上次我們講了面試的公共部分《在面試時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師應(yīng)注意的事項(xiàng)》。今天我們繼續(xù)講講交互，視覺(jué)設(shè)計(jì)師，還有產(chǎn)品經(jīng)理找工作時(shí)相對(duì)比較獨(dú)特的部分，以及分享了一些產(chǎn)品經(jīng)理們的經(jīng)驗(yàn)。

視覺(jué)設(shè)計(jì)師

對(duì)于視覺(jué)設(shè)計(jì)師找工作來(lái)說(shuō)，第一是要在作品集中突出自己的優(yōu)點(diǎn)，凡是無(wú)助于突出自己優(yōu)點(diǎn)的東西都不要往上放，所有你放上去的東西一定要能展現(xiàn)你某個(gè)地方的亮點(diǎn)，并且表達(dá)要清晰，要把自己的思路、思想的過(guò)程表達(dá)出來(lái)。

另外一個(gè)也是很多人經(jīng)常不注意的地方，就是一定要在作品集里面體現(xiàn)出細(xì)節(jié)，對(duì)于大部分尤其是初級(jí)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，你對(duì)一個(gè)設(shè)計(jì)的思考、對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的把握其實(shí)是不夠的，做不出來(lái)特別成熟的東西。所以我們往往會(huì)去考察你的是一些細(xì)節(jié)——你能不能把一個(gè)產(chǎn)品甚至一個(gè)模塊、頁(yè)面做好。這是一個(gè)關(guān)鍵，一定要把里面的一些細(xì)節(jié)展示出來(lái)，要讓人能感覺(jué)到，這個(gè)人過(guò)來(lái)工作就能夠上手去做一個(gè)小的模塊，這很重要。

交互設(shè)計(jì)師

對(duì)于交互設(shè)計(jì)師，在作品集里面同樣要去突出自己的優(yōu)點(diǎn)，要表達(dá)清晰。你可以去強(qiáng)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目是怎么做的，整個(gè)流程是怎么樣的，從第一步第二步第三步你都做了些什么事情。

其次，你在做很多項(xiàng)目的時(shí)候肯定是和很多人去配合的，那你自己在配合的過(guò)程中做了什么，你的工作要點(diǎn)有哪些？

第三就是你在這個(gè)里面做出了什么亮點(diǎn)，就像剛剛我們介紹的視覺(jué)設(shè)計(jì)師一樣，頁(yè)面的一些細(xì)節(jié)你能否把握？比如說(shuō)這個(gè)頁(yè)面為什么要放這些元素的控件，這些控件的選擇是什么樣的，為什么要用這種形式而不用那樣的形式，它的流程應(yīng)該是怎樣的，你在這些流程里面考慮了哪些要點(diǎn)？應(yīng)該以怎樣的一個(gè)方式提升轉(zhuǎn)化率，怎樣一個(gè)方式去減少用戶成本，讓用戶使用起來(lái)更有效率？你對(duì)文案的選擇為什么要用這個(gè)詞而不用那個(gè)詞，甚至是對(duì)文案的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的運(yùn)用、中英文的拼寫這些你都要去注意。最后就是技術(shù)部分，有交互設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)能力——掌握設(shè)計(jì)的原則和方法，這些都是公用的。

產(chǎn)品經(jīng)理

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理，一方面要有產(chǎn)品的基礎(chǔ)能力，另外一方面就是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路和方法。其實(shí)，我們?cè)诿嬖嚠a(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候更多的是看他思維的方式，特別是他能不能具備幾種不同的思維層次——設(shè)計(jì)思維、產(chǎn)品思維、商業(yè)思維。在設(shè)計(jì)思維的層次上，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理要去把握整個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該給用戶傳遞一個(gè)什么樣的感覺(jué)；而在產(chǎn)品思維上面要考慮的就是怎么去界定一整個(gè)的功能的需求，是怎么樣一步一步的去考慮、去劃分產(chǎn)品的優(yōu)先級(jí)，落實(shí)到具體的功能上我們應(yīng)該怎么去拆解；再往下，商業(yè)思維——這些商業(yè)方式應(yīng)該怎么去變現(xiàn)，怎么去低成本的獲取流量等等。這些都是在不同的層面中我們希望從產(chǎn)品經(jīng)理那兒去獲得的。

關(guān)于面試的要點(diǎn)，我想到的大概就是這些。

以下附上我的一些朋友關(guān)于面試的看法，大家可以結(jié)合來(lái)看。這些朋友基本上都是各個(gè)知名公司非常資深的產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品副總裁。大家在一起討論怎么樣去通過(guò)面試找一個(gè)聰明的產(chǎn)品經(jīng)理，關(guān)于到底怎么去定義一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，里面有各種各樣的說(shuō)法和有意思的觀點(diǎn)，大家可以詳細(xì)地去看一下在產(chǎn)品上工作了10年以上的人他們?cè)诿嬖囆率之a(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候都關(guān)注什么。

