用燃盡圖,如何高效搞定項目進(jìn)度監(jiān)控?

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編輯導(dǎo)語:好的業(yè)績依賴于高效地把控項目進(jìn)度。那么,如何才能高效的對項目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控,使得業(yè)務(wù)快速、高效的運轉(zhuǎn)下去呢?本文總結(jié)了一種方法——燃盡圖,希望會給你新的思路,我們一起來看看吧。

燃盡圖聽起來很復(fù)雜的樣子,其實簡單的不能再簡單。

燃盡圖,換個說法就是:燒盡圖。

它表示的是剩余工作量與剩余時間的關(guān)系,用于提醒大家項目進(jìn)度和要完成的任務(wù)。在進(jìn)度預(yù)測和估算中經(jīng)常會見到。

主要的應(yīng)用場景是敏捷開發(fā)。

理由也很直觀,它太簡潔了,傳統(tǒng)項目管理用它看進(jìn)度,啥也看不出來。

為啥要寫這篇文章,理由也很簡單,很多人對于工具,還是不能很好的去使用,分不清工具的重點功能和作用,反而被這些工具牽著鼻子走。

類似的還是「魚骨圖」和「WBS工作分解法」。

燃盡圖真正發(fā)揮作用的核心在于“人”。圍繞著人,利用燃盡圖去解決如何溝通、如何匯報、如何管控的問題。

所以學(xué)習(xí)使用燃盡圖,關(guān)注的重點不在于怎么畫,而在于怎么“看”!

還是老樣子,先上框架:

  1. 燃盡圖是什么?
  2. 燃盡圖有啥用?
  3. 怎么畫不重要,怎么看才是重點!

怎么用燃盡圖高效搞定項目進(jìn)度監(jiān)控?看老原這一篇就夠了!

一、燃盡圖是什么?

概念定義比較簡單,其實就是用來監(jiān)控項目進(jìn)度的,特別是在敏捷開發(fā)團(tuán)隊中尤為常見。

項目管理工具中,甘特圖和魚骨圖重點在于內(nèi)容本身,看分工時間是否合理,對預(yù)知問題進(jìn)行全面的思考。

而燃盡圖是在項目開展過程中,對需完成的工作一種可視化表示方法,燃盡圖向項目成員可視化工作進(jìn)展情況以及發(fā)現(xiàn)項目推進(jìn)過程中出現(xiàn)的問題。

  • 燃盡圖用于項目進(jìn)度的監(jiān)控;
  • 除此之外,燃盡圖還可以預(yù)測團(tuán)隊何時完成工作;
  • 也可以用于任何可測量的進(jìn)度隨著時間變化的項目。

無論是老板還是項目成員,都要學(xué)會從中獲悉團(tuán)隊進(jìn)度,預(yù)測團(tuán)隊項目發(fā)展方向。

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橫軸:顯示工作天數(shù)

豎軸:顯示剩余工作

在理想狀態(tài)下,該圖表是一個向下走的直線,隨著剩余工作的完成,燃燒殆盡,直至為0。

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但實際上,工作曲線受到團(tuán)隊實際工作效率的影響,隨計劃曲線上下浮動。

二、 燃盡圖基本類型

燃盡圖的繪制方法很簡單,用excel就可以實現(xiàn),他的重點在于怎么“看“。

也比較簡單,總共5個類型,你看看自己的項目屬于哪一種?

