產(chǎn)品經(jīng)理晉升心得分享
編輯導(dǎo)讀:每個(gè)職場(chǎng)人士的最大理想大概就是,通過(guò)自己的努力,升職加薪,獲得更多的認(rèn)可。作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,本文作者敘述了他晉升述職的過(guò)程,并總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),與你分享。
簡(jiǎn)單分享一些晉升述職的要點(diǎn),不講廢話只講干貨。本篇以產(chǎn)品經(jīng)理的角度切入,其他崗位可以自己結(jié)合實(shí)際取精華、去糟粕。
一、PPT文檔相關(guān)
做PPT文檔之前,要先get這幾個(gè)關(guān)鍵詞:目標(biāo)、思路、重點(diǎn)、數(shù)據(jù)。
1. 目標(biāo)
要理解,晉升的本質(zhì),是你要通過(guò)一次有限時(shí)間的述職分享,讓在座的各位明白你有多么牛逼,足以勝任下一個(gè)級(jí)別所能承擔(dān)的職責(zé)。不是你覺(jué)得你可以達(dá)到這個(gè)級(jí)別,然后你希望組織可以給你這個(gè)級(jí)別去鍛煉;而是你先達(dá)到了這個(gè)級(jí)別所需要的能力,然后自然而然地組織會(huì)賦予你這個(gè)級(jí)別的title。
所以請(qǐng)?jiān)赑PT中時(shí)刻展示出你的優(yōu)秀之處,無(wú)法展現(xiàn)出來(lái)的廢話和平庸的項(xiàng)目請(qǐng)不要浪費(fèi)筆墨。
2. 思路
清楚了目標(biāo)之后,要先列出大綱,梳理思路,一步一步去縷清要怎么做這份PPT(文末也有附上一份我PPT的基本結(jié)構(gòu)框架)。
通常需要回首過(guò)去你所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目中,整理出一些閃光點(diǎn)。這里我是將過(guò)去每周的周報(bào)都回顧一遍,把所有事項(xiàng)整理列出,形成一張腦圖。第一遍整理的時(shí)候可以不那么嚴(yán)格,你覺(jué)得可能可以拿出來(lái)講的東西都可以先列出來(lái),因?yàn)橛锌赡芤恍┬↑c(diǎn)乍看覺(jué)得不咋滴,但后面其實(shí)是可以串聯(lián)起來(lái)輔助支撐你陳述另一件事情的。第二遍再將之前梳理的點(diǎn)進(jìn)行篩選,排優(yōu)先級(jí),選出4-6個(gè)亮點(diǎn)事項(xiàng)(數(shù)量因人而異)。接著你要對(duì)這4-6個(gè)亮點(diǎn)進(jìn)行穿透拆解,把這些亮點(diǎn)的來(lái)龍去脈說(shuō)清楚,讓別人知道這些憑什么可以稱之為亮點(diǎn)。
3. 重點(diǎn)
即便經(jīng)過(guò)剛才兩遍的篩選,在這里可能還要再做一層篩選。就是在4-6個(gè)亮點(diǎn)中,要有重側(cè)點(diǎn),否則有限時(shí)間內(nèi)每點(diǎn)都面面俱到反而顯得平平無(wú)奇??梢詫⒘咙c(diǎn)中比較基礎(chǔ)的亮點(diǎn)在陳述的時(shí)候簡(jiǎn)單略過(guò),但是資料準(zhǔn)備上也還是要做好充分的穿透和拆解,PPT上也可以花篇幅去介紹,但是現(xiàn)場(chǎng)陳述的時(shí)候快速帶過(guò)即可(大概意思就是,我要告訴在座的各位我牛逼的點(diǎn)很多,但是今天時(shí)間有限,有些點(diǎn)我只能很快地這樣帶過(guò))。
4. 數(shù)據(jù)
即便你講的天花亂墜,你覺(jué)得自己能力一流,超級(jí)牛逼,你也還是需要數(shù)據(jù)作為支撐的,否則就都是空談,經(jīng)不起拷問(wèn),一捅就破。
