公司天天大會(huì)小會(huì),結(jié)果全是低效陷阱
編輯導(dǎo)讀:為什么現(xiàn)在開(kāi)會(huì)成了職場(chǎng)人最討厭的工作,甚至有人說(shuō)越多人、越高層級(jí)開(kāi)會(huì),越解決不了問(wèn)題。因?yàn)榇蟛糠值臅?huì)議效率都很低,沒(méi)有發(fā)揮會(huì)議集中解決問(wèn)題的作用。本文作者對(duì)此進(jìn)行了分析,與你分享。
一個(gè)企業(yè)能夠組織起來(lái),關(guān)鍵在于通過(guò)溝通來(lái)形成秩序,而會(huì)議是最能夠整合各個(gè)方面、集中解決問(wèn)題的“溝通場(chǎng)景”。
那為何又有如此多的人嘲笑會(huì)議呢?甚至,會(huì)議成為了低效率溝通的代名詞。有人戲言,每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)起“開(kāi)會(huì)吧”,我們就知道這個(gè)問(wèn)題絕對(duì)解決不了。更有人戲言,越是高層開(kāi)會(huì),效率越低,認(rèn)認(rèn)真真走過(guò)場(chǎng)的味道越濃。
在為國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)過(guò)不下百場(chǎng)的戰(zhàn)略會(huì)或經(jīng)營(yíng)會(huì)后,我逐漸發(fā)現(xiàn)了九個(gè)共性問(wèn)題。這些問(wèn)題猶如若干的陷阱,不是不明顯,但大多企業(yè)就是容易踩進(jìn)去。
01?陷阱1:情緒大于實(shí)質(zhì)
大多老板或高管們都有一顆“王者之心”,都愿意在任何場(chǎng)合成為主角,對(duì)于這種情緒應(yīng)該理解。但關(guān)鍵的問(wèn)題在于,他們究竟是通過(guò)什么方式來(lái)“爭(zhēng)王”。有的人通過(guò)觀點(diǎn)來(lái)“爭(zhēng)王”,大有點(diǎn)“舞林爭(zhēng)霸,寶刀屠龍,倚天不出,誰(shuí)與爭(zhēng)鋒”的意思。犀利的觀點(diǎn)猶如倚天劍、屠龍刀,刀劍交錯(cuò)之間,道場(chǎng)更有魅力。但有的人喜歡通過(guò)“搶占注意力”來(lái)“爭(zhēng)王”,這就很無(wú)聊了。
舉例來(lái)說(shuō),同樣一個(gè)觀點(diǎn),即使別人說(shuō)過(guò)了,TA也要用自己的方式重新說(shuō)一遍,而且還不注明出處?;闹嚨氖牵诒磉_(dá)自己觀點(diǎn)前,還要來(lái)一句否定語(yǔ)或強(qiáng)化語(yǔ)。否定語(yǔ)是“不”、“不對(duì)”、“不是這樣”,而強(qiáng)化語(yǔ)則是“聽(tīng)我說(shuō)”、“大家安靜3分鐘,認(rèn)真聽(tīng)我說(shuō)”……更荒謬的是,否定語(yǔ)或強(qiáng)化語(yǔ)之后的觀點(diǎn)其實(shí)和人家的觀點(diǎn)并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的差別。
表面上看,這類老板或高管是比較“強(qiáng)勢(shì)”,但實(shí)際上,所謂的“強(qiáng)勢(shì)”只是為了維護(hù)自己那顆脆弱的自尊心。他們怕別人不認(rèn)可自己,害怕自己在會(huì)議中失去存在感。所以,他們?cè)敢庥蒙鲜龌闹嚨姆绞浇o人一種感覺(jué),自己最全面、最高大。
一旦會(huì)議里形成這種氛圍,那么,會(huì)議就成為了情緒的垃圾場(chǎng)。所有人用情緒牽引發(fā)言,而情緒是非理性的,會(huì)讓發(fā)言缺乏實(shí)質(zhì),難以形成真正觀點(diǎn)的碰撞。最后,貌似大家都在說(shuō)、都搶著說(shuō)、都說(shuō)了不少,看起來(lái)很熱鬧、很有碰撞,但具體應(yīng)該怎么辦,還是誰(shuí)都不服誰(shuí),因?yàn)?,大家碰撞的是情緒而不是實(shí)質(zhì)。
02?陷阱2:濫用開(kāi)火權(quán)
