編輯導(dǎo)語：群面，是一種高效篩選候選人、提高公司招聘效率的好辦法，因此被互聯(lián)網(wǎng)各大廠廣泛應(yīng)用于春秋招流程中。但與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)群面也意味著通過率低以及不確定性極大。接下來，本文作者就跟大家聊一聊畢業(yè)生步入產(chǎn)品經(jīng)理的第一道坎：邏輯化拆解群面。

相信有不少準(zhǔn)備踏入產(chǎn)品經(jīng)理道路的小伙伴們是剛步入社會的學(xué)弟學(xué)妹，在校招中選擇產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位的同時(shí)也決定了你將在秋招，春招的求職之路中與來自不同專業(yè)背景，擁有不同能力特點(diǎn)的小伙伴同場競技。

所以產(chǎn)品崗的群面往往也是很多小伙伴們?yōu)橹畵?dān)心的環(huán)節(jié)，但且是我們成為產(chǎn)品人道路上不得不面對克服的第一步。那么這一系列文章分為4篇就來逐步告訴大家如何以產(chǎn)品思維拆解群面流程，針對性做準(zhǔn)備。

這一篇9000多字的文章將分為上下兩部分，四個(gè)方面為你闡述。包含了我與面試死磕的過程中總結(jié)出來的關(guān)于群面的每一個(gè)細(xì)節(jié)處的經(jīng)驗(yàn)，從戰(zhàn)勝恐懼到群面技能提升的學(xué)習(xí)方法當(dāng)然還有針對各種群面類型如何做出應(yīng)對措施能夠全方位解答你對群面的疑惑。

我先拋出我這些群面經(jīng)歷的過程中得出的一個(gè)結(jié)論：大部分群面并沒有想象中的那么困難，群面可以通過系統(tǒng)性訓(xùn)練提升的辦法。所以還請跟我一起耐心的看下去，每個(gè)部分都是血淚經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的干貨，相信一定會對你有所起啟發(fā)。

一、群面的邏輯

群面其實(shí)就是在這個(gè)供大于需的求職背景之下，相對來說一種最有效率的一種面試模式，這里有一個(gè)很好的例子就是筆試，相信大家都做過筆試吧，大家有沒有過這樣的經(jīng)歷，是不是有些筆試做的時(shí)候毫無思緒，但結(jié)果出來后你驚奇的發(fā)現(xiàn)你通過了筆試。

像我記憶最深的就是中國銀行省管培生的筆試過程，一場筆試耗時(shí)150分鐘，尤其是后面關(guān)于銀行業(yè)專業(yè)問題部分的試題我基本只能靠猜，還好是選擇題。我自己唯一覺得好好再認(rèn)真做的也就是英文閱讀題了，但是在這種情況下，我的筆試也過了。

也就是說筆試作為篩選簡歷后的第一關(guān)，它只需要完成它既定的篩選人數(shù)指標(biāo)就夠了，比如一個(gè)公司的招聘系統(tǒng)在秋招之前就制定好了在筆試這環(huán)節(jié)要剩下多少的求職者這一個(gè)目標(biāo)。那么其實(shí)只要你達(dá)到了通過的最低標(biāo)準(zhǔn)，就可以順利通過到了下一輪。

而群面的底層邏輯其實(shí)也是非常相似的，大多數(shù)群面仍舊是一個(gè)高效汰劣的過程，對于細(xì)節(jié)的把控相較于之后的單面并沒有那么嚴(yán)格。

就像群面的通過率其實(shí)也并沒有掐的很死，是會靈活變動的。也就是說你在群面考察能力的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都準(zhǔn)備到位，并且面試正常發(fā)揮出準(zhǔn)備的內(nèi)容，那么自然不會有太大的問題。

那在了解了群面的基本邏輯之后，我們來看看如何減少大多數(shù)人對于群面恐懼4個(gè)點(diǎn)：

1. 群面是參與者最多的面試形式，不確定性很大，很難保證別的面試者的發(fā)揮會不會影響到我；
2. 無法在人群中發(fā)言，眾目之下，容易緊張；
3. 時(shí)間不夠，不能很好地闡述觀點(diǎn)；
4. 害怕自己的觀點(diǎn)不被認(rèn)可，得不到贊同。

