還是瞄準(zhǔn)一些小一點(diǎn)的電影工作室作為目標(biāo),同時(shí)把一些Youtube制作人加入到Amazon平臺(tái)。通過引入更多的作品類型(同時(shí)最好還能把Youtube明星的粉絲帶過來),Amazon可以進(jìn)一步為Prime Video提供長短形式的視頻娛樂引擎,從而有效地向Netflix和YouTube發(fā)起進(jìn)攻。

(2)音樂

跟視頻很像,Prime Music也是訂購Prime的驅(qū)動(dòng)力,推動(dòng)著這個(gè)飛輪往下游進(jìn)一步發(fā)展。因此,發(fā)展這項(xiàng)服務(wù)英國成為高管的首要關(guān)注對(duì)象。

音樂跟視頻不一樣的是它要容易很多,因此也更有可能成為Amazon的收購方向

使用最多的音樂流媒體服務(wù)Pandora(免費(fèi)版)市值只有11.3億美元。對(duì)于Amazon來說這只是小錢。通過分銷和授權(quán)交易來擴(kuò)大訂戶群,對(duì)于Amazon來說這是個(gè)很有吸引力的選項(xiàng)。

另一位有趣的玩家是SoundCloud,這項(xiàng)流媒體服務(wù)隔三差五就會(huì)陷入接近破產(chǎn)的地步。由于SoundCloud顯然還沒有找到貨幣化的方法,這項(xiàng)服務(wù)可以成為Amazon現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施和客戶群的一個(gè)有趣的即插即用。

迄今為止SoundCloud的融資總額為4.67億美元。現(xiàn)在他們已經(jīng)不值那個(gè)錢。收購(或者接管)可以讓投資者拿回錢,也讓Amazon為成功做好準(zhǔn)備。

而且SoundCloud還可以為Amazon進(jìn)軍播客領(lǐng)域(一個(gè)有著絕大潛能的尚未貨幣化的領(lǐng)域)鋪平道路。

(3)大零售商

零售業(yè)正在逐漸消亡,但Amazon還在蒸蒸日上。Amazon不需要自己開店,通過收購實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)是有很意義的。Target有可能提供許多的協(xié)同效應(yīng),甚至可能幫助Amazon干掉沃爾瑪。

Target在北美有1828家店鋪。盡管Amazon也許不需要這么多的零售店,但它的渠道、儲(chǔ)存空間以及向上銷售的能力會(huì)非常非常有趣。鑒于Target的市值只有375.8億美元(約為沃爾瑪?shù)?/8),這個(gè)價(jià)格絕對(duì)是Amazon出得起的。

此外,Target的買家還是Amazon的理想客戶,所以這是一個(gè)非常有趣的機(jī)會(huì)。

(4)時(shí)裝公司

Amazon擁有客戶,并且正在迅速擴(kuò)張到時(shí)裝業(yè)。不過跟大多數(shù)產(chǎn)品不一樣,時(shí)裝和衣服最好要試穿過。而且這還不僅僅是看看合不合身的問題。

買衣服關(guān)乎的更多是感受而不是功能。試穿一件漂亮的上衣或者一條緊身牛仔褲所帶來的情緒是可以推動(dòng)銷售的。大家會(huì)因此而想象一個(gè)更好的自己,然后決定購買。

所以如果Amazon決定不買綜合零售商(比如Target)而是買時(shí)裝公司的話,Nordstrom會(huì)是個(gè)很好的選擇。這家奢侈品百貨在北美有349家商店,市值達(dá)80億美元,可以跟全食超市相提并論。

此外,Kohl’s、Macy’s或者J.C. Penney?也可以是很好的潛在收購對(duì)象——各自都有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

別忘了Amazon Basics,他們的目標(biāo)是自己做所有的東西。通過更靠近客戶,Amazon的設(shè)計(jì)師可以更加快速地更上流行時(shí)尚趨勢(shì)然后向全國推廣(在實(shí)驗(yàn)方面沒有人做得比Amazon更出色)。

盡管很難預(yù)測(cè),但是Amazon很可能在未來2年涉足時(shí)裝領(lǐng)域。

外卡1——共享乘車:這是一個(gè)奇怪的理論,但是潛能巨大。我們都知道Uber現(xiàn)在麻煩纏身,而共享乘車又是一個(gè)艱難的市場,所以收購Lyft是很有意義的。理由如下。

目前共享乘車的單元經(jīng)濟(jì)并不奏效。鑒于本地化與渦輪的全球化特質(zhì),每一座城市都會(huì)對(duì)共享乘車構(gòu)成競爭。因此,共享乘車往往是逐底競爭。

