本篇文章中作者在講解讓讓客戶及收入都翻倍增長的方法，做生意要提高營業(yè)額，要獲取客戶。讓我們來學(xué)習(xí)一下吧~

做生意的想要提高營業(yè)額，想要獲取客戶，一定要重視下面這7點(diǎn)。

一、精準(zhǔn)定位

要想獲取客戶，要想更輕松的獲取精準(zhǔn)客戶，就一定要知道自己的目標(biāo)客戶是誰，他們的年齡、性別、職業(yè)、身份、地域等等，包括有什么共同的需求和痛點(diǎn)。

當(dāng)你越了解你的客戶，獲取就會越容易。

為什么這么說呢？

• 當(dāng)你知道你的目標(biāo)客戶是誰，你就知道他們會出現(xiàn)在線上、線下哪些地方，你就能到這些地方去獲取他們。
• 當(dāng)你知道你的目標(biāo)客戶是誰，你就能夠設(shè)計(jì)出可以吸引他們的福利品或者說是引流品，吸引他們到店領(lǐng)取。

引流品一定要包含4個(gè)要素：

1. 低成本，也就是成本越低越好。
2. 高價(jià)值，也就是一定要讓客戶感覺價(jià)值是特別高的。
3. 相關(guān)性，就是跟你賣的產(chǎn)品，跟你后端的產(chǎn)品是具有相關(guān)性的。
4. 高吸引力，也就是能夠吸引到客戶的，是客戶想要的。

我們一定要設(shè)計(jì)一個(gè)前端的引流品，這個(gè)產(chǎn)品可以不賺錢，但是就是用來吸引目標(biāo)客戶到店。

設(shè)計(jì)一個(gè)引流品出來，然后做地推或者說找商家合作，大量的把券送出去，憑券可以到店領(lǐng)取。

前端產(chǎn)品可以不賺錢，但只要用戶進(jìn)店，我們就可以設(shè)計(jì)升單、鎖客、復(fù)購、裂變，靠后端賺錢。

不要怕羊毛黨，只要做活動就無法避免羊毛黨，但只要后端以及客戶的終身價(jià)值，前端引流品是不會讓你虧的。

二、引流獲客

當(dāng)你明確了自己的目標(biāo)客戶是誰，并且設(shè)計(jì)出了引流品，這時(shí)候就可以去做獲客了。

獲客的方式，我簡單講兩種：

1. 地推

做實(shí)體生意、同城生意的，地推依然是一個(gè)很有效的方法。

但是地推的方法非常重要，在哪里地推，怎么吸引目標(biāo)客戶停留，怎么讓目標(biāo)客戶感興趣，怎么讓目標(biāo)客戶愿意參加活動或者加微信，怎么讓客戶想要領(lǐng)取禮品都很重要。

2. 異業(yè)合作

找業(yè)務(wù)不沖突，且目標(biāo)客戶會消費(fèi)去消費(fèi)的商家進(jìn)行合作，跟商家說，我們現(xiàn)在在做活動，拿出了一部分禮品，你可以免費(fèi)送給你的客戶，憑禮品券可以到店領(lǐng)取。

你要是能夠找到越多的商家進(jìn)行合作，每天到店領(lǐng)取禮品的也就越多。

這時(shí)候怎么跟商家去談的也很重要，怎么讓商家愿意幫你發(fā)這個(gè)禮品券，他有什么好處或者利益，這些都是需要去思考的。

如果只做附近生意的，你就一定要有照片附近的商家進(jìn)行合作。

三、升單提價(jià)

客戶到店以后可以通過產(chǎn)品配套設(shè)計(jì)、滿減、滿贈、促銷等方式提升客單價(jià)。

四、成交轉(zhuǎn)化

到店的客戶都要盡可能的做好成交，做好交付，并且根據(jù)目標(biāo)客戶特性設(shè)計(jì)成交的流程。

五、鎖客復(fù)購

到店的不管有沒有消費(fèi)都要把客戶加到私域微信里面，并且通過設(shè)計(jì)會員卡或者其他方式鎖住客戶，鎖定他的長期復(fù)購。

鎖客遵循5個(gè)原則，分別是：

1. 第一個(gè)原則有錢在你這，比如會員卡。
2. 第二個(gè)原則有機(jī)會在你這，比如消費(fèi)有抽獎(jiǎng)。
3. 第三個(gè)原則有禮品在你這，消費(fèi)積分積累到多少可以兌換什么。
4. 第四個(gè)原則有利益在你這，消費(fèi)可以打折、有優(yōu)惠。
5. 第五個(gè)原則有信任在你這，跟你建立了信任、關(guān)系、鏈接。

六、裂變傳播

只要進(jìn)店的，我們都可以告知客戶只要轉(zhuǎn)發(fā)我們的海報(bào)和文案，就可以獲得一個(gè)什么禮品或者打折，那很多客戶也是愿意的。

這時(shí)他只要轉(zhuǎn)發(fā)我們的海報(bào)，那就可以讓他的朋友也看到，并且他的朋友通過海報(bào)可以掃碼進(jìn)入我們的私域領(lǐng)取禮品，然后引導(dǎo)他們到店領(lǐng)取，這樣就可以讓更多人看到并且知道這家店。

裂變最好采用傳播者和被傳播者都能獲益的，比如分享給好友一份禮物。

并且裂變還需要考慮到傳播者的身份，也就是這個(gè)裂變海報(bào)發(fā)出去會不會讓他掉價(jià)，會不會不想要讓別人知道。

裂變一定要讓客戶愿意傳播，并且想要?jiǎng)e人能夠看到，還要符合他的身份。

比如有錢人就不喜歡砍一刀，不喜歡讓別人幫自己砍價(jià)，但是要是把海報(bào)做成學(xué)習(xí)、提升自己、榮譽(yù)類的，能夠體現(xiàn)他們身份、原則、品質(zhì)、性格的，并且是分享給好友一份禮物的，他們就愿意轉(zhuǎn)發(fā)。

裂變是對于傳播者和被傳播者是互惠互利的，雙方都有好處的。

裂變的核心在于老帶新，在于破圈層，每個(gè)人都有自己的圈層、社交圈子，比如你微信有500個(gè)人，你天天發(fā)廣告，也就這500人可以看到，而破圈層就是讓更多人可以看到。

如果我只利用身邊的資源，很快就會被洗完。而裂變營銷的精髓在于“老帶新”，不斷正向循環(huán)，不斷打破既有圈層。

裂變在于利用好每個(gè)用戶的朋友圈，利用好他們的圈層來進(jìn)行裂變傳播。

引流進(jìn)店或者引流到私域的每個(gè)客戶都可以做裂變，準(zhǔn)備好文案+海報(bào)，讓他發(fā)布朋友圈，這樣就可以領(lǐng)取xxx，或者消費(fèi)打xx折。

七、留存激活

每個(gè)進(jìn)店的客戶都要加微信，加到私域的客戶，都要做好私域的運(yùn)營，讓客戶持續(xù)復(fù)購以及轉(zhuǎn)介紹，并且做好服務(wù)和體驗(yàn)，讓客戶愿意幫我們傳播。