38大促,暗潮洶涌
三八婦女節(jié)過后,春季第一個(gè)大型促銷結(jié)束,各個(gè)電商平臺(tái)和帶貨主播們?cè)诮衲赀x擇了怎樣的促銷策略,營(yíng)銷效果又如何?
2024年開春的首個(gè)大促,38購(gòu)物節(jié)落下帷幕。
時(shí)逢春季上新+女性元素+開學(xué)季等多個(gè)消費(fèi)元素疊加,主播們也接連進(jìn)行了時(shí)尚節(jié)、美妝節(jié)、零食節(jié)等布局動(dòng)作,各個(gè)電商平臺(tái)努力奏響開春的消費(fèi)熱曲。
通過各平臺(tái)的活動(dòng)周期來看,今年38大促多從2月28日開啟,在3月8日或往后兩三天結(jié)束,整體持續(xù)10天左右。
淘寶天貓?jiān)谶@一季38大促里稍顯低調(diào),沒有了過往女神節(jié)概念的來勢(shì)洶洶,“煥新周”成了這次大促主題,除了不斷掉落的紅包、跨店滿減“300-40”,更多的關(guān)注點(diǎn)還在于以李佳琦為代表的頭部主播的搖旗吶喊;“抖音商城38好物節(jié)”大促,特設(shè)鮮花專項(xiàng)、喊出“悅己指南”、商城優(yōu)選單品價(jià)格直降15%,抖音努力拉攏女性用戶的歡心;快手則拿出瓜分10億“大牌大補(bǔ)”好物補(bǔ)貼的吸晴點(diǎn),“萬人團(tuán)”、“低價(jià)特賣”這類降價(jià)行動(dòng)不斷釋出……
大促常態(tài)化的影響下,38節(jié)相對(duì)于618、雙11這類年中、年末大促的影響力有限,3月9日零點(diǎn)過后,各大平臺(tái)也都不約而同地沒有公布成交數(shù)據(jù)。更令人意外的是,以女性消費(fèi)者為主的小紅書,在好不容易造出電商的稍許聲勢(shì)之后,卻在這屆38大促里低調(diào)“隱身”,董潔、章小蕙均未直播,而是分別宣布在3月底和4月中旬進(jìn)行直播帶貨。
更為低調(diào)的還有頭部主播們。
3月5日晚,小楊哥在直播中表示,2024年娛樂直播會(huì)比較多,將減少直播帶貨場(chǎng)次。同時(shí)表示,如果有專場(chǎng)活動(dòng),考慮將自己過億粉絲的賬號(hào)直接交由徒弟使用。據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示,今年2月,小楊哥首次掉出抖音直播帶貨月榜,且直播多以?shī)蕵分辈橹鳌?/p>
另一位頭部主播李佳琦則是配合淘寶取消預(yù)售的策略,在3月4日才開啟美妝節(jié)。據(jù)青眼情報(bào)統(tǒng)計(jì),3月4日李佳琦直播間共上架327個(gè)美妝產(chǎn)品,涉及132個(gè)品牌,GMV超9.07億元。
雖然整體38購(gòu)物節(jié)聲量趨于平靜,但仍有一些品牌方和博主押寶這場(chǎng)開年首秀,盼望給2024開個(gè)好頭,在這其中,誰是黑馬,誰又是贏家?
01 平臺(tái)繼續(xù)卷低價(jià),美妝服飾博出位
低價(jià),是近年來電商平臺(tái)刺激消費(fèi)的關(guān)鍵詞,38大促也不例外。
“滿減優(yōu)惠”、“立減”、“一件直降”等促銷方式層出不窮,重點(diǎn)突出清晰簡(jiǎn)潔,也取消了618、雙11用以拉用戶時(shí)長(zhǎng)的簽到打卡和小游戲。
比如淘寶是跨店滿減每300-40,相當(dāng)于87折,并且在會(huì)隨機(jī)掉落實(shí)付800-60的88VIP專享消費(fèi)券,用戶領(lǐng)取后即可直接領(lǐng)取。另一種則是指定商品的優(yōu)惠券,具體優(yōu)惠金額、有哪些商品適用等信息都會(huì)在商品詳情頁(yè)明確標(biāo)注,這也是多個(gè)平臺(tái)都有的“基礎(chǔ)”優(yōu)惠。
天貓截圖
針對(duì)3C數(shù)碼家電等高單價(jià)商品,多個(gè)平臺(tái)推出了12/24期免息活動(dòng),激勵(lì)用戶消費(fèi)的同時(shí),也為平臺(tái)的金融支付類產(chǎn)品拉新引流。
同時(shí),一些平臺(tái)還將“搜索”功能帶進(jìn)38大促活動(dòng)中,比如用戶在搜索框輸入特定的關(guān)鍵詞,獲得隨機(jī)的優(yōu)惠券或者獎(jiǎng)品,不僅提升用戶互動(dòng)性,也埋下了社交裂變的種子。
隨著百億補(bǔ)貼逐步常態(tài)化,電商平臺(tái)之間的差距又在無形中回到原點(diǎn)。