為什么需要數(shù)據(jù)支撐,很簡(jiǎn)單一個(gè)邏輯,既然你這么牛逼,那你負(fù)責(zé)的產(chǎn)品/項(xiàng)目/迭代都沒(méi)有什么亮眼的數(shù)據(jù)表現(xiàn)嗎?那說(shuō)了這么多誰(shuí)信?如果你說(shuō)是因?yàn)閿?shù)據(jù)還沒(méi)表現(xiàn)出來(lái),需要時(shí)間來(lái)驗(yàn)證,那很可能你就要等到有結(jié)果驗(yàn)證的那個(gè)時(shí)間再來(lái)晉升通過(guò)率會(huì)比較高吧。盡量使用可以量化的指標(biāo),可以參考我文檔中的一些數(shù)據(jù)指標(biāo)。
二、現(xiàn)場(chǎng)述職相關(guān)
關(guān)鍵詞:準(zhǔn)備、思路、節(jié)奏、自信。
1. 準(zhǔn)備
不打沒(méi)有準(zhǔn)備的戰(zhàn),在前面PPT都整理完之后,我還做了這兩個(gè)準(zhǔn)備:
- 寫word文檔:內(nèi)容是當(dāng)天的發(fā)言稿(寫了四五千字……)
- 試講:在正式述職前,我自己在家里用PPT投影的形式試講了兩次。因?yàn)槲覍懥藈ord文檔,后面就將word文檔中寫好的內(nèi)容備注在對(duì)應(yīng)每頁(yè)P(yáng)PT中。即便如此,第一遍試講還是卡殼了半天,沒(méi)有完整地把自己想陳述的內(nèi)容表達(dá)清楚,講完花了55分鐘;接著對(duì)第一遍試講的問(wèn)題簡(jiǎn)單復(fù)盤了一下,第二遍試講好了一些,但仍不是很流暢,時(shí)間花了50分鐘。后面事情太多了也就沒(méi)有第三遍,但反正我自己大致問(wèn)題也清楚了,就是內(nèi)容太多了,一方面要加強(qiáng)熟練度,另一方面要稍微提一下語(yǔ)速。
2. 思路
現(xiàn)場(chǎng)述職的時(shí)候,要記得講重點(diǎn),重點(diǎn)中講思路和方法,不要過(guò)于陷入細(xì)節(jié)糾纏不清。最好能再?gòu)闹邪胃咭粋€(gè)層級(jí)進(jìn)行抽象、概括性的整理陳述。
3. 節(jié)奏
把控好現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)奏,這次述職我現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)還算可以,宣講PPT文稿的時(shí)候基本以1.5倍語(yǔ)速講完,非常流暢基本沒(méi)有卡殼。也要觀察一下現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和評(píng)委們的狀態(tài),如果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委們聽(tīng)得饒有興致,可繼續(xù)按自己的節(jié)奏走;如果發(fā)現(xiàn)評(píng)委表情猙獰、犯困、不耐煩、心不在焉等,可以稍作整頓,調(diào)整氣息和節(jié)奏(自己知道怎么調(diào)整最好;自己也比較懵逼的話,就及時(shí)咨詢?cè)u(píng)委們自己的表述方式和節(jié)奏要怎么調(diào)整)。
4. 自信
千萬(wàn)不要怯場(chǎng),既然你這么牛逼,那晉升就要展示給別人看到~自信一點(diǎn),面帶微笑,從容不迫地回答問(wèn)題?,F(xiàn)場(chǎng)評(píng)委一般都是對(duì)PPT中提到的點(diǎn)進(jìn)行提問(wèn),所以你要對(duì)自己的過(guò)往有深刻的復(fù)盤,了然于胸。特別是思路和數(shù)據(jù)這塊,要能一針見(jiàn)血、精煉準(zhǔn)確,不要廢話連篇、含糊不清。