但是品牌在廣告上的投入又有多少呢?尤其是當(dāng)你有了客戶注意力的時(shí)候,這是非常有價(jià)值的。Lyft可以成為Amazon終極的銷售引擎,在車內(nèi)就完成對(duì)客戶的向上銷售。

南非的Uber司機(jī)往往會(huì)增加屏幕放廣告來提高整體收入。Amazon可以通過合作或者收購的方式來賺很多的錢。有了乘客的位置數(shù)據(jù),加上按需播放的Prime Music以及Prime Video以及顯而易見的Amazon.com.com向上促銷,這會(huì)成為Amazon的一大價(jià)值驅(qū)動(dòng)力。

此外Amazon還可以通過Prime加大籌碼,為Amazon的Lyft服務(wù)提供車費(fèi)折扣。這會(huì)讓乘客更傾向于選擇Lyft的服務(wù),相應(yīng)地Prime訂戶的數(shù)量也會(huì)增加(這可以讓Amazon的飛輪擴(kuò)大2倍)。

還有,如果你相信汽車所有權(quán)已經(jīng)失去意義,無人車才是未來的話,這又是一個(gè)巨大的機(jī)遇,可以讓Amazon控制更多客戶的生活。

外卡2——電信:想象一下如果Amazon擁有Sprint會(huì)怎樣。盡管Sprint是美國運(yùn)營商里面最小的一個(gè),它的用戶仍然有5040萬。

而Amazon已經(jīng)是許多消費(fèi)者去購買手機(jī)的地方。如果你每次去看手機(jī)Amazon都免費(fèi)贈(zèng)送一個(gè)月的Sprint話費(fèi)(或者其他誘人選項(xiàng))的話會(huì)怎樣?有多少人會(huì)買?

我敢打賭一定會(huì)有很多人買。而且Amazon在自己的平臺(tái)(以及全食超市)上還有免費(fèi)的廣告。Amazon很容易就能向上促銷移動(dòng)服務(wù)(大部分食品百貨商已經(jīng)在賣預(yù)付費(fèi)套餐了)。

盡管Sprint的市值有227.6億美元,但是Amazon很有可能是吃得下的。這對(duì)現(xiàn)有服務(wù)提供商的影響將是巨大的。鑒于Amazon喜歡降價(jià)減少利潤的做法,用戶將涌向Amazon——從而極大地提高收購的價(jià)值,并且在此過程中摧毀競爭對(duì)手。

此外,隨著美國放棄了網(wǎng)絡(luò)中立原則,不妨想象一下組成一家Amazon—Sprint超級(jí)公司的可能性。零率也許是廢除網(wǎng)絡(luò)中立性的第一個(gè)影響(希望是唯一的一個(gè))。

通過并購,零率的Amazon.com和Prime Music/video會(huì)極大地推動(dòng)Sprint客戶的流量/使用的增加。就因?yàn)檫@一點(diǎn)其他人也會(huì)過來成為新客戶。

評(píng)級(jí)

除了A+以外你很難再給出Amazon任何其他的分?jǐn)?shù)。但是,鑒于顛覆的本質(zhì)以及去中心化區(qū)塊鏈初創(chuàng)企業(yè)顛覆現(xiàn)狀的潛能。我會(huì)給Amazon一個(gè)A的評(píng)級(jí)

真的,Amazon只有兩個(gè)弱點(diǎn):一個(gè)是監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn),另一個(gè)是運(yùn)營成本。后面一個(gè)雖然沒有討論但是影響不小。

目前Amazon還沒有盈利(或者勉強(qiáng)持平)。這是貝索斯沒有拿到A+的唯一理由。盡管市場已經(jīng)表明利潤并不重要,但是市場風(fēng)云總是變幻莫測(cè)的。如果資本市場的風(fēng)向轉(zhuǎn)變或者Amazon遭遇了巨大打擊的話,其股票就會(huì)下跌。至少會(huì)遇到一些艱難的時(shí)刻,發(fā)展的道路也沒那么順暢。

但是從長期來看我是非??春肁mazon的。

最后的思考

Amazon是一家神奇的公司。

長著5個(gè)腦袋的暴龍是非常危險(xiǎn)的,它統(tǒng)治著自己涉足的幾乎每一個(gè)領(lǐng)域。把賭注押在貝索斯的對(duì)立面從來都不是好主意。

 

原文地址:https://thinkgrowth.org/the-big-4-part-one-amazon-the-company-that-consumes-the-world-fb4679f10708

譯者:boxi,由36氪編譯組出品。編輯:郝鵬程。

譯文地址:https://36kr.com/p/5117608.html

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  1. 作者很好的商業(yè)邏輯。同時(shí),我覺得亞馬遜是個(gè)貪心的人,變得越來越大塊,越來越胖。

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