春季是求職旺季，找工作時大家一般都會碰到一些問題。本文作者根據(jù)自己多年來在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面試和被面試的經(jīng)驗，通過簡歷投遞、面試和面試后三部分，為大家解析一下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)求職面試套路。

又到了一年的求職季，最近大白學(xué)堂很多朋友問我求職相關(guān)的問題：比如投了無數(shù)簡歷卻石沉大海不知道啥原因；面試后說一周內(nèi)回復(fù)，回去后卻遙遙無期；讓做面試作業(yè)，交了后卻杳無音訊。

到底是被套路還是自己真的技不如人被刷掉了，這些問題看似簡單，但是卻深深的影響著求職者的判斷和抉擇。

我一直在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作，在過去參加過很多次面試，也面過很多人。在這里我就根據(jù)我的經(jīng)驗來談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)招聘的那些事，打開招聘黑匣子，為大家解析一下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)求職面試套路。下面我分簡歷投遞、面試和面試后三部分來講講。

一、簡歷投出去后發(fā)生了什么？

發(fā)現(xiàn)了一個合適的職位，投了簡歷出去后，需要經(jīng)過層層篩選才能有一個結(jié)果。但是因為投簡歷的人和用人單位的信息不對稱、溝通渠道單一，應(yīng)聘的人對內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)對接不清楚，導(dǎo)致在這中間產(chǎn)生了很多疑問和不解。

那么一份簡歷投出去后在一個公司內(nèi)部是怎么流轉(zhuǎn)的呢？

如上圖所示，一份簡歷需要經(jīng)過兩個環(huán)節(jié)的篩選：第一次是HR篩選，對于應(yīng)屆畢業(yè)生，篩選的時候HR更看重的是學(xué)校、專業(yè)和學(xué)歷。社招篩選時一般是先看工作經(jīng)歷和職位的匹配度，然后是之前待過的公司，最后是學(xué)歷。

社招中也有的公司會先篩選學(xué)校和學(xué)歷，比如要求985、211學(xué)校畢業(yè)的、研究生以上學(xué)位，一般在產(chǎn)品和技術(shù)崗比較多；大多數(shù)公司還是以工作經(jīng)驗來篩選的，在相同條件下，名校畢業(yè)、前任公司是知名公司，被篩選到概率能達(dá)到80％以上；如果是普通學(xué)校、知名公司背景，希望也比較大；如果普通學(xué)校，普通公司，就得看工作經(jīng)驗上是否有吸引力了。

一般工作比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腍R，在這個環(huán)節(jié)會有一個電話面試。能接到電話，說明這一步篩選已經(jīng)通過了, HR打這個電話一個是為了更詳細(xì)的了解應(yīng)聘者，以便向用人部門推薦，另一個也是確認(rèn)候選人是否還在找工作的狀態(tài)。

沒有通過篩選的人，用人單位是不會進(jìn)行單獨回復(fù)的。但是在內(nèi)部的工作中，HR會將簡歷進(jìn)行標(biāo)記存入人才庫方便后續(xù)有合適的崗位繼續(xù)溝通。在互聯(lián)網(wǎng)公司一般HR篩選時間在一周之內(nèi)可以完成，最長兩周，如果時間再長就是不招聘或者被刷掉了。

當(dāng)HR篩選通過后，會將簡歷推薦給業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)部門會對簡歷進(jìn)行第二次篩選。有時候會根據(jù)部門的層級或者崗位重要性多人篩選得出結(jié)果，如果部門急需用人，反饋速度會比較快；如果不著急，一般會抽時間集中來處理簡歷。

業(yè)務(wù)部門篩選的原則跟HR差不多，篩選后將結(jié)果通知HR，并和HR溝通面試時間，HR為通過篩選的應(yīng)聘者安排面試。

業(yè)務(wù)部門篩選一般也在一周內(nèi)能完成，通過了HR篩選，但是在接下來一周內(nèi)沒有動靜，要么是被業(yè)務(wù)部門刷掉了，要么就得懷疑這個部門的工作積極性和誠意了。

