個(gè)人隨筆 打造你的CX團(tuán)隊(duì)——從企業(yè)內(nèi)部重塑客戶體驗(yàn) 各大企業(yè)都在建立客戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì),并不斷升級(jí)改造,這是為什么?有這個(gè)趨勢(shì)的原因是什么?本文探討建設(shè)客戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)與必要性,一起來(lái)看看吧。 體驗(yàn)家XMPlus CX團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)客戶體驗(yàn)
產(chǎn)品設(shè)計(jì) 實(shí)例分享:垂類(lèi)興趣社區(qū)如何進(jìn)行短內(nèi)容化改造? 編輯導(dǎo)讀:互聯(lián)網(wǎng)用戶高達(dá)十億,但大多數(shù)用戶都不具備高成本的長(zhǎng)文章創(chuàng)作能力。垂直興趣社區(qū)更多是聚焦于某一個(gè)內(nèi)容的建設(shè),會(huì)更注重用戶的活躍度和反饋分享,所以進(jìn)行... 羅舜偉 2年初級(jí)垂直社區(qū)