懶螞蟻效應(yīng):為什么企業(yè)需要“會(huì)偷懶”的員工
“懶螞蟻”并不是完全不做事,只是把主要精力放在更廣闊的視角,不是去執(zhí)行某些具體的任務(wù),而是尋找群體的其他出路和備用方案。
你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己身邊會(huì)有這樣的同事:當(dāng)你手忙腳亂應(yīng)對(duì)各種工作繁瑣時(shí),他卻悠哉地在茶水間喝咖啡;到了下班時(shí)間,你還在擔(dān)心今天要加班到幾點(diǎn)的時(shí)候,他已經(jīng)收拾好東西準(zhǔn)備回家了。
這個(gè)人可能和你在一個(gè)辦公室,甚至就坐在你隔壁,看著身邊的這個(gè)同事,有時(shí)你可能會(huì)覺(jué)得很惱火。但是即使你向同事抱怨,跟領(lǐng)導(dǎo)反映,也不能改變他的工作作風(fēng)和習(xí)慣。為什么呢?
同樣是在上班,是不是一定要兢兢業(yè)業(yè)才能創(chuàng)造價(jià)值,那么這個(gè)“懶”員工為什么還能在職場(chǎng)上存活下去,而沒(méi)有被領(lǐng)導(dǎo)勸退呢?
這里要介紹的思維就是懶螞蟻效應(yīng)。
說(shuō)到螞蟻,可能所有人第一個(gè)想到的關(guān)鍵詞就是勤勞。實(shí)際上,并不是所有的螞蟻都是勤勞的螞蟻。
日本北海道大學(xué)的進(jìn)化生物研究小組對(duì)三個(gè)分別由30只螞蟻組成的黑蟻群的活動(dòng)進(jìn)行了觀察。
結(jié)果發(fā)現(xiàn):大部分螞蟻都在很勤快地尋找、搬運(yùn)食物,但還有少數(shù)螞蟻整日無(wú)所事事、東張西望,人們把這少數(shù)螞蟻叫做“懶螞蟻”。
有趣的是,當(dāng)生物學(xué)家在這些“懶螞蟻”身上做上標(biāo)記,并且斷絕蟻群的食物來(lái)源后,那些平時(shí)工作很勤快的螞蟻表現(xiàn)得一籌莫展,而那些“懶螞蟻”們則“挺身而出”,帶領(lǐng)眾螞蟻向它們?cè)缫褌刹斓降男碌氖澄镌崔D(zhuǎn)移。
原來(lái)“懶螞蟻”們把大部分時(shí)間都花在了“偵察”和“研究”上了,它們能夠觀察到組織的薄弱之處,同時(shí)保持對(duì)新的食物的探索狀態(tài),從而保證群體不斷得到新的食物來(lái)源。
日本北海道大學(xué)農(nóng)業(yè)教授Eisuke Hasegawa說(shuō):“在短期內(nèi),懶惰的螞蟻效率低下,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,它們不是?!?/p>
最終,隨著工作量的增加,懶惰的螞蟻會(huì)起到十分關(guān)鍵的作用。
“懶螞蟻”并不是完全不做事,只是把主要精力放在更廣闊的視角,不是去執(zhí)行某些具體的任務(wù),而是尋找群體的其他出路和備用方案。
懶螞蟻效應(yīng)對(duì)應(yīng)的懶螞蟻員工,這類員工不甘于埋頭日常雜物,不喜歡一成不變的工作內(nèi)容,比如:整理文檔、回復(fù)郵件等等。而是喜歡去對(duì)自己的工作進(jìn)行分類、研究、發(fā)現(xiàn)和思考,傾向于有創(chuàng)造力的工作,希望有足夠時(shí)間給自己探索和學(xué)習(xí)。
這類員工在平時(shí)可能會(huì)變現(xiàn)的很“特別”,成為別人眼中的異類,但是卻能在關(guān)鍵時(shí)刻給出非常好的看法和思路,因?yàn)樗麄兤綍r(shí)對(duì)工作和公司的發(fā)展有更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的看法。
免于雜物,勤于思考。不去做繁瑣的事情,就可以把精力節(jié)省下來(lái),提升自我價(jià)值。
也許你會(huì)覺(jué)得有些“懶螞蟻”員工好像并沒(méi)有做什么,但實(shí)際上他們創(chuàng)造的價(jià)值會(huì)更高,善于思考的人效率也會(huì)更高。因?yàn)樗麄儗?duì)自己的工作有著更清晰的認(rèn)知,善于對(duì)工作進(jìn)行整理和刪減。
對(duì)于一家公司來(lái)說(shuō),需要勤勞的螞蟻,也需要“懶螞蟻”,勤勞的螞蟻適合做執(zhí)行,而“懶螞蟻”將會(huì)在公司的計(jì)劃設(shè)定和未來(lái)發(fā)展中起到重要作用,特別是當(dāng)公司發(fā)展遇到阻礙或是危機(jī)的時(shí)候,“懶螞蟻”員工的能力就顯得尤為重要。
如果是在零售部門,也許那些“懶螞蟻”員工對(duì)待日常的工作很難沉下心去做,但是這類員工可能特別有親和力,也很活躍,他們很適合跟客戶打交道。
零售部門需要經(jīng)常和客戶交涉,這時(shí)候這些員工就能發(fā)揮特長(zhǎng),給部門帶來(lái)更有回報(bào)的收益。
“懶螞蟻”員工擅長(zhǎng)“偷懶”,他們知道如何能高效地完成工作,如何簡(jiǎn)化工作流程,如何快速解決問(wèn)題。他們的偷懶不是真的什么都沒(méi)做,而是在別人都在焦頭爛額的時(shí)候,已經(jīng)找到了實(shí)現(xiàn)高效的訣竅,在更短的時(shí)間里把手上的工作完成了。
