編者按：軟件設(shè)計師通常都會投入大量的時間和精力來進(jìn)行軟件設(shè)計，在這其中，美學(xué)因素，也就是視覺設(shè)計真的就無關(guān)緊要嗎？本文作者?Jordan?Bowman 介紹了兩種截然不同的觀點，并提出了自己的看法。美學(xué)元素同樣重要，只是需要打好功用性和可用性的根基，然后再來添加美學(xué)要素。

作為一名產(chǎn)品設(shè)計師，有時我會質(zhì)疑對于軟件來說，美感到底有多重要？

看一下現(xiàn)在最受歡迎的一些網(wǎng)站列表：

• Craigslist
• Reddit
• Hacker News
• Wikipedia
• Drudge Report

這些網(wǎng)站幾乎都沒有什么美學(xué)方面的吸引力，但每天仍有數(shù)千萬人登錄這些網(wǎng)站。所以我不禁產(chǎn)生了這樣一些疑問：我們在視覺設(shè)計方面的投入只是在向其他設(shè)計者炫耀我們的設(shè)計能力嗎？普通的消費者是否注意到了這些？美學(xué)設(shè)計對于軟件收入有直接影響嗎？這些問題值得探究。

“美學(xué)無關(guān)緊要！”

有些人會拿上面我提到的幾個例子來論證在軟件設(shè)計中講究美學(xué)其實無關(guān)緊要，他們會說視覺設(shè)計在很大程度上是一種無法去衡量的營銷因素。畢竟，軟件是一種工具，我們用這一工具來進(jìn)行溝通、寫作、核對待辦事項或者是與朋友聯(lián)系等等。所以，滿足用戶去完成這一項項不同任務(wù)的需求遠(yuǎn)比讓自己看起來更好看要重要得多。

我們會登錄維基百科是因為它是我們獲取免費百科信息的一種便捷方式。我們打開 Craigslist 是因為我們想在本地買賣一些東西，無需付費。我們訪問 Reddit 是因為其獨特性。這些網(wǎng)站好不好看都沒關(guān)系，因為他們都是各自職能范圍內(nèi)最好的工具。用戶群的內(nèi)心 os 似乎都是這樣：“要說 Reddit/Drudge Report/Hacker News 沒有美感，我們都是一笑置之，因為我們從中獲得了那么多的實用性，而實用性才是最重要的因素?！?/p>

如果你創(chuàng)建的產(chǎn)品沒什么價值，那你不要妄想能通過增加美感、吸引眼球來讓它長期延續(xù)下去。

以上圖雨披為例。這件雨披實在是非常難看，但每年銷售量仍達(dá)到數(shù)百萬件，因為它很好地發(fā)揮了自己的作用——讓消費者保持干爽。

“不對，美學(xué)至關(guān)重要！”

另外一部分人則認(rèn)為美觀至關(guān)重要。

對于那些試圖創(chuàng)建起一個品牌或者維持品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的公司來說，視覺設(shè)計很重要因為它屬于包裝的一部分。舉例來說，人們之所以認(rèn)識 Stripe，部分原因就在于其突出的美學(xué)設(shè)計。著名設(shè)計師 Paul Rand曾經(jīng)說過：“”設(shè)計就是你們品牌無聲的形象大使?！?/p>

好看的東西也可以同時好用，感官愉悅的客戶會不斷回來體驗，這也是一種類型的客戶（雖然很少）體驗?？吹矫烙^的東西，你就會感覺到產(chǎn)品創(chuàng)作過程中非常用心。這會讓人感覺它很專業(yè)，并且產(chǎn)生一種是特意為之的聯(lián)想，感覺設(shè)計師在設(shè)計的過程中考慮了你的感受，考慮了用戶的感受。

上文所提到的幾個網(wǎng)站——Craigslist 和 Reddit 等都是例外。盡管它們美觀性欠佳，但它們很受歡迎，因為它們最先進(jìn)入市場，已經(jīng)擁有了固定的用戶群。但是對于我們這些創(chuàng)建新產(chǎn)品的人來說，實在是沒有理由故意放棄美學(xué)效果。

想想十年前，第一款 iPhone 面世的時候。不可否認(rèn)，它的可用性和實用性都非常棒，但讓人們感到驚訝的還有它的美學(xué)設(shè)計性。在當(dāng)時，沒有其它的手機(jī)是那個樣子，很多人愿意為此付出高昂的成本，很大程度上就是因為它的美學(xué)設(shè)計。

我的看法

你支持哪一種觀點？我認(rèn)為這不是一個非黑即白的問題，而是關(guān)于優(yōu)先順序的問題。

芝加哥學(xué)派現(xiàn)代主義建筑大師 Louis Sullivan 說過一句話：“形式服從功能”，排在第一位的當(dāng)然是功能，但這也并不意味著形式就無關(guān)緊要。

就我而言，我認(rèn)為優(yōu)先順序應(yīng)該按照如下排列：

• 功用。你們公司的軟件是否可以幫助消費者以獨特的方式來執(zhí)行獨特的任務(wù)？如果沒有，就說明你們軟件缺乏一個核心，最終只會走向消亡。誰會想要一個不能幫助你完成某件事的工具？
• 可用性。你們的產(chǎn)品是否為他們提供了一個機(jī)會，讓他們可以輕松、直觀的執(zhí)行這項任務(wù)？是否可靠、快速、有條理？
• 美學(xué)。產(chǎn)品是否具有吸引力，并且有助于推進(jìn)它的功用性和可用性？

用一切辦法來增加美感。美觀是很重要的一個因素，但功用和可用性更加重要，因為這才是留住客戶的首要因素。圍繞本質(zhì)因素構(gòu)建產(chǎn)品，然后在其上添加美學(xué)元素。相信我，你的用戶肯定會對你們表示感謝。

原文鏈接：https://hackernoon.com/do-aesthetics-matter-41407a8b1a45

譯者：aiko，由36氪編譯組出品。編輯：郝鵬程

譯文地址：http://36kr.com/p/5121389.html

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