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產(chǎn)品設(shè)計(jì)
Uber如何利用設(shè)計(jì)心理學(xué)來完善用戶體驗(yàn)？

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利用峰終定理，優(yōu)步致力于解決客戶最大的痛點(diǎn)，不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn) 優(yōu)步運(yùn)用科學(xué)解決了他們最大的痛點(diǎn)。 我認(rèn)為優(yōu)步與眾不同，此前沒有可以借鑒的模式?！獌?yōu)步創(chuàng)始人特拉...
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
活用峰終定律，打造高性價(jià)比的產(chǎn)品體驗(yàn)

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最近在服務(wù)界里開始流行一個(gè)定律 ——“峰終定律”，大體意思是說：人的體驗(yàn)記憶只會(huì)記錄最高峰和最近一次的感覺。我仔細(xì)思考了一下，發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中其實(shí)這個(gè)定律也非常有...