重生之我在做電商運(yùn)營(yíng)

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本文通過(guò)一個(gè)虛構(gòu)的故事,講述了一位電商運(yùn)營(yíng)如何利用自己的技術(shù)和對(duì)平臺(tái)規(guī)則的深刻理解,在短時(shí)間內(nèi)顯著提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),引導(dǎo)讀者了解電商運(yùn)營(yíng)的策略和內(nèi)幕,希望對(duì)你在電商領(lǐng)域的工作有所啟發(fā)。

隨著刺耳的手機(jī)鬧鐘聲音響起,阿松睜開(kāi)了睡眼迷離的小眼睛,“咦,怎么回事,這辦公桌怎么跟我的不一樣了?”阿松有點(diǎn)遲疑,又揉了揉眼睛,突然之間睡意全無(wú)。

“怎么回事,這是哪里,我午休前還在電商平臺(tái)上寫(xiě)完了最后一行代碼,剛發(fā)布完了整合推廣的代碼,現(xiàn)在怎么來(lái)到了一個(gè)完全陌生的辦公室,這是哪?”

“阿松,下午要過(guò)周報(bào)數(shù)據(jù),快點(diǎn)把本月產(chǎn)品的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)拉出來(lái),尤其是直通車(chē)的盈虧情況,等下會(huì)上給老板匯報(bào)?!币粋€(gè)急躁有力的聲音傳來(lái)。

阿松循著聲音望去,這人是誰(shuí)???完全不認(rèn)識(shí),但是對(duì)方好像認(rèn)識(shí)自己。自己又看了下工位的銘牌,自己現(xiàn)在竟然是一個(gè)電商公司的電商運(yùn)營(yíng)。

上一秒還是某國(guó)內(nèi)top1電商平臺(tái)的P18級(jí)程序員,負(fù)責(zé)電商平臺(tái)所有技術(shù)研發(fā)事宜,現(xiàn)在突然成了一個(gè)辦公面積不到30平米的小電商公司的電商運(yùn)營(yíng)。

一、新人開(kāi)出1000的投產(chǎn)比

“先不管啥原因了,既來(lái)之則安之,先把報(bào)表做完了?!卑⑺珊芸煺{(diào)整了心態(tài)和思路,由于這個(gè)電商平臺(tái)本來(lái)就是他開(kāi)發(fā)的,里面的規(guī)則和邏輯門(mén)兒清,導(dǎo)出數(shù)據(jù)做分析可以說(shuō)是手到擒來(lái),分分鐘搞定了。

他拿到數(shù)據(jù)一看,這也太差了,這個(gè)月都過(guò)了一半了,店鋪才不到2萬(wàn)的銷(xiāo)售額,如果剔除退款的,實(shí)際銷(xiāo)售金額會(huì)更低?!拔揖蜎](méi)見(jiàn)過(guò)這么菜的!”阿松忍不住吐槽了一下,下午開(kāi)會(huì)也是各種被批斗,業(yè)績(jī)不好哇,吃白飯哇,干不好就得走人啥的。

阿松心想:“這人之前得是有多水,算了,看爺怎么來(lái)力挽狂瀾?!卑⑺傻共皇钦嫦霝樵瓉?lái)這人鳴不平,主要是開(kāi)會(huì)時(shí)被各種指鼻子訓(xùn)。

他自然心里過(guò)不去,好歹以前也是平臺(tái)的技術(shù)研發(fā)一把手,人稱(chēng)天才少年,平臺(tái)以年限300萬(wàn)加期權(quán)給挖過(guò)去的,別人對(duì)他說(shuō)話(huà)都是畢恭畢敬的,哪受過(guò)這種氣,阿松決定,我就讓你們看看什么叫真電商技術(shù)。

開(kāi)完會(huì)后,阿松進(jìn)入了工作狀態(tài),他用了十分鐘把后臺(tái)近90天的數(shù)據(jù)分析了一遍,又對(duì)公司做的品做了市場(chǎng)調(diào)研,還好這是個(gè)廠家,產(chǎn)品能打,就是之前電商運(yùn)營(yíng)不會(huì)玩,才做的那么差業(yè)績(jī)。

