微交互為何如此重要?到底是什么?

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通過這篇文章,幫你徹底搞懂微交互。enjoy~

微交互到底是什么?

微交互通常關(guān)注于單個(gè)事件或者單個(gè)任務(wù),這些交互元素遍布于整個(gè)APP的各個(gè)角落。這些微交互存在的目的是讓用戶感覺順暢、愉悅,設(shè)計(jì)師借此創(chuàng)造出吸引人或者令人高興的瞬間,或者說,讓用戶在這一刻感受到人性化。

看看下面的交互吧:

Facebook Messenger ,拇指動(dòng)態(tài)表情

這個(gè)動(dòng)畫就是一個(gè)很典型的微交互案例,它實(shí)現(xiàn)了三個(gè)重要的功能:

  • 呈現(xiàn)狀態(tài)并給予反饋
  • 增強(qiáng)用戶的操控感
  • 幫用戶看到交互的結(jié)果

分解微交互

微交互通常是由四個(gè)部分組成的:

  • 觸發(fā)。微交互的觸發(fā)可以是用戶觸發(fā)也可以是系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)的。用戶觸發(fā)的微交互通常需要發(fā)起一個(gè)動(dòng)作才能啟動(dòng),而系統(tǒng)觸發(fā)的微交互通常是APP檢測(cè)到滿足某些條件才會(huì)觸發(fā)。
  • 規(guī)則。規(guī)則決定了觸發(fā)之后會(huì)發(fā)生什么事情。
  • 反饋。反饋?zhàn)層脩糁腊l(fā)生了什么。任何用戶在微交互發(fā)生的時(shí)候看到的,聽到的,感受到的都是反饋。
  • 循環(huán)和模式。循環(huán)和模式?jīng)Q定了什么狀況下微交互會(huì)再次出現(xiàn),條件變化的時(shí)候,微交互會(huì)怎么隨之變化。

微交互為何如此重要?

微交互確實(shí)是微小的設(shè)計(jì)元素,但是為何設(shè)計(jì)師會(huì)在這個(gè)上面投注如此之多的精力呢?這個(gè)問題的答案很重要,對(duì)于設(shè)計(jì)師和開發(fā)者而言,都應(yīng)該知道:微交互讓用戶更容易理解功能,它是在情感層面上的設(shè)計(jì)。

微交互對(duì)于產(chǎn)品的好處很多:

  • 它讓網(wǎng)站更加易于導(dǎo)航
  • 它們讓用戶更容易和網(wǎng)站進(jìn)行互動(dòng)
  • 它們?yōu)橛脩籼峁┝私换ブ蟮募磿r(shí)反饋
  • 它們給用戶以信息的提示
  • 它們告知用戶以元素相關(guān)的信息,比如控件是否是可交互的
  • 它們使得用戶體驗(yàn)更加有價(jià)值
  • 它們鼓勵(lì)用戶分享、點(diǎn)贊和評(píng)論內(nèi)容
  • 它們讓網(wǎng)站更加感性,更加人性化

精心設(shè)計(jì)的微交互,是體諒用戶照顧用戶的標(biāo)志。這就是為什么微交互如此受重視,通過即時(shí)的反饋,用戶會(huì)明白他們?cè)撟鍪裁?,以及他們做的?duì)不對(duì)。

設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)奈⒔换?,讓用戶?duì)于產(chǎn)品和品牌有積極的影響,甚至?xí)饔玫接脩舻男袨樯?,而絕大多數(shù)的人并不知道這是為什么。根據(jù)“霍洛效應(yīng)”,如果用戶喜歡產(chǎn)品的某個(gè)方面,可能會(huì)放大以至于對(duì)整個(gè)產(chǎn)品都有積極的態(tài)度,反之亦然。如果能夠善用這一原理,在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候能夠事半功倍,通過適當(dāng)?shù)募?xì)節(jié)設(shè)計(jì)的控制,讓用戶更加滿意。

何時(shí)使用微交互更好?

通過案例來探討這個(gè)問題吧。

在 UI/UX 設(shè)計(jì)的領(lǐng)域當(dāng)中,微交互被視作為和用戶之間溝通的重要手段,以下是7種最常見的微交互和它們對(duì)于用戶體驗(yàn)的影響。

滑動(dòng)交互?;瑒?dòng)交互是比起點(diǎn)擊更加直覺更加順暢的一種交互,它有助于用戶快速切換標(biāo)簽、界面并且獲得更多的信息。作為最為常見的交互,它會(huì)在潛意識(shí)中引導(dǎo)用戶,而用戶通常不需要去思考就會(huì)下意識(shí)執(zhí)行。這種交互非常有趣,爽快,且令人上癮。

數(shù)據(jù)輸入。我們都很清楚創(chuàng)建新帳號(hào)和修改密碼這類需要大量輸入的交互是多麻煩,經(jīng)常會(huì)讓用戶感到沮喪。諸如密碼強(qiáng)度的測(cè)試和輸入建議會(huì)讓用戶更好的推進(jìn)這個(gè)過程,這個(gè)過程中,盡量借助細(xì)節(jié)和建議來提升整個(gè)輸入過程的體驗(yàn)和成功率,會(huì)讓用戶主觀感受更舒服。

