在數(shù)字化時(shí)代中，線下零售門店迎來變革，智能硬件或者數(shù)字化工具的加入更是為其帶來了許多革新。那么，零售門店數(shù)字化硬工具都有哪些實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景？一起來看看作者的分析。

初涉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)時(shí)，我是作為客運(yùn)票務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)者，在早期階段，我參與研發(fā)了二維碼票務(wù)識(shí)別設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)自助售票機(jī)的設(shè)計(jì)研發(fā)；隨后，我又有幸參與了早期團(tuán)購(gòu)行業(yè)的電子憑證識(shí)別終端、電影出票機(jī)和各類智能POS機(jī)以及餐飲智慧一體機(jī)的設(shè)計(jì)工作，因此對(duì)于智能硬件我始終保持著興趣和了解。

在以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的數(shù)字化時(shí)代里，線下門店零售正面臨重大改革。創(chuàng)新技術(shù)對(duì)店鋪形態(tài)、商品流通管理及銷售過程、支付手段，乃至消費(fèi)者數(shù)據(jù)的獲取分析等領(lǐng)域均產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

以下五大因素值得大家關(guān)注：精確的顧客洞察力、高效的商品運(yùn)營(yíng)和銷售流程、精密的支付系統(tǒng)和智能化的數(shù)據(jù)處理。

首先，對(duì)于顧客洞察力，創(chuàng)新技術(shù)如AI互動(dòng)顯示屏、虛擬現(xiàn)實(shí)游戲與自動(dòng)送禮機(jī)器人等，能徹底理解每位顧客的個(gè)性化需求，提供更精準(zhǔn)的推薦，提高其滿意度。例如，通過AI互動(dòng)顯示屏，顧客可根據(jù)興趣挑選廣告或商品，提高購(gòu)物效率。

其次，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在商品流通和銷售環(huán)節(jié)的廣泛應(yīng)用，糾正了以往商品管理的不足。采用智能貨架和電子價(jià)簽等設(shè)備，基于RFID技術(shù)能及時(shí)獲取商品信息，對(duì)庫(kù)存實(shí)施準(zhǔn)確管理。高級(jí)的支付系統(tǒng)設(shè)計(jì)如智能化的支付通道、無感支付等，使交易過程更為順暢，降低了排隊(duì)等候時(shí)長(zhǎng)，改善了購(gòu)物體驗(yàn)。

第三，現(xiàn)代化的支付系統(tǒng)保證了交易安全性且極大提升了購(gòu)物便利性。自助結(jié)賬、人臉識(shí)別和掌紋支付等技術(shù)省去了大量人工干預(yù)，有效提升了支付速度。此外，手持終端及MR（混合現(xiàn)實(shí)）技術(shù)為消費(fèi)者提供全面購(gòu)物咨詢，幫助他們更深入了解產(chǎn)品特性、使用方法及購(gòu)買途徑。

最后，智能化的數(shù)據(jù)搜集、分析系統(tǒng)堪稱現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展的強(qiáng)力驅(qū)動(dòng)。不僅智能攝像頭，還包括先進(jìn)監(jiān)測(cè)設(shè)備和WiFi探頭等，有利于采集并分析顧客視角、社交網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)等多角度資料，高效構(gòu)建顧客畫像，以提供更貼切的營(yíng)銷策略和服務(wù)。

總之，精確市場(chǎng)營(yíng)銷、個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)及無人化進(jìn)銷存一體化的智慧商業(yè)模式已然成為了現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展的明確方向。

以下是門店數(shù)字化硬工具的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景：

一、智能化門店硬工具

1. AI技術(shù)的高清智能廣告屏（千人千面識(shí)別個(gè)性化廣告）
2. 全身感應(yīng)互動(dòng)游戲設(shè)備增強(qiáng)廣告互動(dòng)性（現(xiàn)場(chǎng)體感互動(dòng)游戲）
3. 智能領(lǐng)券服務(wù)機(jī)器人提供便捷服務(wù)（機(jī)器人）
4. 具有互動(dòng)投影功能的現(xiàn)代化廣告設(shè)施（如遠(yuǎn)程互動(dòng)體驗(yàn)）
5. 大屏幕互動(dòng)游戲，增添趣味性（如虎豹騎）

二、商品信息采集及高效庫(kù)房管理

1. 電子標(biāo)簽實(shí)時(shí)更新售價(jià)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)報(bào)價(jià)
2. RFID編碼方便高效的供應(yīng)鏈管理
3. 智能存儲(chǔ)貨架提高貨物存取效率
4. Mirror+效果展現(xiàn)獨(dú)特產(chǎn)品特點(diǎn)
5. 自助購(gòu)物柜機(jī)，提供快捷購(gòu)物途徑

三、增進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)物樂趣

1. MR購(gòu)物模式，增強(qiáng)沉浸消費(fèi)體驗(yàn)
2. AR試裝鏡，提供虛擬妝容選品
3. AR試衣鏡，提供真實(shí)的穿搭體驗(yàn)
4. 智能家居，打造溫馨便捷服務(wù)
5. 裸眼3D廣告機(jī)，帶來前所未有的廣告體驗(yàn)
6. OLED透明顯示屏，超清畫質(zhì)遠(yuǎn)程購(gòu)物體驗(yàn)

四、創(chuàng)新支付評(píng)價(jià)方式

1. 自助收銀系統(tǒng)，省時(shí)方便
2. 無感支付技術(shù)，有效提升門店結(jié)賬效率
3. 智能支付道閘，提高出入流暢度
4. 面部識(shí)別支付，增加支付便利性
5. 表情識(shí)別攝像頭，豐富支付評(píng)價(jià)方式

五、全面店內(nèi)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)采集與分析

1. 智能用戶采集攝像頭，多角度記錄門店情況（含店員、購(gòu)物過程等）
2. Wifi探針，實(shí)時(shí)探查用戶手機(jī)設(shè)備IMEI、MAC地址

六、智能化導(dǎo)購(gòu)服務(wù)

6.1 PDA導(dǎo)購(gòu)終端，便捷支持店員導(dǎo)購(gòu)服務(wù)