由于電商平臺(tái)是阿松開(kāi)發(fā)的,里面的權(quán)重規(guī)則、推薦規(guī)則、資源位情況自然是比常人了解很多。阿松直接把老鏈接簡(jiǎn)單修改了下,確定是可以命中平臺(tái)推薦規(guī)則了,自己又編寫(xiě)了個(gè)黑科技代碼,把這條鏈接的權(quán)重人為的提升了1萬(wàn)倍。

只見(jiàn)阿松把直通車(chē)限額設(shè)置100塊,投產(chǎn)比出價(jià)設(shè)置為1,設(shè)置完后打開(kāi)直通車(chē),100預(yù)算瞬間秒沒(méi)。這產(chǎn)品有50%的利潤(rùn),這樣會(huì)虧嗎?

不會(huì)的,直通車(chē)跑完100限額后,訂單并沒(méi)有停止,而是拉出了自然單,1萬(wàn)倍的權(quán)重,讓鏈接在場(chǎng)景和搜索資源位的排名直沖第一,血洗平臺(tái)流量,當(dāng)天跑完之后,投產(chǎn)比一算,100塊的廣告費(fèi)竟然賣(mài)出了將近10萬(wàn)塊的貨,投產(chǎn)比直逼1000。

二、單店日銷(xiāo)突破800萬(wàn)

一個(gè)鏈接跑通了,阿松就去找公司的采購(gòu),拿到了公司的所有商品清單。不到20個(gè)品,這20個(gè)品想沖很高的銷(xiāo)量,靠單鏈接有點(diǎn)難。

他知道自己今年剛對(duì)top鏈接做了流量限制,不會(huì)讓一個(gè)鏈接沖太高單量,一是平臺(tái)賺的不多,二是會(huì)影響平臺(tái)生態(tài)。于是,阿松確定了同款多鏈接多店的打法。

之前的運(yùn)營(yíng)也是太懶了,公司有20個(gè)品,店鋪就上了4條鏈接,這怎么能做出業(yè)績(jī)。上鏈接需要時(shí)間,阿松著急也沒(méi)用,他趕緊給設(shè)計(jì)提了作圖需求,每個(gè)品單獨(dú)各做2張以上的主圖,其他素材就不用做了,不然時(shí)間來(lái)不及,阿松心想,我這一個(gè)月一定要打爆這個(gè)店。

當(dāng)設(shè)計(jì)開(kāi)始馬不停蹄的作圖時(shí),阿松也沒(méi)閑著,他自己寫(xiě)了個(gè)爬蟲(chóng)程序,去網(wǎng)上把競(jìng)品同款鏈接優(yōu)秀的素材都自動(dòng)扒了下來(lái)。

阿松知道,別人數(shù)據(jù)好的,直接拿來(lái)用比自己做效果更好,且風(fēng)險(xiǎn)更低。過(guò)了一周時(shí)間,所有商品的素材都已備齊,阿松一次性上了100條鏈接,然后自己寫(xiě)程序直接扒了別人的評(píng)論和銷(xiāo)量過(guò)來(lái)。

雖然鏈接只上線一天不到,但是前端顯示的銷(xiāo)量100萬(wàn)+,評(píng)論10萬(wàn)+條,日銷(xiāo)2萬(wàn)件等數(shù)據(jù),給買(mǎi)家的感覺(jué)就是:這是一個(gè)暢銷(xiāo)的老爆品,買(mǎi)它準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。

100條鏈接一上線,直接拉爆了,每條鏈接的單量都是呈暴漲走勢(shì),阿松讓采購(gòu)趕快備貨,又安排倉(cāng)庫(kù)加派了打包人手。

老板一看阿松這小子的店竟然爆單了,倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨吃緊,立馬安排所有人,財(cái)務(wù)、行政、還有幾個(gè)摸魚(yú)的電商運(yùn)營(yíng)都去支援倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,當(dāng)然沒(méi)有安排阿松,怎么能安排功臣去做那種粗活。老板覺(jué)得,這簡(jiǎn)直是撿到寶了。