那下面我分享給大家一些我去年6個(gè)月面試過程中，一步步成長得出經(jīng)驗(yàn)來，希望能給大家一些靈感和啟發(fā)。

1. 針對問題一：不確定性

雖然確實(shí)群面終會碰到形形色色的人，但是我們還是能夠大致對面試中的各類人做出人群畫像

1. 談吐自信，對面試崗位有較深的理解，能對問題做出比較有邏輯的拆解；
2. 時(shí)不時(shí)能提出很新穎有創(chuàng)意抓人眼球的觀點(diǎn)；
3. 沉默寡言的；
4. 喜歡針對一個(gè)觀點(diǎn)反復(fù)討論，一定要?jiǎng)e人接受自己的觀點(diǎn)。

當(dāng)你了解了你會面對到的面試這類型之后，去針對每一種類型得人做出合理的應(yīng)對，那么不管具體的面試者是誰我都有解決矛盾沖突和合作的辦法，那么心里就有了更多的底氣對不確定性的恐懼也就沒有那么大了。

那有些同學(xué)會說，道理我都懂就是做不出來合理的應(yīng)對行為怎么辦？別擔(dān)心，我也有過相同的經(jīng)歷，這些內(nèi)容會在本文第三第四部分做出說明。

2. 針對問題二：人群中的緊張

首先這個(gè)心理學(xué)的問題還是要以心理學(xué)的角度去理解這個(gè)感受，去理解緊張是每個(gè)人的應(yīng)激反應(yīng)，先去接納他然后想辦法去轉(zhuǎn)變看法將緊張轉(zhuǎn)化為興奮感。Emm，緊張這個(gè)問題的具體還是更建議大家去知乎搜索相關(guān)文章。

我就是對緊張這個(gè)情緒的來源和作用進(jìn)入了更進(jìn)一步的了解之后，能更加坦然的接受和更好地能控制一部分緊張，自然就沒有那么怕他了，歸根結(jié)底無非還是你對于緊張這個(gè)情緒未知的一種恐懼。

那么另外一個(gè)克服緊張的方式就是帶著足夠的決心，決心是你正面面對困難最好的方式，很多人包括我也經(jīng)常感覺到面試的不公平，抱怨我缺少一個(gè)機(jī)遇，認(rèn)為自己如果拿到這份工作一定能工作的很好。但是通過面試那就是我做好這個(gè)崗位最基本的一步啊。

我用了大半年的求職過程和一年的工作經(jīng)歷現(xiàn)在才有足夠的決心，但是我還是希望，如果可以的話，就在現(xiàn)在下定決心。相信我如果你有了足夠的決心，我下面所說的一切對你來說不就是一道道解答題而已。

另外這里還有一些個(gè)人小tips，就是那進(jìn)入真實(shí)線下群面過程中，在開始之前通常有一段幾分鐘準(zhǔn)備的過程，你也可以看到不同人對于緊張感的釋放方式，這同時(shí)也是一個(gè)拉近大家距離感的機(jī)會，比如緊張時(shí)互相對視微笑。這些小舉動也能消除一些或作過程中，社交方面產(chǎn)生的緊張感。

3. 針對問題三和四

問題三和問題四其實(shí)是有比較大關(guān)聯(lián)性，經(jīng)常是一起誕生的連鎖反應(yīng)，因?yàn)樽约旱挠^點(diǎn)表達(dá)不到位，所以同組面試者對自己觀點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)疑。

首先要訓(xùn)練自己的邏輯表達(dá)能力，通常來說短時(shí)間內(nèi)一個(gè)常見的表達(dá)方式就是總-分-總的形式：

• 總：是你的核心觀點(diǎn)思路；
• 分：就是一個(gè)個(gè)支持你的論據(jù)，在閱讀試題思考環(huán)節(jié)，就可以用這樣的邏輯去思考一個(gè)個(gè)清晰的論據(jù)；
• 最后的總：是在提煉一下你的內(nèi)容讓別的小伙伴加深你的輸出觀點(diǎn)同時(shí)可以引導(dǎo)一下之后的走向。

要注意的一點(diǎn)是關(guān)鍵的結(jié)論一定要在你發(fā)言的前段表達(dá)出來，這樣即使你沒注意到你的表達(dá)時(shí)間過長超時(shí)，面對被人打斷這種局面，大家也得獲得你想要傳達(dá)的大部分信息。

