TikTok在美“起死回生”,從業(yè)者怎么看?

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從短暫的停服下架到迅速恢復(fù)運(yùn)營(yíng),這一系列事件背后是復(fù)雜的地緣政治博弈和商業(yè)利益的拉扯。本文通過對(duì)話TikTok從業(yè)者,深入探討了他們?cè)诮铌幱跋聦?duì)美國(guó)市場(chǎng)的態(tài)度與展望。

TikTok被封了,TikTok又回來了。

1月19日,在美國(guó)禁令正式生效之前,TikTok提前關(guān)閉了美國(guó)業(yè)務(wù)。不過,十幾個(gè)小時(shí)后,TikTok宣布恢復(fù)運(yùn)營(yíng),但只是暫時(shí)安全。因?yàn)槊绹?guó)對(duì)于TikTok“不賣就封”的禁令并沒有消失,只是延期了90天。

TikTok在美國(guó)的命運(yùn)似乎依舊撲朔迷離。短暫下架的風(fēng)波一度引起了用戶的恐慌,而作為TikTok上的經(jīng)營(yíng)者——商家、服務(wù)商、娛樂公會(huì)們,也關(guān)心后續(xù)TikTok的發(fā)展情況。

禁令的陰影之下,從業(yè)者是否還會(huì)選擇深耕美國(guó)市場(chǎng)?原因又是什么?

一、TikTok“起死回生”

不到一天的時(shí)間,TikTok在美國(guó)經(jīng)歷了從停服下架到恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的“荒誕時(shí)刻”。

北京時(shí)間1月19日,TikTok停止在美服務(wù)。打開TikTok的美國(guó)用戶都會(huì)收到暫時(shí)無法使用的彈窗通告。而且,TikTok在谷歌應(yīng)用商店下架。

在當(dāng)天稍早時(shí)候,TikTok曾在發(fā)布的通知中表示:“我們很遺憾,美國(guó)針對(duì)TikTok的相關(guān)法律將于1月19日生效,這迫使我們暫時(shí)停止在美服務(wù)。我們正努力盡快恢復(fù)在美服務(wù),我們感謝你們的支持,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注?!?/p>

伴隨著TikTok在美國(guó)被禁,字節(jié)跳動(dòng)的一系列App,如Lark(飛書海外版)、Lemon8、Capcut(剪映海外版)紛紛宣布停止服務(wù)。字節(jié)跳動(dòng)旗下沐瞳科技多款游戲,也在同一時(shí)間暫停運(yùn)營(yíng)。

一時(shí)之間,“TikTok停止在美服務(wù)”、“TikTok在美區(qū)下架”等消息刷屏全網(wǎng),引發(fā)熱議。

美國(guó)TikTok某娛樂公會(huì)負(fù)責(zé)人告訴新播場(chǎng),TikTok在美停服消息發(fā)布后,他在一天內(nèi)接到了最近一年來最多的電話,有來自國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)同行,也有當(dāng)?shù)氐闹鞑?。大家感到很震驚,也感到很迷茫。

然而,這場(chǎng)引發(fā)震蕩的海嘯,只持續(xù)了不到一天。

1月20日凌晨,TikTok官方賬號(hào)推送了一則公告,宣布正在恢復(fù)服務(wù)。目前,TikTok應(yīng)用程序已恢復(fù)正常使用,TikTok網(wǎng)站也已恢復(fù)正常。

對(duì)于恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的消息,有從業(yè)者向新播場(chǎng)表示,相較傷心的TikTok用戶,他們或多或少都提前感知到了“信號(hào)”。

“雖然沒有明確說會(huì)恢復(fù),但官方那邊說了不會(huì)有太大問題?!痹搳蕵饭珪?huì)的負(fù)責(zé)人如是說。

另外,也有從事TikTok帶貨的服務(wù)商向新播場(chǎng)表示:“只有C端用戶收到了關(guān)停的彈窗通知,但我們商家的后臺(tái)并沒有收到類似通知,而且商家后臺(tái)依然可以正常提報(bào)商城活動(dòng)。創(chuàng)作者也只是不能發(fā)布視頻了,但是會(huì)自動(dòng)存稿?!?/p>

這些跡象似乎在表明,TikTok在美區(qū)被封,只是暫時(shí)的。

二、從業(yè)者怎么看?

