人工智能大模型如何助力電商產(chǎn)品經(jīng)理打造高效的商品工業(yè)屬性畫(huà)像
商品工業(yè)屬性畫(huà)像是電商產(chǎn)品經(jīng)理在進(jìn)行商品管理、推薦、搜索、廣告等業(yè)務(wù)時(shí)的重要依據(jù)。通過(guò)對(duì)商品的工業(yè)屬性(如品類、品牌、規(guī)格、功能、風(fēng)格等)的準(zhǔn)確識(shí)別和標(biāo)注,可以提高商品的展示效果、匹配度、轉(zhuǎn)化率和用戶滿意度。然而,傳統(tǒng)的商品工業(yè)屬性畫(huà)像方法存在著人工成本高、效率低、準(zhǔn)確率低、覆蓋率低等問(wèn)題。本文將介紹人工智能大模型在商品工業(yè)屬性畫(huà)像中的作用、應(yīng)用方法和應(yīng)用案例,以及如何利用人工智能大模型來(lái)優(yōu)化電商產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程和業(yè)績(jī)。
商品工業(yè)屬性畫(huà)像是指對(duì)商品的工業(yè)屬性(如品類、品牌、規(guī)格、功能、風(fēng)格等)的識(shí)別和標(biāo)注,從而形成商品的特征描述和分類。商品工業(yè)屬性畫(huà)像是電商產(chǎn)品經(jīng)理在進(jìn)行商品管理、推薦、搜索、廣告等業(yè)務(wù)時(shí)的重要依據(jù)。通過(guò)對(duì)商品的工業(yè)屬性的準(zhǔn)確識(shí)別和標(biāo)注,可以提高商品的展示效果、匹配度、轉(zhuǎn)化率和用戶滿意度。
人工智能大模型是指具有超大規(guī)模的參數(shù)和數(shù)據(jù)的人工智能模型,如GPT-3、BERT、XLNet等。這些模型通過(guò)在海量的文本、圖像、音頻、視頻等數(shù)據(jù)上進(jìn)行預(yù)訓(xùn)練,可以學(xué)習(xí)到豐富的語(yǔ)義、視覺(jué)、語(yǔ)音、邏輯等知識(shí),從而實(shí)現(xiàn)多種人工智能任務(wù),如自然語(yǔ)言理解、自然語(yǔ)言生成、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、語(yǔ)音識(shí)別、知識(shí)圖譜等。人工智能大模型在商品工業(yè)屬性畫(huà)像中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1)提高商品工業(yè)屬性的識(shí)別和標(biāo)注的準(zhǔn)確率和覆蓋率
人工智能大模型可以利用其強(qiáng)大的語(yǔ)義和視覺(jué)能力,對(duì)商品的標(biāo)題、描述、圖片、視頻等信息進(jìn)行綜合分析,從而準(zhǔn)確地識(shí)別和標(biāo)注出商品的工業(yè)屬性,如品類、品牌、規(guī)格、功能、風(fēng)格等。例如,對(duì)于一個(gè)商品的標(biāo)題“Apple iPhone 12 Pro Max 256GB 金色”,人工智能大模型可以識(shí)別出其品類是手機(jī),品牌是蘋果,規(guī)格是256GB,顏色是金色,型號(hào)是iPhone 12 Pro Max等。
對(duì)于一個(gè)商品的圖片,人工智能大模型可以識(shí)別出其形狀、大小、材質(zhì)、細(xì)節(jié)、風(fēng)格等。
相比于傳統(tǒng)的基于規(guī)則或小規(guī)模模型的方法,人工智能大模型可以更好地處理商品信息的多樣性、復(fù)雜性、歧義性和噪聲性,從而提高商品工業(yè)屬性的識(shí)別和標(biāo)注的準(zhǔn)確率和覆蓋率。
下圖是一個(gè)示意圖,展示了人工智能大模型對(duì)商品的標(biāo)題和圖片進(jìn)行工業(yè)屬性識(shí)別和標(biāo)注的過(guò)程和結(jié)果:
2)降低商品工業(yè)屬性的識(shí)別和標(biāo)注的人工成本和時(shí)間
人工智能大模型可以實(shí)現(xiàn)商品工業(yè)屬性的自動(dòng)化識(shí)別和標(biāo)注,從而減少人工的參與和干預(yù),降低人工的成本和時(shí)間。例如,對(duì)于一個(gè)有數(shù)百萬(wàn)商品的電商平臺(tái),如果要完全依賴人工來(lái)進(jìn)行商品工業(yè)屬性的識(shí)別和標(biāo)注,那么需要花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力,而且還可能出現(xiàn)人為的錯(cuò)誤、遺漏、不一致等問(wèn)題。
