為何你的產(chǎn)品賣不出去?原因不外乎這幾點

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一款產(chǎn)品如果賣得不好,可能有很多原因在“作祟”,這篇文章里,作者就歸納了八個方面的原因,有這方面困擾的同學(xué),不妨來看一下。

一款產(chǎn)品如果賣得不好,很多老板往往會片面地進行歸因。但其實,真實原因可能是多樣化的、甚至互相疊加影響的,我總結(jié)為以下幾點:

一、產(chǎn)品質(zhì)量或供應(yīng)鏈不過硬

如今,消費者越來越關(guān)注產(chǎn)品原料來源和質(zhì)量保證,尤其是在食品飲料、化妝品、餐飲、汽車等影響到食品健康、出行安全等方面的類目。

比如,在乳制品行業(yè)有一句話:“得奶源者得天下”。

如果產(chǎn)品產(chǎn)地和原料來源不明,可能會引發(fā)消費者的疑慮,從而形成品牌的信任危機,也就不會選擇你的產(chǎn)品。

因此,想要長久的經(jīng)營,你首先要敢于直面核心問題,面向公眾構(gòu)建信任狀,其次再去考慮別的問題。

二、產(chǎn)品定位不明,同質(zhì)化嚴重

消費者不會拿著放大鏡,去辨別市場上眾多產(chǎn)品之間的微小差異。

因此,對他們來說,如果你的產(chǎn)品沒有獨特的差異化賣點,就很難在競爭激烈的市場中脫穎而出。也就是《定位》里常講的:人們只會認可某個細分品類的領(lǐng)先品牌。

所以,很多產(chǎn)品不是不好,而是同質(zhì)化的競品太多了,消費者失焦,看不到你的不同。所以,現(xiàn)在很多品牌主張品類創(chuàng)新,用爆品戰(zhàn)略來構(gòu)建消費者的心智認知。

比如,Bluegrass定位“膠原蛋白酸奶創(chuàng)造者”,每一杯酸奶都添加了法國進口羅賽洛深海膠原蛋白肽,主打美容養(yǎng)顏功效,這讓它在代餐型酸奶品類中產(chǎn)生差異化;

又比如,在國產(chǎn)吹風(fēng)機“有品類無品牌”的環(huán)境下,徠芬在技術(shù)和設(shè)計上直接錨定“國產(chǎn)戴森平替”的定位,也能在紅海競爭中殺出一條血路。

三、審美糟糕,包裝缺乏特色

再好的產(chǎn)品,如果沒有外在的包裝,也很難讓人產(chǎn)生購買的欲望。

這也是我們常說的視覺符號的應(yīng)用。包裝構(gòu)成了人們對產(chǎn)品的第一印象,它涉及到對顏色、材料、造型和符號的綜合運用。

此外,還需要兼顧目標消費者的文化背景、審美偏好、購買意圖、環(huán)保與成本等因素。這不僅是幾張圖片這么簡單,也不是隨意錨定一個符號就可以“高枕無憂”了。

一個典型的例子是AOKKA,這是一個把露營文化融入到slogan、包裝思路、體驗店裝修和消費場景中的咖啡品牌,通過與眾不同的簡約logo與“草綠色”視覺錘,深度綁定“露營咖啡”這一品牌定位。

很多老板并不重視包裝的作用,對包裝功能、審美與價值理解也不夠深入,甚至錯把包裝當(dāng)做廣告位和海報來用。

最終導(dǎo)致的結(jié)果就是:既沒能成為椰樹那樣的“經(jīng)典丑流傳”,也沒能激發(fā)用戶自傳播,讓產(chǎn)品淹沒在茫茫貨架/電商中,淪為平庸的一員。

當(dāng)然,審美本是一種主觀體驗和權(quán)威評價體系交織的產(chǎn)物。迷戀自我或權(quán)威皆不可取,只有結(jié)結(jié)實實的銷量數(shù)據(jù)才能反映真實。

也許通過小批量迭代試錯,并建立種子用戶的反饋機制,可以最大程度避免踩雷。

四、缺乏營銷策略和預(yù)算

即使你的產(chǎn)品很優(yōu)秀,如果沒有找到有效的市場推廣思路,或者不會靈活運用話題性、噱頭和促銷手段,也難以吸引目標消費者,導(dǎo)致銷量不佳。

在這樣的基礎(chǔ)上,如果還沒有廣告預(yù)算,就好比在沙漠中賣傘,難度可想而知。我們要強調(diào)的是,不花錢就能出效果的一定是小概率事件,但把錢花對了,能事半功倍。