而這種看似“傷敵一千自損八千”的內(nèi)卷玩法,背后其實(shí)是讓品牌商家承擔(dān)補(bǔ)貼,由品牌商家定奪讓利幅度去獲得銷量的增長(zhǎng)。以京東為例,花旗集團(tuán)就曾發(fā)布報(bào)告表示,投資者可能對(duì)京東的百億補(bǔ)貼反應(yīng)過度,其實(shí)所付補(bǔ)貼中大部分是與品牌、供應(yīng)商及商家共同承擔(dān),未必會(huì)拖累平臺(tái)的營(yíng)收水平。
京東截圖
在這樣的背景下,美妝品牌選擇了通過提升客單價(jià)的方式來為38大促添一把火。
以國(guó)貨第一珀萊雅為例,在3月4日李佳琦美妝節(jié)直播中上架的SKU數(shù)量和均價(jià)同比均有所提高,SKU數(shù)量從去年的10個(gè)增至16個(gè),珀萊雅主品牌鏈接均價(jià)從去年同期的356元提升到428元,增幅超20%,累計(jì)GMV超過1億元。
但相比于618、雙11大促“一貨難求”的熱門程度,財(cái)聯(lián)社報(bào)道中提到上述16個(gè)產(chǎn)品鏈接均顯示“在售”狀態(tài)。
在小紅書等社交平臺(tái),也有不少網(wǎng)友表示今年38節(jié)李佳琦直播間的美妝產(chǎn)品很好搶。
然而,通過選品組合以提升客單價(jià)的形式在行業(yè)內(nèi)卻毀譽(yù)參半,尤其是美妝產(chǎn)品的多瓶捆綁促銷形式,有網(wǎng)友反映“單人購(gòu)買用不完,找人拼單還麻煩”。
38大促也是春季服飾大量上新的重要節(jié)點(diǎn)。
《潮流新生——2024抖音服飾行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》
隨著戶外、國(guó)潮等穿搭風(fēng)潮的興起,抖音電商攜手CBNData共同發(fā)布梳理出八大服飾潮流,包括城市趣野、復(fù)古腔調(diào)、極簡(jiǎn)靜奢、賽博機(jī)能、國(guó)潮新風(fēng)等。從品類來看,馬面裙、旗袍等新中式熱潮也持續(xù)延伸。據(jù)唯品會(huì)數(shù)據(jù)顯示,今年2月以來,以新中式為主題的服飾銷量相比去年翻倍,其中新中式女裝銷量增長(zhǎng)近2倍。
與此同時(shí),在悅己且理性的消費(fèi)理念盛行之下,大多數(shù)女性消費(fèi)者更傾向于對(duì)性價(jià)比與品質(zhì)的雙重追求,這也意味著服飾消費(fèi)需要放下身段,瞄準(zhǔn)折扣零售獲取增長(zhǎng)。某服裝行業(yè)從業(yè)者向壹娛觀察表示,往年品牌會(huì)更關(guān)注正價(jià)銷售占比,將其作為衡量銷售的關(guān)鍵指標(biāo),但為了適應(yīng)消費(fèi)觀念的變化,不少服飾新品在上線之初就設(shè)置了8折甚至75折,從而刺激消費(fèi)。
02 主播變局:低調(diào)者與高調(diào)者的博弈
38節(jié)作為所有女生的節(jié)日,但“所有女生”的男人李佳琦卻沒有在這個(gè)大促期間制造過多聲響,消失在了熱搜榜。打開李佳琦的淘寶直播間主頁(yè),從2月29日至3月8日,滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)拇蟠侔才排c往年別無二致,單場(chǎng)直播的觀看量均超過1000萬。但每次直播的前2-3個(gè)小時(shí),都是由助播團(tuán)率先開播,待到晚上7點(diǎn)左右的黃金時(shí)間,李佳琦才會(huì)上播。
從玩法來看,今年38大促淘寶取消預(yù)售是最大的不同之處,對(duì)美妝產(chǎn)品的影響更為明顯,這意味著消費(fèi)者需要在直播間全價(jià)支付所購(gòu)買的商品,相比于預(yù)售的定金尾款策略更為激進(jìn)。此外,零食節(jié)、時(shí)尚節(jié)、家居專場(chǎng)等專屬品類日打包進(jìn)入了李佳琦直播間的38大促期間,通過組合拳的模式來增加38節(jié)的優(yōu)惠聲量,同時(shí)也是強(qiáng)化李佳琦直播間“去中心化”的策略,從以圍繞主播個(gè)人IP運(yùn)營(yíng),走向品類運(yùn)營(yíng)。
比李佳琦更為低調(diào)的,則是在整個(gè)2月都未開播的小楊哥。
38大促期間,小楊哥只在3月2日進(jìn)行了一場(chǎng)美妝服飾專場(chǎng)直播,觀看人數(shù)接近4000萬,預(yù)估直播銷售額在5000萬-7500萬之間。