而如果使用人工智能大模型來(lái)進(jìn)行商品工業(yè)屬性的識(shí)別和標(biāo)注,那么只需要少量的人工來(lái)進(jìn)行監(jiān)督和校驗(yàn),就可以大大提高商品工業(yè)屬性的識(shí)別和標(biāo)注的效率和規(guī)模,從而降低人工的負(fù)擔(dān)和壓力。
3)增強(qiáng)商品工業(yè)屬性的動(dòng)態(tài)更新和擴(kuò)展能力
人工智能大模型可以利用其強(qiáng)大的自然語(yǔ)言生成和計(jì)算機(jī)視覺(jué)能力,對(duì)商品工業(yè)屬性進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新和擴(kuò)展,從而適應(yīng)商品信息的變化和用戶需求的變化。
例如,對(duì)于一個(gè)商品的描述“這是一款高性能的筆記本電腦,擁有強(qiáng)大的處理器、內(nèi)存和硬盤,適合各種辦公、娛樂(lè)和游戲場(chǎng)景”,人工智能大模型可以根據(jù)商品的實(shí)際情況,自動(dòng)生成更加具體和詳細(xì)的描述,如“這是一款高性能的筆記本電腦,搭載了英特爾酷睿i7-11800H八核處理器,16GB DDR4內(nèi)存和512GB SSD硬盤,擁有15.6英寸的全高清IPS屏幕,支持雷電4接口和Wi-Fi 6無(wú)線網(wǎng)絡(luò),適合各種辦公、娛樂(lè)和游戲場(chǎng)景,如視頻剪輯、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、在線會(huì)議、音樂(lè)播放、3D建模、電競(jìng)游戲等”。
對(duì)于一個(gè)商品的圖片,人工智能大模型可以根據(jù)用戶的喜好和需求,自動(dòng)生成更加符合用戶口味和場(chǎng)景的圖片,如將商品的顏色、樣式、背景等進(jìn)行調(diào)整和變換。
相比于傳統(tǒng)的基于靜態(tài)的詞典或模板的方法,人工智能大模型可以更好地捕捉商品信息的新穎性、時(shí)效性和個(gè)性化,從而增強(qiáng)商品工業(yè)屬性的動(dòng)態(tài)更新和擴(kuò)展能力。
下圖是一個(gè)示意圖,展示了人工智能大模型對(duì)商品的描述和圖片進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新和擴(kuò)展的過(guò)程和結(jié)果:
一、應(yīng)用方法
人工智能大模型在商品工業(yè)屬性畫(huà)像中的應(yīng)用方法,可以分為以下幾個(gè)步驟:
1. 數(shù)據(jù)收集和預(yù)處理
這一步驟的目的是收集和預(yù)處理商品的標(biāo)題、描述、圖片、視頻等信息,以便于人工智能大模型的輸入和輸出。數(shù)據(jù)收集可以通過(guò)爬蟲(chóng)、API、數(shù)據(jù)庫(kù)等方式進(jìn)行,從各個(gè)電商平臺(tái)、社交媒體、專業(yè)網(wǎng)站等渠道獲取商品信息。
數(shù)據(jù)預(yù)處理可以包括去除噪聲、分詞、標(biāo)準(zhǔn)化、編碼等操作,將商品信息轉(zhuǎn)換為適合人工智能大模型處理的格式,如文本、圖像、音頻、視頻等。
例如,對(duì)于商品標(biāo)題,可以去除一些無(wú)關(guān)的符號(hào)、空格、停用詞等,然后進(jìn)行分詞,將標(biāo)題切分為有意義的詞語(yǔ),再進(jìn)行編碼,將詞語(yǔ)轉(zhuǎn)換為數(shù)值向量,以便于人工智能大模型進(jìn)行計(jì)算。
對(duì)于商品圖片,可以去除一些低質(zhì)量、重復(fù)、無(wú)關(guān)的圖片,然后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,將圖片的大小、色彩、格式等統(tǒng)一為一致的標(biāo)準(zhǔn),再進(jìn)行編碼,將圖片的像素值轉(zhuǎn)換為數(shù)值矩陣,以便于人工智能大模型進(jìn)行計(jì)算。
