當(dāng)我們拿到一個(gè)不是自己的方案時(shí)，要做的是思考而不是閱覽，將自己帶入場(chǎng)景去聯(lián)想用戶(hù)的體驗(yàn)，拿出自己設(shè)計(jì)方案的勁頭去鉆研。

在工作中，絕大部分情況下，我們是跟同事一起合作的，這其中很有可能是由多個(gè)設(shè)計(jì)師同時(shí)參與一個(gè)項(xiàng)目。在這種情況下，可能的分工情況是由一個(gè)設(shè)計(jì)師主導(dǎo)，其他設(shè)計(jì)師進(jìn)行配合，那么設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人所接收的信息就比較全面而其他人可能會(huì)因?yàn)樾畔⒌膫鬟f問(wèn)題對(duì)方案理解有所偏差或者顧慮不周全。也有可能是幾人進(jìn)行相互協(xié)議，信息交流比較完整。

不管處于一種什么情況下，信息交流的障礙總是會(huì)存在的。大公司情況可能會(huì)好一點(diǎn)，會(huì)制定統(tǒng)一的規(guī)范，而且每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容比較單一，只要將自己負(fù)責(zé)的那一塊內(nèi)容做道極致就算是最好的工作方式了。但在創(chuàng)業(yè)公司需要耳聽(tīng)四面眼觀八方，設(shè)計(jì)師所接觸的人，獲取的信息來(lái)自于各個(gè)方面，考慮的因素更多，市場(chǎng)隨時(shí)變化，沒(méi)有時(shí)間將每個(gè)文檔做出完整的規(guī)范，而對(duì)文檔的要求出發(fā)點(diǎn)反而是在最短的時(shí)間內(nèi)讓團(tuán)隊(duì)其他合作同事有更全面的了解。本文主要寫(xiě)的是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的情況。

為什么我們要消除這種信息的溝通障礙？可以從公和私兩方面進(jìn)行判斷。于公，從文件中查看出更多的信息，節(jié)約大家溝通時(shí)間，時(shí)間就是精力，時(shí)間就是金錢(qián)，時(shí)間是最寶貴的資源；于私，了解更多項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，做出更完善的作品方案，能增加自己的話語(yǔ)權(quán)。而在查看文件的過(guò)程中，鍛煉的是個(gè)人的邏輯能力，專(zhuān)業(yè)能力，為人處世的情商。

而設(shè)計(jì)師之間的溝通語(yǔ)言，絕大部分來(lái)自于文件。那我們應(yīng)該怎樣去查看已有的文件呢？

第一，抱著懷疑心態(tài)和包容心態(tài)

首先，我們應(yīng)該持有的心態(tài)是，所有的文件都不可能100%完整，所以當(dāng)我們?nèi)ゲ榭次募臅r(shí)候，要保持懷疑心態(tài)和包容心態(tài)。

懷疑心態(tài)就是，對(duì)文檔中的信息不能盡信，在自己了解完所有的方案之后再去跟設(shè)計(jì)方案的同事進(jìn)行確認(rèn)。包容心就是，在創(chuàng)業(yè)公司工作節(jié)奏快，每個(gè)人都很忙，在文中有可能遺漏一些信息或者有些小的錯(cuò)誤，這個(gè)時(shí)候不需要急著去批評(píng)人家，只需要將有問(wèn)題的地方記錄下來(lái)最后一起去與同事進(jìn)行商議。

懷疑心態(tài)就是，對(duì)文檔中的信息不能盡信，在自己了解完所有的方案之后再去跟設(shè)計(jì)方案的同事進(jìn)行確認(rèn)。包容心就是，在創(chuàng)業(yè)公司工作節(jié)奏快，每個(gè)人都很忙，在文中有可能遺漏一些信息或者有些小的錯(cuò)誤，這個(gè)時(shí)候不需要急著去批評(píng)人家，只需要將有問(wèn)題的地方記錄下來(lái)最后一起去與同事進(jìn)行商議。

第二，看文件前先體會(huì)文件傳遞信息到哪個(gè)程度。

在一個(gè)APP從0到1的過(guò)程中，文件會(huì)經(jīng)歷幾個(gè)階段：邏輯圖——草圖——效果圖。每個(gè)階段的文件傳遞的信息各有偏重。

比方說(shuō)你在看邏輯圖的時(shí)候，就不需要考慮這個(gè)邏輯在頁(yè)面跳轉(zhuǎn)關(guān)系上怎樣呈現(xiàn)。而應(yīng)該關(guān)注產(chǎn)品最主要的功能點(diǎn)是哪個(gè)，工作量集中在哪一塊，有可能相對(duì)應(yīng)的支撐功能有哪些。