另外了解不同發(fā)言順序所適合的常見群面能力模型，針對自己的發(fā)言順序做出合適的調(diào)整，這樣你的發(fā)言才能在合適的時(shí)間做出合適的貢獻(xiàn)。

例如：這場面是規(guī)定按照實(shí)現(xiàn)分配的面試者編號順序來發(fā)言，如果你的序號非?？壳埃敲磍eader就是一個(gè)你非常適合承擔(dān)的能力模型，而如果你是靠末尾的序號，這種情況下觀點(diǎn)多多少少都在之前被提出了，當(dāng)你發(fā)言的時(shí)候你再以contributor的能力來定位自己的話就會比較難發(fā)揮。

所以在最開始的分析題目環(huán)節(jié)，就應(yīng)該大致制定一到兩種合適的能力模型策略，針對你的策略在做出富有邏輯的論述組織就能夠比較好的做到群面的考察要求了。

另外我們?nèi)绻麑τ趩栴}本身有足夠的了解自然也會好很多。針對問題的解決能力會在后面三四部分更詳細(xì)的講述，這里要提的一點(diǎn)的就是在某些行業(yè)的群面中，給出待解決的問題和本身的行業(yè)還有崗位是有比較大的關(guān)聯(lián)性的，這里比較明顯的就是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和運(yùn)營的崗位。

所以群面錢你也要確保對于行業(yè)有比較深入的了解，這里有一個(gè)小tips，一定要熟記該行業(yè)和該崗位的一些經(jīng)典理論和專業(yè)術(shù)語，這會使你論述的觀點(diǎn)顯得更加專業(yè)，大家第一次合作的情況下這一點(diǎn)就會很大程度上決定你對面是小伙伴是不是會支持你跟隨你的邏輯往下走。

群面其實(shí)常見的群面問題通常是四大類，并且群面的形式和時(shí)間安排通常也是一致的（5分鐘看題，30分鐘討論， 5分鐘總結(jié)結(jié)論）。

所以群面問題的推進(jìn)是有一個(gè)比較常見的套路，就是類似一個(gè)完善思維導(dǎo)圖展開的模式，所以我們可以在這個(gè)過程中針對我們的長處進(jìn)行發(fā)言，減少暴露我們不必要的不足。更詳細(xì)的解析會在本文第三大部分給出。

另外千萬千萬記住群面在面試者互相競爭的同時(shí)更是一種面試官對你們合作能力的考察，所以群面主要考察你的組織能力、表達(dá)能力、邏輯思維能力等軟實(shí)力。

花了這么多時(shí)間去介紹群面的篩選邏輯和常見的四大問題，目的就是想讓你知道其實(shí)群面也是一種可以拆解成各種能力細(xì)節(jié)的考察形式，它并不是無跡可尋的模式。相反如果我們能深入理解并訓(xùn)練這些能力。

我們在群面中的優(yōu)勢會是非常大的，因?yàn)檫€有很多人沒有意識到這一點(diǎn)，他們理解的群面是對自己平時(shí)各項(xiàng)綜合素質(zhì)的短時(shí)間體現(xiàn)，那是否能通過群面則是富貴在天生死由命了，很多人也確實(shí)抱著這樣的想法。

