產(chǎn)品小白進(jìn)階路03:了解B端業(yè)務(wù)(1)-市場(chǎng)獲取線索

0 評(píng)論 1280 瀏覽 3 收藏 5 分鐘

從市場(chǎng)獲取線索,是B端業(yè)務(wù)的第一步,只有獲得了線索,后續(xù)的流程才能展開。這篇文章,我們就來分析下這第一個(gè)步驟具體如何做。

B端業(yè)務(wù)說白了就是兩頭抓,一端銷售一端供應(yīng)鏈。

銷售主管交易,成交是王道,交易是開始,而供應(yīng)鏈決定成敗,前端銷售紅火離不開后端供應(yīng)鏈的配合和支持。

今天我們就來一起了解一下B端的業(yè)務(wù)流程的第一步:市場(chǎng)獲取線索

一、市場(chǎng)獲取線索(MTL)

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,維護(hù)舊客戶已不滿足企業(yè)的發(fā)展,擴(kuò)大搜尋潛在客戶,獲取新客戶才能維持甚至擴(kuò)大企業(yè)的發(fā)展。所以,很多企業(yè)線索獲取是整個(gè)銷售的第一步。

從市場(chǎng)到線索的全流程管理,我們稱之為MTL,為公司銷售提供有效的市場(chǎng)洞察信息,包括行業(yè)分析、目標(biāo)客戶研究、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等,最終目的是獲取高質(zhì)量的潛在客戶。

二、如何建立市場(chǎng)獲客網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)獲客即通過一系列的營銷活動(dòng)和策略,吸引潛在客戶或現(xiàn)有客戶的潛在需求,最終轉(zhuǎn)化為實(shí)際成單的過程。

市場(chǎng)獲客網(wǎng)絡(luò)也就是這一系列的營銷活動(dòng)和策略如何排兵布陣,效益最大化的獲取精準(zhǔn)的潛在線索。

B端營銷和C端營銷是有區(qū)別的,同樣是線上線下的渠道結(jié)合,但側(cè)重點(diǎn)卻不同。

線上

  1. 企業(yè)官網(wǎng)/自營網(wǎng)站:B端目標(biāo)客戶為企業(yè),需要營銷的人是企業(yè)決策人而非使用人,更多的需要展示出企業(yè)的專業(yè)性和可靠性。這時(shí)候,企業(yè)官網(wǎng)以及相關(guān)的自營網(wǎng)站就是企業(yè)對(duì)外展示的門面,企業(yè)的資質(zhì)實(shí)力背景就是營銷的背書。
  2. 社交媒體:B端運(yùn)營的社交媒體號(hào)不需要像C端這樣周更日更,但是企業(yè)的動(dòng)向、產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品介紹等資訊也是需要定期更新的,讓潛在客戶有印象并且定位相對(duì)明確的印象。
  3. 私域:通過社群、企業(yè)賬號(hào)等的建立,維護(hù)企業(yè)與用戶的一對(duì)一關(guān)系,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的獲客方式。私域建設(shè)幫助企業(yè)獲取更多的潛在客戶,提升用戶的忠誠度和轉(zhuǎn)化率。

線下

  1. 行業(yè)協(xié)會(huì)/行業(yè)組織:B端業(yè)務(wù)具有行業(yè)特性,行業(yè)圈子中的知名度以及名聲好壞直接影響客戶選擇的意向,所以加入相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)或行業(yè)組織,在獲悉行業(yè)動(dòng)向的同時(shí),還可以進(jìn)行企業(yè)之間的交流,從何獲取較為精準(zhǔn)定位的潛在線索。
  2. 研討會(huì)/展會(huì)/沙龍:線下推廣是B端營銷的重要渠道,直接面對(duì)客戶群體,通過參與或舉辦研討活動(dòng)、展會(huì)、沙龍,吸引目標(biāo)客群,獲取潛在的商機(jī)。

三、總結(jié)

企業(yè)在選擇市場(chǎng)獲客策略時(shí),應(yīng)考慮自身的資源、目標(biāo)客戶群體的特點(diǎn)以及市場(chǎng)環(huán)境等因素。例如,如果企業(yè)的目標(biāo)客戶群體集中在某些市場(chǎng)商圈,在投廣告時(shí),可選擇在當(dāng)?shù)厣倘Φ膹V告位進(jìn)行投放;如果企業(yè)擁有獨(dú)特的開發(fā)資源,那么行業(yè)協(xié)會(huì)或者行業(yè)組織可能更為適合。

此外,隨著市場(chǎng)的發(fā)展和變化,企業(yè)也需要調(diào)整市場(chǎng)營銷的獲客策略,以找到最適合企業(yè)當(dāng)下發(fā)展的方案。

本文由 @Seaing 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 目前還沒評(píng)論,等你發(fā)揮!