深入探討產(chǎn)品經(jīng)理的本質(zhì)，揭示其核心職責(zé)和目標(biāo)。無論你是初學(xué)者還是資深人士，這篇文章都將幫助你更好地理解產(chǎn)品經(jīng)理的價值和使命。

“什么是產(chǎn)品經(jīng)理？”

還是這個熟悉的開場白，但我想你應(yīng)該會想到，這肯定不是一個基礎(chǔ)問題了。作為一名15年經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理，那么今天，我想跟朋友們一起來聊聊“產(chǎn)品經(jīng)理”這個職位本身。

首先，我們來看看一個非常普遍的關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的定義：

按照聯(lián)合國訓(xùn)練研究所CIFAL中心發(fā)布的“UCPM產(chǎn)品經(jīng)理”認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)是：領(lǐng)導(dǎo)和管理愿景驅(qū)動的跨職能團隊，根據(jù)市場和用戶研究的結(jié)果，形成對用戶需求的深刻理解，從而運用新技術(shù)或/和新的商業(yè)模式，通過一系列科學(xué)的流程、工具和方法，開發(fā)出為用戶創(chuàng)造價值的產(chǎn)品，并對產(chǎn)品進行生命周期管理。同時，他們要協(xié)調(diào)企業(yè)中其他相關(guān)職能部門和人員，協(xié)同完成產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)、測試、上市、運營、制造、推廣、服務(wù)和退市等工作，幫助企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)利益，并推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

應(yīng)該說，這個關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的定義非常完整，差不多把產(chǎn)品經(jīng)理涉及的方方面面工作內(nèi)容都囊括進來了。

但是，我本人向來不太喜歡這類“大而全”的概念定義。其原因就是前面所說的，為了顧及定義的完整性，它不得不囊括產(chǎn)品經(jīng)理的各類工作項，但是同時也會把真正的“本質(zhì)”給掩蓋起來了。

其實，上面定義中涉及的工作項，在我眼中，都是產(chǎn)品經(jīng)理的表層。而我們今天要做的，就是穿透表層，揭示本質(zhì)，一起來重新認(rèn)知“產(chǎn)品經(jīng)理”。

那么，究竟什么是“產(chǎn)品經(jīng)理”？我在過去給起點學(xué)院進行授課的時候，就一直給學(xué)員們強調(diào)，其實拋開那些嚴(yán)謹(jǐn)卻繁瑣的定義描述，說到底，產(chǎn)品經(jīng)理就是把產(chǎn)品做成的人。沒錯，“把產(chǎn)品做成”，這就是我認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理的本質(zhì)所在。

但是這還不夠，我們還需要回答一個問題，“把產(chǎn)品做成”，何謂“做成”？

這個問題就需要我們結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品”的本質(zhì)來回答了。在前面的文章中，我們針對“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品”的本質(zhì)認(rèn)知作了探討。

穿透表層，揭示本質(zhì)，一起來重新認(rèn)知“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品”（上）

穿透表層，揭示本質(zhì)，一起來重新認(rèn)知“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品”（下）

首先我們先快速回顧一下當(dāng)時的結(jié)論：

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，就是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實現(xiàn)的，企業(yè)與用戶進行價值交易的媒介。

而我們在探討中進一步提到，交易得以成立的前提，是雙方均認(rèn)為此次交易“值得”。也就是：

• 用戶認(rèn)為自己的收益/回報，大于付出的成本
• 企業(yè)認(rèn)為此次交易從整體和長期的視角來看，仍是“有利可圖”

到這里，答案就已經(jīng)呼之欲出了。所謂的“把產(chǎn)品做成”，就是打造的有形商品或無形服務(wù)，能夠讓企業(yè)和用戶雙方都認(rèn)為價值交易“值得”。

拓展一下，產(chǎn)品經(jīng)理就是這樣的一個職業(yè)：打造作為價值交易媒介的有形商品或無形服務(wù)，能夠讓企業(yè)和用戶雙方都認(rèn)為價值交易“值得”，從而促成雙方進行價值交易，同時為用戶滿足需求，為企業(yè)實現(xiàn)盈利。

當(dāng)你從這個“本質(zhì)”出發(fā)，“以終為始”，再回過頭去看前面關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的完整定義，我想你會有更深刻的認(rèn)知。

其實無論是市場與用戶研究、產(chǎn)品生命周期管理還是協(xié)作職能部門，這一切大大小小的工作項目，都是為了“把產(chǎn)品做成”的手段。

實際上，我們可以從“本質(zhì)”出發(fā)，推導(dǎo)出產(chǎn)品經(jīng)理完整的能力體系，當(dāng)然，限于篇幅，我們就留待后續(xù)的文章來再討論吧。

而我認(rèn)為，“穿透表層，揭示本質(zhì)”這件事本身，還不僅僅在于可以進行能力圖譜這類的推導(dǎo)，而是能夠讓我們的認(rèn)知“始終與時俱進”。因

為實現(xiàn)目標(biāo)的手段本身，是可以隨著時代變遷而產(chǎn)生變化的。過去的“軟件時代”，如今的“互聯(lián)網(wǎng)時代”，可能會成為未來的“AI時代”，不同的時代，對于產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務(wù)范圍、能力要求等等方面，肯定會有所差異。但只要我們把握住“產(chǎn)品經(jīng)理”的本質(zhì)，那就可以穿越古今，始終保持與時俱進。

討論話題：你認(rèn)為到了AI時代，對于“產(chǎn)品經(jīng)理”的本質(zhì)認(rèn)知，又有哪些變化？不妨來發(fā)表一下你的看法吧。