二、面試中有那些套路？

面試環(huán)節(jié)是應(yīng)聘中最重要的環(huán)節(jié)，也是大家玩套路比較多的環(huán)節(jié)。如果是中小型公司，面試一次兩次基本就可以了；如果是大公司，一般至少需要面試三到四次：如果是面試三次，可能崗位比較初級，如果是四次以上，應(yīng)該是稍微高端點的職位了。

前幾輪面試是對工作背景、技能、潛力、匹配度等的了解，最后一輪是和HR談薪酬。一面一般是和自己同一個部門的基層員工，二面可能是高級經(jīng)理或者總監(jiān)，三面可能是業(yè)務(wù)或部門負(fù)責(zé)人，四面是vp或者boss。

在這個過程中，有四個地方要注意：

1.面試時不要穿職業(yè)裝，比如穿西裝打領(lǐng)帶

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個追求自由、平等、開放的行業(yè)，這種精神也反應(yīng)在每個人的穿著打扮上。很多招聘攻略中提倡面試時候要穿職業(yè)裝，這在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)反而是減分項。

如果是一個應(yīng)屆畢業(yè)生，尚有情可原；如果是工作了幾年也是這樣，就讓用人單位覺得這個人死板、 教條，從穿著上就覺得你和我們不是一類人，面試也不會有好的結(jié)果。

在面試時穿著一般干凈、簡單大方即可，不要刻意。

2.對每輪面試做不同的準(zhǔn)備

每一輪面試考察一個人不同的能力，面試的人的層級是逐漸增加的，對應(yīng)的能力、視野也是不斷增加的，所以我們不能對每輪的面試官說同樣的話。

比如產(chǎn)品工作面試：一般一面的面試官是對工作背景、工作技能和職位匹配度的考察；二面的面試官是對項目管理、團(tuán)隊協(xié)作等能力的考察；三面是對商業(yè)模式、創(chuàng)新思路、價值觀等考察。

我們知道了面試人考察的重點，面對不同的面試人，就要有不同的策略：

1. 在一面的時候盡量多說說自己過去的產(chǎn)品經(jīng)驗、執(zhí)行細(xì)節(jié)方面的基本功，這樣跟面試官才能聊的起來，獲得認(rèn)同；
2. 在二面的時候多聊聊在之前項目中的策略、管理、溝通等；
3. 在三面的時候，多聊聊對產(chǎn)品的觀點、看法，如果在三面的時候再聊執(zhí)行，作為領(lǐng)導(dǎo)來說有些他可能不知道；另外一個你老是談一些細(xì)枝末節(jié)的東西，領(lǐng)導(dǎo)會覺得這人思維有局限、沒眼界。

3.注意面試結(jié)束后的套路，注意察言觀色

一般能一次性面試通過的概率很小，所以大多數(shù)時候是讓回去等消息。這個讓回去等消息有真有假，什么情況下是真的，什么情況下是假的，大家就得注意面試人的言行和表現(xiàn)。

一般一面結(jié)束后直接讓回去等消息，基本上是一面沒通過，后續(xù)就不用期待了；如果一面結(jié)束后讓等等，回去看看領(lǐng)導(dǎo)有沒有在之類的，就是回去和二面匯報討論面試情況了，因為一面的人是沒有決定權(quán)的，如果回來后說領(lǐng)導(dǎo)在忙或者領(lǐng)導(dǎo)出差之類的，基本上也是沒有戲了。

面試也是日常工作，一般都會先提前安排好，不會安排了面試又安排了出差，領(lǐng)導(dǎo)出差只是一個委婉的回應(yīng)前面借口的措辭。

如果二面后直接讓回去等消息，概率也不是很大；如果說去看看領(lǐng)導(dǎo)有沒有在，有可能是你在面試中的表現(xiàn)的有亮點但是也有不好的，回去討論去了。

也有可能是真的去找領(lǐng)導(dǎo)了，因為三面的面試官是有一定級別的領(lǐng)導(dǎo)了，事先沒有安排的話需要臨時溝通，如果溝通后再回來說領(lǐng)導(dǎo)忙或者領(lǐng)導(dǎo)不在，有真有假，但是真的概率比之前大很多，后續(xù)也是可以抱有一絲希望的。