比如,你花了100萬拍了一部新品上市的TVC,但如果內(nèi)容平平,播放和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)都很一般,也沒有帶來銷量的提升,那這100萬就花得不值;

但是,如果花了100萬拍了一部企業(yè)品牌宣傳片,在某個行業(yè)峰會大屏上循環(huán)播放,并達成了1000萬的招商訂單簽約,那這100萬就花得很值;

當(dāng)你手握100萬預(yù)算,卻不知道如何用,那么廣告公司可能會給你策劃另一種做法。比如,用100萬拍一部帶廣告植入的抖音短劇,并用1000個KOL、KOC和經(jīng)銷商的抖音賬號去分發(fā)擴散。

你主觀上感覺內(nèi)容不錯,傳播數(shù)據(jù)也有了,但最后帶來的收入未必有100萬,相當(dāng)于沒賠沒賺。

這時你可能會發(fā)現(xiàn),選擇怎么花錢,比你現(xiàn)在有多少錢更重要。因為一個好的營銷結(jié)果,必將換來更長期的預(yù)算投入,形成正向循環(huán)。

你真正需要的從來不是一個完美的PPT提案,而是一個懂行的軍師。

五、選錯了最合適的營銷場景

營銷場景和目標消費者是密不可分的,什么樣的場景就會有什么樣的消費人群。不必在乎是線下還是線上,只要有助于銷售的渠道就是好渠道。

那么,找對營銷場景就顯得尤為重要。最常見的認知誤區(qū)有以下幾種:

第一、是產(chǎn)品不適配某個場景的消費習(xí)慣。

消費習(xí)慣是因為各種客觀原因長期形成的,它構(gòu)建了不同的消費文化。

比如,在一家火鍋店里,人們飯后更需要一瓶王老吉來降火,而不是赤霞珠;在一家日料店里,人們更需要一杯米酒或清酒來佐餐,但不需要白蘭地。因此,赤霞珠和白蘭地就不適合分別在這兩個地方售賣。

同樣的道理還適用于:在中國南方賣雨具和烘干機,就是比在北方賣得好。

第二、是產(chǎn)品不符合用戶的消費動機。

有時候,我們也會發(fā)現(xiàn),錨定一類消費動機或人群,反而能賣出不同的產(chǎn)品;但如果消費動機不匹配,可能即便是同類產(chǎn)品,未必都能賣得出去。

比如,一家進口豪車經(jīng)銷商,可以順便把商用車、汽車裝修服務(wù)、售后維修服務(wù)、私董會會員、高端理財與奢侈品保養(yǎng)服務(wù)一起賣出去,但卻很難賣出一臺國產(chǎn)微型代步車。

因為來買豪車的人群,看重的就是汽車品牌、舒適度和服務(wù)質(zhì)量,順便關(guān)注生意、理財和投資,而不是關(guān)注汽車的實用性和性價比。

因此,第一要把產(chǎn)品放在合適的場景與人群面前,不能病急亂投醫(yī);第二要關(guān)心和洞察客戶的真正需求,賣什么產(chǎn)品反倒是其次。

第三、是產(chǎn)品性質(zhì)和營銷渠道不相稱。

市場上營銷渠道眾多,你經(jīng)營的類目更適合在哪個渠道售賣呢?這需要你做好充分的渠道調(diào)研,并了解該渠道在消費者心智中的認知。

下面這張圖,可以幫助你理解不同電商平臺的屬性。但如果按行業(yè)細分,則需要更充分的用戶調(diào)研,以便于篩選最適合的營銷渠道。

畢竟,這是一個“萬物盡頭皆電商”的時代,從廣告引流到經(jīng)營線上店鋪,都是一筆不小的開支,需要找到投入產(chǎn)出的平衡點。

比如,你是一家服裝品牌商或工廠老板,那么在京東開店就不是一個最佳選擇,因為京東雖然自己號稱經(jīng)營的是全品類,但在消費者心智中,仍然會覺得它是3C數(shù)碼、家電等品類電商的代表。

如果再細分一些,你經(jīng)營的是一個街頭服裝潮牌,那么在傳統(tǒng)百貨大樓開店,就無法擊中你的目標客群,但如果在一些垂直電商平臺,比如“得物APP”或借助明星試穿宣傳,興許就能帶來不錯的效果。

同樣,如果你是一家面包廠商,那么經(jīng)營好便利店或社區(qū)提貨點,可能比投放貨架電商渠道的轉(zhuǎn)化率更高,因為消費者對“及時性”的敏感度勝過價格敏感度。

六、創(chuàng)始人/代言人的銷售“雙刃劍”