三、文檔結(jié)構(gòu)化參考
1. 自我介紹
一般就是姓名、崗位、(學(xué)校、公司)、時(shí)間線
(如果你呆過(guò)的學(xué)校和公司比較有名可以順帶寫一下,沒(méi)有的話略過(guò)就好~)
2. 階段性產(chǎn)出
這個(gè)其實(shí)上面PPT思路那塊蠻大篇幅大概介紹了,這里講一下怎么去描述你的階段性產(chǎn)出。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以參考STAR法則,即背景、目標(biāo)、行動(dòng)、結(jié)果。不要那么生搬硬套,就是當(dāng)做在講一個(gè)故事,只是你要結(jié)構(gòu)化地把這個(gè)故事說(shuō)清楚,亮點(diǎn)講明白。
3. 未來(lái)的規(guī)劃
雖然晉升主要講過(guò)去的成績(jī),但未來(lái)的規(guī)劃在我看來(lái)也是必不可少的一環(huán)??梢宰寗e人知道基于你現(xiàn)階段的水平規(guī)劃的未來(lái),是否匹配這個(gè)級(jí)別的人應(yīng)該做出來(lái)的思考和水平。
4. 自己的思考
這一點(diǎn)可以作為加分項(xiàng),可以分享自己在過(guò)去的經(jīng)歷中總結(jié)沉淀出來(lái)的思考,可以是一兩句話拋出來(lái)跟大家分享你的看法和見(jiàn)解。記得稍微展開(kāi)來(lái)講,不要就一句話丟在那邊然后自己也沒(méi)辦法自圓其說(shuō),就很撈……
5. 謝謝
這個(gè)就不說(shuō)了吧,就是一頁(yè)thanks的PPT。
四、實(shí)戰(zhàn)案例分享
這里把晉升述職中最核心的產(chǎn)出部分再給大家分享一下。
本次述職的產(chǎn)出我分為六部分內(nèi)容,從準(zhǔn)備階段、過(guò)往成績(jī)、未來(lái)規(guī)劃三方面來(lái)闡述:
- 00 磨刀霍霍:系統(tǒng)邏輯梳理
- 01 小試牛刀:旺旺插件
- 02 大刀闊斧:深挖素材投放全鏈路場(chǎng)景
- 03 無(wú)中生有:素材的增值之路
- 04 除草行動(dòng):用戶體驗(yàn)至上的信仰
- 05 修羅之路:電商解決方案
1. 準(zhǔn)備階段
接手一個(gè)新的產(chǎn)品/項(xiàng)目,你需要從兩個(gè)方面進(jìn)行了解和思考:橫向上通過(guò)了解整個(gè)產(chǎn)品各模塊的關(guān)聯(lián)和大致邏輯,來(lái)基本形成對(duì)該產(chǎn)品的大局觀;縱向上通過(guò)對(duì)自己負(fù)責(zé)的模塊進(jìn)行深入了解,對(duì)該模塊的產(chǎn)品細(xì)節(jié)需要能把控到位。過(guò)程中可能涉及的產(chǎn)出物:《產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告》多份、《產(chǎn)品邏輯了解計(jì)劃表》、《產(chǎn)品功能地圖》、《產(chǎn)品功能邏輯拆解圖》、《產(chǎn)品需求池》、《競(jìng)品分析報(bào)告》多份等
2. 過(guò)往成績(jī)
案例一:小功能的迭代–旺旺插件
公司已在旺旺端插件上之前已有嘗試,做了兩款產(chǎn)品,但成績(jī)都比較慘淡(好幾年累計(jì)服務(wù)用戶數(shù)只有三位數(shù))。而當(dāng)下由于某些原因要再次在旺旺端插件上發(fā)起嘗試,由我來(lái)負(fù)責(zé),最終產(chǎn)品上線不到2個(gè)月累計(jì)服務(wù)用戶5w(數(shù)據(jù)翻了幾百倍)。我是怎么做的呢?
