編輯導(dǎo)語(yǔ)：若想面試成功，從面試前的準(zhǔn)備、面試中的問(wèn)答到面試后的復(fù)盤，每個(gè)環(huán)節(jié)我們都需要仔細(xì)考慮并細(xì)心準(zhǔn)備。與此同時(shí)，有哪些坑我們可以避開不踩呢？本篇文章里，作者結(jié)合自己的面試經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了導(dǎo)致面試失敗的可能原因，不妨來(lái)看一下，也許會(huì)對(duì)你有所幫助。

說(shuō)來(lái)慚愧，畢業(yè)5年，換了5份工作，數(shù)了數(shù)從畢業(yè)開始到現(xiàn)在，面試失敗的次數(shù)已經(jīng)100+了，最近又開始蠢蠢欲動(dòng)看機(jī)會(huì)，于是復(fù)盤一下之前的死法，引以為戒。

一、死法1：在公共場(chǎng)所面試

大部分互聯(lián)網(wǎng)公司，在第一次面試的時(shí)候會(huì)選擇電話或者視頻的形式。經(jīng)歷過(guò)在工區(qū)、地鐵上進(jìn)行電話面試，完全無(wú)法發(fā)揮，容易被人來(lái)人往、莫名其妙的聲音打斷思路，尤其是地鐵上，經(jīng)常信號(hào)不穩(wěn)定，說(shuō)話斷斷續(xù)續(xù)，完全無(wú)法正常發(fā)揮。

二、死法2：打小抄

我一直喜歡把常見(jiàn)的問(wèn)題怎么回答，寫在一個(gè)文檔里。

視頻面試時(shí)，是不是可以一邊看文檔一邊面試呢？真是太天真了，面試官甚至直接問(wèn)我是不是在照著稿子念，我真的尷尬到無(wú)地自容。

結(jié)束后我模擬看文檔錄了視頻，才發(fā)現(xiàn)一邊看文檔一邊面試的時(shí)候，眼珠子會(huì)明顯有規(guī)律地轉(zhuǎn)動(dòng)，很明顯被看出來(lái)你在看其他東西，如果表達(dá)技巧欠缺的話，真的會(huì)跟念稿的語(yǔ)氣一樣。

三、死法3：省略自我介紹/自我介紹照著簡(jiǎn)歷念

自我介紹一般都是簡(jiǎn)歷的歸納，面試官為什么要多此一舉讓我介紹呢？我之前沒(méi)想通，嘗試過(guò)當(dāng)面試官讓我自我介紹時(shí)，只用2句話說(shuō)了名字和求職意向，然后說(shuō)歷史工作經(jīng)歷可以看簡(jiǎn)歷。還有幾次很敷衍地把簡(jiǎn)歷內(nèi)容念一遍。

后來(lái)才明白，自我介紹是打造一個(gè)好印象/人設(shè)的黃金時(shí)間，不管是面試還是結(jié)交其他人，初次見(jiàn)面的頭幾分鐘，會(huì)形成刻板印象。如果很敷衍地讓面試官看簡(jiǎn)歷或者照著簡(jiǎn)歷自我介紹，顯而易見(jiàn)自己對(duì)崗位沒(méi)什么熱情，也不可能會(huì)通過(guò)面試。

四、死法4：不了解面試的公司/崗位

“你知道這個(gè)崗位是做什么的嗎？”

面試?yán)镒畛３霈F(xiàn)的問(wèn)題之一，很多人覺(jué)得是送分題。而我有一次實(shí)話實(shí)說(shuō)“抱歉，我投遞的崗位較多，忘了這次崗位的具體信息”，有一次反問(wèn)“可以大概介紹一下嗎？”，這兩次都掛了。

問(wèn)出這個(gè)問(wèn)題要么是考察候選人對(duì)崗位的專業(yè)/理解程度，要么是已經(jīng)感覺(jué)你之前的回答有些不盡人意。不管是什么意圖，只要面試前有5-10分鐘稍微準(zhǔn)備一下就能回答得好。我后來(lái)養(yǎng)成了記錄面試筆記的習(xí)慣，用一個(gè)Excel維護(hù)自己的投遞記錄，崗位鏈接，面試進(jìn)度和復(fù)盤。

五、死法5：捏造事實(shí)、前后矛盾

有些面試官會(huì)采用雙重校驗(yàn)的方式來(lái)驗(yàn)證我的經(jīng)歷是不是有水分。有一次面試，面試官先問(wèn)我xx策略的審核量是多少？然后問(wèn)我審核員人效數(shù)據(jù)怎樣，以及有多少人。

其中有一個(gè)數(shù)據(jù)我知道，另外兩個(gè)我不太清楚，然后瞎編了一個(gè)，當(dāng)場(chǎng)被面試官拆穿，因?yàn)槿诵?shù)據(jù)*人力=審核量，換算后根本不對(duì)，那一刻我社死了。

六、死法6：場(chǎng)景題直接答細(xì)節(jié)

• “遇到xxx情況，你會(huì)怎么做？”
• “如果你要負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目，你會(huì)怎么做？