動(dòng)畫效果。動(dòng)畫常常作為微交互的一部分而存在,它讓微交互可行,并且給予提升。動(dòng)畫讓設(shè)計(jì)更加人格化,許多微妙的動(dòng)效在實(shí)際操作中并不會(huì)被直接注意到,但是如果缺少它,會(huì)讓人明顯感受到缺失感。動(dòng)效常常作為環(huán)節(jié)之間的粘合劑,讓交互和流程更加完整順滑。值得注意的是,動(dòng)畫的目的是吸引用戶,但是不能讓用戶分心,或者產(chǎn)生挫敗感,過于新奇的風(fēng)格或者動(dòng)畫耗時(shí)太多,都會(huì)產(chǎn)生不良的效果,或者讓人混淆。

系統(tǒng)狀態(tài)。當(dāng)前的系統(tǒng)狀態(tài)是用戶始終應(yīng)該了解且需要了解的事情。如果用戶無(wú)法感知或者被通知到,他們常常會(huì)因此感到惱火,因此關(guān)閉網(wǎng)站或者APP。通過微交互讓用戶確切地了解當(dāng)前的系統(tǒng)狀態(tài),多長(zhǎng)時(shí)間能完成加載,或者是信息已經(jīng)被完全提交,等等等等。哪怕是報(bào)錯(cuò)信息,如果足夠幽默,同樣能夠維持用戶對(duì)產(chǎn)品的信任。

讓教程有趣。絕大多數(shù)人都在獲取信息,獲取解決某個(gè)問題的辦法。而教程常常是用戶獲得答案的重要載體。在微交互的加持之下,教程常常能夠得到簡(jiǎn)化,能夠更加有趣,易于理解,更好地指導(dǎo)用戶操作、解決問題。

行為召喚。實(shí)質(zhì)上,微交互和行為召喚元素的結(jié)合,能夠更好地推動(dòng)用戶與APP交互,行為召喚的原理是通過行為指引、成就感灌輸和同理心,來吸引用戶的注意力,促使用戶執(zhí)行特定的交互。

動(dòng)態(tài)按鈕。動(dòng)態(tài)按鈕常??梢宰鳛橐粋€(gè)綜合性的信息傳達(dá)的工具來使用,設(shè)計(jì)師需要關(guān)注它的顏色、形狀、特效、布局和紋理,確保用戶體驗(yàn)上的無(wú)縫。

人類對(duì)于及時(shí)性的滿足有先天的追求。在更大的愉悅面前,主觀上忽略細(xì)節(jié)是一種常見的傾向,但是這種“忽略”并非看不到而是更接近于不在意,如果缺失了,會(huì)感知到。細(xì)節(jié)是魔鬼。正是有了這些細(xì)節(jié)上的用心設(shè)計(jì),才造就了偉大的設(shè)計(jì)和強(qiáng)大的功能,這也在強(qiáng)化用戶體驗(yàn)上作出巨大的貢獻(xiàn)。

如何設(shè)計(jì)微交互?

設(shè)計(jì)微交互對(duì)于設(shè)計(jì)師而言,是一個(gè)非常令人振奮的事情,因?yàn)榭梢試L試新的解決方案,并且在探索中發(fā)掘出讓用戶感到驚艷的東西。為了做到這一點(diǎn),你需要做下面的事情:

  • 站在用戶的角度看待問題,用盡辦法讓他們明白如何使用你的產(chǎn)品。
  • 創(chuàng)造功能性的動(dòng)畫,不僅要有美感,而且能夠增強(qiáng)體驗(yàn)。
  • 讓你的用戶開心,用戶使用時(shí)候的主觀感受,決定了他們是否要繼續(xù)使用下去。如果用戶感到愉悅,他們會(huì)回來。
  • 不要讓人覺得煩躁,過多的動(dòng)效可能會(huì)讓人覺得頭疼,而這個(gè)會(huì)讓用戶離開你。
  • 使用正常的表述,而不是技術(shù)術(shù)語(yǔ)來表達(dá),因?yàn)楹笳吒菀鬃屓擞X得沮喪。

設(shè)計(jì)微交互常用的工具

那么設(shè)計(jì)師應(yīng)該使用什么樣的工具來設(shè)計(jì)微交互呢?下面是我根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)列舉出來的列表:

  • 移動(dòng)端:Xcode, Android studio
  • 網(wǎng)頁(yè)端:Framer,CSS動(dòng)畫
  • 如果你想設(shè)計(jì)界面之間的交互,可以使用 InVision 或者 Marbel
  • 如果你想設(shè)計(jì)更詳細(xì)的交互可以使用 Principle,Adobe CC,Origami Studio,Protopie
  • 如果你想設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)交互和動(dòng)畫,可以使用 After Effects

下面是我所設(shè)計(jì)的一些微交互:

 

原文作者 :?Vamsi Batchu

譯者/編輯 :?陳子木

譯文地址:https://www.uisdc.com/micro-interactions-why-when-how

本文由 @陳子木 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 還有微交互到底是產(chǎn)品來做 還是UI來做呢?

    來自江蘇 回復(fù)
  2. 你用什么做的啊

    來自江蘇 回復(fù)
  3. 很贊

    來自廣東 回復(fù)