TikTok為何能在這么短的時(shí)間內(nèi)“起死回生”?

1月17日,美國(guó)最高法院的9名法官一致裁決,要求TikTok從19日開始全美下架。而TikTok關(guān)閉之后,之所以能在十幾個(gè)小時(shí)之后快速重新上線,主要得益于美國(guó)總統(tǒng)特朗普的努力。

TikTok美區(qū)停服將近12小時(shí)后,特朗普先是在社交平臺(tái)喊話:“SAVE TikTok!”隨后,他又更新了一篇推文,稱自己“將在美國(guó)時(shí)間周一發(fā)布行政命令,延長(zhǎng)法律禁令生效前的期限”,將美國(guó)高院發(fā)布的TikTok禁令延期90天。他還稱,在行政命令下達(dá)前,任何協(xié)助TikTok避免關(guān)停的公司都無需承擔(dān)責(zé)任。同時(shí),他還指出,“希望美國(guó)在合資企業(yè)中擁有50%的所有權(quán)?!?/p>

但禁令仍舊存在,TikTok在美國(guó)的命運(yùn)似乎依然不明朗。

然而,盡管前路未知,但新播場(chǎng)對(duì)話了多個(gè)從業(yè)者后,發(fā)現(xiàn)他們之中大多數(shù)并沒有退出美區(qū)市場(chǎng)的想法。

“我們自己小圈子來分析的話,覺得問題不大。因?yàn)槲覀兡壳皝砜?,特朗普相?duì)來說還是比較能夠支持TikTok的發(fā)展,或者說在解決問題上還是挺主動(dòng)的?!?/p>

從事TikTok帶貨的服務(wù)商表示,他們認(rèn)為后續(xù)無非需要有一個(gè)能夠讓TikTok繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的方案。

他們認(rèn)為,或許會(huì)存在兩個(gè)方案:第一個(gè)就是讓美國(guó)的一些企業(yè)進(jìn)來,和字節(jié)拿到相同的股份,這與特朗普提到的“希望美國(guó)在合資企業(yè)中擁有50%的所有權(quán)”說法一致;第二個(gè)是有可能剝離信息收集的業(yè)務(wù),也就是讓字節(jié)跳動(dòng)想要獲取信息的過程中必須得到美國(guó)相關(guān)企業(yè)的認(rèn)可,就是把信息剝離這塊獨(dú)立出去。

除了認(rèn)為后續(xù)影響不大,看好美國(guó)市場(chǎng)是眾多從業(yè)者哪怕面臨禁令的不確定性、仍不愿意舍棄這塊市場(chǎng)的另一個(gè)重要原因。

有服務(wù)商表示,他們將歐美市場(chǎng)作為主要的出海戰(zhàn)場(chǎng),主要是相較東南亞市場(chǎng)來說,覺得美國(guó)的毛利潤(rùn)較高、整體消費(fèi)力也強(qiáng)。

2024年官方數(shù)據(jù)顯示,TikTok Shop美區(qū)內(nèi)容場(chǎng)GMV總體飆升了557%,日支付用戶數(shù)增長(zhǎng)超3倍;內(nèi)容電商創(chuàng)作者數(shù)量同比增長(zhǎng)10倍,美國(guó)能夠拉動(dòng)銷售的電商達(dá)人數(shù)每季度均保持70%以上增速。

而在娛樂直播業(yè)務(wù)板塊,美區(qū)同樣是重要的市場(chǎng)。某娛樂公會(huì)的負(fù)責(zé)人表示:“美區(qū)我們放棄不了,都做到非常靠前的增速規(guī)模了,不可能放棄的。”

如今,TikTok在美區(qū)還有90天的緩沖期。90天后,TikTok何去何從,仍是未知數(shù)。

但商家、服務(wù)商及娛樂公會(huì)們身處其中,都在期待一個(gè)令人滿意的結(jié)果?!拔覀冞€是比較樂觀的?!弊詈螅摲?wù)商說,“但還是走一步算一步吧?!?/p>

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【新播場(chǎng)】,微信公眾號(hào):【新播場(chǎng)】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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