表達(dá)的權(quán)力猶如籃球場(chǎng)上的“開(kāi)火權(quán)”,一場(chǎng)籃球賽,一支球隊(duì)通過(guò)各種配合才能形成幾十次的投籃機(jī)會(huì),究竟應(yīng)該分配給誰(shuí)?“麥霸”老板們習(xí)慣了在企業(yè)內(nèi)的隨心所欲,自然會(huì)霸占開(kāi)火權(quán)。他們往往還很有道理:“我的靈感來(lái)了,我必須要馬上說(shuō)出來(lái),不然就會(huì)錯(cuò)過(guò)?!蔽曳磫?wèn):“如果你連自己的靈感都記不住,不能把握有限的時(shí)間表達(dá)觀點(diǎn),你還當(dāng)什么老板?”不管是老板還是高管,一定要珍惜自己的“開(kāi)火權(quán)”,一旦開(kāi)火不能命中目標(biāo),就會(huì)損失大家的信任,更會(huì)損失大家的時(shí)間。
所以,任何參會(huì)者都應(yīng)該有幾個(gè)習(xí)慣:第一,不能夠打斷別人的表達(dá)節(jié)奏,這是基本的禮儀,要是大家都亂來(lái),整個(gè)會(huì)就沒(méi)法開(kāi)下去了。你如果突然想到了什么,就自己在本子上記下來(lái),多整理整理。第二,不要有“車轱轆話”,能用一句話表達(dá)清楚的,不要用兩句話。好多人喜歡用“車轱轆話”來(lái)增強(qiáng)自己的語(yǔ)勢(shì),顯得自己有水平,其實(shí),這只會(huì)讓人反感。
我對(duì)老板和高管們的這種要求最開(kāi)始讓他們很難受。在企業(yè)里,他們就從未說(shuō)話時(shí)被人掐著表,即使是高管發(fā)言,老板從照顧面子的角度,也會(huì)給出相對(duì)充裕的表達(dá)時(shí)間。但是,當(dāng)他們習(xí)慣了這種“被掐表”,就會(huì)突然認(rèn)識(shí)到自己的表達(dá)能力提升了,也會(huì)明白“濫用開(kāi)火權(quán)并不代表有影響力”的道理。
03?陷阱3:天馬行空,隨意跑題
真正的道場(chǎng),一定是所有參與者都有共同的愿景,并能夠全神貫注投入其中的,而且,他們也會(huì)在道場(chǎng)中追求結(jié)果,沒(méi)有結(jié)果,誰(shuí)都不愿意離開(kāi)。
會(huì)議本該是這種道場(chǎng),但這種道場(chǎng)卻被濫用了。企業(yè)里權(quán)責(zé)不明,是造成會(huì)議太多的主要原因,但即使是異常明確的事宜,老板們也想通過(guò)會(huì)議來(lái)協(xié)調(diào)。所以,參會(huì)者都被折磨得失去了對(duì)于這個(gè)道場(chǎng)的敬畏?;蛘哒f(shuō),中國(guó)企業(yè)喜歡開(kāi)會(huì),讓會(huì)議失去了道場(chǎng)的“儀式感”,也就失去了道場(chǎng)的意義。
會(huì)議上,參會(huì)者要么不愿意多說(shuō),要么喜歡瞎說(shuō),說(shuō)的話能否解決問(wèn)題已經(jīng)不重要,說(shuō)僅僅是為了刷存在感。換句話說(shuō),他們更在乎自己有沒(méi)有被關(guān)注,而不是事情有沒(méi)有得到解決。什么觀點(diǎn)能夠引起關(guān)注呢?自然是那些新鮮的,但不一定與主題有關(guān)的。甚至,在一群漫不經(jīng)心的人眼中,與主題越遠(yuǎn)的觀點(diǎn),越能引起大家的關(guān)注。
這個(gè)時(shí)候,會(huì)議中已經(jīng)出現(xiàn)了兩類人,一類是為了找到問(wèn)題的解決方案,而另一類僅僅是為了發(fā)泄。由于大家目的根本不一致,無(wú)論是前一類人如何引導(dǎo),后一類人始終會(huì)把主題扯開(kāi)。
04?陷阱4:只知發(fā)散,不知收斂
有的會(huì)議上,大家還有點(diǎn)“節(jié)操”,沒(méi)有讓題“跑得太遠(yuǎn)”,但卻讓題“變得太大”。最開(kāi)始說(shuō)的是A問(wèn)題,然后扯出B問(wèn)題,再后扯出C問(wèn)題,最后扯出D問(wèn)題……扯到最后,大家紛紛感嘆,這是一個(gè)“體系性”的問(wèn)題,爛在“根”上,長(zhǎng)期來(lái)看都不一定解決得了,更何況一次會(huì)議。于是,會(huì)議沒(méi)有結(jié)果,也就很自然了。
