亞馬遜近期的動(dòng)向引起了廣泛關(guān)注。這家全球市值最高的電商公司計(jì)劃推出“低價(jià)商城”，采用全托管模式，與海外版拼多多TEMU展開(kāi)正面競(jìng)爭(zhēng)。這一戰(zhàn)略調(diào)整不僅可能改變現(xiàn)有的市場(chǎng)格局，也給商家?guī)?lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文將深入分析亞馬遜低價(jià)商城的策略，探討其對(duì)商家和整個(gè)電商行業(yè)的影響。

上周五，一場(chǎng)低調(diào)的招商會(huì)在義烏萬(wàn)豪酒店召開(kāi)。

這場(chǎng)會(huì)議的組織方是全球市值最高的電商公司亞馬遜，來(lái)參與這場(chǎng)會(huì)議的，則全是平臺(tái)定向邀約的中國(guó)商家——總共6個(gè)會(huì)場(chǎng)，按照每個(gè)會(huì)場(chǎng)50—60個(gè)商家來(lái)計(jì)算，受邀商家總數(shù)在300個(gè)以上。會(huì)議過(guò)程謝絕拍照，但幾乎同一時(shí)間，消息就席卷了跨境電商的各個(gè)微信群：亞馬遜要做低價(jià)商城了，且首次推出全托管模式，將與海外版拼多多TEMU正面抗衡。

所謂的全托管模式，是指商家不再自主經(jīng)營(yíng)，形式上更接近于“供貨商”，這和商家去亞馬遜開(kāi)店的“平臺(tái)模式”完全不同，貨品定價(jià)、推廣、運(yùn)營(yíng)、配送和售后均由平臺(tái)負(fù)責(zé)。過(guò)去兩年，TEMU憑借全托管模式整合中國(guó)供應(yīng)鏈，靠著低價(jià)和補(bǔ)貼，在海外攻城拔寨。

亞馬遜開(kāi)低價(jià)商城，也因此被不少商家解讀為“用魔法打敗魔法”?！澳悖═EMU）有產(chǎn)能、有資源，能卷價(jià)格，我也可以拉商家來(lái)我這（亞馬遜），用同樣的貨和價(jià)來(lái)對(duì)打?！?/p>

在義烏的這場(chǎng)閉門(mén)會(huì)上，亞馬遜邀約的商家?guī)缀跞亲鲐浧穯蝺r(jià)在20美元以下的類(lèi)目。

一位對(duì)接了多家工廠、貨品價(jià)格主要聚焦在10美元左右的商家A透露，自己每年成交規(guī)模在7000萬(wàn)—8000萬(wàn)元，大約在6月中旬，通過(guò)亞馬遜后臺(tái)接到平臺(tái)定向邀約?！暗珡默F(xiàn)場(chǎng)情況來(lái)看，好像也沒(méi)有卡死商家必須達(dá)到多大規(guī)模，比如，有些很明顯是做單品邏輯的商家也受邀了，他們的特點(diǎn)是會(huì)有至少2—3個(gè)爆款鏈接。也有不少是外地趕過(guò)來(lái)的商家。”

據(jù)悉，亞馬遜將創(chuàng)建一個(gè)單獨(dú)的“低價(jià)商城”購(gòu)物專(zhuān)區(qū)，預(yù)計(jì)將于今年秋季、“黑五”大促啟動(dòng)前正式上線。在本次會(huì)上，亞馬遜公布了“低價(jià)商城”可入駐類(lèi)目的價(jià)格上限及物流配送費(fèi)率，同時(shí)每個(gè)商家都被分發(fā)到一張表格，填寫(xiě)了如若入駐可以考慮上架的鏈接數(shù)。

“我直接填了1000個(gè)鏈接。”在商家A看來(lái)，“哪怕我亞馬遜主站的店鋪被卷沒(méi)了，我也愿意（入駐亞馬遜的低價(jià)商城）?！币晃唤?jīng)營(yíng)女裝類(lèi)目、貨品價(jià)格在25—36美元左右的商家B則選擇觀望，“對(duì)我們來(lái)說(shuō)影響可能不大，畢竟我們20美元以下產(chǎn)品占比非常小?！?/p>

