這篇文章里，作者分享了“通義千問(wèn)”在釘釘中作為智能工作伙伴的卓越表現(xiàn)，不妨跟著作者的腳步來(lái)進(jìn)行一番探究。

國(guó)內(nèi)用戶(hù)日常廣泛使用的AI應(yīng)用產(chǎn)品，多以對(duì)話(huà)界面呈現(xiàn)，如“通義千問(wèn)”。作為駕馭AI的用戶(hù)，你已習(xí)慣借助其進(jìn)行智能問(wèn)答與文檔解讀。

如今，無(wú)需再輾轉(zhuǎn)于多個(gè)平臺(tái)，因?yàn)椤巴x千問(wèn)”已作為首批入駐的AI助理，無(wú)縫融入釘釘工作場(chǎng)景，隨時(shí)待命，隨需而動(dòng)，為你高效處理哪怕是長(zhǎng)達(dá)千萬(wàn)字的復(fù)雜文檔解讀任務(wù)。

此刻，就讓我們一同親身體驗(yàn)“通義千問(wèn)”在釘釘中作為智能工作伙伴的卓越表現(xiàn)吧！

一、入口路徑

1、登錄釘釘企業(yè)版賬戶(hù)

2、點(diǎn)擊右上角“魔法棒”按鈕

3、喚醒AI助理對(duì)話(huà)界面，會(huì)打開(kāi)釘釘默認(rèn)的AI助理

– 釘釘AI助理，匯集了釘釘各類(lèi)智能服務(wù)，可以陪你聊天、也可以幫你處理一些工作流程事務(wù)，例如請(qǐng)假等。

4、點(diǎn)擊“釘釘AI助理”的切換按鈕，找到“助理市場(chǎng)”的按鈕，點(diǎn)擊并打開(kāi)

– 在這里，我們可以創(chuàng)建自己的AI助理。

– 也可以進(jìn)入“助理市場(chǎng)”，選擇已經(jīng)發(fā)布的其他AI助理。

5、“助理市場(chǎng)”會(huì)在釘釘—工作臺(tái)—新頁(yè)簽打開(kāi)，名稱(chēng)為：“找AI助理”

– 因?yàn)榻诓虐l(fā)布的，所有頁(yè)簽上會(huì)顯示“NEW”的字樣，告知用戶(hù)這是新功能，值得一試。

– 在這里就可以找到作為釘釘AI助理的“通義千問(wèn)”了。

二、釘釘AI助理分類(lèi)

在“助理市場(chǎng)”頁(yè)面，我們可以看到兩類(lèi)助手，分別是：官方推薦、類(lèi)目精選。

官方推薦：

例如：打工搭子、通義法睿、小筑設(shè)計(jì)助手、校園心理助手、薪酬分析助手、墨見(jiàn)時(shí)尚AI工具、釘釘官網(wǎng)客服、通義千問(wèn)等等。

可以說(shuō)，這類(lèi)具有典型代表的官方推薦AI助手覆蓋了我們工作和生活的多個(gè)方面、從職場(chǎng)、寫(xiě)作、心理到時(shí)尚、文檔解讀、法律咨詢(xún)都包含了，好好用起來(lái)，能很大程度上提升我們的工作效率，解決一些生活難題。

類(lèi)目精選：

這一類(lèi)的AI助理，很多是相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)創(chuàng)建的，設(shè)計(jì)的方面比較多，主要分類(lèi)有如下幾種：

1. Al學(xué)習(xí)
2. 學(xué)習(xí)教育
3. 職場(chǎng)辦公
4. 運(yùn)營(yíng)推廣
5. 產(chǎn)品技術(shù)
6. 銷(xiāo)售客服
7. 人事行政
8. 財(cái)稅法務(wù)
9. 電商外貿(mào)
10. 生活?yuàn)蕵?lè)
11. 創(chuàng)作設(shè)計(jì)
12. 企業(yè)服務(wù)
13. 效率工具

