如何設(shè)計可交互的email,調(diào)動用戶的參與感?

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Email營銷通常與市場推廣活動掛鉤,是幫助你達(dá)到推廣目標(biāo)的最有效途徑之一。但如何確保你的營銷郵件的內(nèi)容與品牌緊密相連?這一直是營銷人員面臨的一個挑戰(zhàn)。用來克服這一挑戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù)多如牛毛,而可交互的email正迅速崛起為最具創(chuàng)新性、動態(tài)性和最流行的方式,他們讓用戶深深著迷、參與其中,相關(guān)設(shè)計師和開發(fā)人員都應(yīng)該引以為豪哦!

一段文字,無論內(nèi)容如何引人入勝,還是可能被忽視,但互動性的email能夠調(diào)動用戶的參與感,從而吸引用戶注意力,并保持用戶粘性。它增加了有趣的體驗(yàn),有助于給你的目標(biāo)受眾持久的印象。

除此之外,還有更多好消息給到我們幕后工作的創(chuàng)意團(tuán)隊:用戶現(xiàn)在可以在email本身進(jìn)行操作了。現(xiàn)在email支持驚人的互動選項(xiàng),如菜單、內(nèi)容展開、GIF動圖、翻頁效果等,這些不僅使?fàn)I銷郵件看起來誘人,更提供了漂亮的點(diǎn)擊率。所以,讓你的創(chuàng)意源源不斷地涌現(xiàn)吧!

1. Email中的菜單

提供探索產(chǎn)品/服務(wù)就在您的收件箱中!是不是很酷?在郵件中的菜單能為你提供不同的操作選項(xiàng)。無論是旅游、酒店行業(yè)還是技術(shù)網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺,都可以通過菜單中的信息獲益。

適用領(lǐng)域:

  • 旅行和酒店行業(yè):通過email直接選擇和分享行程,多方便~
  • 媒體行業(yè):用戶可以在郵件中閱讀和對外分享信息;
  • 電子商務(wù):在郵件中推廣新商品,還可以做交叉銷售;
  • 制造企業(yè):直接給客戶發(fā)送采購流程和操作入口!

2. Email中的內(nèi)容展開/收起功能

內(nèi)容展開/收起功能有助于發(fā)送大量內(nèi)容,但卻沒有讓郵件看起來冗長而難以閱讀。這種方法可以既然用戶沉浸其中,有不會造成不必要的干擾。實(shí)踐證明,這種方式在移動端電子郵件中尤其有價值。除了上述好處之外,通過檢測用戶使用展開/收起功能的點(diǎn)擊率,你可以找出哪些內(nèi)容能夠更受用戶關(guān)注,從而相應(yīng)地調(diào)整營銷策略。

適用領(lǐng)域:

  • 零售品牌:可以在一封郵件中展示大量的產(chǎn)品和信息;
  • 高新技術(shù)產(chǎn)業(yè):可以給用戶展示多種不同的技術(shù)方案;
  • 媒體行業(yè):在更少的空間內(nèi)推送龐大的信息;
  • 所有行業(yè):通過可伸縮的調(diào)查問卷進(jìn)行用戶反饋調(diào)研。

3. Email中的GIF動畫

以為email添加樂趣和喜悅。幸運(yùn)的是,現(xiàn)在很多的ESP支持電子郵件中的GIF,GIF更容易給用戶留下深刻的印象。據(jù)MarketingSherpa統(tǒng)計,通過一個以GIF動圖為核心的營銷推廣活動,戴爾的收益增加了109%、轉(zhuǎn)化率增加了103%、點(diǎn)擊率達(dá)到43%、打開率6%。對于成長型企業(yè)也一樣,應(yīng)該充分利用這一易于實(shí)施的工具帶來更高的利潤。

適用領(lǐng)域:

  • 食品/餐飲業(yè):用來進(jìn)行產(chǎn)品促銷,或是給食客們展示食品烹飪的過程;
  • 電子商務(wù)網(wǎng)站/時尚品牌:用動圖顯示不同或相同產(chǎn)品的多個圖像;
  • 房地產(chǎn)行業(yè):展示樣板間不同角度的照片;
  • 汽車品牌:展示的車型的各個特征和不同顏色。

4. Email中的可交互圖表

在電子郵件中增加互動式圖表有助于說明數(shù)據(jù)、調(diào)查結(jié)果、年度報告等,這種方式可以在用戶心中留下一個持久的印象。用圖表的方式展示也可以使信息更加可信。

適用領(lǐng)域:

  • 電子商務(wù)網(wǎng)站:在email中通過可交互圖表提供的商品的比較數(shù)據(jù);
  • 教育行業(yè):分享成就和記錄;
  • 制造業(yè):向有關(guān)人員分享年度報告;
  • 研究機(jī)構(gòu):分享他們的研究成果。

5. Email中的計時器

不斷變化數(shù)字的計時器可以創(chuàng)造一種時間滴滴答答不斷流逝的感覺,從而給人難以擺脫的緊迫感,這種緊迫感在市場營銷活動中一直非常奏效。除此之外,它還制作了一中印象,即這封電子郵件是非常重要、值得關(guān)注的。因此,推廣活動和銷售中,倒數(shù)的計時器可以很好地幫助你吸引用戶的關(guān)注。

適合使用帶計時器email的行業(yè):

  • 商務(wù)網(wǎng)站:在預(yù)售期增加一種緊迫感;
  • 教育機(jī)構(gòu):不斷減少的名額、不斷臨近的報名結(jié)點(diǎn)…… 快來報名吧!
  • 旅游業(yè):呈現(xiàn)特定時間/季節(jié)性優(yōu)惠。

