他為何被稱為QQ商業(yè)化拓荒人

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在QQ早期,許良的一份項(xiàng)目匯報(bào)促成了QQ秀的誕生,也推動(dòng)了QQ的商業(yè)化進(jìn)程。這篇文章,作者分享了許良對(duì)于業(yè)務(wù)以及商業(yè)化的幾點(diǎn)認(rèn)知,供大家參考。

為什么稱其為QQ早期商業(yè)化拓荒人?QQ于1999年推出第一個(gè)版本,2001年?duì)I收4900萬元,凈利潤1000萬元左右。早期互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品均主打免費(fèi),再以增值服務(wù)引導(dǎo)用戶形成付費(fèi)習(xí)慣,QQ也是如此。

早期的QQ營收模塊主要依靠QQ會(huì)員、QQ行、QQ交友等付費(fèi)模塊,但相關(guān)的增值服務(wù)幾乎沒有,如果僅僅只是依靠早期用戶對(duì)于新鮮事物的吸引以及青少年用戶在網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景下的心理滿足感,最多1-2年,同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)以及不可持續(xù)的商業(yè)模式一定會(huì)將QQ初期的崛起勢(shì)頭全部抹平。

但也就是在2002年,許良的一份項(xiàng)目匯報(bào)給與騰訊所有業(yè)務(wù)一股洞穿的勢(shì)能。關(guān)于這份PPT的內(nèi)容,網(wǎng)上已經(jīng)有很多人解讀過,類似于結(jié)構(gòu)完整、結(jié)論先行、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,在此我也不再?fù)述。我更想聊的,是關(guān)于許良對(duì)于業(yè)務(wù)以及商業(yè)化的幾點(diǎn)認(rèn)知。

一、業(yè)務(wù)的商業(yè)化視角

從商業(yè)化視角出發(fā),所考慮的因素是最為龐大和復(fù)雜的,其中包括市場(chǎng)需求,產(chǎn)品價(jià)值,競(jìng)爭(zhēng)分析,盈利模式,風(fēng)險(xiǎn)管理等等,如何有條理且完整的呈現(xiàn)對(duì)于輸出者是一種挑戰(zhàn)。

但反觀許良的匯報(bào)大綱,其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)其對(duì)于商業(yè)認(rèn)知的廣度和深度,見下圖:

每個(gè)模塊對(duì)于商業(yè)化的解讀都非常到位,且有理有據(jù),也正是這樣系統(tǒng)性的認(rèn)知,據(jù)說整個(gè)方案在匯報(bào)會(huì)上進(jìn)行到一半時(shí),就有高管興奮的說可以馬上嘗試。

二、C端用戶的付費(fèi)理念

用戶的付費(fèi)習(xí)慣是Avatar成功與否的重要因素,在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下來說,競(jìng)品的免費(fèi)定位以及國人早期對(duì)于虛擬服務(wù)付費(fèi)的本能拒絕,是Avater商業(yè)化最大的風(fēng)險(xiǎn)。

那難道就不做嗎?韓國同類競(jìng)品Sayclub在2000年的付費(fèi)用戶數(shù)僅為6w,占總用戶的1%。而到2001年時(shí)付費(fèi)用戶數(shù)150w,占總用戶的12.6%。

海外產(chǎn)品的成功路徑給予了絕對(duì)性的參考,而國內(nèi)付費(fèi)業(yè)務(wù)卻盡顯疲態(tài)。許良在競(jìng)對(duì)分析時(shí)候,具有先見性地預(yù)判了騰訊的先天優(yōu)勢(shì)以及與收費(fèi)業(yè)務(wù)的契合度。

通過Avatar的業(yè)務(wù)與當(dāng)前騰訊的付費(fèi)業(yè)務(wù)形成正向循環(huán),替代原有可有可無的增值場(chǎng)景,這對(duì)于整個(gè)QQ業(yè)務(wù)更是生態(tài)性的顛覆和加強(qiáng)。

其實(shí)我很認(rèn)同方案中的一句話,“任何商品都有其功能性和其給用戶帶來的心理滿足感”,正是這種對(duì)于C端用戶付費(fèi)理念的把控,才造就了業(yè)務(wù)的差異性。

我個(gè)人甚至都認(rèn)為,正是QQ業(yè)務(wù)的付費(fèi)服務(wù)造就了早期互聯(lián)網(wǎng)國人的付費(fèi)習(xí)慣。

三、假設(shè)/推演能力

其實(shí)任何項(xiàng)目的規(guī)劃本身都是一種推演和預(yù)測(cè),用現(xiàn)有的條件去演繹未來的大概率事件,這種能力大部分公司以及管理者都是不具備的。要嘛過于謹(jǐn)慎而錯(cuò)失機(jī)會(huì),要嘛過分夸大導(dǎo)致業(yè)務(wù)巨額虧損。

而在這份匯報(bào)中,給予了大部分人一個(gè)科學(xué)、客觀的推演過程。我粗略統(tǒng)計(jì)了一下,作者至少預(yù)測(cè)了七八項(xiàng)事件。

  1. 中國成為韓國之后的又一個(gè)Avatar熱點(diǎn)市場(chǎng)
  2. 騰訊Avatar業(yè)務(wù)啟動(dòng)后,實(shí)際的項(xiàng)目進(jìn)程及盈利規(guī)模
  3. Avatar業(yè)務(wù)本身的發(fā)展趨勢(shì)
  4. 騰訊是否應(yīng)該進(jìn)入Avatar業(yè)務(wù)賽道,不進(jìn)入會(huì)怎樣
  5. 騰訊未來娛樂平臺(tái)的業(yè)務(wù)設(shè)想
  6. 騰訊Avatar業(yè)務(wù)的市場(chǎng)節(jié)奏和推廣
  7. 整體項(xiàng)目的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

站在現(xiàn)在的角度來看,如今的事實(shí)基本上驗(yàn)證了每一條猜想和預(yù)判,其實(shí)寫到這的時(shí)候,我越發(fā)明白為什么許良后期會(huì)轉(zhuǎn)入投資賽道,他本身近乎完美的預(yù)測(cè)和商業(yè)演繹好像天生就是為其成為投資者準(zhǔn)備的。

這份匯報(bào)方案可讀性很高,因?yàn)楦叨韧暾裕煌慕嵌葧?huì)有不同的感悟,希望也能帶給你一些啟發(fā)和感悟。

作者:都市擺渡人,公眾號(hào):都市擺渡人

本文由 @都市擺渡人 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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