做到6個(gè)務(wù)必,你就拿捏超大型競(jìng)價(jià)賬戶

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如今,競(jìng)價(jià)依然是ToB營(yíng)銷(xiāo)中必選的投放方式。要做到拿捏超大型競(jìng)價(jià)賬戶,需要做到什么?作者總結(jié)了6個(gè)“務(wù)必”,供你參考。

競(jìng)價(jià)(SEM)依然是ToB營(yíng)銷(xiāo)中必選的投放方式。

我把詞量規(guī)模超百萬(wàn)的競(jìng)價(jià)賬戶稱(chēng)為超大型賬戶,這類(lèi)賬戶在ToB營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域應(yīng)該不多,有類(lèi)似操盤(pán)經(jīng)歷的人也不算多(toC營(yíng)銷(xiāo)中,此類(lèi)賬戶比較多,比如曾經(jīng)的58,曾經(jīng)的鏈家,曾經(jīng)的美團(tuán)……他們最初的流量積累都來(lái)自超大型的競(jìng)價(jià)賬戶買(mǎi)量)。

我是從競(jìng)價(jià)投放開(kāi)始真正走上營(yíng)銷(xiāo)道路的,幾經(jīng)波折,凝縮部分心得感悟在本文分享一番,期待有同感者交流。

一、務(wù)必要搭建競(jìng)價(jià)的基礎(chǔ)規(guī)則

什么是競(jìng)價(jià)的基礎(chǔ)規(guī)則?具體講就是買(mǎi)詞規(guī)范和賬戶結(jié)構(gòu)。

我曾經(jīng)很痛的去反思團(tuán)隊(duì)中搞了多年競(jìng)價(jià),為啥就沒(méi)有出一個(gè)超級(jí)競(jìng)價(jià)牛人?

賬戶實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)有,錢(qián)也不少花,人也換幾茬了,這些條件看著還不錯(cuò),到底是為什么?問(wèn)題就出在沒(méi)有基礎(chǔ)規(guī)則。

我們需要認(rèn)清幾個(gè)現(xiàn)實(shí),超級(jí)競(jìng)價(jià)賬戶操作不可能由一兩個(gè)人就能搞定,團(tuán)隊(duì)中也不要寄希望能出競(jìng)價(jià)英雄。

有基礎(chǔ)規(guī)則,大多數(shù)人的競(jìng)價(jià)優(yōu)化可以做到60分及格。

沒(méi)有基礎(chǔ)規(guī)則,而直接寄希望競(jìng)價(jià)操作做到90分以上,就是癡心妄想。

從60分去做到90分的成功率總是比從0分直沖90分的成功率高,所以基礎(chǔ)規(guī)則實(shí)際上就是提高超級(jí)賬戶操作的成功率。

二、務(wù)必要競(jìng)價(jià)和業(yè)務(wù)需求、搜索流量建立雙結(jié)合模式

之前有一種錯(cuò)誤的觀念,超級(jí)競(jìng)價(jià)賬戶就是在獲客上鋪面,把搜索流量能收多少是多少,因?yàn)樗阉髁髁烤鸵呀?jīng)是精準(zhǔn)流量了。

但回頭看,競(jìng)價(jià)工作需要把搜索流量和業(yè)務(wù)需求建立雙結(jié)合。如果不考慮業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求,競(jìng)價(jià)工作會(huì)自然而然的把“雖然跟業(yè)務(wù)相關(guān),但價(jià)值不大”的流量獲取到,造成線索的虛假繁榮,實(shí)則不解決問(wèn)題。

所以,競(jìng)價(jià)需要參與到定向投放。競(jìng)價(jià)的優(yōu)先策略一定是既符合業(yè)務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)所需,也在搜索流量上占優(yōu)的選擇。

三、務(wù)必要抓住關(guān)鍵詞、創(chuàng)意和頁(yè)面的相關(guān)性的競(jìng)價(jià)基本功

競(jìng)價(jià)賬戶規(guī)模越大,越要抓住關(guān)鍵詞、創(chuàng)意和頁(yè)面的相關(guān)性(實(shí)際上,還應(yīng)該加上搜索詞),這是競(jìng)價(jià)工作的基本功。

賬戶越大,越會(huì)沉迷進(jìn)入操作細(xì)節(jié),這點(diǎn)就越容易被忽視。

在ocpc模式下,要做到如cpc模式時(shí)的一一對(duì)應(yīng)是不可能的,但也要提高相關(guān)性的概率,不可聽(tīng)之任之。

關(guān)鍵詞和頁(yè)面相關(guān)性要避免另一個(gè)極端,就是無(wú)節(jié)制的千人千面。千人千面的技術(shù)是個(gè)好技術(shù),但需要在關(guān)鍵詞和頁(yè)面變量之間建立“y=f(x)”映射關(guān)系,不能簡(jiǎn)單粗暴的使用“y=x”的關(guān)系。