經(jīng)濟(jì)學(xué)界有個(gè)不成文的法則,當(dāng)某個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)者說(shuō)某個(gè)問(wèn)題是“結(jié)構(gòu)化的”,那么,他多半沒(méi)有把這個(gè)問(wèn)題搞懂。管理學(xué)界也有個(gè)不成文的法則,當(dāng)某個(gè)管理學(xué)者說(shuō)某個(gè)問(wèn)題是“體系化的”,那么,他多半也沒(méi)有把這個(gè)問(wèn)題搞懂。事實(shí)上,問(wèn)題是“體系性的”沒(méi)錯(cuò),但這并不代表不能解決,或者要用“天女散花”的方式來(lái)解決。
一次我主持的戰(zhàn)略會(huì)上,某高管說(shuō):“我們公司的問(wèn)題有點(diǎn)像一棵樹(shù),主干的問(wèn)題比較明顯,但要解決需要發(fā)散出去,各個(gè)分支都需要發(fā)力?!蹦悴荒苷f(shuō)他的觀點(diǎn)沒(méi)有道理,但要各個(gè)分支協(xié)同發(fā)力太難了,你必須找到主干,而不是頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳。只有找到主干,分支才會(huì)被調(diào)動(dòng)。
所以,從紛繁復(fù)雜的枝葉中找到主干就是會(huì)議主持人的本事了。一旦有任何人關(guān)注枝葉而不是主干,主持人馬上就應(yīng)該把大家的注意力“收回來(lái)”。
05?陷阱5:只知?jiǎng)?wù)虛,不求落地
開(kāi)會(huì)的目的是為了一個(gè)結(jié)果,結(jié)果一定要可執(zhí)行、可落地。但是,這個(gè)目的好像被大多數(shù)人忘記了,會(huì)議變成了一個(gè)垃圾桶、免費(fèi)的宣泄場(chǎng)。這和跑題、發(fā)散還不一樣,而是另一種癖好,也就是說(shuō),參會(huì)者們好像都把自己當(dāng)成了學(xué)者,都喜歡去計(jì)較那些理論上的東西,最好還是哲學(xué)層面的理論。結(jié)果是,會(huì)議開(kāi)得像學(xué)術(shù)研討會(huì),大家都掉在書袋子里,最后,討論出來(lái)的結(jié)果竟然是“建立XX體系”一樣的務(wù)虛結(jié)論,完全無(wú)法落地。
優(yōu)秀的參會(huì)者都應(yīng)該是極度的實(shí)用主義者,他們不關(guān)注理論,即使關(guān)注,理論也是為實(shí)踐服務(wù)的,一定要落地為操作。優(yōu)秀的會(huì)議主持人應(yīng)該有個(gè)習(xí)慣,凡是不能夠變成操作方案的東西,或者凡是不能對(duì)形成操作方案起到作用的東西,都不應(yīng)該浪費(fèi)時(shí)間去討論。
我一再?gòu)?qiáng)調(diào),再務(wù)虛的東西也有“接地氣”的“第一步”,而高水平的會(huì)議,就是要把這“第一步”找出來(lái)。反之,如果會(huì)議之后沒(méi)有行動(dòng),那么會(huì)議就是失敗的。所以,我不喜歡聽(tīng)虛詞,我需要聽(tīng)到“第一步”是要做什么。只有這樣,宏大的理想才能夠落地。
一次,我作為外部顧問(wèn)在某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主持經(jīng)營(yíng)會(huì)時(shí),實(shí)在受不了低下的會(huì)議效率,于是說(shuō):“我在任何商業(yè)場(chǎng)合的對(duì)話,都一定要轉(zhuǎn)化成結(jié)果,結(jié)果一定要轉(zhuǎn)化成錢。大家都是成年人,不相互調(diào)戲,我不想浪費(fèi)時(shí)間在沒(méi)有結(jié)果的事情上?!倍?,在每一次會(huì)議上,我都會(huì)用這句話問(wèn)大家:“會(huì)后我們的行動(dòng)是什么?”如果明確有行動(dòng),我又會(huì)問(wèn):“這個(gè)行動(dòng)是我們本來(lái)就知道的,還是會(huì)議討論出來(lái)的?”如果是前者,那么我們就要反省,避免開(kāi)這種會(huì)議來(lái)浪費(fèi)時(shí)間,如果是后者,那么會(huì)議就是成功的。
