品牌年輕化的關(guān)鍵:打好一個基礎(chǔ)、抓住三個要點
在過去的2023年,茅臺與瑞幸聯(lián)名推出醬香拿鐵可謂是在品牌年輕化推進(jìn)進(jìn)程上,留下了濃墨重彩的一筆。本文將透過該案例,探討品牌年輕化的關(guān)鍵,一起來看看吧。
茅臺與瑞幸聯(lián)名推出醬香拿鐵是2023年的現(xiàn)象級營銷案例,也在其品牌年輕化的推進(jìn)過程中留下了濃墨重彩的一筆。
不過,也有不少人質(zhì)疑:茅臺這樣做就能抓住年輕人嗎?
這反映了不少人對品牌年輕化的看法:針對年輕人的需求開發(fā)產(chǎn)品服務(wù)并進(jìn)行營銷推廣。?這種看法將品牌年輕化簡單地等同于品牌營銷對象的年輕人化,盡管把握住了品牌年輕化的一個重要方向,但難以反映品牌年輕化的全貌。
實際上,品牌年輕化并非一個新概念,而是源于品牌生命周期理論的衍生概念,并對應(yīng)于品牌營銷的另一個重要概念——“品牌老化”。
品牌像動植物一樣,也會經(jīng)歷從出生、成長到成熟、衰退的過程。在出生和成長階段,品牌處于年輕化的狀態(tài),通過洞察消費需求、界定細(xì)分市場、明確品牌定位、進(jìn)行營銷推廣,努力占據(jù)目標(biāo)消費群體的心智并獲得其認(rèn)可、購買,實現(xiàn)市場業(yè)績和品牌形象的持續(xù)上升。
但隨著科技、經(jīng)濟(jì)、社會、文化持續(xù)演進(jìn),更多的年輕消費者進(jìn)入市場,原消費群體的需求或動機(jī)可能發(fā)生變化,媒介環(huán)境快速變化也可能讓品牌溝通失能,?就產(chǎn)生了“品牌老化”的問題:品牌在觸達(dá)目標(biāo)消費者后,在其心智中產(chǎn)生的品牌聯(lián)想過于陳舊,無法促使其產(chǎn)生認(rèn)同和購買的行為,直至逐漸推出市場成為歷史的煙云。
然而,我們也會看到不少歷史已超百年的品牌卻毫不顯老,尤其是像可口可樂、路易威登、歐萊雅等品牌更仿佛是青春常駐,始終受到市場的青睞。這就是“品牌年輕化”所發(fā)揮的神奇功效。
品牌營銷通過持續(xù)創(chuàng)新變革,牢牢把握市場需求并確保品牌定位的對齊錨定,調(diào)整優(yōu)化溝通互動工作,確保在目標(biāo)消費群體的心智中建立符合定位的認(rèn)知和積極的情感聯(lián)結(jié),進(jìn)而促使其購買和好評,這就是“品牌年輕化”。
“年輕化”讓品牌能夠與時俱進(jìn),打造差異化競爭優(yōu)勢來實現(xiàn)市場規(guī)模的穩(wěn)定甚至增長,以此對抗自然衰老的進(jìn)程,盡量長時間地停留在成長和成熟的生命周期階段,始終在行業(yè)中占據(jù)一席之地。因此,眾多品牌都在進(jìn)行年輕化的營銷實踐,諸如品牌標(biāo)識和產(chǎn)品包裝的重新設(shè)計、打造IP形象、跨界聯(lián)名合作皆屬此范疇,其中有成功者也有失敗者。
那么,究竟應(yīng)該如何推行品牌年輕化才能提高成功的可能呢?我認(rèn)為打好一個基礎(chǔ)和抓住三個要點。
首先,品牌年輕化需要具備“創(chuàng)新型組織”的基礎(chǔ)。?品?牌年輕化實質(zhì)是企業(yè)創(chuàng)新的一部分,創(chuàng)新型的組織具備追求發(fā)展的勃勃雄心、創(chuàng)新變革的團(tuán)隊氛圍和與時俱進(jìn)的思維模式,能夠跟上媒介技術(shù)、潮流文化的快速變化,并不是一味地討好消費者而是尋求打造自身的獨特格調(diào),這樣的企業(yè)渾身散發(fā)著朝氣,才有可能推動真正的品牌年輕化。這需要企業(yè)的創(chuàng)始人和高管保持開放心態(tài),不斷更新自身認(rèn)知與時代同頻,鼓勵品牌營銷的創(chuàng)新并提供落地所需支持。
其次,品牌年輕化要及時把握社會消費需求的“年輕化”趨勢。?當(dāng)然,這不是說所有品牌都要以年輕人作為目標(biāo)客群,而是要把握年輕人作為社會生產(chǎn)和大眾消費的主力所反映出的社會消費需求的變化趨勢,并結(jié)合自身目標(biāo)客群的具體需求來針對性地進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)和營銷等層面的創(chuàng)新。
例如,精神性和情感性消費需求的日漸增長;“顏值即正義”,越來越多人偏好更精致的產(chǎn)品設(shè)計和包裝設(shè)計并愿意為之付費……即使某個品牌的目標(biāo)客群不是年輕人,也應(yīng)該留意到這些變化。
再次,品牌年輕化需要積極擁抱營銷創(chuàng)新。?為此,品牌需要掌握最前沿的信息傳播技術(shù)和洞察社會思想文化潮流,從VI體系、銷售渠道、促銷活動、傳播互動等多層面進(jìn)行創(chuàng)新變革。
例如,品牌營銷從單向傳播向雙向互動的轉(zhuǎn)變,開拓社交電商和直播帶貨等新型銷售渠道,跨界聯(lián)名、虛擬偶像、NFT、元宇宙……諸如此類營銷創(chuàng)新層出不窮,品牌如能巧妙運用,在塑造年輕化品牌形象的同時還提升了傳播效率,有助于在目標(biāo)受眾的心智中建立符合品牌定位的認(rèn)知和積極的情感聯(lián)結(jié)。
此外,品牌年輕化還需要注意一點:傳遞年輕積極的品牌態(tài)度。?年輕代表著朝氣、陽光、活力,品牌要汲取時代中積極的精神、能量、理念并與自身文化融匯貫通,向目標(biāo)受眾傳遞年輕積極的品牌態(tài)度,令受眾感受到希望和美好,如此方能建立受眾與品牌之間的積極的情感聯(lián)結(jié)。
最后想說的是:沒有人能夠永遠(yuǎn)年輕,但品牌可以。
只要保持對年輕精神和創(chuàng)新變革的不懈追求,心懷用戶、與時俱進(jìn)、不斷前行,品牌就有可能青春常駐而始終為市場所喜歡。
作者:陳壕;微信公眾號:品牌市場相對論(ID:Brand-Marketing)
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