本文作者結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)與大家分享：作為一名交互設(shè)計(jì)師，在跟進(jìn)項(xiàng)目時(shí)該如何做？希望他的反思總結(jié)可以給你帶來(lái)一定的思考~enjoy~

交互設(shè)計(jì)師往往手頭上總會(huì)同時(shí)負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目，因此很多時(shí)候會(huì)發(fā)生這樣的情況：

上面是我自己遇到的問(wèn)題，聊天記錄反應(yīng)了兩點(diǎn)問(wèn)題：

1. 開發(fā)幾近完成，甚至開發(fā)人員還做了一些調(diào)整，然而身為交互設(shè)計(jì)師卻沒有及時(shí)跟進(jìn)；
2. 直至問(wèn)了才知道設(shè)計(jì)稿還沒有出，沒有及時(shí)的跟進(jìn)設(shè)計(jì)師遇到的情況。

由于前段時(shí)間同時(shí)負(fù)責(zé)幾個(gè)項(xiàng)目，就對(duì)其中一個(gè)較小的項(xiàng)目關(guān)注不夠，沒有及時(shí)的跟進(jìn)和同步項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度，導(dǎo)致信息的滯后。作為交互設(shè)計(jì)師沒有跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度是一種失職。

這只是項(xiàng)目已經(jīng)在開發(fā)階段時(shí)的疏忽，但是其實(shí)在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，同樣會(huì)有許多事情需要我們跟進(jìn)，以下是我個(gè)人為避免一些疏漏做的一些總結(jié)。

開發(fā)前：建立信任

1、做好需求會(huì)前準(zhǔn)備

需求評(píng)審會(huì)是全面了解一個(gè)項(xiàng)目的重要會(huì)議，作為交互設(shè)計(jì)師需要提前了解項(xiàng)目背景，競(jìng)品的設(shè)計(jì)等，因?yàn)樵跁?huì)上大家總是會(huì)腦洞大開，而此時(shí)的你如果能夠給出一些中肯的建議或回答，會(huì)讓人留下深刻的印象，時(shí)間長(zhǎng)了，大家就會(huì)發(fā)覺你是個(gè)專業(yè)知識(shí)豐富，并且做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，信任感會(huì)慢慢的樹立起來(lái)。這部分內(nèi)容可以參看我之前文章《需求評(píng)審會(huì)：一個(gè)神奇的會(huì)議》。

2、學(xué)會(huì)緩和氣氛

需求會(huì)上難免總會(huì)有產(chǎn)品和開發(fā)因?yàn)樾枨蠖霈F(xiàn)討價(jià)還價(jià)，抑或產(chǎn)品總會(huì)有考慮不夠周全被抓到漏洞的時(shí)候，每每出現(xiàn)情況時(shí)，交互設(shè)計(jì)師作為卡在產(chǎn)品與開發(fā)之間的崗位，在保證方案內(nèi)容不跑偏的情況下，可以適當(dāng)?shù)挠靡恍┳猿盎蛘咄嫘Φ姆绞骄徍鸵幌職夥?。這個(gè)時(shí)候不但會(huì)體現(xiàn)你的高情商，陷入窘境的同事也會(huì)對(duì)你感到感激。

3、要提高全局觀

如果我們只將自己定位于交互設(shè)計(jì)師，那么腦海中的藍(lán)圖就只是自己的線框圖、交互文檔，然而現(xiàn)實(shí)確實(shí)往往要受到來(lái)自各個(gè)階層的束縛。

但如果我們將自己定位于整個(gè)產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人，站在老板、PM、開發(fā)、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)多維度的角度去看問(wèn)題，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己格局會(huì)變大，因?yàn)槟闶裁炊伎紤]到了，哪怕不夠深入，但是你已經(jīng)將這個(gè)不確定因素考慮其中。

你說(shuō)的話，表的態(tài)也跟別人的角度不一樣，而這種思維高度大家當(dāng)然也能體會(huì)到。到時(shí)，擁有的不僅是話語(yǔ)權(quán)，而是尊重與敬佩。

