產(chǎn)品經(jīng)理在工作中，有很多“工具箱”、“方法論”可以使用。在很多項目，產(chǎn)品經(jīng)理承擔很多項目經(jīng)理角色。所以對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，有一種能力很重要，那就是計劃管理能力。

一、產(chǎn)品經(jīng)理的目標

產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力在于產(chǎn)品策略、用戶研究和信息架構(gòu)。歸根到底就是產(chǎn)品經(jīng)理要有“產(chǎn)品能力”。

“產(chǎn)品能力”不在于知，而在于行，在于行動的結(jié)果——輸出（output）。其驗證不在于邏輯，而在于結(jié)果，其唯一權(quán)威就是輸出產(chǎn)品。

項目角色能力雷達（參考）

產(chǎn)品都有其目標，這個目標不屬于計劃。產(chǎn)品的目標（目的）由三個因素決定

1. 公司對未來的預測；
2. 公司發(fā)展的戰(zhàn)略要求；
3. 公司和團隊的決心。

預測、戰(zhàn)略、決心都是公司經(jīng)營發(fā)展中很大的課題，在此不做討論。我們所要關(guān)注的是，作為產(chǎn)品怎么通過計劃管理吧為實現(xiàn)公司目標的產(chǎn)品落地。

1. 公司目標是滿足客戶需求，產(chǎn)品的一級目標是服務于公司目標，終極目標也是滿足客戶需求。
2. B端產(chǎn)品是解決經(jīng)營管理問題，關(guān)注合規(guī)、效率、安全。
3. C端產(chǎn)品是直接面向客戶，對接客戶需求，關(guān)注結(jié)果和體驗。
4. C端產(chǎn)品背后需要B端產(chǎn)品支撐其運作。

二、計劃管理是什么

計劃是不是單純的list，計劃是為實現(xiàn)目標找資源的行動。list僅僅是計劃的明細清單。

決定目標的三個因素是預測、戰(zhàn)略和決心。但是預測是一種推理選擇，戰(zhàn)略也是選擇，決心還是選擇。所以對產(chǎn)品的目標是選擇的結(jié)果，所以目標不可能絕對合理（產(chǎn)品需求不追求100%合理，只追求合適）。

我們在實踐一個不合理的目標一定會存在不確定性，所以計劃管理的核心是：和團隊不談目標，只討論資源以及行動的合理性。歸納起來主要就是6點。

計劃管理6要素

當產(chǎn)品團隊每個人都清楚個人的目標是什么后，每個人都會為目標找資源。這個資源包括內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包含的時間、精力。

1. 計劃管理有效性的關(guān)鍵

1. 應變系統(tǒng)：因為計劃和預測有差異，這個差異不可避免。只能縮小和應變；
2. 要求和承諾：每個人對自己的子目標要有承諾；
3. 目標衡量與量化：目標不僅要衡量還得量化，沒有量化的目標就沒有標準；
4. 計劃和主次：計劃也要分主次，沒有主次一鍋粥無法權(quán)衡取舍；
5. 時間和階段：計劃的關(guān)鍵是時間節(jié)點，以及關(guān)鍵階段的產(chǎn)出。

2. 計劃管理誤區(qū)

1. 細致入微：太長、太大、太豐富。做計劃不是寫代碼，團隊成員也不是機器。太細致的計劃就是繁瑣、無法執(zhí)行。
2. 目標分解：計劃的關(guān)鍵是讓產(chǎn)品團隊每個人清楚做什么事，這是計劃的核心。你可以通過開會、討論等，不要流于形式的目標分解計劃。

三、完整項目流程案例

一個常見項目從立項到上線如上圖（根據(jù)公司具體情況酌情增刪）。偏統(tǒng)籌型的產(chǎn)品經(jīng)理必須對整個流程必須清楚。但是并不需要對各個職能領域的細節(jié)了解。

我們把項目階段分為6步：

角色大致歸為如下8種：

參考第一節(jié)能力雷達，產(chǎn)品經(jīng)理需要的是計劃清楚各階段不同角色需要干什么。參與什么、輸出什么（計劃管理6要素）。而各個角色也需要承諾在各階段的輸出。

計劃管理是一個過程，是為實現(xiàn)目標找資源的行動。

計劃管理和團隊不談目標，只討論資源以及行動的合理性。

產(chǎn)品經(jīng)理要始終牢記上述兩點。

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