亞馬遜的低價(jià)商城，能在TEMU的激烈進(jìn)攻下，為亞馬遜找到破局的思路嗎？

一、低價(jià)背后是低成本

相較于傳統(tǒng)貿(mào)易商，低價(jià)商城對(duì)于深耕供應(yīng)鏈的商家或工廠老板，有著更大吸引力。原因有很多，但歸根結(jié)底是因?yàn)槌杀尽锪髻M(fèi)，推廣費(fèi)，庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，人力成本都能降低了。

在物流方面，亞馬遜原本的配送方式有兩種：一種是官方配送的FBA模式，商家將貨品發(fā)往亞馬遜的指定倉(cāng)庫(kù)，由亞馬遜來(lái)進(jìn)行配送。一種是商家自行配送的FBM模式，商家會(huì)自己找海外倉(cāng)來(lái)送貨，相較前者，物流成本降低，但曝光也一并減少，且配送時(shí)間更長(zhǎng)。

低價(jià)商城吸引商家的第一個(gè)點(diǎn)就是低價(jià)配送，同樣是亞馬遜官方配送，“配送費(fèi)最低0.5美元起”。重量越輕、價(jià)格越低的貨品能節(jié)省的物流配送費(fèi)越多。比如，4盎司且3美元以下的貨品，比傳統(tǒng)FBA模式低1.93美元，只要是重量在1.75磅以下的貨品，配送費(fèi)均比FBA模式低，節(jié)省的空間在0.28—1.93美元不等。1.75磅以上貨品，配送費(fèi)則會(huì)逐漸走高。

推廣費(fèi)和人力成本也能省下了——“我們只需要供貨就行了，因?yàn)槿泄埽瑏嗰R遜會(huì)去做推廣，那對(duì)于不擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)的工廠老板來(lái)說(shuō)，還能省下一筆雇傭電商運(yùn)營(yíng)人員的費(fèi)用?！?/p>

在亞馬遜主站，一直在走高的推廣費(fèi)曾是不少商家的“心病”。

有女裝商家透露，過(guò)去亞馬遜的推廣成本能控制在10%以?xún)?nèi)，但現(xiàn)在“老品”的推廣成本逼近20%，如果是“新品”，推廣成本甚至能占到30—40%?！耙患路渌唾M(fèi)6美元，亞馬遜服裝抽傭17%，再加上投流，平均下來(lái)在1—1.5美元左右，如果退回來(lái)，我可能就會(huì)面臨什么都沒(méi)有賣(mài)出去，但是退貨物流+推廣+抽傭成本，已經(jīng)讓我丟了將近15美元的局面?！?/p>

因此，不需要自己推廣、配送和售后的低價(jià)商城，對(duì)于原本在亞馬遜上經(jīng)營(yíng)低價(jià)類(lèi)目的商家而言，吸引力更高。而對(duì)工廠老板來(lái)說(shuō)，亮點(diǎn)除配送和推廣外，還在于庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)減少。

據(jù)悉，低價(jià)商城的配送將從國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，商家不用再將貨品發(fā)往亞馬遜海外的FBA倉(cāng)庫(kù)。商家A透露，“以前發(fā)到海外倉(cāng)庫(kù)，大幾百萬(wàn)貨值的貨發(fā)出去了，你就要做好這批貨回不來(lái)的準(zhǔn)備，因?yàn)閷?duì)于低價(jià)的小件來(lái)說(shuō)，退回來(lái)的郵費(fèi)可能比你貨品的單價(jià)還高，再寄回來(lái)肯定是不劃算的。但現(xiàn)在如果寄到亞馬遜的國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)，賣(mài)不掉大不了就退回來(lái)，還能接著賣(mài)。”

對(duì)于原本做低價(jià)類(lèi)目的亞馬遜商家而言，低價(jià)商城是個(gè)全新的機(jī)會(huì)。但對(duì)于主站的商家來(lái)說(shuō)，低價(jià)商城是否會(huì)分走一部分流量？這同樣也是商家B的顧慮。

