當(dāng)董事會(huì)想要選擇最合適的CEO時(shí)，需要進(jìn)行一系列面試來判斷候選人的專注強(qiáng)度、耐心程度、對(duì)問題核心的把握、擁有獨(dú)立觀點(diǎn)的同時(shí)保持開明；這些特質(zhì)于任何一家企業(yè)而言都極為重要，具備這些優(yōu)點(diǎn)的CEO將能夠在這個(gè)多變復(fù)雜的市場(chǎng)上快速反應(yīng)，把握機(jī)會(huì)。

人物：Sundar Pichai 谷歌CEO

 

硅谷的業(yè)界領(lǐng)袖大致可以分為三類：工程、商業(yè)或產(chǎn)品。工程師往往推動(dòng)了創(chuàng)新和發(fā)明，推動(dòng)事態(tài)向前發(fā)展。Facebook的馬克·扎克伯格是其中的典型代表，以對(duì)技術(shù)的狂熱追求創(chuàng)建了一家公司。

 

而商業(yè)領(lǐng)袖往往被稱之為攪局者，他們重新構(gòu)思供應(yīng)鏈和利益分配，以異乎尋常的殘酷控制交易、壟斷市場(chǎng)，這是蘋果公司蒂姆·庫克（Tim Cook）的典型做派，其率先在中國整合供應(yīng)鏈，從而使得公司能夠主宰行業(yè)利益。

產(chǎn)品領(lǐng)袖是那些以偉大和優(yōu)美為己任追求完美產(chǎn)品的人，他們致力于產(chǎn)品的藝術(shù)性和人性化，而對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)利益置若罔聞。史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）是極度追求產(chǎn)品的教父人物。

 

但現(xiàn)實(shí)中，運(yùn)營一個(gè)體量龐大的科技公司，無論是Facebook、蘋果或是谷歌，對(duì)領(lǐng)袖的技能要求不只是其中一項(xiàng)。皮查伊顯然屬于產(chǎn)品類型領(lǐng)袖。在他的帶領(lǐng)下，Andriod已經(jīng)繁榮發(fā)展起來，從一個(gè)可定制的、界面簡陋的平臺(tái)轉(zhuǎn)變成一個(gè)流暢優(yōu)美的手機(jī)操作系統(tǒng)。

（一）

關(guān)于偉大的CEO，我們都有相應(yīng)的刻板印象；所有偉大的CEO都是外向的，專注于自我提升并且富有冒險(xiǎn)精神。然而，這些判斷都屬實(shí)嗎？真正使一位CEO脫穎而出的特質(zhì)是什么？又或者說，成功的CEO應(yīng)該具備什么特質(zhì)？

坊間流傳著眾多針對(duì)這個(gè)問題的設(shè)想，莫衷一是，那么，當(dāng)企業(yè)決定CEO人選的時(shí)候，應(yīng)該看重哪一方面呢？

在當(dāng)今風(fēng)起云涌的時(shí)代，新技術(shù)在不斷地顛覆著各個(gè)行業(yè)，關(guān)于CEO人選的問題也變得至關(guān)重要。Russell Reynolds聯(lián)盟與Hogan評(píng)估系統(tǒng)合作就這個(gè)問題進(jìn)行了深入研究，識(shí)別對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有重要作用的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。而結(jié)果顯示專注、判斷優(yōu)先次序的能力、務(wù)實(shí)、知人善用能力相比于外向和自我提高而言更為重要。

（二）

關(guān)于CEO成功要素的研究不在少數(shù)，但是它們大多采取采訪、研究簡歷甚至于說觀察其語言習(xí)慣等研究方法。

而我們以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用三種成熟的心理學(xué)測(cè)量方法，首先是16人格因素測(cè)試，這項(xiàng)測(cè)試為我們綜合地考察了對(duì)象的人格、人際關(guān)系能力、情感穩(wěn)定以及交流風(fēng)格；其次是職業(yè)人格測(cè)試，考察對(duì)象的管理和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，他們影響他人的手段、創(chuàng)新思維的方式和自我激勵(lì)；最后是 Hogan發(fā)展研究，通過測(cè)量對(duì)象的決策風(fēng)格以及獨(dú)立思考來研究其發(fā)展和失控的可能。我們?cè)谘芯恐惺褂昧巳?00位CEO樣本數(shù)據(jù)以及9000名高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的數(shù)據(jù)庫，從而保證最終得到的是相對(duì)合理科學(xué)的結(jié)論。

我們的研究發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的CEO在很多人格特質(zhì)方面表現(xiàn)出眾，其中有關(guān)鍵的亮點(diǎn)：承擔(dān)適當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的能力以及對(duì)實(shí)踐和機(jī)會(huì)利用的傾向。

我們認(rèn)為這些是CEO優(yōu)秀的本質(zhì)，換句話說：CEO通常比普通高管而言更加大膽果斷，敢于行動(dòng)。

而就我們的刻板印象而言，盡管我們證實(shí)相比于高級(jí)管理人員，CEO有更高的風(fēng)險(xiǎn)偏好，但是我們無法證明優(yōu)秀的CEO們總是外向并且自我激勵(lì)的；此外，在數(shù)據(jù)的支持下，我們發(fā)現(xiàn)六個(gè)使CEO脫穎而出的要素：

