用金字塔原理做數(shù)據(jù)匯報
在進行述職匯報過程中,我們常常需要用到PPT進行匯報,平時做數(shù)據(jù)匯報所用到的PPT結(jié)構(gòu),就是金字塔結(jié)構(gòu)。本文就如何用金字塔原理做數(shù)據(jù)匯報進行分析,希望對你有所啟發(fā)。
N年前讀過《金字塔原理》一書,但當時沒應(yīng)用場景,所以很快遺忘。近期在讀《結(jié)構(gòu)化思維》,里邊有講到金字塔原理,然后我聯(lián)想到平時做數(shù)據(jù)匯報所用到的PPT結(jié)構(gòu),就是金字塔結(jié)構(gòu)。就這樣,實際應(yīng)用和理論就聯(lián)系起來了。突發(fā)靈感,想給大家分享一下金字塔原理做數(shù)據(jù)匯報的方法,希望能幫助到你~
01 金字塔原理回顧
1、自上而下的金字塔結(jié)構(gòu):此結(jié)構(gòu)應(yīng)用于結(jié)論已知的場景,例如老板讓你梳理一個活動方案,目的是提高XX客群的轉(zhuǎn)化率。很明顯,結(jié)論已經(jīng)有了,接著你可以考慮運用金字塔結(jié)構(gòu)搭建活動的框架。金字塔結(jié)構(gòu)如下:
1)結(jié)論先行(縱向):結(jié)論是整個思考框架的中心思想,指導著思考的方向。結(jié)論放在首位,一是有利于有目的地思考,避免方向走偏;二是在表達上,有利于讀者接收和理解信息。
2)以上統(tǒng)下(縱向):結(jié)論在第一位,那下面的每一層就是上一層的支撐。比如,分論點要支撐結(jié)論,論據(jù)要支撐分論點
3)歸類分組(橫向):橫向來看,每一個分類的要素,必須要在同一個水平上(也就是并列關(guān)系);還有必須滿足MECE原則,做到不重不漏。常見的MECE原則有五種方法:二分法(例如A和非A),矩陣法(兩個維度做交叉),流程法(事前事中事后),結(jié)構(gòu)法(將事物拆分成不同的構(gòu)成部分),公式法(按公式要素分類)
4)邏輯遞進(橫向):橫向的分類可能有多個要素,要素之間需要有個順序。常見的順序有時間順序、空間順序、重要性順序、演繹順序等
2、自下而上的金字塔結(jié)構(gòu):此結(jié)構(gòu)應(yīng)用于結(jié)論未知的場景。例如某個數(shù)據(jù)下降了,你需要去找原因,分析為什么下降,此時結(jié)論需要你推導出來。此時可以運用自下而上的金字塔結(jié)構(gòu),將收集到的數(shù)據(jù)下降的線索歸類分組,總結(jié)歸納可能的原因,最后得出結(jié)論。
總結(jié)一句話:自上而下是演繹思路,自下而上是歸納思路
02 金字塔原理做數(shù)據(jù)匯報
說明:此數(shù)據(jù)匯報的目的是分析數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)問題,尋找增長點。
1、結(jié)論先行:總結(jié)目標以及遇到的問題,問題是目標與現(xiàn)狀的差距。舉例:貸款業(yè)務(wù),總體放款率較低(放款率=放款成功/貸款申請),通過分析貸款訂單狀態(tài)的結(jié)構(gòu),發(fā)現(xiàn)主要是風控拒絕和路徑流失兩方面漏損。
2、以上統(tǒng)下:按照問題->原因->解決方案,縱向分析。拉取數(shù)據(jù)漏斗,分析漏斗關(guān)鍵漏損步驟,總結(jié)幾個重要的問題,作為第二層;接著分析每個問題對應(yīng)的原因,作為第三層;最后總結(jié)每個原因?qū)?yīng)的解決方案,作為第四層。
3、歸類分組:每一層,按照MECE原則,窮舉每組因素。比如原因這一層,就可以按照意愿、感知、決策、路徑、心理、個人能力等方面進行窮舉。
4、邏輯遞進:原因這一層,因為能夠窮舉的因素較多,所以就有個順序問題??梢园凑罩匾曰蛘哂脩袅鞒膛判?/p>
03 我們需要培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維
以上提到的金字塔原理,其實是一種結(jié)構(gòu)化思維。結(jié)構(gòu)化思維的特點是系統(tǒng)、有序,結(jié)構(gòu)化思維的對立面是零散、無序。
1、系統(tǒng):可以幫助我們更正確、更全面地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。金字塔原理中的以上統(tǒng)下思想,是一種線性思維,前后之間有關(guān)聯(lián),而不是零散的;金字塔原理中的歸類分組思想,使用MECE原則窮舉變量,讓我們想得更全面周到;
2、有序:金字塔原理中縱向的順序,以及橫向的順序,都遵循嚴謹?shù)倪壿嬳樞?。縱向,從結(jié)論到理由;橫向,按照時間、空間、重要性、演繹等順序,邏輯遞進,漸入佳境。
除了金字塔原理,結(jié)構(gòu)化思維還有基本的歸納思維、演繹思維。另外還有幾個常見的思維模型,如5W2H、認知圈、流程思維、人事物思維等??偠灾?,做事之前先用結(jié)構(gòu)化思維縷清思路,再去執(zhí)行,決策質(zhì)量和執(zhí)行效率都更高。
參考書籍:《金字塔原理》、《結(jié)構(gòu)化思維》
專欄作家
狐檬,公眾號:小狐學產(chǎn)品,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,具有千萬級互金產(chǎn)品和運營經(jīng)驗,擅長做業(yè)務(wù)增長。
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