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榮耀標識我面試了93位廣告產(chǎn)品經(jīng)理后的思考
編輯導語：面試是職場人永恒的話題。身為一個面試官，作者面試了93位廣告產(chǎn)品經(jīng)理，并根據(jù)自己的工作經(jīng)驗，為大家詳細地分享下自己面試商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的心得。一起來看看吧。
年末的時候，收到了公司的“面試記憶”：
2019年，我一共面試了93人，通過29人（二面、三面居多）。
不能出門的日子里，整理下自己面試商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的心得，與大家分享。
商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理，此處主要指效果廣告方向的產(chǎn)品經(jīng)理，以下列工作內(nèi)容為主：
- 收集或挖掘內(nèi)外部需求，設計并規(guī)劃產(chǎn)品。
- 洞察流量特征，找到變現(xiàn)潛力大的行業(yè)。
- 協(xié)調(diào)多方資源，高效高質落地產(chǎn)品。
- 數(shù)據(jù)驅動，根據(jù)線上表現(xiàn)快速迭代。
- 把握行業(yè)趨勢，定期跟蹤、分析競品動態(tài)。
面對的廣告系統(tǒng)涉及業(yè)務體系、計費邏輯、競價機制、檢索漏斗、模型算法等，接觸的上下游包括運營、設計、研發(fā)、測試、銷售等。
這樣的靈活性和復雜度對商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理提出了高要求。
我在面試商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理時，常通過綜合素質、工作經(jīng)歷、個性特質等方面來考察人選的潛能、經(jīng)驗和匹配度。
對于管理崗，會額外關注下管理經(jīng)驗。
一、綜合素質
綜合素質一般看邏輯思維、學習能力、數(shù)據(jù)意識以及無授權領導力，我們可以準備一些對應的考題。
如果直奔主題讓對方覺得不被尊重，不妨用幾個寒暄式的問題開啟對話：
為什么選擇產(chǎn)品經(jīng)理作為你的職業(yè)呢？幾年下來你覺得自己適合么？你的朋友和同事覺得你是怎樣的人呢？…
對方如果談到上面任何一條，就可以進入正題了。
以邏輯題為例，選擇的邏輯題難度適中即可，切忌放腦筋急轉彎。
我一般用稱重問題、小球問題、分金幣問題以及它們的變種版本。
比如我常用的一道題：
有X克和Y克的砝碼各一個、天平一只，如何只用這些物品N次就將a克的鹽分成b克、c克各一份？
單單是記錄題目，大家表現(xiàn)就很不一樣，有人寫下每個字，有人只寫幾個核心的數(shù)字（部分體現(xiàn)抓重點和抽象的能力）。
有次我遇到一位人選說，不好意思，我沒用過砝碼和天平，它們有什么用呢（我會擔心對方缺少常識）。
至于是否能完全解出來，能最好，不能的話就一起聊聊解題思路。
學習能力、數(shù)據(jù)意識可以用類似的方法來考察。無授權領導力的部分，可結合工作經(jīng)歷一起來聊，看人選在沖突管理、資源調(diào)動、跨團隊協(xié)調(diào)上的表現(xiàn)。
學生時代做過社團管理工作的人選在無授權領導力上往往更有優(yōu)勢。
對于3年以內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)理，潛力比經(jīng)驗重要，此部分可多考察一些；如果對方比較資深，此處的權重則可降低。
二、工作經(jīng)歷
工作經(jīng)歷的部分首先看真實性（是否虛構或夸大）和knowhow程度（在業(yè)務上是否有經(jīng)驗）。
我一般讓對方展開一段最有成就感的經(jīng)歷。
提問可遵循STAR原則，《俞軍產(chǎn)品方法論》第五章中也列舉了很多問題：
- 你開始為什么要做這個東西??你是怎么想到的?
- 針對以后的情況你考慮了哪些方面和做了些什么?
- ?開始做的過程中遇到了什么問題，你是怎么解決的？
- 發(fā)現(xiàn)了什么，什么東西和原來理解的不一樣了?
- ?又發(fā)現(xiàn)了哪些相關的洞察，你和外部市場上的其他人對其認知不一樣?
- 在迭代過程中又是怎么做的，你現(xiàn)在對這件事情的認知有什么變化?
- 如果再回到當初，你還會做什么?
