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產(chǎn)品設(shè)計(jì)
傳統(tǒng)客服知識(shí)庫，如何進(jìn)行圖譜化改制以及具體的應(yīng)用？

傳統(tǒng)客服知識(shí)庫，如何進(jìn)行圖譜化改制以及具體的應(yīng)用？

基于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的知識(shí)圖譜問答系統(tǒng)已經(jīng)非常成熟，并被廣泛應(yīng)用于搜索引擎及智能客服中。本文對(duì)這里面的內(nèi)容不在進(jìn)行贅述，主要為大家介紹傳統(tǒng)客服知識(shí)庫，如何進(jìn)行圖譜...