優(yōu)秀的創(chuàng)始人或代言人,天生自帶銷售屬性,甚至能影響產(chǎn)品的銷量。

首先,人們會本能地將對創(chuàng)始人的喜愛,移情到他們所代言的產(chǎn)品上。也就是社交媒體時代遵循的“人帶貨”邏輯,包括電商主播李佳琦、小楊哥、羅永浩都是一樣的原理。

其次,很多品牌本來沒有文化母體,創(chuàng)始人就是最大的文化母體。其個性和理念,在一定程度上確實會影響品牌定位、公關(guān)形象和市場策略,進而影響到營銷。

拿智能手機來說,小米和蘋果都是創(chuàng)始人驅(qū)動型品牌,但傳遞出的品牌文化和產(chǎn)品形態(tài)可能完全不同,由此也帶來了不同的消費者與商業(yè)利潤模型。

后來,蘋果的口碑和銷量逐步下滑,坊間也認為和喬布斯的離世有很大關(guān)系。

再比如,老虎伍茲與耐克等眾多品牌。伍茲與耐克首次簽約是在1996年,代言費總額達5億美元,產(chǎn)生數(shù)十億銷售額,雙方的合作是體育史上最掙錢的代言之一。

但是,一場發(fā)生在2009年的車禍,曝光了伍茲的私生活丑聞,導(dǎo)致他所有的品牌贊助商及商業(yè)伙伴在銷售收入和股票市值上,損失了驚人的120億美元(折合人民幣840億元)。其中,耐克的商譽資產(chǎn)遭受重創(chuàng),在這次事件中失去了44萬消費者。

因此,名人光環(huán)就是一道銷售雙刃劍,其增長與破壞力“雙高”,也是公關(guān)影響營銷的典型案例。

七、缺少公關(guān)或過于低調(diào)

這是中國絕大多數(shù)的品牌存在的問題,有的產(chǎn)品依靠穩(wěn)定的線下渠道銷售,其生存是有保障的,但不代表消費者一定能記住你。

公關(guān)就可以很好地彌補這一點,因為它包含口碑營銷和病毒營銷的作用。當(dāng)你的品牌故事、知名度、美譽度、種子用戶都建立起來后,消費者也會主動搜索你,你的產(chǎn)品自然就不愁賣了。

作為創(chuàng)始人,你不必自己出面,但要學(xué)會讓影響者為你的產(chǎn)品說話。最高明的公關(guān)不是自吹自擂,而是借助大眾的話語權(quán),經(jīng)營好KOL、KOC再到種子用戶的關(guān)系,讓他們?yōu)槟惴N草和背書。

可能前期看上去是花了不少錢,但一旦打開了傳播窗口,后面就會越來越省錢、省力,形成口碑裂變和復(fù)利效應(yīng)。

八、不懂怎么分錢、和誰分錢

很多老板的產(chǎn)品賣不出去,根本原因就是害怕分錢。

如今,投流、出坑位費、分傭、招代理商帶貨已成為電商常規(guī)操作。理論上,互聯(lián)網(wǎng)上的任何一個超級個體,都可以成為和你一起分錢的商業(yè)伙伴。

如果你自己就是廠家,跟幾個靠譜的MCN公司和電商代運營公司談好如何分錢,就可以開始賣貨了,不用什么事都自己做;

如果要升級為自有品牌,又出不了太多預(yù)算,那就一定要和分管營銷的合伙人或社交媒體大V形成利益綁定,這樣TA才能心甘情愿幫你從0到1搭建帶貨團隊;

現(xiàn)在市場上缺的是消費者,不是貨?!习逡欢ㄒ宄@點。你想賺到錢,首先就不要害怕分錢,除非你自己有充足的能力搞定所有事情。

而且,當(dāng)前已進入“全員營銷”時代,學(xué)會將資源最大化利用才是關(guān)鍵,你的員工、甚至七大姑八大姨都可以用起來。

學(xué)會做一個慷慨的老板,錢就是點燃口碑的發(fā)動引擎。雖然不一定能100%解決問題,但學(xué)會跟正確的人分錢,只有好處沒有壞處。

最后,不要忘記把錢分給頭部的平臺方。如果你成為官方平臺們認證的TOP品牌主或代理商,就有機會獲得更多的客戶資源、信用背書或流量扶持。

以上就是一些常見的品牌營銷的失敗原因,供大家參考。

我始終認為,品牌營銷只有回歸到“常識”,才能找到真正的癥結(jié)所在,基于正確的診斷,才能開出匹配的良方。

作者:金鑫YOYO;公眾號:一個符號工作室

本文由 @一個符號工作室 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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