提問可加一些小技巧，比如你想知道人選在某一件事情中的貢獻，“參與這些事情的人有幾個？大家是怎么來分工的呢？”?比直接問“你在其中的角色是什么”?更能收到真實的答案。
聊工作經(jīng)歷時，我特別注重考察一個人的判斷力。
行業(yè)中的一些產(chǎn)品經(jīng)理其實更像項目管理。
別看Product Manager和Project Manager縮寫都是PM，差異卻很大。
不否認產(chǎn)品經(jīng)理需要有項目管理的能力，但更多是指推動、溝通、協(xié)調(diào)等執(zhí)行力的體現(xiàn)，以及任務拆解、進度把控等目標導向的手段。
一個強推動弱判斷的產(chǎn)品經(jīng)理是非?？膳碌?/strong>：
確定需求必然有機會成本，一旦決定去做，設計、研發(fā)、測試就得跟上，其他需求的優(yōu)先級就被降低了。
產(chǎn)品功能上線后顧慮沉沒成本，該下不下猶猶豫豫，等發(fā)現(xiàn)不妥再下線，不僅損失進一步變大，產(chǎn)生的dirty data也會影響用戶體驗和后續(xù)實驗。
現(xiàn)實世界不是非黑即白，一次決策有大量的tradeoff，鑒別一個人的判斷力不是一件容易的事。
我常和對方聊對所做項目的思考、對工作機會的選擇、對行業(yè)前景的看法、對熱點時事的分析等等。
有次，我遇到一位學歷背景談吐都非常亮眼的人選。
我們聊到為什么畢業(yè)去了咨詢公司（MBB之一），他說當時學校里特別拔尖的同學都很難進去，MBB任意一家的offer對應屆生都是不可拒絕的榮耀。
這確實是事實，剛走出象牙塔的我們習慣追隨大家都想要的工作。
我又問，那為什么后來去現(xiàn)在的公司（BAT的某家）做人工智能的產(chǎn)品經(jīng)理，對方給我的理由是，AI太火了，如果沒趕上AI的浪潮，自己可能就被淘汰了。
而他現(xiàn)在想離開AI產(chǎn)品經(jīng)理的崗位是因為慢慢意識到這個領域可商業(yè)化落地的場景沒那么多，所以想嘗試下商業(yè)模式清晰的廣告產(chǎn)品經(jīng)理。
我會覺得這位人選在自己職業(yè)選擇的判斷力上有些減分，比較擔心對方在產(chǎn)品的崗位上缺少獨立的思考。
三、管理經(jīng)驗
不管是不是管理崗，產(chǎn)品經(jīng)理都需要無授權領導力。
若是管理崗，還需從人數(shù)、結構、時間等方面了解下對方帶團隊的經(jīng)歷，聊聊他在招聘上最看重的特質（往往這是他自己最擅長或最需要彌補的）以及如何考察，再問問遇到團隊成員不合適怎么處理，即Hire & Fire。
此外，對于管理崗，穩(wěn)定性非常重要，我會和人選一起探討下現(xiàn)在及三年后期望的管理scope，如果公司確定沒法給到對方這樣的scope，不妨提前明確告知。
如果入職后一段時間發(fā)現(xiàn)與預期不符出現(xiàn)變動，團隊成員的匯報關系隨之改變，跨團隊的接口也得調(diào)整，會產(chǎn)生較大的影響。
正因為管理崗的特殊性，招聘時會慎之又慎，流程也相對更長。
比如我們用交叉面試讓潛在的peers和人選做一輪溝通，聽聽peers的反饋。
在合規(guī)合理的前提下實施背調(diào)，聯(lián)系他以前的下屬、上級、合作團隊、HR等盡可能獲得人選更全面的畫像。
四、個性特質
這就是傳說中的“聞味道”，看看對方和團隊現(xiàn)有成員是否匹配，在文化價值觀上共性如何？在能力個性上互補性如何？…
這里多少有些面試官的個人偏好，我自己傾向聰明、正直、有沖勁、有好奇心且追求極致的同學。
常見的組織會議也能作為面試題：
大家很容易想到要訂會議室、要提前通知大家等流程。
好一些的，準備會議相關材料提前郵件給與會人，確保會議室能容納與會人，會后發(fā)出條理清晰的紀要。
再進一步，提前明確必選和可選的與會人，與必選人溝通確定一個合適的會議時間，會前再提醒下他們時間地點，自己提前到會議室準備好投影、黑板、紙筆等，會議產(chǎn)生的todo逐個和相關方溝通確認確保大家對目標、ddl有一致的理解后在郵件中highlight……
當然，如果還能給出自動化的解決方案，那就更加精彩了。
不少生活問題都能在這個部分派上用場：
- 朋友們一般怎么評價你？
- 你周末喜歡做些什么？
- 你覺得自己的優(yōu)點和缺點是什么？
- 你小時候的理想是什么？
- 你最向往哪種生活方式？
五、后話
實際面試中，綜合素質、工作經(jīng)歷和個性特質都不錯的人選非常少，偶爾遇到了，對方也未必接offer，但業(yè)務卻又不得不投入人力進行下去。
此時，我們需根據(jù)具體情況有所取舍，這又是另一個故事了。
本文由 @RheinWei 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉載。
題圖來自 Pexels，基于 CC0 協(xié)議。
我們公司負責廣告變現(xiàn)的產(chǎn)品經(jīng)理，把用戶體驗按在地上摩擦，我是擔心過個一年半載，用戶流失一大半，甚至沒人用了。
我是一個B端產(chǎn)品工作多年的產(chǎn)品經(jīng)理，想了解下品牌廣告產(chǎn)品的事情，這里有做這個領域的產(chǎn)品經(jīng)理么？可否私下了解點問題，十分感謝。
談談那個進過MBB、BAT的人。其實任何行業(yè)的頂端都是商業(yè)，既然沒落地，問題一定出現(xiàn)在自己的項目上，不去解決問題而是離開，其實是一種“逃避”。
感謝作者分享的干貨，貼合實際并且對商業(yè)化產(chǎn)品崗位要求大方面都有覆蓋到，學習了！
學到了，看完很多啟發(fā)！一定好好收藏著，總能在用上
你們是來看產(chǎn)品的面試經(jīng)驗 而我想看看怎么成為HR哈哈哈哈哈哈
看完之后收獲滿滿，這些經(jīng)驗挺實用的，感謝作者的分享。
作者面試產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)歷還是挺豐富的，不過，總體而言，對于產(chǎn)品小白面試經(jīng)驗還是很受用的