四、務(wù)必不要沉迷在競(jìng)價(jià)的基本操作中

把競(jìng)價(jià)投放人員稱(chēng)為優(yōu)化師(甚至調(diào)價(jià)員),我總覺(jué)得這種稱(chēng)呼帶有某層輕蔑。很多人還停留在競(jìng)價(jià)核心工作就是把詞買(mǎi)了,設(shè)置好價(jià)格后不段調(diào)價(jià)就行。

現(xiàn)在已然不同了,雖然競(jìng)價(jià)賬戶中新增很多所謂智能投放的功能,反而對(duì)競(jìng)價(jià)人員的能力要求變高了。

而且,也要怒競(jìng)價(jià)投放人員的不爭(zhēng),本來(lái)一個(gè)很需要腦力的工作,硬生生給自己干成不斷加詞加否、建包拆包的體力工作。這也怪不得旁人的輕蔑。

競(jìng)價(jià)投放人員要擺脫類(lèi)似評(píng)價(jià),就要意識(shí)到不要搞得把自己核心時(shí)間都放在加詞、調(diào)價(jià)這些吃力卻不一定討好的工作上。至少在操作層面,多把重心放在相關(guān)性的實(shí)現(xiàn)上,放在支撐業(yè)務(wù)需求上,放在數(shù)據(jù)邏輯分析上。

競(jìng)價(jià)投放人員要明白,不管是加詞加否,不管是調(diào)匹配調(diào)出價(jià),不管是調(diào)建包方式……等等動(dòng)作都是基本操作,基本操作不直接帶來(lái)效果,圍繞實(shí)現(xiàn)競(jìng)價(jià)目標(biāo)的基本操作組合才會(huì)帶來(lái)效果。

五、務(wù)必要建立深度的轉(zhuǎn)化率分析鏈路

競(jìng)價(jià)的數(shù)據(jù)邏輯是標(biāo)準(zhǔn)的漏斗模型,每個(gè)競(jìng)價(jià)投放人員都應(yīng)該有漏斗式的分析思維,推薦各位把陳勇老師的《超級(jí)轉(zhuǎn)化率》這本書(shū)仔細(xì)研讀。

數(shù)據(jù)分析碰到最頻繁的情況是分不清原因和現(xiàn)象。很多投放人員總是在拿一個(gè)現(xiàn)象去解釋另一個(gè)現(xiàn)象,往往得出的結(jié)論就是瞎貓碰死耗子。還有,競(jìng)價(jià)數(shù)據(jù)分析不追求因果分析,追求的是相關(guān)性分析,這點(diǎn)要注意。

競(jìng)價(jià)的每一次數(shù)據(jù)分析都有必要按照轉(zhuǎn)化鏈條推演一遍。在分析的過(guò)程中,找到核心問(wèn)題后一竿子插到底,不要輕易的放掉,也不要因丟掉出發(fā)時(shí)的分析目標(biāo)而跑偏。

競(jìng)價(jià)投放人員投入到數(shù)據(jù)分析的精力至少得有5成以上才行。

六、務(wù)必保持有耐心,要足夠細(xì)心

競(jìng)價(jià)投放雖然屬于效果廣告的一種,但對(duì)比前些年,更需要多幾分耐心。過(guò)多的操作不會(huì)跟結(jié)果成正比,反而會(huì)成反比。

如果你能?chē)?yán)格執(zhí)行策略,基本操作足夠細(xì)心,就不妨放寬心態(tài),靜待好的結(jié)果。

即使結(jié)果數(shù)據(jù)不如預(yù)期,反復(fù)復(fù)盤(pán),持續(xù)下去,效果必好!

追新是人之天性,大家都在談數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),搞得競(jìng)價(jià)已經(jīng)滅絕了似的。

雖然有一些機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)競(jìng)價(jià)投放,但大多就是入門(mén)級(jí)別的內(nèi)容,初學(xué)者聽(tīng)聽(tīng)管用,但不完全解決實(shí)際問(wèn)題。

唯有達(dá)到自由出入業(yè)務(wù)和賬戶之間,才會(huì)找到問(wèn)題的真正答案,不需東張西望。

不管怎么說(shuō),競(jìng)價(jià)投放依然是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)中的穩(wěn)定劑。

通過(guò)字節(jié)、騰訊圍繞頭條搜索、微信搜一搜上去努力變現(xiàn)的努力動(dòng)作,可窺一斑。

升級(jí)的是競(jìng)價(jià)模式,淘汰的不是競(jìng)價(jià)本身,而是認(rèn)識(shí)不到新模式的人。

作者:光軍;公眾號(hào):輝譚Tob營(yíng)銷(xiāo)(ID:huitanTob)

本文由 @輝譚ToB營(yíng)銷(xiāo) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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