06?陷阱6:只知落地,不求效果
有的會(huì)議開(kāi)得比較成功,已經(jīng)形成了相應(yīng)的方案,但是,可落地的方案并不等于效果。很多老板誤以為,開(kāi)完會(huì)如果有了落地的行動(dòng)方案,自然就會(huì)產(chǎn)出效果。殊不知,方案可以制定,但相對(duì)方案的制定,是否有執(zhí)行系統(tǒng)的支撐可能更重要。
要知道,會(huì)議的結(jié)果大都是一些平時(shí)決策不下來(lái)的東西,或者說(shuō),是一些日常的職責(zé)體系之外的東西。會(huì)議的目的就是用行政的手段來(lái)組織資源,直接解決問(wèn)題。所以,這種方案必須要有強(qiáng)烈的外力監(jiān)督,才能確保形成效果。否則,人人都會(huì)有“好逸惡勞”的動(dòng)機(jī),推脫這些處于自身職責(zé)邊界以外的事情。
一次戰(zhàn)略會(huì)上,由于企業(yè)的堅(jiān)持,會(huì)議時(shí)間被壓縮到了2天。會(huì)上,我們雖然竭盡全力趕進(jìn)度,制定出了行動(dòng)方案,但由于欠缺執(zhí)行系統(tǒng)的構(gòu)建,方案卻并沒(méi)有形成效果。會(huì)后三個(gè)月,我受邀重新調(diào)研該企業(yè),驚訝地發(fā)現(xiàn)行動(dòng)方案內(nèi)一些本來(lái)明確的事情又處于沒(méi)人認(rèn)領(lǐng)的情況,一些被認(rèn)領(lǐng)的任務(wù)也被執(zhí)行得“變了形”。問(wèn)到一個(gè)相熟的高管,他說(shuō):“會(huì)上時(shí)間不夠,沒(méi)把事情說(shuō)死呀,會(huì)下,這些老泥鰍們身上抹油,就跑了唄!”
監(jiān)督執(zhí)行的外力,一定來(lái)自頂層的老板,但老板不可能無(wú)所不至,所以,一定要有明確的分別授權(quán)。解決這一問(wèn)題不應(yīng)該在會(huì)下,而應(yīng)該在會(huì)上,通過(guò)公示公信的方式讓所有人明確老板已經(jīng)將某個(gè)領(lǐng)域的指揮權(quán)交接到了誰(shuí)手中。
另外,老板授權(quán)之后需要什么結(jié)果,也就是考核效果的“里程碑”也需要在會(huì)上明確。只有這樣,所有的領(lǐng)域才會(huì)有人承擔(dān)終極責(zé)任,而終極責(zé)任也會(huì)有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)。也只有這樣,才能形成一套新的責(zé)權(quán)利的分配體系,解決日常責(zé)權(quán)利分配體系不能解決的“例外問(wèn)題”。
07?陷阱7:一言堂
開(kāi)會(huì)是為了溝通,而溝通一定是雙向的,如果開(kāi)會(huì)成為了單向發(fā)布,那么就一定不能產(chǎn)生智慧交互的結(jié)果。但在現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)老板卻大多喜歡“一言堂”,會(huì)議成為下達(dá)指令的場(chǎng)所。當(dāng)一個(gè)參會(huì)者用強(qiáng)勢(shì)壓制言論,會(huì)議要么成為了情緒泛濫的垃圾場(chǎng)(第一個(gè)壞習(xí)慣里講到的),要么成為了“一言堂”。
所謂“一言堂”,就是一人講,其他人聽(tīng),而且講的人認(rèn)為自己不需要其他觀點(diǎn),自己就是偉光正、高大上。聽(tīng)的人聽(tīng)沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去?肯定是沒(méi)有,大家心里都有氣——你行,你牛,你啥都懂,反正我左耳進(jìn)右耳出,陪你演演戲罷了。