通常,我們看到的只是一個(gè)結(jié)果和最終的狀態(tài),而沒(méi)有發(fā)現(xiàn)過(guò)程的存在。比如:一家公司的發(fā)展戰(zhàn)略部門,就需要“懶螞蟻”員工發(fā)揮特長(zhǎng)。不需要兢兢業(yè)業(yè),而是要給出好的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展策略。
他們就是一家公司的大腦,所以他們必須具備足夠的分析,探究能力,具有強(qiáng)烈的好奇心和市場(chǎng)探索能力。而這些素質(zhì)并不是安安穩(wěn)穩(wěn)地坐在辦公室里就能培養(yǎng)出來(lái)的,他們可能需要去做實(shí)地調(diào)查,需要不斷地做頭腦風(fēng)暴。
如果平日里總要做一些常規(guī)的工作,那就沒(méi)有時(shí)間和精力去做拓展性的思考,也就沒(méi)有辦法給公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供好的方案。
有一個(gè)著名的懶螞蟻效應(yīng)的案例就是——汽車公司“奇瑞”。
以自主研發(fā)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的“奇瑞”汽車在業(yè)界是有著一定的競(jìng)爭(zhēng)力的,而“奇瑞”最初的研發(fā)班底就是別的公司淘汰下來(lái)的“懶螞蟻”——10多個(gè)因原公司打算撤銷技術(shù)中心而集體跳槽的工程師。
當(dāng)時(shí),一些汽車公司熱衷于為跨國(guó)汽車品牌做加工裝配以獲得短期利潤(rùn),技術(shù)人員這些看著好像不干活的“懶螞蟻”就不受重視甚至被淘汰。而市場(chǎng)卻再一次證明,企業(yè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須重視“懶螞蟻”,培養(yǎng)“懶螞蟻”,奇瑞公司里就有200多個(gè)研發(fā)人員。
對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),對(duì)員工的管理要注意什么?
1. 管理遵循“以人為本”的原則
公司的管理究其根本還是對(duì)人的管理。對(duì)待“懶螞蟻”員工,要秉持開(kāi)明,包容的心態(tài),鼓勵(lì)培養(yǎng)這樣的員工,讓他們能夠在包容性強(qiáng),支持員工多元化的工作環(huán)境中工作。
這樣才能讓“懶螞蟻”員工積極發(fā)揮能力,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展提供積極的反饋和幫助。重視“懶螞蟻”員工,而不要因?yàn)闆](méi)有了解到這類員工的重要性錯(cuò)失重要的人才資源。
2. 對(duì)員工施行分類管理
公司內(nèi)部,需要穩(wěn)扎穩(wěn)打的員工,也需要思維跳脫的員工,當(dāng)不同類型的員工在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)中時(shí),要學(xué)會(huì)分類管理,明確“因人而異”的相處方式,而不是用同一種思路和眼光去看待不同風(fēng)格的員工。
美國(guó)職業(yè)指導(dǎo)專家和心理學(xué)家霍蘭德認(rèn)為:個(gè)人職業(yè)興趣特性與職業(yè)之間應(yīng)有一種內(nèi)在的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
根據(jù)興趣的不同,人格可分為:研究型(I)、藝術(shù)型(A)、社會(huì)型(S)、企業(yè)型(E)、傳統(tǒng)型(C)、現(xiàn)實(shí)型(R)六個(gè)維度,每個(gè)人的性格都是這六個(gè)維度的不同程度組合。
“懶螞蟻”員工往往身上帶有研究型,藝術(shù)型等這類特質(zhì),不愿意做安穩(wěn)的事情,喜歡獨(dú)立的和富有創(chuàng)造性的工作,喜歡跳出原有的規(guī)則和框架看待問(wèn)題。對(duì)待這類員工就不能和管理沉穩(wěn)型和常規(guī)型員工的方式一樣了,對(duì)待這類員工,需要給予足夠的信任和包容,提供更大的發(fā)揮空間。
觀察“懶螞蟻”員工,如果他們表現(xiàn)的有些無(wú)聊無(wú)所事事,很可能現(xiàn)在的工作內(nèi)容對(duì)他們已經(jīng)沒(méi)有什么挑戰(zhàn)性了,這時(shí)候就可以給他們更高的挑戰(zhàn)。
作為一個(gè)職場(chǎng)人來(lái)說(shuō),也要具備“懶螞蟻”員工的能力。一個(gè)只會(huì)做重復(fù)勞動(dòng)的人遲早是會(huì)被替代的,只有成為一個(gè)有個(gè)性有長(zhǎng)處的員工,才能在職場(chǎng)中走的更遠(yuǎn)。
那么如何向“懶螞蟻”員工轉(zhuǎn)型呢?