如果在三輪面試結(jié)束后讓回去等消息，也未必是十拿九穩(wěn)，有可能內(nèi)部還需要再討論，或者幾個候選人能力差不多；如果結(jié)束后讓等HR電話，基本上成功率在90%以上，說明用人部門是滿意的，剩下的就等HR來和你談薪水吧。

4.談錢不傷感情

業(yè)務(wù)部門面試通過了，最后一面是HR面試，主要是談薪水。在一個公司中，每個部門對每年的用人指標(biāo)、工資的成本都是有規(guī)定的，由HR來把關(guān)。

一般HR都會先問應(yīng)聘者的工資要求，不管怎么周旋肯定最后會讓你先說的，這個時候也不要不好意思，大膽的說出你期望的工資，但是多少合適呢？

• 要看公司實力。 這個從離職員工、業(yè)內(nèi)的評價、招聘信息中可以獲得一些公司薪水的情況；
• 要對業(yè)界工資漲幅有一定的了解。一般基層員工的工資，在上家公司基礎(chǔ)上上漲20%左右是一個雙方都能接受的合理區(qū)間 , 像從BAT這樣的公司去規(guī)模小點的公司，會漲幅比較大；如果是高層，擁有核心技術(shù)能力，擁有核心資源的那也另當(dāng)別論了；
• 對自己的能力有準(zhǔn)確的認(rèn)知。自己的能力是否能為公司創(chuàng)造對應(yīng)的價值，高工資也對應(yīng)著高要求，如果自己的能力沒達(dá)到，只會讓自己在后面的工作中更受挫折。

如果在上一家公司工作時間短，工資漲幅高，HR肯定是會砍工資的。

如果第一次砍了你要的工資你不同意，常用的策略就是晾你幾天，但是注意HR的話術(shù)：

• 如果是讓你考慮考慮，隨時聯(lián)系自己，就是在和你打心理戰(zhàn)，你要的這個工資在預(yù)算范圍之內(nèi)，也對你的表現(xiàn)滿意，只不過HR想降低成本；
• 如果直接說考慮考慮再聯(lián)系你，有可能超過了預(yù)算，需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通和用人部門溝通；
• 如果直接說再考慮考慮，沒有回復(fù)就是沒通過這樣的話，可能是大大超過了預(yù)算，如果想拿到這個offer，就得調(diào)整自己的工資預(yù)期了。

談薪水的HR，一般都是談工資的老手了，很多人在談工資環(huán)節(jié), 容易被帶到溝里。單純的和HR在薪水上來較量，這是非常不可取的，會讓自己非常被動.。

其實這個環(huán)節(jié)也是面試環(huán)節(jié)，應(yīng)聘者應(yīng)該多說說自己的能力和為公司帶來什么價值，花了這么多錢，自己可以在那些方面為公司賺回來，從側(cè)面來說服HR。如果在預(yù)算范圍內(nèi)，基本上就成了。

另外談薪水的時候也考慮公司的增長性、自己未來的職業(yè)方面，比如是跨行業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)崗，自己特別想從事某個職業(yè)或者去某個公司，這種情況下有時候會出現(xiàn)降薪的情況，可以將薪水放在第二位考慮，不要再糾結(jié)工資的漲幅。

三、面試后該做什么？

面試完后，就進(jìn)入到了等待中，要么進(jìn)入下一輪的面試，直到最后拿到offer，要么out。

在面試環(huán)節(jié)已經(jīng)說了：面試時要察言觀色，以判斷自己的希望有多大。

在這里再補(bǔ)充幾條面試后信息：如果在面試時一次能面試好幾輪，則成功的概率比較大，這種情況下是值得等的，一般用人單位會告訴應(yīng)聘者，在兩周內(nèi)給消息；但是在三天內(nèi)如果沒有給消息就希望不大了，因為一個人能不能行，在面試的時候給面試官的印象已經(jīng)形成了，后續(xù)也沒有什么特別的條件讓面試官加深或者改變印象，負(fù)責(zé)任的面試官可能糾結(jié)兩三天，一般就直接看后面的候選人了。

其實過程中的感覺怎么樣，一般自己心中都是十有八九。只不過一般人都更傾向于把事情往好的方向想，所以當(dāng)感覺不好的時候，就把事情往最壞的方向想吧，因為這也沒有什么大不了。

