移動互聯(lián)網(wǎng)最核心的競爭是:設計的競爭

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摘要: 在競爭激烈的移動行業(yè),處理器速度、屏幕分辨率和攝像頭等硬件配置只能形成短暫的優(yōu)勢。光憑借硬件就想立于不敗之地很難,所以許多公司都將目光投向軟件設計,更加注重用戶體驗,而蘋果的iOS就是最典型的例子。三星 …

在競爭激烈的移動行業(yè),處理器速度、屏幕分辨率和攝像頭等硬件配置只能形成短暫的優(yōu)勢。光憑借硬件就想立于不敗之地很難,所以許多公司都將目光投向軟件設計,更加注重用戶體驗,而蘋果的iOS就是最典型的例子。

三星美國首席設計師Dennis Miloseski曾在Engadget召開的Expand大會上談及三星Galaxy S4時表示,未來手機制造商不應把重點放在外觀上,而是要賦予移動設備以“靈魂”,為用戶帶來更棒的使用體驗。而我們最熟悉的巨頭之一蘋果,也是一家以重視用戶體驗而聞名的公司。而且設計不僅僅對智能手機制造商很重要,對創(chuàng)業(yè)公司苦心開發(fā)的移動應用、游戲更是如此。

不過,這也不意味著任何設計師都可以成為驅(qū)動產(chǎn)品的主要力量。設計師本身也應具備一些特質(zhì)。

跨界合作

Ark Design聯(lián)合創(chuàng)始人張文新從技術到商業(yè),再到設計,個人經(jīng)歷的跨界也給他不一樣的體會。他曾經(jīng)是Frog亞太業(yè)務總監(jiān),在最初進入Frog時,他發(fā)現(xiàn)之前對于商業(yè)、創(chuàng)新的理解被徹底顛覆。他認為設計師不應該把自己的目光局限在設計圈內(nèi),當然技術人員亦是如此。

設計師可以像產(chǎn)品經(jīng)理一樣發(fā)掘用戶需求,工程師也可能想出好的設計點子。如果讓產(chǎn)品經(jīng)理、用戶研究員、軟件設計師、工業(yè)設計師、工程師并行工作,是產(chǎn)品設計時最理想的團隊合作狀態(tài)。多層面的思考,更有助于創(chuàng)造出好的產(chǎn)品。

“懂產(chǎn)品”

在很多情況下,一些軟件設計師認為自己缺少話語權,即便有提議也不被重視。這可能是由于一些設計師并沒有完全了解自己公司的產(chǎn)品。設計師只有了解產(chǎn)品,才能發(fā)揮自身價值。

前騰訊CDC總負責人唐沐曾在一年的時間里,對部門的設計師們強調(diào)三個字“懂產(chǎn)品”。交互設計師相對來說更懂產(chǎn)品,因為他們與產(chǎn)品經(jīng)理的關系更加緊密,他們會溝通產(chǎn)品的信息架構、功能等。而其他一些設計師,可能對產(chǎn)品的了解并不充分。當然這也許與團隊大環(huán)境有關。以視覺設計師為例,在某些團隊里,他們只負責為產(chǎn)品提供設計,而不需要考慮其他事情。

從管理角度看,如何能讓設計師更了解產(chǎn)品呢?唐沐曾經(jīng)的方法是,讓設計師與產(chǎn)品經(jīng)理在一起工作,甚至由產(chǎn)品總監(jiān)為設計師進行考核打分。這可以充分調(diào)動設計師讀懂產(chǎn)品的欲望。

產(chǎn)品整體觀

設計師除了要考慮產(chǎn)品設計本身以外,還需要關注產(chǎn)品從萌芽到發(fā)布整個環(huán)節(jié)。就像舊金山設計公司Fuseproject創(chuàng)始人Yves Béhar所說:“優(yōu)秀的軟件設計總能推動產(chǎn)品銷量?!睂υO計師來講,他需要在設計產(chǎn)品時考慮怎么推廣產(chǎn)品、產(chǎn)品的價值。

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