近期，哈爾濱冰雪大世界“退票事件”沖上熱搜，引發(fā)熱議。作者看了事件來(lái)龍去脈后，從產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的角度，給冰雪大世界提點(diǎn)建議，談?wù)劤送似币酝?，還能做些什么？