產(chǎn)品經(jīng)理們的現(xiàn)身說(shuō)法

關(guān)于如何找到一個(gè)“聰明”的產(chǎn)品經(jīng)理，我的一群朋友（幾乎都是產(chǎn)品總監(jiān)，產(chǎn)品副總裁），給了他們面試時(shí)的一些體會(huì)。經(jīng)整理后如下：

張濤：

我會(huì)問(wèn)他做過(guò)的某個(gè)事，看看他解決那個(gè)問(wèn)題的路徑是什么，然后現(xiàn)在復(fù)盤，問(wèn)問(wèn)他再去做的話怎么做。聰明的人在做的時(shí)候會(huì)有很多方法各種嘗試，并且如今復(fù)盤更可以結(jié)合近段時(shí)間學(xué)到的新東西去解決原來(lái)那個(gè)問(wèn)題。

我還特別喜歡問(wèn)面試者在簡(jiǎn)歷中的項(xiàng)目，他（她）具體做了什么工作內(nèi)容，這些工作對(duì)項(xiàng)目的意義，以及他（她）怎么去評(píng)估這個(gè)意義。面試者們往往會(huì)卡在最后一個(gè)問(wèn)題上，因?yàn)樵诨卮鸬诙€(gè)問(wèn)題時(shí)有人會(huì)胡扯，把自己做的事的意義吹得很高，問(wèn)到問(wèn)題如何評(píng)估時(shí)就傻眼了。

問(wèn)最有成就感的項(xiàng)目也是一樣的目的?！霸蹅兙筒徽f(shuō)那些虛的了，你覺(jué)得最有成就感的項(xiàng)目證明你真的做了點(diǎn)事，就聊這個(gè)吧?！?/p>

崔懷舟：

我認(rèn)為的聰明是：針對(duì)一個(gè)具體產(chǎn)品或問(wèn)題（自述或提問(wèn)）或論點(diǎn)，思考的深度和邏輯性。

• 深度是：能否向上抽象成某一類共性的問(wèn)題，在更高層級(jí)上想解決方案；能否向下分解為多個(gè)子問(wèn)題和子解決方案，把問(wèn)題簡(jiǎn)化。
• 邏輯性是：解決問(wèn)題或支持產(chǎn)品論點(diǎn)的論據(jù)是否結(jié)構(gòu)化，是否條理清晰，合乎邏輯。

歸根結(jié)底，我還是認(rèn)為好產(chǎn)品是有一定邏輯的，而不一定就是有創(chuàng)意的。做產(chǎn)品就是解決問(wèn)題嘛，是金字塔原理的方式，向上抽象，向下分解。

江洋：

我會(huì)問(wèn)面試者，最近用哪個(gè)APP，講講這個(gè)APP的特點(diǎn)，邏輯，細(xì)節(jié)，模式等等不限，主要我會(huì)看他的研究方法和視角。也遇到過(guò)有人說(shuō)最近玩?zhèn)€什么游戲，我根本沒(méi)玩過(guò)，但沒(méi)關(guān)系，聽(tīng)他講也能感覺(jué)是否靠譜。

然后我會(huì)在他闡述中跳躍地問(wèn)其他問(wèn)題。比如他在說(shuō)一個(gè)交互細(xì)節(jié)表達(dá)得如何好，我會(huì)突然問(wèn)如何和開(kāi)發(fā)保障進(jìn)度，有什么好的方法，這樣問(wèn)主要是看他應(yīng)變和反應(yīng)的能力。

Aray：

很多時(shí)候，問(wèn)之前以為他負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目，問(wèn)之后發(fā)現(xiàn)他只記了周報(bào)。特別是XX學(xué)校畢業(yè)的應(yīng)屆產(chǎn)品求職者。實(shí)習(xí)經(jīng)歷都很嚇人。那你就從早上八點(diǎn)到晚上十點(diǎn)，講一下你典型的一天工作日都在干啥吧。

我自己經(jīng)常會(huì)問(wèn)的另外一個(gè)問(wèn)題是：說(shuō)一個(gè)你自己接觸或者知道的PM，他身上有什么特質(zhì)異于其他人。導(dǎo)致他在從事這個(gè)職業(yè)時(shí)顯得出類拔萃。回答張小龍的都拒了（笑）?；卮鹕磉叺娜硕伎梢?，重要的是他描述的特質(zhì)，以及他為什么覺(jué)得這個(gè)特質(zhì)能給做產(chǎn)品帶來(lái)幫助。

伊卡洛斯之翼：

問(wèn)他當(dāng)自己的產(chǎn)品方案和老板的產(chǎn)品方案不同時(shí)，他怎么處理？這個(gè)問(wèn)題考察面試者的執(zhí)行力，如果一而再，再而三地說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)，就是執(zhí)行力不足。誰(shuí)都有可能犯錯(cuò)，但是不去做誰(shuí)也不知道。

誰(shuí)做決定誰(shuí)負(fù)責(zé)，只有快速地執(zhí)行才能快速地試錯(cuò)。如果反復(fù)糾結(jié)而不去執(zhí)行，提高了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的管理成本，也耽誤了項(xiàng)目本身的進(jìn)度。這是不可取的，要明白當(dāng)下最重要的是去驗(yàn)證。