2. 模型選擇和訓(xùn)練
這一步驟的目的是選擇和訓(xùn)練合適的人工智能大模型,以實(shí)現(xiàn)商品工業(yè)屬性的識(shí)別和標(biāo)注。
模型選擇可以根據(jù)商品工業(yè)屬性的類型和特點(diǎn),選擇適合的自然語(yǔ)言理解、自然語(yǔ)言生成、計(jì)算機(jī)視覺(jué)等模型,如GPT-3、BERT、XLNet、ResNet等。這些模型都是在海量的通用數(shù)據(jù)上進(jìn)行預(yù)訓(xùn)練的,具有強(qiáng)大的通用知識(shí)和能力,可以在不同的任務(wù)和領(lǐng)域上進(jìn)行微調(diào),實(shí)現(xiàn)高效的遷移學(xué)習(xí)。
例如,對(duì)于商品標(biāo)題的屬性識(shí)別,可以選擇BERT模型,它是一個(gè)基于自注意力機(jī)制的雙向編碼器,可以從左到右和從右到左同時(shí)學(xué)習(xí)商品標(biāo)題的語(yǔ)義信息,然后在商品標(biāo)題的數(shù)據(jù)集上進(jìn)行微調(diào),訓(xùn)練一個(gè)分類器,將商品標(biāo)題中的每個(gè)詞語(yǔ)分配到對(duì)應(yīng)的屬性類別,如品牌、型號(hào)、規(guī)格等。
對(duì)于商品圖片的屬性識(shí)別,可以選擇ResNet模型,它是一個(gè)基于殘差連接的深度卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),可以有效地解決深層網(wǎng)絡(luò)的梯度消失和過(guò)擬合問(wèn)題,然后在商品圖片的數(shù)據(jù)集上進(jìn)行微調(diào),訓(xùn)練一個(gè)分類器,將商品圖片中的每個(gè)區(qū)域分配到對(duì)應(yīng)的屬性類別,如顏色、材質(zhì)、功能等。
3. 模型部署和應(yīng)用
這一步驟的目的是部署和應(yīng)用訓(xùn)練好的人工智能大模型,以完成商品工業(yè)屬性的識(shí)別和標(biāo)注。
模型部署可以通過(guò)云服務(wù)、容器、API等方式進(jìn)行,將訓(xùn)練好的人工智能大模型部署到服務(wù)器或者邊緣設(shè)備上,提供穩(wěn)定、高效、安全的模型服務(wù)。
模型應(yīng)用可以通過(guò)Web、App、小程序等方式進(jìn)行,將商品信息作為輸入,調(diào)用模型服務(wù),獲取商品工業(yè)屬性的輸出,然后以文本、圖表、標(biāo)簽等形式展示給用戶,也可以作為后續(xù)的商品管理、推薦、搜索、廣告等業(yè)務(wù)的輸入和依據(jù)。
例如,對(duì)于商品標(biāo)題的屬性識(shí)別,可以通過(guò)Web或者App的方式,讓用戶輸入或者掃描商品標(biāo)題,然后調(diào)用BERT模型服務(wù),獲取商品標(biāo)題中的每個(gè)詞語(yǔ)的屬性類別,然后以文本或者標(biāo)簽的形式展示給用戶,如“蘋果(品牌)iPhone(型號(hào))12(規(guī)格)Pro(規(guī)格)Max(規(guī)格)256G(規(guī)格)銀色(顏色)5G(功能)智能手機(jī)(品類)”。
對(duì)于商品圖片的屬性識(shí)別,可以通過(guò)App或者小程序的方式,讓用戶拍攝或者上傳商品圖片,然后調(diào)用ResNet模型服務(wù),獲取商品圖片中的每個(gè)區(qū)域的屬性類別,然后以圖表或者標(biāo)簽的形式展示給用戶,如“這是一件紅色(顏色)的毛衣(品類),有圓領(lǐng)(領(lǐng)型)、長(zhǎng)袖(袖長(zhǎng))、純色(圖案)、寬松(版型)等特點(diǎn)(風(fēng)格)”。
二、應(yīng)用案例
人工智能大模型在商品工業(yè)屬性畫(huà)像中的應(yīng)用案例有很多,以下是一些典型的例子:
阿里巴巴的商品工業(yè)屬性畫(huà)像系統(tǒng)
阿里巴巴是中國(guó)最大的電商平臺(tái)之一,其商品工業(yè)屬性畫(huà)像系統(tǒng)是基于人工智能大模型的,可以對(duì)商品的品類、品牌、規(guī)格、功能、風(fēng)格等工業(yè)屬性進(jìn)行自動(dòng)化識(shí)別和標(biāo)注,從而提高商品的展示效果、匹配度、轉(zhuǎn)化率和用戶滿意度。