這里有一個(gè)觀點(diǎn)必須要申明。事實(shí)上,我相當(dāng)理解有些老板的強(qiáng)勢(shì),老板的強(qiáng)勢(shì)是必然的。有思路的老板通常都很強(qiáng)勢(shì),大多時(shí)候,觀點(diǎn)真的是掌握在他們這些“少數(shù)人”手中。你不可能要求所有的人都是老板的思維境界。
所以,有時(shí)老板會(huì)說(shuō)出“我不需要員工理解,只需要員工執(zhí)行”、“理解不理解,都必須執(zhí)行”……這是正確的。
但強(qiáng)勢(shì)不等于不溝通,組織畢竟是“一個(gè)好漢三個(gè)幫”,否則就是個(gè)體戶了。所以,老板可以主導(dǎo)觀點(diǎn)的發(fā)布,但一定要確保其他人聽(tīng)得懂。所以,如果他要主張這種“強(qiáng)勢(shì)灌輸”,就必須把復(fù)雜的觀點(diǎn)盡量變成簡(jiǎn)單、機(jī)械的執(zhí)行命令(讓再“笨”的人也能聽(tīng)懂)。
但即使是“強(qiáng)勢(shì)灌輸”,也應(yīng)該有雙向的溝通機(jī)制。因?yàn)?,員工理解能力不同,不可能都有老板的格局和視野,一個(gè)觀點(diǎn)拋出來(lái),大家吸收程度不同,很正常。這時(shí),就一定要確保大家聽(tīng)了之后有反饋,反饋甚至需要多來(lái)幾次,確保大家進(jìn)入同一個(gè)頻道,真正達(dá)成共識(shí)。
如果用“一言堂”壓制這種反饋,那肯定是失敗的會(huì)議,你放心,在員工認(rèn)真的表情和頻繁的點(diǎn)頭背后,基本都是無(wú)數(shù)顆懵逼的心。
08?陷阱8:山寨大王
為什么說(shuō)越是高層的會(huì)議,效率越低?我們可能要撕破一些大家不愿意看到的偽裝。
能做到企業(yè)高層的人,大多能力強(qiáng)悍,無(wú)需證明。要說(shuō)他們不知道如何落地,聽(tīng)不懂討論的框架,找不到問(wèn)題點(diǎn),不知道自己能夠?yàn)榱私鉀Q問(wèn)題而作什么……這是不可能的。很多會(huì)議里,他們之所以放任討論離目的越來(lái)越遠(yuǎn),是因?yàn)樗麄儽旧砭筒幌虢鉀Q問(wèn)題。
站在自己領(lǐng)地的角度,是一種境界;站在公司的角度,又是另一種境界。老板當(dāng)然希望高管們能夠站在公司的高度,但大部分高管們可不這么想,屁股(觀點(diǎn))決定腦袋(立場(chǎng))是常態(tài)。
這種高管在會(huì)議里像是頭憤怒的野獸,極度敏感,一碰就炸。只要是可能觸及到TA利益的事,你說(shuō)一句,他懟十句,恨不得吃了你。有時(shí),一個(gè)很中性的觀點(diǎn),也會(huì)引發(fā)瘋狂的反撲。他們?cè)谟脩B(tài)度告訴你——“別過(guò)來(lái),這里是我的領(lǐng)地?!?/p>
這種亢奮狀態(tài)不難被發(fā)現(xiàn),但高管的動(dòng)機(jī)往往會(huì)被輕易隱藏。因?yàn)?,在他們的領(lǐng)地里,他們永遠(yuǎn)具有信息優(yōu)勢(shì)。有心的高管能夠較容易把事情描述得合情合理,老板也很難甄別真?zhèn)?。于是,他們還留下了“敢說(shuō)話”“真性情”的美名。
舉例來(lái)說(shuō),一個(gè)索要無(wú)限預(yù)算的銷售副總,究竟是為了打市場(chǎng),還是為了做大自己的地盤,永遠(yuǎn)是個(gè)迷。他可以舉無(wú)數(shù)的例子,來(lái)說(shuō)明市場(chǎng)變化大,說(shuō)明財(cái)務(wù)部門太死板,說(shuō)明自己掌握預(yù)算是合理的。自然,一旦談到要做全面預(yù)算,他們一定會(huì)消極參與,甚至?xí)e極反對(duì)。