- 遍歷Confluence上所有相關(guān)文檔(我們的所有文檔都會(huì)沉淀在這里統(tǒng)一管理),主要是看了客服同學(xué)記錄的一些用戶反饋的需求
- 了解市面上的主要競(jìng)品的功能、策略,反推其使用場(chǎng)景
- 跟客服同學(xué)溝通,將了解到的信息脈絡(luò)再次梳理
- 多渠道聯(lián)系用戶,了解旺旺插件這塊日常使用場(chǎng)景以及痛點(diǎn)
- 將所有信息整合,梳理出需求池,并確定優(yōu)先級(jí)及版本排期
在信息足夠全面的情況下,我瞄準(zhǔn)了其中一個(gè)近期用戶頻繁提及、但市面上卻沒(méi)有一款產(chǎn)品能解決這個(gè)問(wèn)題的點(diǎn)切入,最終上線數(shù)據(jù)的表現(xiàn)超出預(yù)期。
案例二:產(chǎn)品業(yè)務(wù)大方向的規(guī)劃
在我作為某二級(jí)產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人后,需要著手對(duì)所負(fù)責(zé)的素材相關(guān)模塊進(jìn)行一個(gè)梳理和規(guī)劃。這里從三方面切入:用戶反饋、競(jìng)品動(dòng)態(tài)、合品動(dòng)態(tài)。
用戶的反饋:獲取用戶的反饋通常又可以有這三種渠道:
- 來(lái)自Confluence文檔上客服同學(xué)記錄的需求反饋;
- 來(lái)自一線銷售同學(xué)的溝通訪談;
- 來(lái)自與用戶直接的調(diào)研交流。你需要能夠辨?zhèn)未嬲妫右猿橄蟆?/li>
競(jìng)品的動(dòng)態(tài):對(duì)競(jìng)品展開(kāi)充分調(diào)研,可以分為兩部分:
- 直接競(jìng)品,直接競(jìng)品跟你的定位最為相似,大方向的思路可以關(guān)注了解;
- 間接競(jìng)品,間接競(jìng)品有可能是在某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域做的特別深的,這些好的地方可以有所借鑒。
知道了競(jìng)品近期的動(dòng)態(tài)(不一定是功能層面的,甚至可能是在一些新聞媒介上可以看到競(jìng)品的動(dòng)態(tài)),可以大致推導(dǎo)競(jìng)品迭代的方向,也方便我們及時(shí)調(diào)整自己的應(yīng)對(duì)策略。
合品的動(dòng)態(tài):所謂合品,就是你所依賴的其他產(chǎn)品或是上下游產(chǎn)品。例如電商isv服務(wù)商的常見(jiàn)合品就是各電商平臺(tái)服務(wù)市場(chǎng),或是你跟微信、支付寶有上下游對(duì)接的話,他們就是你的合品。關(guān)注合品的動(dòng)態(tài)可以讓你更加了解當(dāng)下行業(yè)的一個(gè)大趨勢(shì),或是一些利好政策,適時(shí)迎合切入,可以借力打力,互惠共贏。
案例三:融會(huì)貫通–場(chǎng)景聯(lián)想
橫向上聯(lián)想其他組的能力:公司或許會(huì)有多條產(chǎn)品線、多個(gè)項(xiàng)目組,他們做的東西或多或少都會(huì)跟你有一些關(guān)聯(lián),你需要進(jìn)行橫向的聯(lián)想,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)在某方面的難題用他們的能力可以完美地解決。當(dāng)時(shí)我在看我們圖片處理投放相關(guān)的問(wèn)題和規(guī)劃的時(shí)候,就整合了公司其他部門的摳圖能力進(jìn)行優(yōu)化(號(hào)稱世界第一摳圖的效果,哈哈哈),新功能上線后,數(shù)據(jù)翻了3倍。
縱向上聯(lián)想更直接相關(guān)的場(chǎng)景:當(dāng)時(shí)從圖片處理方面進(jìn)行優(yōu)化迭代后,順勢(shì)推出了功能次數(shù)內(nèi)購(gòu),進(jìn)而聯(lián)想到素材模塊中其他類似功能的也可以進(jìn)行優(yōu)化、內(nèi)購(gòu)。從而將原有平平淡淡的素材模塊無(wú)中生有了一塊增值區(qū)域,每個(gè)月都能帶來(lái)一點(diǎn)錦上添花的營(yíng)收,穩(wěn)賺不虧!
3. 未來(lái)規(guī)劃
這部分可以通過(guò)對(duì)所處行業(yè)大環(huán)境的分析,結(jié)合自身產(chǎn)品在賽道上的表現(xiàn)情況,并整合一些數(shù)據(jù)作來(lái)輔助說(shuō)明你的規(guī)劃思路?;蛟S市面上已經(jīng)有競(jìng)品在這么做,你可以通過(guò)競(jìng)品的各方面數(shù)據(jù)(布局、投入、用戶數(shù)、營(yíng)收等)來(lái)闡述競(jìng)品打法的優(yōu)劣勢(shì),以及自己的產(chǎn)品如果去做的話,差異化在哪?用戶群體是怎樣的?核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?Why?me的答案很重要。
五、最后
分享這些不是說(shuō)要教大家一些奇技淫巧,而是分享一個(gè)思考的方式。中間提到的點(diǎn),或許大部分人也都知道,但重在日常的實(shí)踐和積累,厚積才能薄發(fā)。
本文由 @零先森 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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- 目前還沒(méi)評(píng)論,等你發(fā)揮!