第二天,老板一進(jìn)辦公室就讓阿松拉取了昨日數(shù)據(jù),幾分鐘后,數(shù)據(jù)呈到了老板面前,單店日銷(xiāo)售額突破了800萬(wàn)。這個(gè)數(shù)字,從公司成立到至今都沒(méi)有賣(mài)出過(guò)這么多貨!老板拍了拍阿松的肩膀,難掩激動(dòng)的說(shuō):“年輕人,好好干,年底了給你升職加薪。”

三、提成只有500萬(wàn)

阿松當(dāng)然知道老板在畫(huà)餅,他之前就是這樣給底下程序員畫(huà)的,“好好干,今年業(yè)績(jī)突破600億,年終獎(jiǎng)翻倍?!卑⑺呻S便應(yīng)付了一下,就出了辦公室,回到了自己的座位上。

阿松這樣干,一方面是想爭(zhēng)口氣,出口上次開(kāi)會(huì)被訓(xùn)的氣。另一方面,自己懂平臺(tái)規(guī)則,把業(yè)績(jī)做高點(diǎn),也能拿到更多的提成,在哪拿不是拿,所以也拼命的沖業(yè)績(jī)。既然業(yè)績(jī)起來(lái)了,接下來(lái)就是算能分多少錢(qián)了。

阿松找財(cái)務(wù)拿到了電商運(yùn)營(yíng)的提成方案,是按利潤(rùn)提成的,“真坑爹?!卑⑺芍淞R了一句,然后按照提成方案一算,自己這個(gè)月的提成預(yù)計(jì)也有七八百萬(wàn)的樣子了。

小公司就是有小公司的好,提成給的高,要是擱之前的平臺(tái),估計(jì)是拿不到這么高了。

就這樣到了月底,阿松在等著財(cái)務(wù)核算工資,心想,“工資拿到手,就提離職,我有技術(shù)又有錢(qián),自己去單干了,鬼才甩你。”

然而等財(cái)務(wù)的工資條發(fā)到阿松手上時(shí),他還是有點(diǎn)難以置信,自己按照5%得績(jī)效方案來(lái)算,到手至少有800萬(wàn)提成,怎么財(cái)務(wù)算的只有500萬(wàn),雖然500萬(wàn)也不少了,但是跟自己的預(yù)期差了快一半了。

阿松拿著工資條就去找了老板,老板瞇著眼笑到:“阿松啊,沒(méi)想到你的工作能力這么厲害,當(dāng)初只是為了激勵(lì)大家制定了高利潤(rùn)提成,沒(méi)想到你完成的那么高。所以,我就臨時(shí)降低了利潤(rùn)提點(diǎn),你應(yīng)該沒(méi)意見(jiàn)吧。你也知道,公司現(xiàn)在發(fā)展各方面都需要錢(qián),你放心,只要你好好干,下個(gè)月不會(huì)少你的?!?/p>

說(shuō)完,就遞了根煙給阿松,阿松沒(méi)有接,徑直走出了辦公室。老板心想:“你就是一個(gè)打工的,我給你多少你就拿多少,不給你的,別想要。”

四、結(jié)尾

然而,老板等來(lái)的不是下個(gè)月的業(yè)績(jī)進(jìn)一步暴漲,而是阿松的辭職申請(qǐng),有了500萬(wàn)的啟動(dòng)資本,電商江湖哪里不能去闖,阿松憑著電商平臺(tái)規(guī)則制定者的身份,單槍匹馬,又扎進(jìn)了電商江湖。

專(zhuān)欄作家

老虎講運(yùn)營(yíng),微信公眾號(hào):老虎講運(yùn)營(yíng),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家,2019年年度作者。運(yùn)營(yíng)書(shū)籍《公司離不開(kāi)的全棧運(yùn)營(yíng)高手》作者,千萬(wàn)流水項(xiàng)目操盤(pán)手。專(zhuān)注產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與推廣,精通運(yùn)營(yíng)的各個(gè)模塊,將運(yùn)營(yíng)推廣玩轉(zhuǎn)于手掌中。

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