在上一期的文章里面，已經(jīng)講了解析了競(jìng)品分析報(bào)告的閱讀對(duì)象、分享了可以從哪些角度著筆、也分享了收集競(jìng)品資料的方法。這一篇文章將介紹一些競(jìng)品分析方法，還有報(bào)告格式參考。

一、競(jìng)品分析工具

在開(kāi)始講分析工具前，先需要明確一點(diǎn)，寫(xiě)分析報(bào)告，特別是寫(xiě)給領(lǐng)導(dǎo)的分析報(bào)告，它一定有核心主題的。無(wú)論文章中，你用什么樣的分析工具，分析出來(lái)的結(jié)論是一定要緊靠你的主張和觀點(diǎn)。

怎么理解這句話(huà)呢？當(dāng)你把寫(xiě)競(jìng)品分析報(bào)告，想象成寫(xiě)學(xué)生時(shí)代的“議論文”，是不是比較好理解？讓我們回想下“議論文”的結(jié)構(gòu)，他首先有一個(gè)主要的論點(diǎn)，然后引用多種論據(jù)來(lái)佐證這個(gè)觀點(diǎn)的正確性。

類(lèi)比到競(jìng)品分析報(bào)告，為什么你的競(jìng)品分析報(bào)告總是被領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得很零散，重點(diǎn)不清晰，長(zhǎng)篇大論看起來(lái)卻很費(fèi)勁，其實(shí)本質(zhì)就是你沒(méi)有一個(gè)“核心論點(diǎn)”，還原成通俗易懂的話(huà)“你的分析報(bào)告得先有目標(biāo)，再來(lái)動(dòng)筆”，避免寫(xiě)到哪算哪，最后也不知道自己分析了個(gè)啥。

把握了競(jìng)品分析報(bào)告的重點(diǎn)，下面簡(jiǎn)單介紹幾個(gè)競(jìng)品分析報(bào)告常用的分析方法（可以理解為議論文中的論據(jù)）：

1. 訪談法

訪談法適用于產(chǎn)品體驗(yàn)類(lèi)競(jìng)品分析。

顧名思義就是通過(guò)采訪目標(biāo)使用者（這里最好是同時(shí)用過(guò)你的產(chǎn)品和競(jìng)品產(chǎn)品），通過(guò)針對(duì)性的問(wèn)題，獲得受訪者對(duì)于我司產(chǎn)品與友商競(jìng)品的使用反饋。

在訪談時(shí)要避免泛泛而談，聊的太寬泛獲取不了核心信息。一個(gè)經(jīng)驗(yàn)之談，可以在訪談過(guò)程引導(dǎo)受訪者進(jìn)行一些具象化的評(píng)分。比如滿(mǎn)分是5分，同一個(gè)功能的體驗(yàn)，我司產(chǎn)品打幾分，友商競(jìng)品打幾分。然后再針對(duì)受訪者打出的分值，進(jìn)一步把話(huà)題聚焦到“具體哪個(gè)功能點(diǎn)/哪點(diǎn)體驗(yàn)覺(jué)得好”。

這里不建議直接使用“冷冰冰”的調(diào)查問(wèn)卷。一方面現(xiàn)在調(diào)研問(wèn)卷實(shí)在太多了，受訪者不一定有耐心時(shí)間去給你填寫(xiě)，即使通過(guò)填寫(xiě)收集到的信息也不一定代表真實(shí)。

2. 羅列法

羅列法適用于全面了解競(jìng)品的現(xiàn)狀或某個(gè)功能的概況。

通常建議使用表格的形式來(lái)呈現(xiàn)功能。畫(huà)出一個(gè)N行M列的表格，將競(jìng)品按照不同的模塊、對(duì)應(yīng)的功能點(diǎn)來(lái)歸類(lèi)劃分。通過(guò)表格的形式可以直觀地展示出競(jìng)品每一個(gè)模塊具備哪些功能能力。當(dāng)然除了表格外也可以直接繪制腦圖，但如果你是使用Word文檔來(lái)寫(xiě)競(jìng)品分析報(bào)告，那么表格的形式可能會(huì)顯得更加規(guī)整。

簡(jiǎn)單舉個(gè)示例：

3. 打鉤法

打鉤法比較適用于多個(gè)產(chǎn)品是否具備功能的分析對(duì)比。

在表格法的基礎(chǔ)上，增加對(duì)比的產(chǎn)品名稱(chēng)，具備該功能點(diǎn)的“√”，不具備的功能“×”進(jìn)行比較，配上簡(jiǎn)單的分析和注解，更直觀體現(xiàn)我司產(chǎn)品和友商競(jìng)品產(chǎn)品能力的差異點(diǎn)。

簡(jiǎn)單舉個(gè)示例：

4. SWOT

適用于評(píng)估內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、外部的機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）。這種方法的核心在于識(shí)別出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，我司產(chǎn)品在資源、能力、市場(chǎng)等方面的優(yōu)勢(shì)與不足。

使用SWOT來(lái)分析，很多人可能都嘗試過(guò)。這里說(shuō)點(diǎn)不一樣的用法，其實(shí)也不妨試著使用SOWT來(lái)總結(jié)你的競(jìng)品分析報(bào)告。不管使用大段大段的文字，還是表格，其實(shí)看完長(zhǎng)篇大論的內(nèi)容，作為讀者不一定有耐心或者記憶力記得分析的結(jié)論，可以使用SWOT分析矩陣來(lái)總結(jié)歸納前文優(yōu)劣勢(shì)。

二、參考格式

1、對(duì)比版本號(hào)：可以表格的形式，注明下文分析報(bào)告中進(jìn)行對(duì)比的產(chǎn)品的版本號(hào)。

2、分析目的：簡(jiǎn)明扼要的概括本篇分析報(bào)告的目的（如為了解決什么問(wèn)題？補(bǔ)齊什么能力？）

3、正文分析：可以根據(jù)實(shí)際分析內(nèi)容，選擇上述分析工具，展開(kāi)具體的對(duì)比分析。

4、分析總結(jié)：分析總結(jié)可包含兩個(gè)點(diǎn)，一個(gè)可以用文字或者SWOT矩陣總結(jié)上述分析，第二點(diǎn)是最重要的轉(zhuǎn)化總結(jié)，這個(gè)通常是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)，也是你競(jìng)品分析報(bào)告的價(jià)值核心?？梢员砀竦男问搅忻髂阋D(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的功能點(diǎn)及計(jì)劃安排。

以上是結(jié)合日常實(shí)踐工作總結(jié)的競(jìng)品分析報(bào)告經(jīng)驗(yàn)，可能有不全面的地方，也歡迎評(píng)論指正。如果文章對(duì)你有幫助，請(qǐng)關(guān)注點(diǎn)贊~