主要為我們提供多個(gè)方面的幫助，面向更廣泛的用戶(hù)，解決更多個(gè)性化的問(wèn)題。

以下是幾個(gè)主要類(lèi)目截圖展示：

三、“通義千問(wèn)”AI助理體驗(yàn)

3.1 打開(kāi)“通義千問(wèn)AI助理”

1、在“AI助理市場(chǎng)”，找到“通義千問(wèn)”。

2、點(diǎn)擊“通義千問(wèn)”，打開(kāi)“通義千問(wèn)”助理。

3、“通義千問(wèn)”會(huì)作為一個(gè)工作伙伴，出現(xiàn)在釘釘?shù)膶?duì)話(huà)消息列表。

這一點(diǎn)的交互，還是非常絲滑順暢的。結(jié)合了釘釘原生的對(duì)話(huà)溝通工具能力，將“通義千問(wèn)”AI助理嵌入進(jìn)去，這種結(jié)合帶來(lái)的用戶(hù)體驗(yàn)，目前為止，還是非常完美的。

3.2 關(guān)于“通義千問(wèn)AI助理”用戶(hù)協(xié)議

1、使用“通義千問(wèn)”的前提，第一步是需要查看并同意用戶(hù)協(xié)議、隱私協(xié)議。

– 為了更好地保障您的個(gè)人權(quán)益，在正式開(kāi)啟使用服務(wù)前，請(qǐng)您審慎閱讀《通義千問(wèn)用戶(hù)協(xié)議》和《通義千問(wèn)隱私政策》，以便了解我們?yōu)槟峁┓?wù)的內(nèi)容和形式、使用本服務(wù)應(yīng)遵循的規(guī)范，同時(shí)了解我們?nèi)绾问占⑹褂?、存?chǔ)、保存及保護(hù)、對(duì)外提供您的個(gè)人信息及您如何向我們行使您的法定權(quán)利。

– 對(duì)于《通義千問(wèn)用戶(hù)協(xié)議》和《通義千問(wèn)隱私政策》，您點(diǎn)擊同意即代表您已閱讀并同意相關(guān)內(nèi)容。

2、不操作的場(chǎng)景。

– 在沒(méi)有同意《通義千問(wèn)用戶(hù)協(xié)議》和《通義千問(wèn)隱私政策》的情況下，發(fā)送任何提問(wèn)，“通義千問(wèn)”都會(huì)再次重復(fù)發(fā)送授權(quán)的對(duì)話(huà)插件。

– 多次嘗試，依然如此。

3、拒絕的場(chǎng)景。

– 如果我點(diǎn)擊“拒絕”，顯示“已拒絕”

– 再次提問(wèn)，會(huì)再次發(fā)送授權(quán)。

– 嘗試了3次以上，“通義千問(wèn)”會(huì)鍥而不舍地給你發(fā)授權(quán)對(duì)話(huà)組件。

– 對(duì)于AI大模型產(chǎn)品而言，和所有的其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣，在合法合規(guī)上只會(huì)更加嚴(yán)格，這一點(diǎn)是值得肯定和理解的。

– 同時(shí)，這種對(duì)話(huà)的交互和告知的邏輯，即便是第一次用起來(lái)還是很好用，很能理解系統(tǒng)的意圖，引導(dǎo)性非常強(qiáng)，用戶(hù)的學(xué)習(xí)和操作成本都很低，能快速理解交互意圖，并完成任務(wù)，進(jìn)入下一步的操作。

4、同意的場(chǎng)景。

– 如果我點(diǎn)擊“同意”，顯示“已同意”

– 發(fā)送指令，會(huì)進(jìn)行響應(yīng)，并且引導(dǎo)用戶(hù)提供題目、材料、主題和內(nèi)容等，而不會(huì)直接就開(kāi)始輸出內(nèi)容，有一種一來(lái)一往的對(duì)話(huà)感，更符合我們?nèi)祟?lèi)的自然語(yǔ)言的交流模式。

