不論是游戲還是項目，我們都需要一個善于引導(dǎo)的人作為領(lǐng)頭羊，游戲狼人殺的法官和現(xiàn)實中項目經(jīng)理的工作有異曲同工之處。

周末到了，你叫上三五好友，在群里喊了一波人，組了一局狼人殺。你當(dāng)上了法官，看著大家嬉笑怒罵，針鋒相對。

你淡定自若的縱觀全局，記錄流程，宣布贏家，復(fù)盤游戲。游戲結(jié)束后，大家都紛紛表示你法官當(dāng)?shù)煤茫麓芜€希望你當(dāng)法官。

那么你當(dāng)一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理也綽綽有余。

我們來看看法官和項目經(jīng)理的相似性：

1. 法官并不在乎誰贏誰輸，只在意游戲能不能完整走過流程——項目經(jīng)理不在乎項目內(nèi)部的細(xì)節(jié)，只在意項目能不能完整的交付。
2. 法官不參與游戲討論，是這個游戲的上帝——項目經(jīng)理不需要去親力親為，是這個項目的監(jiān)督者。
3. 法官需要記錄幸存玩家和死亡玩家——項目經(jīng)理需要記錄成員執(zhí)行狀態(tài)。
4. 法官是唯一可以解釋來龍去脈的人——項目經(jīng)理是唯一知道項目整體流程的人。
5. 法官需要給大家復(fù)盤游戲——項目經(jīng)理需要向上級匯報進(jìn)度和結(jié)果。

是不是聽起來很容易？

但是，在所有狼人殺游戲里，法官都是老玩家，不會有新手上來就是法官的。

為什么？

因為照本宣科很容易，隨機應(yīng)變很難。

法官有多少次需要:

• 給新玩家解釋規(guī)則。
• 為爭論做出決策。
• 決定發(fā)言順序。
• 用新玩法激勵大家。

和法官一樣，項目經(jīng)理需要強大的全局掌握能力，并且要善于應(yīng)對其中的突發(fā)事件。如果一個項目經(jīng)理不能做到這些，那么他就很難去進(jìn)行有效的管理。

那么，通過狼人殺，我總結(jié)了一下做好項目經(jīng)理的幾個要點：

一、流程大于技術(shù)

法官能懂“上警”，“查殺”，“金水”當(dāng)然最好，但是不懂其實也并不重要。對于法官來說，更重要的是了解“游戲進(jìn)行到哪一個環(huán)節(jié)”。

項目經(jīng)理也是，他本身并不需要特別了解項目內(nèi)部的技術(shù)細(xì)節(jié)，但是必須懂得在項目的下一步需要做什么。

沒人會將技術(shù)問題歸咎于項目經(jīng)理，因為這是工程師的問題。但是如果項目流程出了問題，項目經(jīng)理就必須首當(dāng)其沖。

二、適當(dāng)放權(quán)

作為游戲的服務(wù)者，法官的一個大忌就是插手游戲進(jìn)程。法官插手會導(dǎo)致玩家覺得“法官不夠公正”。

而作為項目的服務(wù)者，項目經(jīng)理也不能過于插手項目技術(shù)細(xì)節(jié)中。最好的項目經(jīng)理莫過于“保持自己的獨立性”。

如果項目經(jīng)理插手太多，被插手的員工會感覺自己的專業(yè)技能受到了鄙視，而不被插手的員工會感覺自己受到了歧視，最后兩頭不討好。

三、注意任務(wù)主線

有時候有玩家會開小差：玩手機，聊天，發(fā)呆……這時候，法官就需要注意到這些玩家，并且在適當(dāng)?shù)臅r候提醒他們。

對于項目經(jīng)理來說，他也需要將那些“開小差”的員工用合適的方式拉回項目中。

不是除暴簡單對員工的命令，而是在員工需求得到滿足下的請求。員工的需求也是屬于項目流程的一部分，作為項目的組織者，項目經(jīng)理需要對于員工需求做具體分析，從而對于員工需求產(chǎn)生具體決策。

四、 控制時間

如果一個玩家發(fā)言時間太長，法官需要提醒他適當(dāng)?shù)臏p少時間，讓其他人也能參與進(jìn)來。

如果項目的某一階段持續(xù)時間過久，項目經(jīng)理要學(xué)會接受當(dāng)前的結(jié)果，進(jìn)行下一個階段。

有時候有些員工會陷入“完美”的誤區(qū)。想要在自己的階段做到盡善盡美。而我們的時間往往是有限的，項目經(jīng)理需要控制這種不必要的時間花費，讓項目能夠按時完成。

五、觀察，記錄，總結(jié)

法官作為唯一的掌控全局者，反而是說話時間最少的人。大多數(shù)時候法官在記錄游戲的過程與結(jié)果。

項目經(jīng)理作為項目的帶頭人，也不應(yīng)該隨意的發(fā)表言論。大多數(shù)時候項目經(jīng)理在記錄項目的流程與結(jié)果。

項目經(jīng)理要多聽少說。因為項目經(jīng)理的每一句話，都有可能會影響項目的走向，所以每個決定都要慎重。多多從員工處收集信息，可以減少錯誤判斷的可能性。

六、掌握全局

狼人殺有兩條線：白天玩家爭論的明線，與夜晚真實的暗線。只有法官知道所有事情的真實發(fā)展。

項目也一樣，大多數(shù)成員都只能了解到自己所做的和他人給予他的信息，只有項目經(jīng)理知道所有人的動向和期望。

作為唯一掌握全局，項目經(jīng)理常常會被其他員工誤解。而項目經(jīng)理就需要頂著這種誤解，將每個人的任務(wù)都安排妥當(dāng)。最后用項目成果來證明自己的成功。

七、遵守規(guī)則

如果有人在其他玩家發(fā)言的時候插入自己意見怎么辦？法官第一次會提醒，第二次會警告，第三次就不會再和他一起玩了。法官需要嚴(yán)格遵守游戲規(guī)則，并且監(jiān)督成員們也遵守規(guī)則。

項目經(jīng)理也一樣，需要嚴(yán)格遵守項目的流程規(guī)則，并且監(jiān)督員工們遵守規(guī)則的發(fā)展。

這種規(guī)則必須在項目開始前就需要制定完善，對所有員工公示清楚，收集各方意見。達(dá)成一致后，項目經(jīng)理需要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)則，保證項目的正常進(jìn)行。

不論是游戲還是項目，我們都需要一個善于引導(dǎo)的人作為領(lǐng)頭羊。項目經(jīng)理作為項目的領(lǐng)頭羊，發(fā)揮自己的引導(dǎo)作用，讓員工能夠安心做好自己分內(nèi)的事情。下次，他們依然會選你當(dāng)項目經(jīng)理的。

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