開發(fā)工程中

1、主動(dòng)詢問(wèn)項(xiàng)目的進(jìn)度

交互設(shè)計(jì)師對(duì)于自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目要有一個(gè)根據(jù)優(yōu)先級(jí)的排期表，并且對(duì)每個(gè)項(xiàng)目都要定期的去跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，比如你可以每天下班前一個(gè)小時(shí)固定去溝通你排期項(xiàng)目的進(jìn)度。當(dāng)然，每個(gè)人的溝通習(xí)慣不同，并且隨著時(shí)間越來(lái)越了解團(tuán)隊(duì)成員，你基本可以判斷出哪些人對(duì)于交互方案的實(shí)現(xiàn)會(huì)打折扣，哪些人可以嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)交互方案，你的對(duì)項(xiàng)目的跟進(jìn)也會(huì)開始有一定的傾向性。這是交互設(shè)計(jì)師的日常工作，會(huì)隨著經(jīng)驗(yàn)越做越好，這里就不多家贅述了。

2、做好交互方案的維護(hù)

（1）維護(hù)方案歷史

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，交互方案一稿過(guò)的可能性幾乎為0，在和需求方確認(rèn)需求，需求評(píng)審會(huì)，程序開發(fā)測(cè)試過(guò)程中，或多或少都會(huì)遇到方案需要調(diào)整的情況，最終確定的方案肯定也是多方共同妥協(xié)的結(jié)果。而及時(shí)的維護(hù)方案的更新歷史（包括修改內(nèi)容和作出修改的原因），雖然比較麻煩，但可以在后續(xù)開發(fā)過(guò)程中遇到種種對(duì)于設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的疑問(wèn)挑戰(zhàn)時(shí)，能夠幫我們迅速回想起當(dāng)初作出設(shè)計(jì)決策的原因，給出充分合理的答案。

（2）記錄客觀限制

交互設(shè)計(jì)需要在需求、業(yè)務(wù)與開發(fā)之間做好權(quán)衡取舍，客觀的業(yè)務(wù)與開發(fā)技術(shù)限制也一直存在，這會(huì)使得我們的設(shè)計(jì)方案有時(shí)候看上去并不是那么完美合理。當(dāng)我們因?yàn)榭陀^因素的限制而不得不在設(shè)計(jì)方案上作出妥協(xié)時(shí)，不妨也將這些客觀限制條件一一整理記錄下來(lái)，既幫別人更好地理解我們這么設(shè)計(jì)的原因，也能幫自己在后續(xù)的同項(xiàng)目迭代中及時(shí)回避對(duì)同類限制條件考慮不周的情況。

（3）及時(shí)同步狀態(tài)

當(dāng)交互方案發(fā)生變動(dòng)后，即使是細(xì)節(jié)微調(diào)、或口頭確認(rèn)得比較清楚，最好也還是及時(shí)同步更新最新的交互方案鏈接給項(xiàng)目組成員。否則的話，開發(fā)按照舊版本設(shè)計(jì)方案執(zhí)行，測(cè)試會(huì)將改動(dòng)后的交互方式當(dāng)成Bug提交，這一類的烏龍并不在少數(shù)。完全及時(shí)同步更新方案來(lái)避免這一系列錯(cuò)誤的發(fā)生。

項(xiàng)目完成后

在開發(fā)完成之后，交互設(shè)計(jì)師的工作仍然沒有完成。要開始進(jìn)入驗(yàn)收、走查的階段，我整理了一些走查的注意事項(xiàng)：

其中需要說(shuō)明的是：

• 頁(yè)面交互走查：這個(gè)是必須要做的事情。如同一開始的案例中所看到，開發(fā)人員總會(huì)根據(jù)實(shí)際的開發(fā)情況對(duì)頁(yè)面的交互做一些調(diào)整，因此交互設(shè)計(jì)師更要根據(jù)自己的交互文檔對(duì)界面進(jìn)行一一的走查。
• 壓力測(cè)試：這部分測(cè)試看起來(lái)更像是產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)注部分。其實(shí)不然，每次在做壓力測(cè)試的時(shí)候，總會(huì)出現(xiàn)一些極端情況下暴露出來(lái)的問(wèn)題，而且是原來(lái)沒有考慮周全的，一旦發(fā)現(xiàn)，交互部分也要迅速的填坑。
• 灰度測(cè)試：算是交互設(shè)計(jì)師拿到的第一批用戶的使用反饋意見，要趕緊對(duì)反饋進(jìn)行篩選分類，然后在產(chǎn)品上線前根據(jù)重要程序進(jìn)行排期優(yōu)化。

交互設(shè)計(jì)師在一個(gè)項(xiàng)目中并不是交付了交互文檔之后工作便結(jié)束了，在整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)過(guò)程中，乃至上線運(yùn)營(yíng)后，仍然還有很多交互細(xì)節(jié)需要去跟進(jìn)和維護(hù)。

以上。

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