如今，很多SaaS廠商開(kāi)始瞄準(zhǔn)“企業(yè)服務(wù)”賽道，其中重要的一環(huán)就是為企業(yè)元B2C業(yè)務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)化功能，以增值原業(yè)務(wù)。然而這類業(yè)務(wù)抽象為標(biāo)準(zhǔn)化功能時(shí)，會(huì)面臨3大設(shè)計(jì)難點(diǎn)，如何解決這些難題呢？本文作者以小鵝通直播為例，探究SaaS對(duì)復(fù)雜B2C功能的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則，一起來(lái)看一下吧。