當(dāng)高管秉持這種動(dòng)機(jī),會(huì)議根本沒(méi)有必要召開(kāi),再好的會(huì)議架構(gòu)設(shè)計(jì),再牛的主持人也無(wú)濟(jì)于事。這好比你找到了最好的管弦樂(lè)團(tuán)來(lái)伴奏,但人家不想唱歌,只想來(lái)段嘻哈,伴奏有沒(méi)有無(wú)所謂了,反正人家也不會(huì)聽(tīng),唱出來(lái)的只會(huì)是“喲喲喲,切克鬧”。
09?陷阱9:端水大師
正因?yàn)閰?huì)者來(lái)自不同部門,擁有不同視角,在討論時(shí)一定是公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆有理。所以,要溝通有結(jié)果,必須要有一個(gè)“坐標(biāo)”,這個(gè)“坐標(biāo)”就在老板手里?;蛘哒f(shuō),制度覆蓋不到或者比較模糊的地方,他們擁有最終解釋權(quán)。前面說(shuō),老板太強(qiáng)勢(shì)開(kāi)不好會(huì);在這里我必須強(qiáng)調(diào),老板太“端水”,搞平衡,也開(kāi)不好會(huì)。
現(xiàn)實(shí)中,不少老板在會(huì)議的關(guān)鍵環(huán)節(jié)議而不決,問(wèn)題都浮出水面了,矛盾都一目了然了,TA還遲遲不肯表態(tài)。老板何其聰明?要說(shuō)他們聽(tīng)不懂問(wèn)題,看不見(jiàn)矛盾,那也是不可能的。其他參會(huì)者也不傻,于是,他們將老板的端水視為了“默許”,開(kāi)始了瘋狂表演,繼續(xù)充當(dāng)前面的山寨大王。如此一來(lái),問(wèn)題永遠(yuǎn)不可能解決,會(huì)議也就白開(kāi)了。
一部分老板是被人情所拖累,A是自己的大將,B也是自己的心腹,C更是自己的兄弟……他們看得懂問(wèn)題,但哪個(gè)都不想得罪,于是,拋出一些不咸不淡的中立發(fā)言,甚至借口不出現(xiàn)或中途離開(kāi),讓他們自行協(xié)調(diào)。
有意思的是,這類老板還為自己端水找理由,他們振振有詞——我可不能天天充當(dāng)他們的裁判。這句話表面上挺有道理,實(shí)際上是流氓邏輯,不是要老板去深入細(xì)節(jié),而是要他們拋出原則和判例,甚至完善制度,讓制度能夠解決這些爭(zhēng)議。
另一部分老板是本身就欠缺“坐標(biāo)”,面對(duì)一個(gè)問(wèn)題,他們沒(méi)有辨別是非的邏輯,自然只有落入就事論事的陷阱,甚至被人情帶偏。比如,沒(méi)有戰(zhàn)略決策的“坐標(biāo)”,自然無(wú)法對(duì)于戰(zhàn)略的方向做判斷,只能像花蝴蝶一樣四面出擊;再如,沒(méi)有價(jià)值觀的“坐標(biāo)”,對(duì)于一個(gè)事情的對(duì)錯(cuò),自然無(wú)法做出判斷……
這類老板的端水是必然的結(jié)果,后果則更加嚴(yán)重。因?yàn)?,如果連老板都沒(méi)有“坐標(biāo)”,員工又怎么敢寄希望于企業(yè)的未來(lái)?他們的最優(yōu)策略自然是維護(hù)自己的一畝三分地。而且,這相當(dāng)于發(fā)布了“叢林規(guī)則”,誰(shuí)的態(tài)度夠狠,誰(shuí)的嘴上夠巧,誰(shuí)的臉皮夠厚,誰(shuí)就是爺。
試問(wèn),這樣的企業(yè)還能好嗎?
#專欄作家#
穆勝,微信公眾號(hào):穆勝事務(wù)所(ID:hrm-yun),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家?!镀脚_(tái)型組織:釋放個(gè)體與組織的潛能》作者,知名管理學(xué)者,北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理博士后,管理學(xué)博士,穆勝企業(yè)管理咨詢事務(wù)所創(chuàng)始人,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和組織轉(zhuǎn)型研究專家。
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