本文給大家講解一下，騰訊PCG暑期產(chǎn)品策劃崗筆試真題，看從哪個(gè)角度去解答，才算比較合理。

題目一

愛(ài)奇藝在招股說(shuō)明書(shū)中稱，在截止至2017年12月31日第四季度，該公司移動(dòng)月平均訪問(wèn)用戶約為4.213億人，移動(dòng)日平均訪問(wèn)訪問(wèn)用戶為1.260億；pc端月平均訪問(wèn)用戶為5370萬(wàn)人，請(qǐng)問(wèn)根據(jù)以上公開(kāi)數(shù)據(jù)，我們還可以得到哪些信息？

（1）題目信息提取

已知愛(ài)奇藝移動(dòng)端平均mau=4.213億，平均dau=1.260億，pc端平均mau=0.537億

（2）縱向?qū)Ρ龋ㄒ苿?dòng)端dau和mau）

1. 愛(ài)奇藝移動(dòng)端dau/mau≈0.3，從市場(chǎng)角度來(lái)看，長(zhǎng)視頻dau/mau大概平均在0.25左右，愛(ài)奇藝在整個(gè)在線視頻行業(yè)中屬于中上水平，站列第二梯隊(duì)。但作為高頻需求（在線娛樂(lè)）產(chǎn)品，該指標(biāo)離優(yōu)秀水平0.5還有顯著差距，且說(shuō)明其產(chǎn)品的傳播性和互動(dòng)性還有待提高。（ps：大于0.5為超級(jí)app或工具類(lèi)產(chǎn)品）
2. 平均每用戶每月活躍天數(shù)為0.3*30=9天，則平均每用戶每周活躍天數(shù)為2天，大概是一部熱門(mén)周更劇或綜藝的周更新量，這表示愛(ài)奇藝拿不出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來(lái)吸引用戶。

綜合以上信息，在線視頻行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)依舊激烈。各平臺(tái)需要通過(guò)高價(jià)購(gòu)買(mǎi)版權(quán)來(lái)提升用戶活躍度，背后資本的充裕度決定了平臺(tái)市場(chǎng)份額的大小。此外各平臺(tái)內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，暫時(shí)未有某平臺(tái)占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)，未來(lái)各平臺(tái)走差異化道路不可避免。因此加強(qiáng)平臺(tái)自制內(nèi)容的發(fā)展，不斷擴(kuò)充優(yōu)質(zhì)且創(chuàng)新的內(nèi)容就十分必要

（3）橫向?qū)Ρ龋ㄒ苿?dòng)端和pc端mau懸殊太大）

移動(dòng)端使用場(chǎng)景：

• 上班族（25歲以上）—通勤時(shí)，公司休息時(shí)，以及在家里休息時(shí)使用手機(jī)投屏；
• 學(xué)生（1-24歲）—在校上課不認(rèn)真聽(tīng)講看劇。

pc端使用場(chǎng)景：

• 上班族——公司休息時(shí)，在家里休息時(shí)；
• 學(xué)生——在宿舍時(shí)。

但凡這些上班族一個(gè)月之中使用一次pc端就算月活，雙端mau都不應(yīng)該差這么多。因此可推出，目前愛(ài)奇藝pc端用戶之中上班族很少，大部分為學(xué)生群體，雙端用戶群體嚴(yán)重割裂，愛(ài)奇藝在pc端的運(yùn)營(yíng)策略應(yīng)以學(xué)生為主體進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

題目二

某商場(chǎng)三層，一層超市，二層服裝，三層金銀首飾，依次客單價(jià)為80，300和7000.而整個(gè)商場(chǎng)的客單價(jià)是200。請(qǐng)問(wèn)根據(jù)以上數(shù)據(jù)，為了提高整個(gè)商場(chǎng)利潤(rùn)，可以做出將金銀首飾柜臺(tái)調(diào)整到哪一層的決策么？請(qǐng)你做出分析，還需要哪些數(shù)據(jù)以及如何分析，可以將商場(chǎng)收益率最佳。

不可以，原因如下：

題目拆解分析：題中已知三層樓對(duì)應(yīng)的客單價(jià)，但很重要的一點(diǎn)是整個(gè)商場(chǎng)客單價(jià)=總收入/總流量，這里總收入只包含付費(fèi)轉(zhuǎn)化的用戶，但總流量不止包含該類(lèi)用戶，還包括未轉(zhuǎn)化用戶。

構(gòu)建公式：設(shè)成本不變，要利潤(rùn)大就是營(yíng)收大，問(wèn)題轉(zhuǎn)化為求營(yíng)收最大化的方案。

根據(jù)公式營(yíng)收=客單價(jià)*客流量*轉(zhuǎn)化率，影響因素有三：

1. 客單價(jià)：三層樓客單價(jià)已定
2. 客流量：場(chǎng)景不同，用戶行為不同，這里需要分別知道一樓客流量，一樓到二樓客流量轉(zhuǎn)化率，二樓客流量和二樓到三樓客流量轉(zhuǎn)化率
3. 轉(zhuǎn)化率：三層樓對(duì)應(yīng)的三種品類(lèi)的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率也會(huì)影響最終結(jié)果，分別需要知道三層樓產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率

確定公式：總收入=一樓收入+二樓收入+三樓收入=一樓客流量*對(duì)應(yīng)品類(lèi)付費(fèi)率*對(duì)應(yīng)品類(lèi)客單價(jià)+二樓客流量（一樓客流量*一樓到二樓流量轉(zhuǎn)化率）*對(duì)應(yīng)品類(lèi)付費(fèi)率*對(duì)應(yīng)品類(lèi)客單價(jià)+三樓客流量（二樓客流量*二樓到三樓流量轉(zhuǎn)化率）*對(duì)應(yīng)品類(lèi)付費(fèi)率*對(duì)應(yīng)品類(lèi)客單價(jià)

總結(jié)：需要超市、服裝、金銀飾品分別的付費(fèi)率，以及每層樓往上走的流量轉(zhuǎn)化率，才可以精準(zhǔn)計(jì)算出樓層安排策略，進(jìn)而得出保證商場(chǎng)收益率最佳的方案。

作者：june，團(tuán)隊(duì)公眾號(hào)：產(chǎn)品經(jīng)理的那點(diǎn)事兒

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