電商的項目往往具有狼性的特性，而在刀尖上舔血的項目經(jīng)理們需要錯綜復(fù)雜的實踐中快速沉淀一些約定、制度，給團(tuán)隊帶來一些積極的能量。

在考拉移動端項目中，我們吃一塹長一智，通過不斷地打磨，?團(tuán)隊逐步形成了一些約定，帶來了一些積極的改變。有些約定已經(jīng)形成制度或模板，而有些還只是口頭約定，口口相傳。為避免這些寶貴財富湮沒，鞏固積極改變的效果，也方便所有同事知悉了解，特此匯總考拉移動端項目中的一些約定?（實際工作中?還有?許多常規(guī)性基礎(chǔ)的約定規(guī)范就不一一列入了，如：缺陷大掃除?、冒煙測試?、接口測試等）。

原則定期反思并調(diào)整，傾向于小步快跑，產(chǎn)品開發(fā)測試及項目經(jīng)理合作共贏，簡單真誠。

價值觀注重當(dāng)面溝通，就事論事解決問題，正向積極應(yīng)對。

1. 大小需求評審

小評審，盡可能點(diǎn)對點(diǎn)溝通，相關(guān)的三五人協(xié)商約定評審日期及形式。大評審，最終需求確認(rèn)會，意義在于將全局信息傳遞到全體項目組成員。大評審確認(rèn)會后，需求評審窗口期關(guān)閉進(jìn)入需求凍結(jié)。

需求評審窗口期。經(jīng)評審委員會確認(rèn)，以每個版本的缺陷大掃除完成日為下一版本需求評審窗口期開放日。特殊情況需當(dāng)下版本立即解決響應(yīng)的屬需求變更，請先向移動端評審委員會發(fā)起申請確認(rèn)，確認(rèn)?ok?后方可發(fā)起需求評審。

2. 交互稿更新周知并注明更新記錄

相關(guān)人當(dāng)面約談并郵件周知所有移動端項目組成員。

文檔首頁標(biāo)注更新記錄。

3. 需求凍結(jié)制度

需求大評審確認(rèn)會后進(jìn)入需求凍結(jié)。待缺陷大掃除完成后進(jìn)入需求評審窗口期，結(jié)束需求凍結(jié)。

為了更快速完成交付，在一個迭代期內(nèi)需求不可能無休無止的改來改去。需要適當(dāng)凍結(jié)以滿足快速交付的要求，為下次迭代中快速響應(yīng)新變化留有余地。

需求凍結(jié)指的是影響到迭代交付等的需求凍結(jié)，并不是拒絕擁抱變化，具體需要團(tuán)隊自身去評判。例如無節(jié)制無節(jié)操的需求蔓延需求變更則需禁止，再例如，迭代進(jìn)行中因外界突發(fā)情況特別是法律法規(guī)等政策因素導(dǎo)致需求變更，則可團(tuán)隊自身評估，盡量去擁抱這個變化降低風(fēng)險。

4. 緊急任務(wù)申請規(guī)范

移動端評審委員會一票否決制。

緊急任務(wù)申請規(guī)范。郵件標(biāo)題：【移動端緊急任務(wù)申請】【?ios+android?】任務(wù)標(biāo)題。注明申請人、申請原因、?jira?地址、希望上線時間、需求來源等。

郵件回復(fù)格式，包含以下內(nèi)容但不局限于以下內(nèi)容。開發(fā)評估結(jié)論郵件，開發(fā)用時、開發(fā)影響范圍、風(fēng)險、開發(fā)結(jié)論。測試評估結(jié)論郵件，測試時間、測試范圍、測試風(fēng)險、測試結(jié)論。

5. 技術(shù)負(fù)責(zé)人制度

針對大塊功能點(diǎn)或重點(diǎn)需求，及其他任何需要特殊關(guān)切的原因，由自主申請或團(tuán)隊協(xié)商任命一名同事?lián)卧摴δ茳c(diǎn)或需求的技術(shù)負(fù)責(zé)人。可以是開發(fā)也可以是測試。在項目排期會中明確公示。

負(fù)責(zé)接收產(chǎn)品同事信息更新，并向所轄團(tuán)隊各端（?ios?、安卓、后臺、前端）同步信息并按需收集反饋，告知產(chǎn)品同事。如涉及需求變更則需監(jiān)督相關(guān)責(zé)任發(fā)出變更申請。

技術(shù)負(fù)責(zé)人有權(quán)力詢問進(jìn)展，協(xié)調(diào)所轄團(tuán)隊進(jìn)度安排，團(tuán)隊成員需盡力配合。

技術(shù)負(fù)責(zé)人有義務(wù)周知風(fēng)險，透明進(jìn)展情況。

技術(shù)負(fù)責(zé)人福利，?可按需申請項目管理初步知識培訓(xùn)等?。

6. 項目時間軸

需包含關(guān)鍵評審時間點(diǎn)、?視覺提供時間點(diǎn)、?外部依賴任務(wù)時間約定、提測時間點(diǎn)、上線時間、灰度時間、凍結(jié)時間、渠道包提供時間等。

7. 延期需當(dāng)面溝通并發(fā)郵件周知

如已預(yù)計某項任務(wù)會晚于約定時間提測，需當(dāng)面溝通，并發(fā)送延期說明郵件周知所有移動端項目組成員。

延期郵件發(fā)送責(zé)任人。需求變更、插單等，由產(chǎn)品同事郵件周知；開發(fā)時間評估有誤實際延遲的，由開發(fā)同事郵件周知；測試時間評估有誤實際延遲的，由測試同事郵件周知。

8. 項目變更需申請，通過后郵件周知

變更需向評審委員會發(fā)起郵件申請。評審委員會審核通過方可開工并郵件周知所有移動端項目組成員，嚴(yán)禁越過評審委員會接私活。

如造成其他任務(wù)延誤，也需走延期處理。

9. 代碼凍結(jié)制度

一般服務(wù)器上線日?為客戶端代碼凍結(jié)開始日。

凍結(jié)代碼，代碼另起分支準(zhǔn)備發(fā)版之用，但并不是完全就停止代碼更新。允許謹(jǐn)慎可控的缺陷修復(fù)等。

需特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，代碼凍結(jié)期，原則上講是禁止新增任何需求或者任何調(diào)整功能點(diǎn)的開發(fā)任務(wù)的。

10. 提前十天再次知會市場部各渠道安裝包提供時間

11. 項目回顧會，分組站會及移動端組長以上各方站會

借用《南贛鄉(xiāng)約》里的話，與君共勉。勿忘相約！

“?患難相恤，善相勸勉，惡相告戒，息訟罷爭，講信修睦，務(wù)為良善之民，共成仁厚之俗?。嗚呼！人雖至愚，責(zé)人則明；雖有聰明，責(zé)己則昏。爾等父老子弟毋念新民之舊惡而不與其善，彼一念而善，即善人矣；毋自恃為良民而不修其身，爾一念而惡，即惡人矣；人之善惡，由于一念之間。 ”

—— 《南贛鄉(xiāng)約》

作者：呂廣川，CSM、PMP認(rèn)證，TiD大會講師。曾任職科大訊飛，現(xiàn)為網(wǎng)易資深項目經(jīng)理，先后服務(wù)于網(wǎng)易秀品、印像派、嚴(yán)選、網(wǎng)易考拉海購、網(wǎng)易文學(xué)漫畫等產(chǎn)品，保持退伍軍人靠譜忠誠的本色，關(guān)注團(tuán)隊及產(chǎn)品的健康可持續(xù)發(fā)展?！毒W(wǎng)易一千零一夜》主要作者之一。

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