人和工具的關(guān)系,你可能搞錯了!

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工具功能強大,意味著我們使用它就會變得強大嗎?其實不然,要正確看待好我們與工具的關(guān)系,工具仰仗于人,而非人仰仗于工具,要懂的如何去運用好工具。本文闡述人與工具的關(guān)系,一起來看看吧。

12.31號“時間的朋友”如期舉行,講到AI時,羅胖的一句話讓我恍然大悟。

“不是工具越強,我們就越強,反而是工具越強,對使用他的人要求越高”。

作為一個私域顧問,我經(jīng)常會向人推薦工具,推薦工具時,我經(jīng)常會說的一句話是,“這個工具很強大”,其實潛意識里就想告訴別人,這個工具很強大,你用它你也會變得強大。

事實真的是這樣嗎?

不是。

事實應(yīng)該是,你能用好它,你也會變得強大

這個“用好”的前提是你真的懂這個工具的強大之處,并且你具備用好它的一些必備因素。

以AI為例,AI已經(jīng)很強了吧,但你有變得很強嗎?我想大多數(shù)還在嘗試和體驗吧,用AI不難,但用好AI,不簡單。用好AI的核心簡單點說是善于提問題的能力,或者用AI投資人張津劍的話說就是我們把ai看成一個大活人,考驗的是我們?yōu)橐粋€大活人發(fā)明工作場景的能力、是指揮人帶領(lǐng)人的領(lǐng)導(dǎo)力。

我們再來看看私域SOP,做私域幾乎沒有不需要用到SOP的,它是降本增效、規(guī)?;那疤帷?/p>

盡管工具市場里,不乏有像鯨奇這樣SOP功能非常強大的工具,但也不代表你用它,你就能很容易變得很強,反而是你用它,對你的要求越高。

因為把SOP用出強大效果的要求本來就高。

SOP的本質(zhì)是基于某個特定人群、在特定時間、特定場景(觸點)、執(zhí)行特定任務(wù)(內(nèi)容)。

我經(jīng)常會跟老板或私域操盤手說的一句話,假如市面上的工具都免費給你用,你準(zhǔn)備怎么做SOP?私域怎么做?

想做好SOP,先問問自己:

  • 你有對你的業(yè)務(wù)流程足夠清晰,知道哪些地方能夠標(biāo)準(zhǔn)化嗎?
  • 你有對你的客戶人群足夠洞察,知道他們的需求痛點是啥嗎?
  • 你知道設(shè)計一個群發(fā)任務(wù),應(yīng)該在什么恰當(dāng)?shù)臅r間點執(zhí)行嗎?
  • 你能寫出讓你的用戶愿意看、愿意回、愿意買的內(nèi)容出來嗎?

如果不能,咱缺的哪是一個工具,咱缺的是業(yè)務(wù)能力、洞察能力和內(nèi)容能力啊。

所有想做好私域的老板,不妨問問自己:

你們對自己的業(yè)務(wù)真的很了解嗎?對你的用戶真的很了解嗎?你們發(fā)出去的內(nèi)容客戶愿意看嗎?

很多人把人和工具的關(guān)系搞錯了,不是人仰仗于工具,而是工具仰仗于人。

希望這篇文章,帶給你一些思考。

祝:用好工具。

本文由 @大江吳 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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