二．群面扮演的角色

關(guān)于群面扮演的角色，大家可能在很多群面攻略中已經(jīng)有了很強(qiáng)的概念了，常見的說法有以下五種：

1. Leader：負(fù)責(zé)主持群面的整體流程，帶領(lǐng)小組合作完成題目。具體展現(xiàn)能力的地方例如，幫團(tuán)隊(duì)搭建好一個(gè)思路明晰完整性強(qiáng)的框架，這樣團(tuán)隊(duì)就有更清晰的思路在這短討論時(shí)間內(nèi)要做那些事情；
2. Timer：負(fù)責(zé)把控群面討論環(huán)節(jié)，在有限時(shí)間內(nèi)達(dá)到試題中的既定要求。 牢記牢記Timer可不是簡單的計(jì)時(shí)工具人，雖然確實(shí)在群面中會遇到整點(diǎn)報(bào)時(shí)的人，但他對于這個(gè)角色的理解還停留在表面，其實(shí)這個(gè)能力標(biāo)簽下所需要的能力是在團(tuán)隊(duì)在對于某一個(gè)細(xì)節(jié)方面的問題討論到深入的時(shí)候，你能及時(shí)讓他們注意到我們整個(gè)群面情景下其他的任務(wù)，以大局觀的角度去適當(dāng)?shù)脑谀承┓矫孀龀鐾讌f(xié)；
3. Contributor：貢獻(xiàn)針對題目所描述問題最有建設(shè)性方案的人。其實(shí)我覺得這個(gè)角色相對來說是最難的，因?yàn)槿好嬗懻摰脑掝}不確定性還是比較大的，你很難保證在每一個(gè)話題下面都有很好的想法并且提供出有依據(jù)的論述。但是每個(gè)群面中的contributor這個(gè)角色確實(shí)非常重要的，所以我的經(jīng)驗(yàn)是你定位出該次群面中那一兩個(gè)contributor然和發(fā)揮其他角色的能力，引領(lǐng)contributor更好地為群面過程做貢獻(xiàn)；
4. Recorder：記錄小組討論的中團(tuán)隊(duì)提出的重要信息。在真實(shí)場景中，優(yōu)秀的record和leader一樣是要具有非常清晰的邏輯條理的。并且能關(guān)鍵時(shí)候提出你記錄的有用信息去把控討論的走向。如果leader更像是大居上的引領(lǐng)者德華，那么record則是細(xì)節(jié)上的把舵者；
5. Reporter：總結(jié)者，大部分無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的最后都會要求團(tuán)隊(duì)成員對討論得出的內(nèi)容進(jìn)行匯報(bào)，那么reporter就是承擔(dān)這個(gè)責(zé)任的人。但是一個(gè)好的reporter是非常難當(dāng)?shù)摹Ｎ矣幸娺^很多自告奮勇的reporter只是把recorder記錄的內(nèi)容讀了一遍，甚至因?yàn)樾畔鬟f過程中的不準(zhǔn)確，遺漏或者曲解了很多意思，那這就不是一個(gè)好的總結(jié)了。

所以以上的這幾個(gè)主要的角色可以看到有很多交叉之處，這很正常。

這里我想說的是群面中的角色只是從面試官的角度對于面試中想考察的具有某項(xiàng)能力的人的一種貼標(biāo)簽的行為，本身是為了讓大家更好地理解群面中可能需要的能力，而具象化出來的一種結(jié)果。

但可能卻起到了相反的作用，尤其是一些之前沒有參加過群面但是熟讀各種群面攻略卻沒有進(jìn)行深刻理解的同學(xué)。

這部分同學(xué)可能看了一些群面攻略之后在自己的第一次群面中就想好好發(fā)揮攻略中的小技巧，從群面一開始就把所有重心放在如何搶到重要的角色例如leader和timer。

那我見過有的同學(xué)甚至在審題結(jié)束之后第一個(gè)發(fā)言：”我想在本次群面中擔(dān)任timer的角色”。但確實(shí)，在沒有真正經(jīng)歷群面的時(shí)候，我也有過這樣的想法，攻略中所說的搶角色很重要，但是到底怎么樣才能擔(dān)任攻略中所說的重要角色呢？我想大部分還沒有群面經(jīng)歷的小伙伴可能也會有類似的疑問。

其實(shí)真實(shí)的群面中，你的表現(xiàn)甚至完全可以被認(rèn)為以上所有角色的疊加，一個(gè)人甚至可以承擔(dān)所有的角色。當(dāng)然這沒有必要，因?yàn)槿好娌⒉皇菄?yán)格排名的面試流程，如果什么什么角色都想承擔(dān)，倒可能出現(xiàn)顧此失彼的問題，所以具體情況還是需要權(quán)衡。

所以千萬不要因?yàn)橐陨辖巧姆诸惥褪质_。對于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論我的理解是，以合作的方式，從每個(gè)角色所對應(yīng)的能力要求出發(fā)，在討論中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，創(chuàng)造題目描述情境下的價(jià)值。切記合作，情境和創(chuàng)造價(jià)值。

至于具體怎么更好地展現(xiàn)出四種角色在群面中的貢獻(xiàn)，我們還要對于群面常見的題目類型有一定的了解才能做出針對性的對策。另外在第四大部分的群面學(xué)習(xí)提升部分里面會介紹一個(gè)非常有沉浸式體驗(yàn)感的方式去提升，我的親身經(jīng)歷覺得非常管用。

本文由 @是9分吶 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議