1. 理想型-最完美狀態(tài)

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這張圖雖說過程稍有波折,但一定是所有PM最愿意看到的樣子。

這張圖的出現(xiàn)說明:

  • 該團(tuán)隊可以通過調(diào)整自身工作狀態(tài),完成項目目標(biāo)。
  • 說明團(tuán)隊master對sprint的工作量評估準(zhǔn)確,成員有序推進(jìn)工作,按時完成交付。

能實現(xiàn)這種燃盡圖的SM(Scrum master)或PM,可以說非常優(yōu)秀了。

改進(jìn):整體流程很健康,不需要改進(jìn)。

2. 優(yōu)秀型-有驚無險

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該圖雖前期超出工時,但后期經(jīng)過調(diào)整,也按時完成了項目目標(biāo),屬于“很好的燃盡圖”。

這張圖的出現(xiàn)說明:

  • 工作計劃準(zhǔn)時完成;
  • 前期雖然進(jìn)度緩慢,但經(jīng)過調(diào)整后期也完成了目標(biāo);
  • 團(tuán)隊抗壓、應(yīng)變能力強(qiáng)。估計是大家一起加班加班加班,把進(jìn)度追回來。

改進(jìn):提高團(tuán)隊master的評估力,同時也發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊工作彈性比較大,可以考慮后期可以增加額外工作,以爭取更多獎金。

3. 波動型-任務(wù)忽多忽少

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工作任務(wù)準(zhǔn)時完成,實際曲線忽高忽低波動較大。

可以說明:

  • 任務(wù)量忽多忽少,分配不均;
  • 最后也能完成交付,說明團(tuán)隊工作能力強(qiáng),適應(yīng)性強(qiáng),可以靈活調(diào)整;
  • 對經(jīng)驗不足的新團(tuán)隊可能有影響。

改進(jìn):在sprint進(jìn)程中經(jīng)常增加任務(wù)導(dǎo)致燃盡圖曲線波動較大,團(tuán)隊 master應(yīng)該做到相對準(zhǔn)確的工時估計,避免在進(jìn)程中不斷增加任務(wù)影響正常sprint流程。

4. 開掛型-進(jìn)度超前完成!

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很明顯,任務(wù)超前完成了。

這種情況,說明:

  • 團(tuán)隊工作速度被低估了;
  • 項目需求被高估了;
  • 項目任務(wù)有刪減;
  • 說明工作計劃不合理,任務(wù)量偏少;
  • 團(tuán)隊工作效率真的牛(持續(xù)開掛)。

改進(jìn):團(tuán)隊master不能準(zhǔn)確預(yù)估工作量,或?qū)F(tuán)隊能力評估有較大偏差。應(yīng)該進(jìn)行反省,重新評估任務(wù)量,并對團(tuán)隊工作能力重新估計,適當(dāng)增加任務(wù)量或減少人員投入。

5. 勉強(qiáng)型-任務(wù)超量

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工作任務(wù)準(zhǔn)時完成,實際曲線一直高于計劃曲線。

這可以說明:

  • 團(tuán)隊工作量極度飽和,進(jìn)度推進(jìn)緩慢;
  • 能準(zhǔn)時交付,說明團(tuán)隊經(jīng)驗豐富,工作能力強(qiáng),可以在長期高強(qiáng)度工作狀態(tài)下完成任務(wù)。

改進(jìn):合理進(jìn)行任務(wù)量評估,如果任務(wù)量過多,可以考慮按優(yōu)先級處理。

6. 太遲了-進(jìn)度滯后型

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這是一種工作沒完成的燃盡圖。前期比較穩(wěn)定,后期出現(xiàn)延遲,并且沒有調(diào)整過來。

這也說明

  • 前半段在按計劃推進(jìn),后期因為其他因素導(dǎo)致進(jìn)度緩慢;
  • 其他因素可能是任務(wù)量加大,團(tuán)隊反應(yīng)不急。

改進(jìn):如果因為任務(wù)量加大,應(yīng)該找到增加的原因,做好新增的溝通工作,及時調(diào)整和評估時長。

7. 上天了-任務(wù)越做越多

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這是任務(wù)沒有完成的狀態(tài)。實際曲線離目標(biāo)曲線越來越遠(yuǎn)。

這說明:

  • 任務(wù)量越來越大,工時越來越多,處于一種極其不合理的狀態(tài);
  • 團(tuán)隊不能正確執(zhí)行Scrum流程,沒有按計劃推進(jìn)工作,而是在不斷地增加任務(wù);
  • 現(xiàn)場一團(tuán)亂。

改進(jìn):這種情況出現(xiàn),也差不多要終止任務(wù)了。如果想要搶救一下,估計要“大換血”。

最后還是建議看一下招聘軟件,因為一般這個情況都要找人背鍋,你懂的。

再或者系統(tǒng)的學(xué)習(xí)一下拍馬屁(PMP)吧。

燃盡圖的類型當(dāng)然不止于此,但是大多數(shù)的情況都已經(jīng)涵蓋。

這里要強(qiáng)調(diào)的一點是,同一個圖背后的故事千變?nèi)f化,Dusan的分析可以作為比較好的參考,但仍然需要根據(jù)實際情況分析。

燃盡圖并不能作為唯一的評價指標(biāo)。

三、怎么畫不重要,給誰看才重要!

怎么說呢?在前面老原提到,燃盡圖是一種是數(shù)據(jù)可視化的形式,主要用于直觀表達(dá)項目進(jìn)度。

燃盡圖除了給自己看,有時候你還得給老板看。

而一般來說,老板初次看到的燃盡圖,幾乎不會是完美的燃盡圖,而是需要調(diào)整或者是新手燃盡圖。

他看到這個圖,心理反應(yīng)大概率是這樣的:

  • 一個階段過去了,KPI沒完成;
  • 一個階段過去了,KPI沒有溫差;
  • 又一個階段過去了,KPI還是沒有完成。

這時候你又要保住自己的飯碗,還想能夠順便爭取一些資源,那豈不是皆大歡喜!

這時候匯報能力就很重要了。

首先,請一定給老板打好預(yù)防針,燃盡圖只是估算怎么可以更高效產(chǎn)出方式的參考。

估算這件事,差不多需要經(jīng)過5個階段才會慢慢接近目標(biāo)線,所以不要緊張,現(xiàn)在是正常情況,讓老板覺得,一切盡在你的掌握之中。

事實上,不通過估算的KPI意義也不大。

因為實際工作中,你會發(fā)現(xiàn)有點經(jīng)驗的程序員,經(jīng)過幾個適應(yīng)期,就可以hold住整個圖的走向。

我之前合作的程序員,當(dāng)他自己有意識去控制自己做的任務(wù)價值數(shù)量時,做一個關(guān)閉一個,做一個閉一個。有節(jié)奏的很。

所以說,燃盡圖的定位不應(yīng)該作為一個唯一/核心的KPI。

個人的經(jīng)驗是:只要可以產(chǎn)出,團(tuán)隊工作可以合理安排,其他指標(biāo)也可以參考,別被一個工具束縛住了你的手腳。

四、總結(jié)

其實燃盡圖的內(nèi)容很簡單。

第一,我們知道燃盡圖是用于做項目監(jiān)控的;

第二,燃盡圖的重點應(yīng)該是怎么看,而不是怎么畫,所以制作方法大家也不用過于糾結(jié),拿根筆在白板上畫出來就好了。

第三,自己會看還不夠,得引導(dǎo)著你的老板,也就是資源決策者看。讓他從燃盡圖上通過你的講解和匯報get到2個信息:

  • 目標(biāo)在你的掌握中;
  • 距離目標(biāo)確實需要資源支持。

只有這樣,燃盡圖才算發(fā)揮了它的價值和作用。

最后,工具只是輔助,只要能完成目標(biāo),做好監(jiān)控,不是必須只依賴這一個指標(biāo),需要結(jié)合實際和多種指標(biāo)來衡量和判斷KPI的執(zhí)行和推進(jìn)。

還是希望大家能夠用好工具,而不是被工具支配。

 

作者:老原;公眾號:項目經(jīng)理老原

本文由 @項目經(jīng)理老原 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

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