本文主要介紹一些實用的tips：和「客戶支持團隊」開UX研討會的處理細節(jié)；從而能夠高效地解決問題，達到雙贏的效果。 在我轉(zhuǎn)行做UX之前，我是一家身份認證公司的客戶服...