– 直接提問(wèn)，“通義千問(wèn)”也會(huì)按照提問(wèn)的要求回答問(wèn)題，結(jié)構(gòu)性和內(nèi)容的詳實(shí)度都非常好，而且還有一定的視覺(jué)美化，例如：標(biāo)題和關(guān)鍵詞的加粗等。

3.3 關(guān)于“通義千問(wèn)AI助理”的預(yù)設(shè)指令

為了幫助用戶(hù)快速上手，更好地使用“通義千問(wèn)AI助理”。

在對(duì)話(huà)窗口的工具欄上方有預(yù)設(shè)的指令，并且還有指令中心的入口。

– 預(yù)設(shè)指令提供了4個(gè)

1、圖畫(huà)模式

接入文生圖的能力，給用戶(hù)畫(huà)畫(huà)。

例如：你作為一個(gè)畫(huà)圖大師，你可以根據(jù)我的要求畫(huà)出一張高質(zhì)量的圖片。

從生成的速度、畫(huà)面表達(dá)、還有畫(huà)質(zhì)上都是非常不錯(cuò)的。

雖然比不上專(zhuān)門(mén)的AI繪畫(huà)工具那么專(zhuān)業(yè)，也是可以通過(guò)對(duì)話(huà)的方式，發(fā)出指令讓“通義千問(wèn)AI助理”繼續(xù)擰重新繪制和優(yōu)化畫(huà)面的。

在我們的日常工作場(chǎng)景中，如果需要一個(gè)配圖，或者作為娛樂(lè)消遣，這個(gè)能力是OK的。

2、模擬大咖

有點(diǎn)類(lèi)似于角色扮演，讓AI助手模擬一個(gè)任務(wù)角色來(lái)和自己對(duì)話(huà)。例如：請(qǐng)你模擬喬布斯作為我的智囊。你有自己的個(gè)性、世界觀、價(jià)值觀，對(duì)問(wèn)題有不同的看法、建議和意見(jiàn)。我會(huì)在這里說(shuō)出我的處境和我的決策，請(qǐng)以喬布斯的視角來(lái)審視我的決策，給出評(píng)和建議。

感興趣的也是可以去聊聊的，在遇到一些問(wèn)題的時(shí)候，你的靈魂導(dǎo)師，或許可以給到你一些靈感，在關(guān)鍵的時(shí)刻，醍醐灌頂?shù)貑l(fā)你。

3、滿(mǎn)分作文

預(yù)設(shè)指令如下：

我需要你寫(xiě)作文，文體為記敘文，800字左右。文章分為開(kāi)頭，三個(gè)層次，結(jié)尾。開(kāi)頭，結(jié)尾，以及每個(gè)層次都需要緊扣題目，題目要貫穿全文，每個(gè)層次都要一件單獨(dú)的事情。第一層次要關(guān)于具體的技巧性描寫(xiě)（細(xì)節(jié)動(dòng)作描寫(xiě)，藝術(shù)美，初次嘗試的喜悅，緊扣題目）；第二層次要有一點(diǎn)創(chuàng)新的內(nèi)容（細(xì)節(jié)動(dòng)作描寫(xiě)，創(chuàng)新的想法，創(chuàng)新后體會(huì)到的深層道理，緊扣題目）；第三層次要關(guān)于深層內(nèi)容（文化傳承/自我價(jià)值/責(zé)任擔(dān)當(dāng)，緊扣題目）。

對(duì)于標(biāo)題，有表層含義和深層含義（引申含義），在文中應(yīng)該充分體現(xiàn)。我需要你先告訴我你對(duì)于標(biāo)題的解讀，兩層含義分別是什么，以及能對(duì)應(yīng)什么具體事物。然后給我一份提綱，提綱包括：具體的開(kāi)頭段落，三個(gè)層次的事件主旨點(diǎn)題句及具體的事件，具體的結(jié)尾段落。最開(kāi)始你需要向我提問(wèn)：“請(qǐng)給出題目和材料?！?/p>