6. Email中的卡片翻轉(zhuǎn)效果

這是另一種給email瘦身的有效方法。翻轉(zhuǎn)顯示可以節(jié)省空間,而且你可以有選擇的觸發(fā)器你感興趣的內(nèi)容。通過卡片翻轉(zhuǎn),你的email可以在有限的空間展示多個產(chǎn)品,或者在“卡片”背面提供產(chǎn)品說明和折扣。

來看看哪些行業(yè)適合使用帶卡片翻轉(zhuǎn)email:

  • 零售品牌:翻頁展示的商品與商品信息;
  • 旅游經(jīng)營者:顯示推廣圖片,翻轉(zhuǎn)后展示相關(guān)形成信息;
  • 公司:用于分享電子書、白皮書;
  • 電子商務(wù)行業(yè):顯示促銷廣告或商品報價。

7. Email中的刮獎效果

如何將受到優(yōu)惠信息的收件人成功轉(zhuǎn)化為購買者,是任何一個商業(yè)機(jī)構(gòu)都想要達(dá)到的目標(biāo)。刮獎式的交互方式可以幫你達(dá)到這個目標(biāo)。你的收件人可以通過刮獎獲得不同等級的優(yōu)惠,帶有懸念的體驗(yàn)非常有趣~ 另一種類似的方式是通過點(diǎn)擊來搖獎,不過在手機(jī)屏上刮獎的交互方式更贊。

任何行業(yè)都可以采用在郵件中刮獎的方式給受眾提供折扣~

8. Email中的幻燈片/滑塊效果

在郵件中使用幻燈片式的滑塊互動效果可以更好地吸引收件人的視線。通過這種方式,可以講大量的信息裝在一個小空間中打包展示,在用戶滑動屏幕的過程中,逐一展示你們的產(chǎn)品或服務(wù)。最棒的是,你可以讓你的創(chuàng)意在設(shè)計每張幻燈片的過程中盡情釋放,一張張的逐步展現(xiàn)全部信息,抓住用戶的好奇心。

來看看哪些行業(yè)適合使用帶幻燈片/滑塊的email:

  • 家居裝飾行業(yè):展示各種家居產(chǎn)品;
  • 旅游經(jīng)營者:逐步顯示經(jīng)常的旅行行程;
  • 醫(yī)療保健行業(yè):推廣他們的服務(wù);
  • 高科技公司:展示優(yōu)惠券代碼,或提供給其它系列化服務(wù)。

9. Email中的旋轉(zhuǎn)banner

一圖勝千言。旋轉(zhuǎn)展示的banner幫助你希望在有限空間內(nèi)展示的所有圖片或內(nèi)容。而且不要忘了,旋轉(zhuǎn)的效過使得這部分十分顯眼,牢牢抓取用戶的注意力。

來看看哪些行業(yè)適合使用帶旋轉(zhuǎn)banner的email:

  • 化妝品牌:用來顯示各種化妝品的不同色調(diào);
  • 銀行:顯示賬戶計劃,特別是專項(xiàng)投資計劃等理財產(chǎn)品;
  • 服務(wù)外包公司:來展示他們的工作、目的地、服務(wù)、客戶推薦等內(nèi)容;
  • 大學(xué)等教育機(jī)構(gòu):展覽他們的明星學(xué)員的照片。

友情提示:

雖然仍有很多EPSs和電子郵件客戶端現(xiàn)在已經(jīng)開始支持郵件內(nèi)的互動功能,仍然有一些無法呈現(xiàn)一些上面提到的精彩效果。因此,請確保你將它們發(fā)送到你的潛在客戶之前,務(wù)必在每個ESP和郵件客戶端進(jìn)行測試。

關(guān)于email中的互動功能:

  1. 在電子郵件中添加互動功能,就像是給你古老枯燥的純文本電子郵件進(jìn)行化妝一樣。令人驚嘆的新鮮外觀不僅創(chuàng)造了一個精彩的印象,而且對提升你的品牌形象大有幫助。
  2. 大多數(shù)的互動工具,可以幫助你在小小的空間內(nèi)放入盡可能大的信息量,同時不但不會干擾郵件的美觀,反而會增強(qiáng)它的視覺效果。
  3. 電子郵件中的設(shè)計精巧的互動功能,可以幫助提升打開率、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。
  4. 收件箱中提供的可操作的工具,可以有效提升用戶轉(zhuǎn)化的速度。其它步驟,比如網(wǎng)站,或?qū)iT設(shè)計的landing頁都可以省掉啦~

在不久的將來,隨著互動功能在推動消費(fèi)者方面作用的提升,可交互的email在推廣活動中的作用變得越來越重要。你,準(zhǔn)備好加入這個“游戲”了嗎?O(∩_∩)O~

 

作者:Kevin George

原文鏈接:http://www.webdesignerdepot.com/2016/09/9-ways-to-wow-users-with-email/

翻譯:噓,獵頭出沒注意

譯文地址:http://mux.alimama.com/posts/1477

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  1. 非常喜歡那個計時器的功能,現(xiàn)在一些app能對郵件內(nèi)部的時間進(jìn)行識別,設(shè)置一下時間,能看到計時器,感覺還是很實(shí)用的;不過在加入這些交互方式之前,可能需要查看下,用戶打開促銷廣告、信息推送等等這些郵件的幾率是多少,而且很多客戶端應(yīng)該會把這些郵件進(jìn)行分類了……

    來自北京 回復(fù)