1. 多思考多總結(jié)
很多時(shí)候,工作行程排的很滿,特別是日常繁瑣的事情比較多,就容易陷入其中,只是想著要趕緊把這些事情完成。這種情況,就容易迷失方向,沒(méi)有精力去思考自己這些工作的目的是什么,只是為了工作而完成工作。
遇到這種情況,應(yīng)該多加思考和總結(jié),為什么要做這些事情,背后的意圖是什么,這樣就可以發(fā)現(xiàn)有些工作并不是必須要做的,由此簡(jiǎn)化工作內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)高效工作。
2. 注重自我提升
能力不夠的人是很難實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的思考方式的,一個(gè)優(yōu)秀的員工一定有至少某一方面的特長(zhǎng)是可以在工作中發(fā)揮的。
平時(shí),除了上班之外,也要去加強(qiáng)自身能力的提升。當(dāng)你的能力上升到某一層面的時(shí)候,才能接受更高的挑戰(zhàn),而不是一直守在一個(gè)安穩(wěn)的工作崗位上碌碌無(wú)為。
“懶螞蟻”效應(yīng)在很多動(dòng)物群體中都可以看到,在人類社會(huì)中更是顯而易見(jiàn)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,要有一雙善于發(fā)現(xiàn)人才的眼睛,并施以合理的培養(yǎng)方式,來(lái)讓這樣的員工發(fā)揮特長(zhǎng)和潛能。
在招聘時(shí),也要關(guān)注這類人才的選拔,這類員工能在關(guān)鍵時(shí)刻給出好的建議和發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo),對(duì)團(tuán)隊(duì)之后的發(fā)展很有意義。
作為普通的職場(chǎng)人,更要時(shí)刻保持危機(jī)感,不要沉迷于“溫水煮青蛙”的安逸當(dāng)中,而是要主動(dòng)挑戰(zhàn)自我,提升自我。要了解到,越是要往更高的層次發(fā)展,越要配備卓略的眼光,還要善于做判斷和決策。
#專欄作家#
倪云華,公眾號(hào):倪云華新知,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。十年跨國(guó)管理咨詢顧問(wèn),曾服務(wù)普華永道、IBM全球咨詢服務(wù)部,為華為、海爾、騰訊等公司提供咨詢服務(wù),多家創(chuàng)業(yè)公司管理顧問(wèn)。著有《共享經(jīng)濟(jì)大趨勢(shì)》。
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在還沒(méi)想好怎么定位自己的時(shí)候,學(xué)術(shù)派已經(jīng)發(fā)現(xiàn)名詞「懶螞蟻」了,試圖感恩(來(lái)自一個(gè)看起來(lái)煙癮很大、日產(chǎn)16000字的工作者
如何區(qū)分是懶螞蟻還是偷懶的人
“懶螞蟻”們“挺身而出”,帶領(lǐng)眾螞蟻向它們?cè)缫褌刹斓降男碌氖澄镌崔D(zhuǎn)移。這不是偵查兵是什么?角色不同分工不同罷了,怎么能說(shuō)是“懶螞蟻”?有些人類的問(wèn)題是,喜歡賦予一件簡(jiǎn)單的事情太多復(fù)雜的概念,我個(gè)人認(rèn)為沒(méi)有這樣的必要。
懶螞蟻沒(méi)有產(chǎn)出物和貢獻(xiàn),那就是真的偷懶了
人家那個(gè)叫領(lǐng)導(dǎo)者,決策者,哪能說(shuō)是藍(lán)螞蟻
對(duì),贊同,那都是領(lǐng)導(dǎo),怎么會(huì)是懶螞蟻
怎么知道是懶螞蟻呢