當(dāng)然，用戶(hù)也可以進(jìn)行修改和自定義。

“通義千問(wèn)AI助理”通過(guò)對(duì)指令的解讀，寫(xiě)出的文章非常結(jié)構(gòu)化，還有很多結(jié)構(gòu)性的非文章內(nèi)容的語(yǔ)句描述。并不是常規(guī)的一篇文章。

通過(guò)對(duì)話(huà)指令再次優(yōu)化后的輸出，就是一篇可以直接使用的純文章了。

4、寫(xiě)作模式

預(yù)設(shè)指令如下：

作為一名中文寫(xiě)作改進(jìn)助理，你的任務(wù)是改進(jìn)所提供文本的拼寫(xiě)、語(yǔ)法、清晰、簡(jiǎn)潔和整體可讀性，同時(shí)分解長(zhǎng)句，減少重復(fù)，并提供改進(jìn)建議。請(qǐng)只提供文本的更正版本，避免包括解釋。最開(kāi)始你需要向我提問(wèn)：“請(qǐng)?zhí)峁┪恼轮黝}或內(nèi)容?！?/p>

在這模式下，我讓“通義千問(wèn)AI助理”幫我優(yōu)化了本篇文章的第一段內(nèi)容。優(yōu)化結(jié)果如下：

• 內(nèi)容基本保持不變，尊重原著。
• 結(jié)構(gòu)不變，保持2段式。
• 內(nèi)容的邏輯、描述的前后順序沒(méi)變。
• 整體的用詞用句更加工整，文學(xué)水平更好，可讀性更強(qiáng)。
• 對(duì)優(yōu)化后的結(jié)果，我非常滿(mǎn)意，決定采納。

然后根據(jù)給定的這些簡(jiǎn)單的信息，讓它幫我寫(xiě)一個(gè)合適的標(biāo)題，結(jié)果如下：

這些標(biāo)題都非常不錯(cuò)，吸引力很強(qiáng)，雖然不能完全匹配我的文章，但是它給我的靈感和思路，很快就會(huì)讓我找到合適的標(biāo)題。提高了我的寫(xiě)作效率。

3.4 “通義千問(wèn)AI助理”超長(zhǎng)文檔閱讀體驗(yàn)

3.4.1 大量文檔解讀

在進(jìn)入“通義千問(wèn)AI助理”的對(duì)話(huà)窗口后，或者開(kāi)啟新話(huà)題的時(shí)候，都會(huì)出現(xiàn)對(duì)話(huà)選擇組件。并明顯引導(dǎo)用戶(hù)使用和體驗(yàn)超長(zhǎng)文檔閱讀功能。

點(diǎn)擊按鈕，發(fā)送問(wèn)題，并回復(fù)使用的路徑和方法。

我的測(cè)評(píng)是在電腦端進(jìn)行的，所以我選擇上傳電腦上的一些財(cái)報(bào)類(lèi)的長(zhǎng)文本進(jìn)行測(cè)試。

上傳的文檔，可以獨(dú)立喚醒釘釘默認(rèn)AI助理，并進(jìn)行文檔的內(nèi)容總結(jié)。

似乎是上傳的文檔太多，太大，“通義千問(wèn)AI助理”只解析了發(fā)送成功的第一個(gè)，其他的顯示“正在解析中”，等了2分鐘，沒(méi)有反饋。并顯示了“點(diǎn)擊開(kāi)啟新話(huà)題，換個(gè)話(huà)題聊聊”。

我理解，這個(gè)地方應(yīng)該是系統(tǒng)故障，或者宕機(jī)了，AI沒(méi)辦法解答。

3.4.2 單篇文檔解析

完成閱讀后，會(huì)自動(dòng)生成對(duì)文章的總要內(nèi)容的解讀。

標(biāo)題+段落的形式。

其實(shí)這里，并不是我想要的內(nèi)容。

正確的交互方式，應(yīng)該是:

1、用戶(hù)上傳文檔

2、AI閱讀并理解

3、用戶(hù)提問(wèn)、或者，AI給出幾個(gè)預(yù)設(shè)的問(wèn)題，幫助用戶(hù)快速提問(wèn)

4、AI根據(jù)問(wèn)題回答

5、或者有一些文檔解讀的功能按鈕

可以完成的工作：

1、對(duì)文章的閱讀、理解

2、對(duì)文章總結(jié)摘要

3、根據(jù)文章內(nèi)容寫(xiě)新的文章

4、根據(jù)文章內(nèi)容，回答用戶(hù)提問(wèn)

暫時(shí)還不能做的：

1、對(duì)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)閱讀和獲取需要優(yōu)化

2、對(duì)表格的ocr識(shí)別，并閱讀理解需要再優(yōu)化

3、幾輪對(duì)話(huà)后，對(duì)于已上傳的文檔，已經(jīng)“遺忘”，不知道已經(jīng)包含了該文檔，所有的提問(wèn)都是基于文檔的前提，這一點(diǎn)受限于上下文的理解長(zhǎng)度。

3.4.3 多篇文檔解析

嘗試上傳2篇文章進(jìn)行對(duì)比分析。

暫時(shí)不能同時(shí)解析多篇，并沒(méi)有多篇文章解讀的交互機(jī)制。

同時(shí)，偶爾出現(xiàn)，不能解讀PDF文檔。

四、超長(zhǎng)文本的閱讀能力

“通義千問(wèn)AI助理”與“釘釘AI助手”的結(jié)合，是可以實(shí)現(xiàn)通過(guò)對(duì)話(huà)方式，解讀單篇或多篇超長(zhǎng)文本的。

例如，我測(cè)試的企業(yè)財(cái)報(bào)，基本是200多頁(yè)的PDF，文字量在15~18w之間。對(duì)于這樣的長(zhǎng)文檔，AI的優(yōu)勢(shì)非常明顯，人工快速翻頁(yè)查看，可能都需要幾分鐘，AI可以在3s內(nèi)完成閱讀，并理解其中的內(nèi)容，這是幾百倍的提效和加速。

基于文檔的內(nèi)容，我們可以提取其中在工作中需要的部分，通過(guò)AI的能力，幫我們做總結(jié)、提取、延伸閱讀、對(duì)比分析等都是非常好的場(chǎng)景。也是切合我們實(shí)際工作的需要的場(chǎng)景。

主要的應(yīng)用有如下三個(gè)方面：

1. 深度理解：通義千問(wèn)能夠深入剖析各類(lèi)復(fù)雜文檔，無(wú)論是行業(yè)報(bào)告、政策法規(guī)、技術(shù)手冊(cè)還是項(xiàng)目方案，都能準(zhǔn)確把握核心觀點(diǎn)、關(guān)鍵數(shù)據(jù)和邏輯脈絡(luò)，助力用戶(hù)迅速掌握文檔精髓。

2. 高效檢索：面對(duì)海量文檔資料，只需一鍵提問(wèn)，通義千問(wèn)即可快速定位所需信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)百萬(wàn)字級(jí)文檔的精準(zhǔn)檢索，極大地節(jié)省了用戶(hù)在茫茫文海中尋找答案的時(shí)間成本。

3. 互動(dòng)答疑：通義千問(wèn)支持自然語(yǔ)言交互，用戶(hù)可隨時(shí)提出關(guān)于文檔內(nèi)容的問(wèn)題，AI助手將即時(shí)回應(yīng)，提供詳盡解答，打破傳統(tǒng)閱讀模式的局限，實(shí)現(xiàn)雙向、動(dòng)態(tài)的知識(shí)交流。

五、“通義千問(wèn)AI助理”與辦公流

“通義千問(wèn)AI助理”與“釘釘AI助手”，作為釘釘辦公平臺(tái)的核心內(nèi)置工具，均實(shí)現(xiàn)了與工作臺(tái)各功能板塊（如文檔、項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)管理及工作流）深度集成與全面互通。這種高度協(xié)同性無(wú)疑有力推動(dòng)了工作效率的大幅提升。

