曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的八大人群已經(jīng)難以滿足品牌營(yíng)銷的需求了。品牌營(yíng)銷的前提要以客戶為中心，只有真正聆聽(tīng)消費(fèi)者心聲，才有可能實(shí)現(xiàn)更有效的觸達(dá)和轉(zhuǎn)化。

隨著消費(fèi)行為的日益多元化和新興消費(fèi)群體的不斷涌現(xiàn)，曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的「八大人群」劃分已經(jīng)難以滿足品牌營(yíng)銷的需求。在內(nèi)容營(yíng)銷時(shí)代，品牌需要對(duì)目標(biāo)人群有更加精細(xì)化的洞察，才能實(shí)現(xiàn)更有效的觸達(dá)和轉(zhuǎn)化。

回顧當(dāng)年「八大人群」的劃分標(biāo)準(zhǔn)和特點(diǎn)，不難發(fā)現(xiàn)其在當(dāng)時(shí)具有重要的劃時(shí)代意義。它基于海量消費(fèi)者數(shù)據(jù)，從人口屬性、消費(fèi)行為等維度出發(fā)，勾勒出了新銳白領(lǐng)、小鎮(zhèn)青年、GenZ等鮮明的群像，為品牌提供了一套簡(jiǎn)潔有效的營(yíng)銷坐標(biāo)。

然而，隨著時(shí)代的發(fā)展，原有的劃分逐漸顯得過(guò)于寬泛和粗放。消費(fèi)者的選擇越來(lái)越個(gè)性化，新的細(xì)分人群不斷出現(xiàn)，亟需更精細(xì)的洞察來(lái)指導(dǎo)營(yíng)銷決策。

以母嬰人群為例，她們?cè)谶^(guò)去被簡(jiǎn)單歸入精致媽媽人群，但實(shí)際上，媽媽人群內(nèi)部存在諸多細(xì)分差異。比如孕期媽媽更關(guān)注營(yíng)養(yǎng)膳食，新手媽媽更需要育兒指導(dǎo)，職場(chǎng)媽媽則希望獲得便捷的家庭服務(wù)……不同的細(xì)分人群在消費(fèi)需求、決策路徑上都有顯著的區(qū)別。品牌只有針對(duì)這些差異提供個(gè)性化的產(chǎn)品和內(nèi)容，才能真正走進(jìn)消費(fèi)者的心里。

再比如針對(duì)居家生活場(chǎng)景，我們同樣可以識(shí)別出游牧青年、筑巢青年、全能生活家、居家策展人等多元人群。

游牧青年追求隨時(shí)構(gòu)建美好生活，筑巢青年注重個(gè)性化的置家服務(wù)，全能生活家希望通過(guò)細(xì)節(jié)規(guī)劃彰顯對(duì)家人的用心，居家策展人則醉心于打造高品質(zhì)的家居美學(xué)……這些針對(duì)性的人群洞察，無(wú)疑能為相關(guān)品類的產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷企劃帶來(lái)更多靈感。

因此，立足國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的品牌方必須主動(dòng)擁抱大數(shù)據(jù)，依托多元數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)畫像，并基于用戶實(shí)時(shí)反饋不斷優(yōu)化內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)策略。與此同時(shí)，品牌要緊跟熱點(diǎn)趨勢(shì)，創(chuàng)造更多情感共鳴，引發(fā)用戶自發(fā)分享，才能最大程度地放大內(nèi)容價(jià)值。

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為新時(shí)代品牌制勝的關(guān)鍵能力。但這并不意味著品牌只能做「小而美」。恰恰相反，以精準(zhǔn)洞察作為起點(diǎn)，品牌更要著眼于如何實(shí)現(xiàn)規(guī)?；鲩L(zhǎng)。這就要提到「人群反漏斗模型」。

品牌以核心人群為基點(diǎn)，通過(guò)深度洞察需求、持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，激發(fā)用戶主動(dòng)傳播，吸引更多相似屬性人群的關(guān)注，最終實(shí)現(xiàn)品牌聲量和美譽(yù)度的全面提升，覆蓋更廣泛的潛在受眾。在這一過(guò)程中，每一個(gè)用戶都可能成為品牌的自來(lái)水，源源不斷地為品牌導(dǎo)入新的精準(zhǔn)流量。

當(dāng)然，這一切的前提都是以客戶為中心，真正地去傾聽(tīng)、去理解、去感受消費(fèi)者的心聲。只有如此，品牌才能真正入局下沉、占據(jù)人心、基業(yè)長(zhǎng)青！