如何管理大客戶、如何判斷大客戶是本篇文章的主要內(nèi)容。而如何去管理客戶是本篇文章重點討論的內(nèi)容，其中涉及了五要素和五步法。接下來，讓我們具體看看作者是怎么分析的吧~