而到了草圖階段，主要的頁(yè)面草圖就會(huì)被設(shè)計(jì)出來(lái)。這個(gè)時(shí)候看的就是是否符合上一階段的邏輯，是否符合功能的完整性，主要的頁(yè)面是否齊全，開(kāi)發(fā)在現(xiàn)有的方案中可以預(yù)備什么樣的開(kāi)發(fā)架構(gòu)。而相應(yīng)的元素的展現(xiàn)形式就適當(dāng)忽略一下，UI美觀就不用計(jì)較。

最后到了效果圖階段，就要全面考慮所有因素，因?yàn)榈搅诉@個(gè)階段方案應(yīng)該是完整的，開(kāi)發(fā)可以直接用來(lái)實(shí)施的。首先注意應(yīng)該是整體頁(yè)面是否符合前兩個(gè)階段的目標(biāo)，UI是否美觀、是否符合品牌的定位。以及相應(yīng)的空狀態(tài)、無(wú)網(wǎng)狀態(tài)等特殊情況頁(yè)面是否完整。體會(huì)到這些才能明白在哪個(gè)階段關(guān)注問(wèn)題的重點(diǎn)在哪。

第三，看文件的過(guò)程中，分為兩個(gè)階段。

第一階段針對(duì)APP的頁(yè)面信息，范圍由大到小去看文件。

APP的內(nèi)容組織形式，是Tab方式，還是像Snapchat那樣左中右三屏方式等。

除了增加的功能，注意與現(xiàn)有版本來(lái)比較有沒(méi)有減少的功能，或者與現(xiàn)有版本不同的地方，注意考慮這樣改變的出發(fā)點(diǎn)是什么。

最基礎(chǔ)但也是最重要的就是，一個(gè)一個(gè)頁(yè)面去進(jìn)行臨摹。自己要畫(huà)一遍或者做成動(dòng)態(tài)的demo，在做的過(guò)程中將不懂的問(wèn)題記下來(lái)，先自己理解一遍，然后再跟別人確定所理解的信息是否是正確的。

冷靜下來(lái)，先自己去理解原因，不要急急忙忙去問(wèn)別人問(wèn)題。樓主作為新手的時(shí)候，也經(jīng)歷過(guò)不懂就火急火燎問(wèn)別人問(wèn)題的階段，當(dāng)時(shí)只想迫切找到答案。這種做法其實(shí)透漏出樓主的焦慮感，只想馬上解決事情，而沒(méi)有想到要先將問(wèn)題進(jìn)行拆解，減輕幫助你解決問(wèn)題的前輩的負(fù)擔(dān)。太匆忙別人解釋給你聽(tīng)的，沒(méi)有深入的理解，容易忘。更重要的是，不知道自己和別人的差別在哪，沒(méi)有提高，這是一個(gè)反思自己思維的過(guò)程，即提高自己元認(rèn)知能力的機(jī)會(huì)。

方案本身有邏輯不通的地方或者操作和體驗(yàn)，產(chǎn)出物呈現(xiàn)不統(tǒng)一的地方進(jìn)行記錄。方便與同事進(jìn)行進(jìn)一步對(duì)方案的改善與探討。

經(jīng)過(guò)上一步的步驟之后，會(huì)對(duì)方案的內(nèi)容有了更具體的了解，如果做得好的話，基本上可以在腦海中形成頁(yè)面的關(guān)系地圖了，這個(gè)時(shí)候還需要做一步，那就是由局部到整體進(jìn)行歸納。

拿社交類(lèi)APP來(lái)說(shuō)，大方向上使用什么功能去吸引用戶(hù)，吸引用戶(hù)之后怎樣組織用戶(hù)，將用戶(hù)進(jìn)行聚集，讓用戶(hù)繼續(xù)使用APP的理由是什么。主功能點(diǎn)用戶(hù)操作的入口，產(chǎn)出物的類(lèi)型，每種產(chǎn)出物的呈現(xiàn)形式有哪些，方案可以拆分成哪幾個(gè)模塊進(jìn)行獨(dú)立設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)等。在一步，要做的是培養(yǎng)自己的大局觀，從更宏觀的角度串聯(lián)起來(lái)去理解APP的市場(chǎng)背景，發(fā)展趨勢(shì)，可能的開(kāi)發(fā)進(jìn)度等。

總的來(lái)說(shuō)，當(dāng)我們拿到一個(gè)不是自己的方案時(shí)，要做的是思考而不是閱覽，將自己帶入場(chǎng)景去聯(lián)想用戶(hù)的體驗(yàn)，拿出自己設(shè)計(jì)方案的勁頭去鉆研。

Sophia的tips：

1. 作為文件的管理者，為了減輕大家的誤解，盡量保證輸出的文件信息更全，準(zhǔn)確率更高。
2. 作為文件的閱覽者，靜下心來(lái)，先將自己這部分的信息輸入做得更充分，相互體諒。

作者：Sophiallg，微信公眾號(hào)：Sophia的玲瓏閣。

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