彭任飛：

很多人自我介紹都不合格，從小學(xué)開(kāi)始老師就教育我們不要寫流水賬，所以自我介紹是在面試官那里樹(shù)立的第一印象。一定要簡(jiǎn)明扼要，抓重點(diǎn)。比如說(shuō)用三個(gè)以內(nèi)的關(guān)鍵詞表達(dá)自己，然后再展開(kāi)說(shuō)這幾個(gè)關(guān)鍵詞，這樣印象才深刻。

一般結(jié)尾，我都會(huì)讓面試者向我提問(wèn)，這個(gè)問(wèn)題幾乎可以刷掉90%的人，如何向面試官提一個(gè)好問(wèn)題，確實(shí)很重要。

以上是我的朋友們一些很有意思的觀點(diǎn)。討論時(shí)的內(nèi)容是以一種比較有趣，搞笑的方式去表達(dá)的，但是這些背后卻傳達(dá)了比較重要的面試參考點(diǎn)。

在這里我就不一一解讀了，大概說(shuō)一下幾個(gè)有意思的地方。比如說(shuō)第一個(gè)，喜歡問(wèn)面試者在簡(jiǎn)歷中的項(xiàng)目里具體做了什么樣的內(nèi)容，這些工作對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的意義，最后也是最重要的一條就是怎么去評(píng)估這個(gè)意義？面試者往往會(huì)卡在最后一個(gè)問(wèn)題上，因?yàn)樵诨卮鸬诙€(gè)問(wèn)題的時(shí)候有的人會(huì)胡扯——我做的這個(gè)事多么有價(jià)值，到了最后一步，卻不會(huì)評(píng)估意義了。因?yàn)槲覀冊(cè)谇懊嬗玫降氖穷愃莆目剖降膯?wèn)法，最后卻回歸到了理工科的總結(jié)；從前面定性的問(wèn)法到后面需要有邏輯有條理的回答。不能前面空口吹噓，而回答后面的問(wèn)題時(shí)卻收不回來(lái)，其中所反映出的問(wèn)題就歸結(jié)到了思維方式的問(wèn)題上，回答問(wèn)題的方法本身就是產(chǎn)品思維的一種體現(xiàn)。

還有，針對(duì)一個(gè)具體產(chǎn)品問(wèn)題的論點(diǎn)、思考的深度、邏輯性。深度即能否往上抽象出思維的共性，從更高層次上去解決更多問(wèn)題，當(dāng)我們?cè)诿枋瞿骋粋€(gè)問(wèn)題的時(shí)候，能不能把這些問(wèn)題歸結(jié)到某一類中，以一個(gè)更高的層次去解決這些問(wèn)題；又能不能把這個(gè)問(wèn)題分解成多個(gè)子問(wèn)題、子解決方案，把問(wèn)題去簡(jiǎn)化。一方面把問(wèn)題上升，另一方面把問(wèn)題下降，這對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)是非常深的一個(gè)考驗(yàn)。最后就是邏輯問(wèn)題，也就是當(dāng)我們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題的時(shí)候的論據(jù)是不是夠結(jié)構(gòu)化，這些論據(jù)是不是條理清晰、合乎邏輯？這是對(duì)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的基本的要求。

另外一個(gè)朋友出的問(wèn)題是“談?wù)勀阕约褐阑蛘呓佑|的PM，說(shuō)他身上有什么樣的特質(zhì)異于他人，導(dǎo)致他在從事這個(gè)職位的時(shí)候顯得出類拔萃？”非常有意思的說(shuō)法是，回答張小龍的他都拒了，回答身邊的都可以。那為什么回答張小龍不行呢，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題重點(diǎn)在于他描述的這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的一些特質(zhì)，還有這些特質(zhì)為什么能夠給產(chǎn)品帶來(lái)幫助。你在去接觸現(xiàn)實(shí)的時(shí)候應(yīng)該是作為一個(gè)成熟的工作者，工作中更多的是讓你去深入理解問(wèn)題的本質(zhì)，而不是站在一個(gè)追星者的盲目角度（當(dāng)然這只是大家開(kāi)玩笑的說(shuō)法），每個(gè)真正的產(chǎn)品經(jīng)理要有足夠的冷靜和理性，知道事情應(yīng)該怎么去做，并且能夠一步步把它實(shí)現(xiàn)，不是憑著熱情或者興趣或一句感召去做事情，其實(shí)這也是一種邏輯性的體現(xiàn)。

那在講了視覺(jué)，交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理面試時(shí)需要的職業(yè)素養(yǎng)和一些產(chǎn)品經(jīng)理們的現(xiàn)身說(shuō)法之后，明天我會(huì)接著給大家講一些面試中萬(wàn)萬(wàn)不可出現(xiàn)的“致命問(wèn)題”。

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在面試時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師應(yīng)注意的事項(xiàng)

#專欄作家#

馬力，最美應(yīng)用創(chuàng)始人&CEO，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求挖掘、流量和用戶體驗(yàn)。

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