“低價(jià)商城推出后，亞馬遜的跟賣(mài)行為可能會(huì)減少（亞馬遜的功能，在不侵權(quán)的前提下，如果能提供和該鏈接一模一樣的產(chǎn)品，就可以跟賣(mài)），算是有利有弊吧?！倍诓簧偕碳铱磥?lái)，低價(jià)類(lèi)目的商家、流量，即使不導(dǎo)入到低價(jià)商城，也可能會(huì)有別的去處，即TEMU和SHEIN。他提到，如果低價(jià)商城能為亞馬遜拉回一部分用戶，整體流量能上來(lái)，對(duì)他同樣也有利。

二、定價(jià)權(quán)之爭(zhēng)

“從訪客數(shù)來(lái)看，沒(méi)什么明顯的跌落，但從成交來(lái)看，流量大概砍了25%?！庇猩碳腋嬖V記者，自己做中低價(jià)格帶，今年以來(lái)，能感受到亞馬遜的轉(zhuǎn)化和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿在下降。

這或許也是亞馬遜推出低價(jià)商城的一個(gè)重要原因。在該商家看來(lái)，“推出低價(jià)商城，更像是亞馬遜針對(duì)TEMU的一個(gè)防御性動(dòng)作?！比毡窘?jīng)濟(jì)新聞社與美國(guó)調(diào)查企業(yè)data.ai聯(lián)合發(fā)布的一項(xiàng)報(bào)告指出，2023年10月，從全球整體用戶數(shù)量來(lái)看，亞馬遜同比增長(zhǎng)4%，而Temu和SHEIN加起來(lái)猛增至2.6倍，用戶總計(jì)增至約1.1億人，逼近亞馬遜用戶量的九成。

“亞馬遜推低價(jià)商城，更多可能是為了留住低價(jià)類(lèi)目的商家，以及用戶流量。”

多位商家表示，過(guò)去兩年，TEMU通過(guò)“低價(jià)”和“補(bǔ)貼”收獲了大量用戶，但也并非毫無(wú)隱患——卷死了不少商家?！癟EMU的核價(jià)模式，讓平臺(tái)牢牢掌握著定價(jià)權(quán)。平臺(tái)會(huì)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)比價(jià)，一旦發(fā)現(xiàn)更低的價(jià)格，就要求商家降價(jià)。不降價(jià)，平臺(tái)就會(huì)繞過(guò)你，直接去找能提供更低價(jià)格的工廠。”這讓不少商家苦不堪言，同時(shí)也給了亞馬遜低價(jià)商城發(fā)展的機(jī)會(huì)。

商家B告訴記者，早期入局TEMU的確能賺到錢(qián)，但現(xiàn)在平臺(tái)不缺供給了，利潤(rùn)也直線下掉?！?022年的時(shí)候，有朋友入駐TEMU，一天能出2000多單，一單能賺7元，但現(xiàn)在，一單只能賺0.5元甚至干脆虧本做。”TEMU 的降價(jià)，以及動(dòng)輒罰款的平臺(tái)規(guī)則，讓他感嘆，“現(xiàn)在基本只有能控得住罰款率、退貨率的商家，才有可能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去?！?/p>

尤其是工廠型商家，掌握著貨源的他們?nèi)兆右膊](méi)有很好過(guò)。和貿(mào)易商相比，要養(yǎng)工廠和工人的工廠老板，比起利潤(rùn)，更看重出單。他們需要穩(wěn)定、龐大的訂單量，來(lái)支撐起資金流轉(zhuǎn)，為此他們接受平臺(tái)的“低價(jià)”要求，甚至愿意咬牙接受微利乃至虧本?！耙Ｗ∩a(chǎn)資料，很多中小工廠現(xiàn)在想的，就是怎么不被踢出局，只要熬過(guò)去，利潤(rùn)可以以后掙出來(lái)?！?/p>

基于此，此次，亞馬遜的低價(jià)商城，另一個(gè)最大的吸引點(diǎn)則在于，和TEMU相比，雖然都是全托管，但亞馬遜低價(jià)商城，把定價(jià)權(quán)還給了商家。“也就是自主定價(jià)，讓市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)?！庇猩碳艺J(rèn)為，這是亞馬遜和TEMU的重要差別——“它是為了防御，而不是為了低價(jià)而低價(jià)。如果它不亂罰款，又能銷(xiāo)貨，還是會(huì)有很多工廠老板，愿意把貨上架的?！?/p>