在這之后,小楊哥便宣布淡出帶貨直播間,并且多次提到今年將要舉辦的名為“DXYG-VAC”電音節(jié),前綴為“大小楊哥”的縮寫。該電音節(jié)是與品牌VAC聯(lián)名舉辦的,首場(chǎng)已確認(rèn)5月份落地合肥,未來會(huì)在全國(guó)各地多場(chǎng)次開辦。小楊哥還表示,“跟上次演唱會(huì)不太一樣,這次電音節(jié)有公開售票也有免費(fèi)贈(zèng)票”,除此之外,小楊哥還透露3月18日有一次前往香港的行程,雖然直播時(shí)對(duì)所見之人進(jìn)行了保密,但不少粉絲猜測(cè),此行大概率是與周星馳見面,或?qū)⑦M(jìn)軍影視行業(yè)。
相比李佳琦與小楊哥的低調(diào),在38大促前夕清空微博的董宇輝和他的“與輝同行”則在近期引發(fā)了更多關(guān)注。
據(jù)第三方數(shù)據(jù),在2月28日-3月8日抖音38大促期間,“與輝同行”直播間累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)到9063萬,累計(jì)直播銷售額超過1億元。同一時(shí)間周期內(nèi),東方甄選的累計(jì)直播銷售額同樣超過1億元,但累計(jì)觀看人數(shù)為6123萬,兩者之間存在一定差距。3月10日晚,董宇輝亮相“與輝同行”直播間,對(duì)華為多款產(chǎn)品進(jìn)行帶貨。全場(chǎng)銷售額超過1億元。
董宇輝單飛后,獨(dú)立出來的“與輝同行”直播間顯然已經(jīng)悶聲超越了東方甄選這個(gè)“前輩”,而頻繁登上熱搜的董宇輝,也積累出曾經(jīng)李佳琦、小楊哥的全網(wǎng)討論度。
而在此前一場(chǎng)東方甄選臨時(shí)股東大會(huì)上,東方甄選管理層表示,“與輝同行”是東方甄選全資子公司,保證由東方甄選100%控股。和其他矩陣號(hào)的區(qū)別是,董宇輝對(duì)于賣什么商品有更多自主權(quán)。
如此來看,在今年38大促小露鋒芒的董宇輝與他的“與輝同行”很可能在今年的618和雙11坐上第一主播的交椅。
03 平靜水面下的不平靜
38大促雖然結(jié)束,但在其背后的“她經(jīng)濟(jì)”無疑是攪動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)的鯰魚,即時(shí)滿足的悅己消費(fèi)需求更為突出。綜合來看,各個(gè)平臺(tái)都圍繞“用戶為中心”的理念開展競(jìng)爭(zhēng),追求直接低價(jià),拋去以往的營(yíng)銷套路,在鮮花等類目上更是進(jìn)攻即時(shí)零售。在各類大促增速放緩的大背景下,“購(gòu)物節(jié)存在的必要性”成為常規(guī)議題之一。目前來看,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境趨于存量,但在平靜的水面之下仍有暗潮涌動(dòng)。相較于拘泥于大促的數(shù)量,大促的功能屬性和具體作用更為重要。
以品牌商家為例,需求多分布于新品推廣、庫(kù)存傾銷、品牌形象打造等方面,當(dāng)差異化布局形成后,不同大促所帶來的影響也更為深遠(yuǎn)。
綜合來看,雖然目前各電商平臺(tái)都使出渾身解數(shù)吸引用戶,但據(jù)wind和保銀投資的點(diǎn)評(píng),從整體市場(chǎng)表現(xiàn)來看,38大促消費(fèi)者的購(gòu)買意愿仍然不高。
不過在品牌和市場(chǎng)格局方面,出現(xiàn)了新的變化,不僅國(guó)貨份額持續(xù)增加,韓妝也在抖音上表現(xiàn)也呈現(xiàn)出較快的上升勢(shì)頭,其中尤其以“后天氣丹”表現(xiàn)亮點(diǎn)。據(jù)悉,截至3月5日,“后”38好物節(jié)的GMV已經(jīng)破億,目前位列大促品牌榜首,旗下店鋪也位于大促TOP小店榜第1位。
相比過往高舉高打的強(qiáng)力促銷策略,今年38大促已經(jīng)顯露出不同的悅己消費(fèi)趨勢(shì),而這些能否被運(yùn)用到接下來的大促中,從而贏得消費(fèi)者的青睞,需要時(shí)機(jī)去考量。
而對(duì)更多電商平臺(tái)而言,低價(jià)與服務(wù)體驗(yàn)依舊在并行,成為考驗(yàn)它們前進(jìn)力的重要指標(biāo),38大促也成為新的快遞規(guī)則頒布后落地實(shí)踐的第一戰(zhàn),類似京東這般“免費(fèi)上門退換”的標(biāo)簽也在提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。低調(diào)飄過的38購(gòu)物節(jié),實(shí)則暗潮洶涌,未來的電商大戰(zhàn)將更為激烈且殘酷。
作者:厚碼
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