面試后沒有收到答復(fù)，可以聯(lián)系HR咨詢，但是不要直接聯(lián)系你的面試官。有的小伙伴面試時和面試官建立聯(lián)系是一種很好的行為，但是面試者天然的處于弱勢的地位，人都是很喜歡裝的，放在什么位置，就會扮演什么角色。

面試官代表公司處于強(qiáng)勢地位，代表嚴(yán)肅和一本正經(jīng)。所以在面試后如果沒有得到答復(fù)，不到萬不得一，不要聯(lián)系你的面試官，因為這樣只是減輕了你的焦慮，對面試結(jié)果不會有任何幫助，甚至?xí)忻嬖嚬儆X得被打擾和被冒犯，反而減分。

如果實在想知道結(jié)果，可以向HR來咨詢，因為HR的業(yè)績指標(biāo)是為公司找到合適的人才，千辛萬苦從一堆候選人中找到業(yè)務(wù)部門滿意的，當(dāng)然希望應(yīng)聘者和用人部門能互相對的上眼。HR的利益和你的利益是一致的，咨詢后即使沒有幫助，也不會扣分。

面試后除了等待，還要復(fù)盤。

從經(jīng)驗來看，很少有一次就面中的 , 每次面試后要及時對表現(xiàn)好的和表現(xiàn)不好的地方進(jìn)行總結(jié)，尤其是那些面試官問了，回答的磕磕巴巴的問題?；貞浺幌旅嬖嚬俚膯栴}和回答，梳理成文檔，看看什么地方可以改進(jìn)。

如果面試了多個公司，可以把每個公司面試官的問題整理起來，把答案都梳理出來，慢慢的你就會有一個問題庫。如果都是同一個職位，最后即使沒有得到offer，也知道這個職位有什么樣的技能要求，自己要獲得這樣的職位，該從那些方面來提升自己。

背景調(diào)查前，多跟老同事聯(lián)系?。

薪資確定后 , HR會讓你提供過去工作過的公司的領(lǐng)導(dǎo)或者同事的聯(lián)系方式，核實調(diào)查你的簡歷的真實性。在提供聯(lián)系信息前注意和老同事溝通一下前因后果，為HR和老同事約定打電話時間，免得當(dāng)HR打進(jìn)來后不明白怎么回事，其它沒什么好說的了。

面試通過，薪資談好，背調(diào)做完都沒有問題，那么恭喜你通關(guān)了，接下來就是HR和你確定入職時間發(fā)offer了。發(fā)offer時間和入職時間最好不要間隔太長，畢竟公司也不可能一直等你，大多數(shù)時候不會有問題，但是也出現(xiàn)過發(fā)了offer后反悔不要人的情況，所以越快入職越好。

也有部分應(yīng)聘者，拿了多個offer，最后去了一家，放了其它家鴿子的情況。遇到這種情況，要提前和用人單位溝通，避免上了這個公司的黑名單。

四、寫在最后

隔行如隔山，以上的這些套路主要針對互聯(lián)網(wǎng)公司，尤其是產(chǎn)品崗。

如果你能完整體驗上面的套路，即使你沒有拿到offer，那么我也要恭喜你，因為這證明你的簡歷和經(jīng)驗已經(jīng)被認(rèn)可，只是面試的時候表現(xiàn)不好，所以吸取上次面試教訓(xùn)，下次好好表現(xiàn)，離找到滿意的工作也就不遠(yuǎn)了。

相反如果簡歷投出去后如石沉大海，沒有任何反饋，連被套路的機(jī)會都沒有，這就讓人郁悶了。

所以建議大家在求職前多做準(zhǔn)備工作，不要著急投簡歷，簡歷作為求職的敲門磚，先把簡歷優(yōu)化準(zhǔn)備好，然后再積累一些拿得出手、有的聊的產(chǎn)品，這樣求職的成功率就可以大大的提高了！

歡迎大家有求職方面的問題來找我！

專欄作家

木木，高級產(chǎn)品經(jīng)理，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。曾在人人網(wǎng)，新浪微博等從事運營和產(chǎn)品工作。微信公眾號：大白學(xué)堂（ID：dabaixuetang）。

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