場(chǎng)景題是運(yùn)營(yíng)/產(chǎn)品崗位面試100%出現(xiàn)的題，但如果直接說(shuō)可以做xxx事情，這場(chǎng)面試大概率掛了。

雖然我已經(jīng)身經(jīng)百戰(zhàn)，但下次遇到這種問(wèn)題，我也不敢說(shuō)能答好。因?yàn)檫@道題在考察我們對(duì)事情本質(zhì)的理解，以及對(duì)方法論的掌握，不僅需要在面試的時(shí)候打起12分精神，還需要面試前有足夠的專業(yè)積累和沉淀。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題我總結(jié)了2個(gè)公式：

1. 調(diào)研現(xiàn)狀——找出問(wèn)題——提出解法——驗(yàn)證效果
2. 定義理想態(tài)和衡量指標(biāo)——拆解沒(méi)有達(dá)到理想態(tài)的環(huán)節(jié)和問(wèn)題——提出解法——驗(yàn)證效果

七、死法7：沒(méi)有使用star原則

• “說(shuō)一說(shuō)你最滿意的項(xiàng)目？”
• “請(qǐng)介紹一下你簡(jiǎn)歷提到的xx項(xiàng)目”
• “這個(gè)項(xiàng)目你具體做了什么？”

當(dāng)面試官針對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容提問(wèn)的時(shí)候，之前我要么是泛泛而談，要么是問(wèn)什么答什么，無(wú)一例外都掛了。后來(lái)看了大神們的分享，才知道不管是簡(jiǎn)歷內(nèi)容，還是面試回答，最好的陳述方式就是star框架，甚至面試官也會(huì)用這個(gè)框架來(lái)設(shè)置問(wèn)題考察候選人。

所謂STAR原則，即Situation（情景）、Task（任務(wù)）、Action（行動(dòng)）和Result（結(jié)果）四個(gè)英文單詞的首字母組合。

• Situation：當(dāng)時(shí)的背景情況是什么？
• Task：當(dāng)時(shí)的目標(biāo)任務(wù)是什么？
• Action：針對(duì)當(dāng)時(shí)的情況，你采用了什么方法？
• Result：結(jié)果怎樣，你學(xué)習(xí)到了什么？

（人人都是產(chǎn)品經(jīng)理站內(nèi)有很多講解這個(gè)原則的文章，大家感興趣可以搜一搜，我工作2年才知道，后悔知道得太晚了）

八、死法8：自曝缺點(diǎn)

• “你的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？”
• “用3個(gè)詞評(píng)價(jià)你自己”
• “平時(shí)有什么愛(ài)好”

但凡涉及到個(gè)人評(píng)價(jià)之類的問(wèn)題，只要我誠(chéng)實(shí)回答，面試必掛。后來(lái)才知道，面試官問(wèn)這種問(wèn)題不是真的關(guān)心我這個(gè)人怎么樣，而是考察我的個(gè)人品質(zhì)和崗位要求是否貼近。

常用的套路就是，答優(yōu)點(diǎn)的時(shí)候，附帶一個(gè)典型的工作實(shí)際案例，暗示我能在崗位中發(fā)揮這樣的優(yōu)點(diǎn)，答缺點(diǎn)的時(shí)候，要講清楚為了改正缺點(diǎn)我做了什么事情，后來(lái)成功克服，暗示我能積極主動(dòng)克服自身弱點(diǎn)，適應(yīng)環(huán)境。

評(píng)價(jià)自己的時(shí)候也是一樣，一定要附帶一個(gè)典型的案例，有一次面試官竟然反問(wèn)我，你說(shuō)的這個(gè)例子好像和你的形容沒(méi)有什么關(guān)系，然后我就掛了。

九、死法9：跑神

其實(shí)，以上的死法我很早就知道，但面試還是會(huì)掛，就是因?yàn)槊嬖嚨臅r(shí)候沒(méi)有保持全程專心，不能全程快速辨別面試官背后的問(wèn)題，及時(shí)給出最優(yōu)的回答，發(fā)揮出最佳的面試水平。

特別是在線下面試的時(shí)候，要么就是擔(dān)心請(qǐng)假來(lái)面試會(huì)不會(huì)有什么工作上的急事，要么就是會(huì)被陌生的周遭環(huán)境影響思維，很難全程保持穩(wěn)定的發(fā)揮，一旦有幾個(gè)問(wèn)題沒(méi)有答好，基本這場(chǎng)面試就沒(méi)希望了。

我的經(jīng)驗(yàn)是，對(duì)每場(chǎng)面試都做好充分的準(zhǔn)備，包括公司及崗位的了解、簡(jiǎn)歷工作內(nèi)容的細(xì)節(jié)信息、面試常見(jiàn)問(wèn)題的回答套路和語(yǔ)氣等，甚至找朋友模擬面試，當(dāng)準(zhǔn)備好以后，自然就有了信心，也因?yàn)榇罅康臏?zhǔn)備，潛意識(shí)里不希望自己之前的準(zhǔn)備白費(fèi)了。

以上，就是我這100次失敗的血淚教訓(xùn)，你經(jīng)歷過(guò)類似的失敗嗎？

本文由 @暉暉 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議。