在抖音等平臺(tái)的內(nèi)容化趨勢(shì)下，品牌開(kāi)始探索新的運(yùn)營(yíng)策略。本文討論了無(wú)人直播技術(shù)的發(fā)展及其對(duì)品牌的影響，以及如何通過(guò)“服務(wù)即內(nèi)容”的策略來(lái)降低內(nèi)容生產(chǎn)成本，提升品牌在抖音上的競(jìng)爭(zhēng)力。

第1個(gè)話(huà)題，關(guān)于無(wú)人直播，平臺(tái)繼續(xù)強(qiáng)監(jiān)管。

無(wú)人直播這個(gè)話(huà)題從抖音做電商就開(kāi)始出現(xiàn)，抖音下場(chǎng)本地生活之后，無(wú)人直播技術(shù)才會(huì)飛速發(fā)展。這背后其實(shí)都是因?yàn)樾枨蟮脑黾?，有需求供給才會(huì)義無(wú)反顧的投入。

抖音電商時(shí)代，流量是全局的，通常一個(gè)直播間就可以對(duì)流量持續(xù)進(jìn)行收割。而且隨著抖音后續(xù)流量更多需要付費(fèi)，無(wú)人直播通常難以有效承接付費(fèi)流量，因此技術(shù)上發(fā)展緩慢。

電商這個(gè)時(shí)代，無(wú)人直播都是小范圍內(nèi)技術(shù)的傳播，然后去收割自然流量。當(dāng)然平臺(tái)對(duì)無(wú)人直播也是零容忍，一方面對(duì)于以?xún)?nèi)容為生的平臺(tái)會(huì)有沖擊，另外一方面，無(wú)人直播在挑戰(zhàn)平臺(tái)的利益，更是難以容忍。電商發(fā)展后半階段，連真人與「錄播人」相結(jié)合的模式，都被平臺(tái)治理，可想而知，無(wú)人技術(shù)的發(fā)展也會(huì)暫時(shí)隱退。

但抖音下場(chǎng)本地生活之后，無(wú)人直播技術(shù)快速發(fā)展。一方面本地生活是區(qū)域性市場(chǎng)，有充分的自然流可以被直播間收割；另外一方面，本地生活的區(qū)域化也讓品牌需要通過(guò)矩陣策略來(lái)持續(xù)獲客，流量不是統(tǒng)一的，只能靠著多賬號(hào)來(lái)做收割。

無(wú)人直播設(shè)備也經(jīng)過(guò)幾輪發(fā)展，第1批無(wú)人直播對(duì)特定手機(jī)進(jìn)行改造，利用直播手游的原理，想從技術(shù)底層來(lái)規(guī)避平臺(tái)監(jiān)控。這個(gè)時(shí)期，商家想要做無(wú)人直播，就需要買(mǎi)一個(gè)手機(jī)，而且還需要做錄音頭，將視頻與聲音做到差異化。

后續(xù)的結(jié)果是，大家交了學(xué)費(fèi)成為了韭菜。

第2批，開(kāi)始通過(guò)電腦直播的形式，做虛擬攝像頭，想從信號(hào)源上來(lái)規(guī)避平臺(tái)審核，邏輯其實(shí)和第1批相同。這批技術(shù)中，會(huì)增加一個(gè)不太真實(shí)的數(shù)字人形象，讓平臺(tái)誤以為是真人出鏡。

第3批，無(wú)人技術(shù)已經(jīng)很成熟，ai技術(shù)成熟，虛擬構(gòu)建數(shù)字人能過(guò)實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，體驗(yàn)與觀(guān)感與真人并沒(méi)有太大的差別。對(duì)于搜索成交高的品類(lèi)，無(wú)人直播數(shù)據(jù)還不錯(cuò)。

無(wú)人直播為什么大家愿意用，還是在于成本問(wèn)題。真人直播成本高，而且每個(gè)主播的能力不同，效率也不同。更重要的是，無(wú)人直播24小時(shí)可以一直播，但主播4～5個(gè)小時(shí)通常就到了極限。

從投入和產(chǎn)出相比，即便平臺(tái)開(kāi)始打壓無(wú)人直播，但還是有大批的商家會(huì)前赴后繼使用無(wú)人直播。

第2個(gè)話(huà)題，關(guān)于內(nèi)容產(chǎn)出的問(wèn)題。

內(nèi)容產(chǎn)出同質(zhì)化，是很多品牌都會(huì)遇到的問(wèn)題，但最佳解決的方式是從源頭解決，讓商家提供素材。商家可能不愿意真人出鏡拍視頻，不會(huì)剪輯視頻，但拍攝是最簡(jiǎn)單的一件事兒。只要給到標(biāo)準(zhǔn)，商家素材產(chǎn)出效果并不會(huì)太差。

對(duì)于一些特別復(fù)雜的展現(xiàn)效果，或者因?yàn)榄h(huán)境問(wèn)題難以拍攝到的素材，總部可以統(tǒng)一生產(chǎn)。結(jié)合商家給到的基礎(chǔ)素材，混合剪輯在一起，本不會(huì)出現(xiàn)同質(zhì)化，比例大概在7:3。商家提供的內(nèi)容占比是70%，品牌做的內(nèi)容最高占比30%。

對(duì)于很多品類(lèi)，施工過(guò)程其實(shí)就是最好的內(nèi)容。

通常這些品類(lèi)在一個(gè)小的范圍內(nèi)做局部施工，例如圈友列舉的案例，美甲、手機(jī)維修，甚至寵物美容等都是天然適合將施工場(chǎng)景變?yōu)閮?nèi)容的過(guò)程。大多數(shù)品類(lèi)施工移動(dòng)性強(qiáng)，需要參與的主體過(guò)多，這種情況下內(nèi)容展現(xiàn)就會(huì)比較有挑戰(zhàn)。一方面對(duì)于拍攝有難度，需要有人協(xié)助，不像在固定位置施工，一臺(tái)手機(jī)持續(xù)拍攝，另外一方面，如果涉及到人物出鏡，還可能侵犯用戶(hù)隱私和肖像權(quán)的問(wèn)題。

如果將服務(wù)即內(nèi)容這個(gè)策略相同，你的內(nèi)容生產(chǎn)成本就會(huì)大幅度壓縮。

目前有很多公司開(kāi)始在布局?jǐn)z像頭，例如在洗車(chē)賽道上，有品牌在洗車(chē)房布局4～5個(gè)高清攝像頭，同時(shí)對(duì)攝像頭焦段進(jìn)行調(diào)整，有特寫(xiě)有大景，內(nèi)容可以實(shí)現(xiàn)差異化。當(dāng)用戶(hù)洗完車(chē)，一條視頻就可以混剪快速產(chǎn)生，用戶(hù)可以?huà)叽a在抖音或各渠道發(fā)布，也可以授權(quán)給品牌進(jìn)行發(fā)布。

視頻效果還不錯(cuò)。

抖音是一個(gè)內(nèi)容化的平臺(tái)，而圍繞服務(wù)即內(nèi)容上的探索，才剛剛開(kāi)始。