• 自我驅(qū)動(dòng)與堅(jiān)韌
• 創(chuàng)新思維
• 未來的洞察力
• 團(tuán)隊(duì)組建能力
• 積極有效的溝通能力
• 激勵(lì)員工的能力

（三）

將CEO風(fēng)格特點(diǎn)與公司業(yè)績結(jié)合起來，我們發(fā)現(xiàn)促使企業(yè)取得長足進(jìn)步的CEO們通常在三個(gè)方面表現(xiàn)卓越：

他們擁有更強(qiáng)的目的性和使命感，并且表現(xiàn)出一定的緊迫感。

這些特質(zhì)通反映了CEO的專注強(qiáng)度、耐心缺失、進(jìn)步的渴望以及高度的執(zhí)行力。麥肯錫的研究所近期發(fā)布了一項(xiàng)針對(duì)CEO的調(diào)差報(bào)告，該報(bào)告指出坐吃老本式的維穩(wěn)是最差的表現(xiàn)，優(yōu)秀的CEO通常行為大膽并且能夠快速完成企業(yè)轉(zhuǎn)變。我們并不是鼓勵(lì)CEO們?cè)跊_動(dòng)的情況下進(jìn)行決策，而是說企業(yè)需要CEO在執(zhí)行戰(zhàn)略和分析時(shí)表現(xiàn)出足夠的效率和速度。

他們極為務(wù)實(shí)，并且直接針對(duì)問題的核心所在。

他們能夠逃離繁雜的細(xì)節(jié)，從更高的維度去思考問題。當(dāng)他們思考或者行動(dòng)時(shí)，對(duì)優(yōu)先順序有更好的判斷。我們將這種能力理解為從噪音中識(shí)別信號(hào)的能力。偉大的CEO擁有敏銳的商業(yè)嗅覺，能快速判斷組織所面臨的核心問題、挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

Ram Charan曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)CEO做出困難但重要判斷的能力，而如今更是如此，比如在零售領(lǐng)域，隨著零售業(yè)全渠道的發(fā)展，其商業(yè)環(huán)境也變得更加復(fù)雜，CEO在思考問題的時(shí)候需要兼顧到客戶需求變化、全球化戰(zhàn)略、公司管理和匯率波動(dòng)等一系列問題，并且快速做出判斷和決策。

相比于自身情況，他們更加重視組織收益和發(fā)展結(jié)果。

他們對(duì)自己有著清晰的認(rèn)識(shí)，保持著開放的心態(tài)不斷收集必要的信息并且真正投入學(xué)習(xí)。CEO如此謙卑的一面可能與大家的直覺相悖，而我們的數(shù)據(jù)證明，擁有二元性人格的CEO們，通常表現(xiàn)出即謙遜又無所畏懼的特質(zhì)，而企業(yè)也將因此而受益。沃倫·巴菲特就是典型的例子，盡管掌管著世界上最為成功的企業(yè)之一，巴菲特坦誠自己每天仍需要花80%的時(shí)間來學(xué)習(xí)企業(yè)和商業(yè)環(huán)境。我們的結(jié)論是：偉大的CEO需要在艱難和充滿未知的環(huán)境下敢于出擊，在完美闡述觀點(diǎn)的情況下意志堅(jiān)定。需要補(bǔ)充說明的是，偉大的CEO清楚地意識(shí)到最佳方案的重要性，并且在與他人合作的過程當(dāng)中能快速進(jìn)行調(diào)整。

（四）

盡管如此，我們依然認(rèn)為并不存在完美CEO的范式。對(duì)每家企業(yè)而言，董事會(huì)在選擇首席執(zhí)行官是需要考慮一些列的商業(yè)條件。有些企業(yè)確實(shí)需要外向的CEO來幫助它們打通企業(yè)的公共關(guān)系，而有的企業(yè)則需要更為安靜的CEO來專注于產(chǎn)品的研發(fā)。但是，到頭來，CEO身上最有價(jià)值的能力是當(dāng)企業(yè)面臨緊急局面時(shí)，能夠頂住壓力，高效快速地進(jìn)行決策。這也是他們杰出的根源。

當(dāng)董事會(huì)想要選擇最合適的CEO時(shí)，需要進(jìn)行一系列面試來判斷候選人的專注強(qiáng)度、耐心程度、對(duì)問題核心的把握、擁有獨(dú)立觀點(diǎn)的同時(shí)保持開明；這些特質(zhì)于任何一家企業(yè)而言都極為重要，具備這些優(yōu)點(diǎn)的CEO將能夠在這個(gè)多變復(fù)雜的市場(chǎng)上快速反應(yīng)，把握機(jī)會(huì)。

作者：編譯李文樸

來源：微信公眾號(hào)【價(jià)值中國】

版權(quán)聲明：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理尊重行業(yè)規(guī)范，所轉(zhuǎn)載的文章都注明作者和來源，若標(biāo)注有誤，請(qǐng)聯(lián)系主編QQ：419297645更改。