阿里巴巴的商品工業(yè)屬性畫(huà)像系統(tǒng)采用了多模態(tài)的人工智能大模型,可以同時(shí)處理商品的文本和圖像信息,從而提高商品工業(yè)屬性的識(shí)別和標(biāo)注的準(zhǔn)確率和覆蓋率。
阿里巴巴的商品工業(yè)屬性畫(huà)像系統(tǒng)還可以利用其自然語(yǔ)言生成和計(jì)算機(jī)視覺(jué)能力,對(duì)商品工業(yè)屬性進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新和擴(kuò)展,從而適應(yīng)商品信息的變化和用戶需求的變化。
京東的商品工業(yè)屬性畫(huà)像系統(tǒng)
京東是中國(guó)最大的電商平臺(tái)之一,其商品工業(yè)屬性畫(huà)像系統(tǒng)也是基于人工智能大模型的,可以對(duì)商品的品類、品牌、規(guī)格、功能、風(fēng)格等工業(yè)屬性進(jìn)行自動(dòng)化識(shí)別和標(biāo)注,從而提高商品的展示效果、匹配度、轉(zhuǎn)化率和用戶滿意度。
京東的商品工業(yè)屬性畫(huà)像系統(tǒng)采用了多任務(wù)的人工智能大模型,可以同時(shí)處理商品的多個(gè)工業(yè)屬性,從而提高商品工業(yè)屬性的識(shí)別和標(biāo)注的效率和規(guī)模。
京東的商品工業(yè)屬性畫(huà)像系統(tǒng)還可以利用其知識(shí)圖譜和自然語(yǔ)言理解能力,對(duì)商品工業(yè)屬性進(jìn)行關(guān)聯(lián)和推理,從而增強(qiáng)商品工業(yè)屬性的完整性和一致性。
亞馬遜的商品工業(yè)屬性畫(huà)像系統(tǒng)
亞馬遜是全球最大的電商平臺(tái)之一,其商品工業(yè)屬性畫(huà)像系統(tǒng)也是基于人工智能大模型的,可以對(duì)商品的品類、品牌、規(guī)格、功能、風(fēng)格等工業(yè)屬性進(jìn)行自動(dòng)化識(shí)別和標(biāo)注,從而提高商品的展示效果、匹配度、轉(zhuǎn)化率和用戶滿意度。
亞馬遜的商品工業(yè)屬性畫(huà)像系統(tǒng)采用了多語(yǔ)言的人工智能大模型,可以同時(shí)處理商品的不同語(yǔ)言信息,從而提高商品工業(yè)屬性的識(shí)別和標(biāo)注的通用性和跨域性。
亞馬遜的商品工業(yè)屬性畫(huà)像系統(tǒng)還可以利用其自然語(yǔ)言生成和計(jì)算機(jī)視覺(jué)能力,對(duì)商品工業(yè)屬性進(jìn)行優(yōu)化和美化,從而提高商品工業(yè)屬性的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、如何利用AI大模型優(yōu)化電商產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程和業(yè)績(jī)
電商產(chǎn)品經(jīng)理是指負(fù)責(zé)電商平臺(tái)上的商品管理、推薦、搜索、廣告等業(yè)務(wù)的人員,他們需要通過(guò)對(duì)商品的工業(yè)屬性進(jìn)行分析、標(biāo)注、展示等操作,來(lái)提升商品的質(zhì)量、效果、匹配度、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo),從而提高電商平臺(tái)的用戶體驗(yàn)、用戶滿意度、用戶忠誠(chéng)度等指標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)電商平臺(tái)的收入和利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
人工智能大模型在商品工業(yè)屬性畫(huà)像中的應(yīng)用,不僅可以提高商品的質(zhì)量和效果,也可以優(yōu)化電商產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程和業(yè)績(jī)。以下是一些具體的建議:
利用人工智能大模型進(jìn)行商品工業(yè)屬性的智能審核和管理