通義千問(wèn)入駐釘釘，標(biāo)志著人工智能與協(xié)同辦公的深度融合進(jìn)入新階段。釘釘用戶(hù)現(xiàn)可直接在工作環(huán)境中享用AI助手的強(qiáng)大功能，顯著提升工作效率與知識(shí)管理效能。

1. 一體化操作：無(wú)需切換平臺(tái)，用戶(hù)在釘釘內(nèi)即可一鍵召喚通義千問(wèn)，完成文檔上傳、問(wèn)題提出、結(jié)果查看等全流程操作，實(shí)現(xiàn)工作流程的無(wú)縫銜接。

2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作賦能：通義千問(wèn)支持多人共享文檔解讀結(jié)果，便于團(tuán)隊(duì)成員快速達(dá)成共識(shí)，提高決策效率。同時(shí)，AI助手還能根據(jù)團(tuán)隊(duì)需求，定制化推送相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，助力團(tuán)隊(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

3. 數(shù)據(jù)安全保障：依托釘釘嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全保障體系，用戶(hù)在使用通義千問(wèn)進(jìn)行文檔解讀時(shí)，無(wú)需擔(dān)憂(yōu)數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)，安心享受智能化辦公帶來(lái)的便利。

從產(chǎn)品生態(tài)和矩陣的角度出發(fā)，AI助理的設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)了對(duì)獲取內(nèi)容的高效整合與遷移。用戶(hù)僅需一鍵操作，即可將信息精準(zhǔn)推送至工作臺(tái)的文檔模塊，無(wú)縫融入其日常辦公流程。此舉旨在消除因頻繁切換平臺(tái)帶來(lái)的效率損耗，使用戶(hù)在享受流暢無(wú)礙的操作體驗(yàn)的同時(shí)，顯著提升其工作流程的一體化程度與執(zhí)行效率。

并且，在釘釘環(huán)境中，巧妙整合并靈活運(yùn)用多個(gè)助理工具，能夠構(gòu)建起一個(gè)多維度協(xié)同的工作生態(tài)，助力用戶(hù)輕松一站式化解生活與工作中遭遇的各類(lèi)問(wèn)題。

六、期待“通義千問(wèn)AI助理”在釘釘大放異彩

通義千問(wèn)入駐釘釘，不僅是對(duì)現(xiàn)有辦公工具功能的升級(jí)，更是對(duì)未來(lái)智慧辦公場(chǎng)景的積極探索。隨著AI技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步，我們期待看到以下變革：

1. 個(gè)性化知識(shí)服務(wù)：AI助手將進(jìn)一步理解用戶(hù)的職業(yè)背景、興趣偏好和知識(shí)需求，提供更為個(gè)性化的文檔解讀與知識(shí)推薦服務(wù)。

2. 跨語(yǔ)言溝通橋梁：通義千問(wèn)有望打破語(yǔ)言壁壘，實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)種文檔的自動(dòng)翻譯與精準(zhǔn)解讀，助力企業(yè)在全球化進(jìn)程中無(wú)障礙獲取與分享知識(shí)。

3. 智能創(chuàng)作輔助：基于對(duì)大量文檔的學(xué)習(xí)與理解，AI助手或?qū)⒛軈f(xié)助用戶(hù)進(jìn)行智能寫(xiě)作，如生成摘要、提煉觀點(diǎn)，甚至輔助撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)報(bào)告，全面提升知識(shí)生產(chǎn)效率。

通義千問(wèn)入駐釘釘，標(biāo)志著百萬(wàn)字級(jí)文檔解讀能力正式融入日常工作場(chǎng)景，開(kāi)啟了智慧辦公的新篇章。這一創(chuàng)新舉措無(wú)疑將有力推動(dòng)企業(yè)知識(shí)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升員工個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的整體知識(shí)應(yīng)用能力，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。