不過(guò)，這并非是說(shuō)，價(jià)格戰(zhàn)不會(huì)到來(lái)。在市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)下，即使平臺(tái)沒(méi)有讓商家降價(jià)，商家之間也可能會(huì)發(fā)生卷價(jià)格的現(xiàn)象。“亞馬遜的低價(jià)商城，一定是個(gè)好選擇嗎？也不見(jiàn)得。長(zhǎng)期來(lái)看，其實(shí)對(duì)商家來(lái)說(shuō)，原本要花的推廣費(fèi)、物流費(fèi)、人力成本，這筆錢(qián)省下來(lái)后，也到不了商家口袋里，也只是轉(zhuǎn)化成能讓利的空間，通過(guò)降價(jià)的方式讓渡給消費(fèi)者了?！?/p>

該商家告訴記者，自己已經(jīng)不會(huì)對(duì)這些“平臺(tái)新業(yè)務(wù)”抱過(guò)高的期待值，如果能在早期還沒(méi)有太卷的時(shí)候入局，或許能分到一杯羹。但平臺(tái)打架，商家被動(dòng)，也只能盡人事聽(tīng)天命?！俺隽说蛢r(jià)商城，做是得做的，但邊做邊看。今年秋季上線，現(xiàn)階段先把圖片準(zhǔn)備準(zhǔn)備。”前文提及計(jì)劃上1000個(gè)鏈接的商家也表示，未來(lái)可能做1000個(gè)，但也是分批次看情況上。

三、打不過(guò)就加入

當(dāng)“低價(jià)”不斷傳導(dǎo)到上游，不少跨境商家已經(jīng)開(kāi)始找尋新出路。有商家選擇布局內(nèi)容，通過(guò)海外社交媒體，建立自己的達(dá)人帶貨體系；也有商家孵化品牌，開(kāi)獨(dú)立站或做私域。

而在平臺(tái)層面，中國(guó)出海平臺(tái)和海外本土平臺(tái)的低價(jià)之爭(zhēng)可能才剛剛開(kāi)始。

一直以來(lái)，TEMU 、SHEIN等中國(guó)平臺(tái)都是進(jìn)攻方。

2022年9月，TEMU全托管模式橫空出世。同年12月，速賣(mài)通跟進(jìn)上線全托管。此后SHEIN和TikTok也相繼推出了該模式，自此“跨境四小龍”全部入局。

據(jù)Earnest Analytics統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2024年4月，TEMU占據(jù)美國(guó)17%的零售市場(chǎng)份額，直逼亞馬遜；同時(shí)，據(jù)Apptopia的數(shù)據(jù)顯示，SHEIN連續(xù)獲得2022年、2023年全球購(gòu)物應(yīng)用程序下載量冠軍。而據(jù)今年2月36氪報(bào)道，中國(guó)幾家跨境電商GMV加起來(lái)在美國(guó)電商的市占率已近10%。

這一切，無(wú)疑都讓亞馬遜焦慮。作為全球電商巨頭，亞馬遜低價(jià)商城上線，意味著防御戰(zhàn)已經(jīng)不得不在家門(mén)口打響。而對(duì)中國(guó)商家來(lái)說(shuō)，低價(jià)出海的征程也不再限制在中國(guó)電商平臺(tái)。

“亞馬遜的優(yōu)勢(shì)在于它是一個(gè)本土平臺(tái)，它能滲透的渠道和擁有的資源，不是年輕的外來(lái)平臺(tái)可以比的?！钡灿猩碳蚁蛴浾弑硎荆Ｍ馄脚_(tái)、環(huán)境的不確定性，這同樣也會(huì)成為他們的顧慮點(diǎn)。眼下，對(duì)于更多在亞馬遜上經(jīng)營(yíng)生意的商家來(lái)說(shuō)，即將在7月16日—17日開(kāi)展的亞馬遜會(huì)員日的籌備，或許比秋季才能露出“廬山真面目”的低價(jià)商城，重要得多。