電商產(chǎn)品經(jīng)理可以利用人工智能大模型對(duì)商品的工業(yè)屬性進(jìn)行智能審核和管理,從而提高商品的合規(guī)性和質(zhì)量。例如,可以利用人工智能大模型對(duì)商品的工業(yè)屬性進(jìn)行自動(dòng)檢測(cè)和糾正,從而避免商品的錯(cuò)誤、缺失、重復(fù)、沖突等問(wèn)題。這樣可以節(jié)省人工審核的時(shí)間和成本,提高審核的準(zhǔn)確性和效率,降低審核的風(fēng)險(xiǎn)和誤差,保證商品的質(zhì)量和信譽(yù)。也可以利用人工智能大模型對(duì)商品的工業(yè)屬性進(jìn)行自動(dòng)分類和分組,從而方便商品的查詢和篩選。這樣可以提高商品的組織和管理的效率和效果,增加商品的多樣性和豐富性,滿足用戶的個(gè)性化和多元化的需求。
利用人工智能大模型進(jìn)行商品工業(yè)屬性的智能推薦和搜索
電商產(chǎn)品經(jīng)理可以利用人工智能大模型對(duì)商品的工業(yè)屬性進(jìn)行智能推薦和搜索,從而提高商品的匹配度和轉(zhuǎn)化率。例如,可以利用人工智能大模型對(duì)商品的工業(yè)屬性進(jìn)行自動(dòng)匹配和排序,從而根據(jù)用戶的偏好和需求,推薦最合適的商品。這樣可以提高商品的推薦的精準(zhǔn)性和個(gè)性化,增加用戶的滿意度和信任度,提高用戶的留存率和復(fù)購(gòu)率。也可以利用人工智能大模型對(duì)商品的工業(yè)屬性進(jìn)行自動(dòng)理解和生成,從而根據(jù)用戶的自然語(yǔ)言或圖像輸入,搜索最相關(guān)的商品。這樣可以提高商品的搜索的智能化和靈活性,增加用戶的便捷度和體驗(yàn)度,提高用戶的活躍度和轉(zhuǎn)化率。
利用人工智能大模型進(jìn)行商品工業(yè)屬性的智能廣告和營(yíng)銷
電商產(chǎn)品經(jīng)理可以利用人工智能大模型對(duì)商品的工業(yè)屬性進(jìn)行智能廣告和營(yíng)銷,從而提高商品的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。例如,可以利用人工智能大模型對(duì)商品的工業(yè)屬性進(jìn)行自動(dòng)優(yōu)化和美化,從而提高商品的展示效果和品牌形象。這樣可以提高商品的廣告的美觀度和創(chuàng)意度,增加用戶的注意度和興趣度,提高用戶的點(diǎn)擊率和購(gòu)買率。也可以利用人工智能大模型對(duì)商品的工業(yè)屬性進(jìn)行自動(dòng)分析和預(yù)測(cè),從而根據(jù)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),制定最優(yōu)的廣告和營(yíng)銷策略。這樣可以提高商品的廣告的智慧度和策略度,增加用戶的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度,提高用戶的轉(zhuǎn)介率和終端率。
四、總結(jié)
本文介紹了人工智能大模型在商品工業(yè)屬性畫(huà)像中的作用、應(yīng)用方法和應(yīng)用案例,以及如何利用人工智能大模型來(lái)優(yōu)化電商產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程和業(yè)績(jī)。本文還推薦了一個(gè)專欄《用AI驅(qū)動(dòng)數(shù)字化營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)》,該專欄由產(chǎn)品經(jīng)理獨(dú)孤蝦(全網(wǎng)同號(hào))創(chuàng)作,旨在分享如何在電商、廣告營(yíng)銷和用戶增長(zhǎng)等數(shù)字化營(yíng)銷業(yè)務(wù)上應(yīng)用人工智能大模型來(lái)優(yōu)化業(yè)務(wù)的最新知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。希望本文對(duì)你有所幫助和啟發(fā),如果你有任何的問(wèn)題或建議,歡迎在下方留言,我會(huì)盡快回復(fù)你。謝謝你的閱讀和支持。
本文由 @產(chǎn)品經(jīng)理獨(dú)孤蝦 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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